Pragmatika Pskov Lada
377 مراجعات
يناير 20
Покупали машину в апреле 2024г., сейчас пробег уже 25 тыс. км., полёт нормальный. Обращайтесь в данный автосалон к менеджеру Алексею Иванову и обязательно останетесь довольны!
1
1
يناير 20
Сделка прошла успешно, менеджер Алексей Иванов, вежливый персонал, все чётко и быстро
1
1
يونيو 3 ، 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал ,работающий в салоне. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею Иванову.
Машину оформили быстро и на выгодных условиях по госпрограмме.
1
مايو 29 ، 2024
Всё прошло отлично, ко всем просьбам отнеслись с трепетом. В конце всю проделанную работу показали, рассказали. Ценник выше, чем по городу, но результат работы достойный. Мне лучше чуть переплатить и ездить не переживая, чем отдавать авто непонятно куда без гарантий, что не сломается опять...
أبريل 29 ، 2024
Как и в предидущие разы остались довольны посещение центра! персонал вежливый и компетентный! приехали для прохождения ТО, заранее записались, ко времени подъехали всё оформили, без волокиты и нервов, отдали машину и через время получили. Менеджер, механик всё доступно объясняли и по необходимости показали, ни чего не навязыаали!
1
ديسمبر 28 ، 2024
Персонал занят всем кроме клиентов: курением, осуждением других клиентов, клиентоориентированность отвратительная. Время ожидания решения запроса от 2 часов....
1
1
يوليو 10 ، 2024
Решили приобрести автомобиль лада Веста кросс.
Салон посетили 16 .06 2024 года,нас проконсультировал менеджер Алексей
Оставили свои данные для расчёта,перезвонил нам менеджер,озвучил детали по кредиту,вернулись в салон и оставили предоплату в качестве брони на авто.
Договорились с менеджером,что приедем для оформления позже.
За весь период кредитные специалисты ни разу с нами не связались,такое ощущение ,что менеджер по продажам и продаёт и оформляет
Приехали 26 .06.2024 года из другого города,подготовили заранее озвученные суммы для первого взноса и страховки,по оформлению нам сказали 1-1.5 часа
А вот здесь началось,оформление занималась кредитный специалист Карина...
Мы оплатили первый взнос ,каско,осаго
и нас отправили ждать
Оговорюсь сразу приехали мы в 10:30,в 12:10 мне пришло смс,что одобрено и заяка действует до 16.07.2024,в 12:30 я подошла к Карине,сказать,что до 13:00 мне нужно уехать...
На что получила ответ,вам повысили с 10% до 13% годовых,ладно время поджимало,согласились
Ждём потом вылез какой-то созаемщик,о котором речи и не шло
Потом уменьшили платёж и увеличили срок,итогом предложили внести первый взнос на 170000 руб больше
Итог заявка перезабивалась 4 раза,так как на месенеджер приходили сообщения понятно конец месяца подтягивания свои показатели,ссылаясь на то,что так банк одобрил
По итогу с салона мы вышли почти в 17:00
Нервы были на пределы,такого непрофессионализма я ещё не встречала нигде
Невнятно ответы,график платежей не выдала,изначально в приложении стояла дата 16 число,но потом заявка была от 26 и платить по факту 26
Но не тут то было,когда я через несколько дней зашла в приложение,то обнаружила,что платёж стоит на 15 и 13 числа...
Горячая линия ничем не помогает.звонила в салон,Карина на связь со мной не выходит,другие специалиста даже не могут сказать сколько стоит услуга переноса даты платежа
Итог -документы подписала 26.06,машину забрала 26.06,а ПЛАТЕЖ ДОЛЖНА ВНЕСТИ ДО 15.07
ЗА 10 ДНЕЙ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ %БАНКУ ЗА КОСЯКИ НЕКВАЛЛИФИЦИРОВАННЫХ КРЕДИТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ,БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ,КОГДА ОФОРМЛЯЕТЕСЬ ЧЕРЕЗ БАНК АВТОФИНАНС,заманивают льготным кредитами,а по итогу один негатив
Да хочу при этом отметить работу Алексея,с его стороны было сделано все по максимуму,чтобы сгладить негатив и чтобы мы остались довольны покупкой авто
Не понимаю одного как можно так работать на оплату первого взноса и страховой,а потом менять на ходу условия кредита
Единственное,что нас остановило,чтобы не забрать и просто уйти,это то ,что машина планировалось в подарок сыну
4
سبتمبر 15 ، 2024
Как всегда в салоне пытаются продать слона.
Очень хорошо работает менеджер Максим. Высокий молодой парень. В отличии от продованов всегда помогает во всем разобраться
1
1
يناير 27
Приобретали новый автомобиль 27.01.2025, Алексей Юрьевич оказал полное сопровождение по сделке, очень вежливый и компетентный сотрудник, спасибо ему большое.
Так же хочется отметить специалиста кредитного отдела Карину, которая предоставила всю информацию быстро и четко )
Все супер спасибо огромное сотрудникам Псков Lada
مايو 8 ، 2024
Покупали автомобиль в салоне Авто Лада Псков Л.Поземского, с нами работал менеджер Рудольф. Отличный, компетентный сотрудник, быстро ориентируется в любых вопросах, человек полностью соответствует своей занимаемой должности, побольше бы таких сотрудников, искренне ему благодарны!!! Рекомендуем!!!
3
ديسمبر 3 ، 2024
Всё будет хорошо, отличные места , прислушались ко всем моим пожеланием
فبراير 4
Все понравилось. Вежливые, учтивости, грамотные специалисты.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Приветливый персонал , сказали в назначение время, так и приняли, всю работу выполнили как и договаривались! Не пришлось ждать лишнее время . Машину вернули претензий нет.
В сравнении с ПитерЛада просто день и ночь , однозначно рекомендую 👍
1
مارس 19 ، 2024
Первый раз была на ТО 19.03.2022 в Прагматике, все работы выполнили качественно, сделали скидку, что было очень приятно.
Автомобиль отдали к обозначенному заранее времени. Мастеру-консультанту Руслану выражаю огромную благодарность
3
1
ديسمبر 27 ، 2024
Отличный Салон. Вежливые менеджеры. Качественное обслуживание.
1
نوفمبر 30 ، 2024
Добрый день. Недавно стала водителем и вот пришло время проводить первое ТО машины. Что я могу сказать, мне очень понравился сервис, девушка на стойке администратора в сервисе очень доступным языком объяснила про необходимые услуги. Ждала достаточно недолго, около полутора часа. За это время успела попить кофе и воспользоваться автоматом с шоколадками.
ديسمبر 15 ، 2023
Добрый день ,хотим поблагодарить менеджера отдела продаж Рудольфа Клеина за отличное отношение, быстрое и качественное обслуживание,остались довольны посещением центра и приобрели авто🔥🔥🔥
ديسمبر 14 ، 2023
Начнем наверное все таки с покупки авто, потом напишу про диллерское обслуживание.
И так, прошел новый 2023 год, решил я, что мой хендай акцент пора бы продать и прикупить что-то другое. Т.к. работа у меня находится в захолустье, то искал машину повыше обычной легковушки. Предпочтения отдавал кроссоверам или универсалам повыше. В итоге, к моему удивлению выбор то не велик был и то что было по деньгам, было откровенным хламом. После долгих безрезультатных поисков жена предложила съездить в Псков Ладу. Вест на тот момент не было, потому свой взор обратили на Гранту Кросс. Нас сразу взяли в оборот, накормили завтраками, что завтра цены скакнут и вообще машина тут и ее надо срочно брать. Т.к. все равно альтернатив особо не было, согласились на эту самую Гранту. И потом началась просто какая-то дичь. Они что-то считали, сказали, что вот в стоимость дополнительно входит что-то на 200 т.р., ноПсков Лада такой хороший салон и компенсирует вам это скидкой на авто. Мутные схемы, ничего не понятно. Быстрые разговоры и подписи там и тут. Толком ни кто объяснить ничего нам и не смог. В итоге Акцент забрали по трейд-ину и оформили кредит. Когда приехал забирать машину, выяснилось, что она на летней резине, а на улице, к слову, 1 февраля. Об этом моменте представители диллера мне не сообщили, чем я был, безусловно, расстроен. Можно было предупредить и я бы сразу купил комплект колес у них при оформлении. Ну да ладно, подумал я, не первый день зарулем. Купил комплект зимы в другом месте. В итоге отделом продаж я недоволен категорично и готов поставить им 2 звезды. А то и не одной.
Теперь о позитивном. Это ремонтный сервис. Постоянно попадаю к одному мастеру-приемщику. Еремееву Руслану Андреевичу. Отличный специалист, хороший человек и всегда внимательно относится к клиентам. Присутствовал так же один раз в ремзоне. Чисто, аккуратно. В целом сервисом остался доволен. Прошлые машины все обслуживал сам и не привык ездить по сервисам. Тут же, даже, пока нет желания уходить с гарантии. В целом сервису могу поставить твердую 5)) в целом, конечно, настроение от Псков Лады подпортили только при продаже авто.
3
1
يوليو 25 ، 2024
Был проездом во Пскове, потребовалось заменить сальник раздаточной коробки. Записался в пятницу вечером, ремонт назначили на вечер вторника, предупредив о возможном оставлении машины до утра. Во вторник приехал к 17 30 и уехал в 18 30! Все зделали быстро! Если сравнивать с московским автогермесом, то тут подход к клиенту на несколько порядков лучше!!! Молодцы, так держать!!!
1
مايو 10
При прохождении то в наличии не было даже сальников в Ниву. Заказали, привезут через две недели. Снова ехать на то.
مارس 5 ، 2024
Хотела купить машину, позвонила, менеджер сказал, что она в наличии и можно сразу приехать, посмотреть и оплатить. Приехала в течение получаса. В результате машины в наличии нет, "стоит на другой стоянке, можете съездить туда сама и посмотреть", цена, указанная на сайте за пакет "полная подготовка" на самом деле не соответствует реальной, которая отличается в два раза. Ответ продавца на вопрос *почему?*: на сайте указаны оптовые цены для нас! ПРОСТО УБИЛ!
В общем, ушла без машины и испорченным настроением.
Дополняю отзыв после звонка начальника отдела продаж.
Очень приятно, что отзывы читаются и принимаются меры к тому, чтоб сделать обслуживание лучше. Позвонили, подробно расспросили о сложившейся ситуации, предложили ряд бонусов, но я отказалась, передумала покупать ладу.
Возможно, нельзя по оценке одного менеджера судить о работе всего салона, так что немного подниму оценку)
2
أكتوبر 9 ، 2024
Купила новую Ладу Веста, осталась довольна! Отличное обслуживание клиентов! Вежливые сотрудники! Рекомендую!
1
1
يوليو 24 ، 2024
Никаких проблем не было. В установленное время приняли машину, обслужили и отдали .подготовленной к использованию. Все корректно и по делу. То, что являюсь постоянным клиентом, а не ищу дешевле и лучше - показатель хорошего уровня сервиса
أغسطس 28 ، 2024
Был на ТО-5 в Прагматика-Псков 27.08 все сделали отлично! Все сотрудники были вежливы.
سبتمبر 9 ، 2024
Большой салон, в котором представлены не только автомобили Лада, но и китайские машины. Приветливые консультанты. Был небольшой вопрос по обслуживанию после покупки, решили положительно.
أبريل 7 ، 2024
Здравствуйте. Решили купить Ладу гранту в вашем автосалоне. Нам прислали предложение . Которое нас устроило. И цвет и цена. Созвонилась с менеджером который подтвердил наличие и цену. Приехали купить за наличный расчёт как договаривались. А машины нет.Спросили что могут предложить в этой цене.,, Холодно " ответили ничего. И таких цен нет. Хотя эта машина и сейчас на сайте . Очень жаль испортили настроение и остались без покупки. Получается Обман покупателей.
3
مارس 15 ، 2024
Дмитриев Виктор , профессионал своего дела,
очень качественно провёл замену ГРМ на авто
М081КС60 прошу Вас объявить благодарность
Дмитриеву Виктору. Максимов А.Н.
3
1
أكتوبر 31 ، 2023
Покупал первый раз в своей жизни автомобиль в данном автосалоне. Зная и видив данное авто на наших дорогах общего пользования уже имелось определенное мнение, не все складовалось в плюс а и на оборот. Скажу одно это лучшее что можно купить на сегоднешний день.
Также хочу отметить работу менеджера, профессионал своего дела Рудольфа Эдуардовича, все заданные вопросы были обьяснены четко и понятно. Не чего лишнего.
Спасибо большое за помощь сотрудников авто салона. Покупкой доволен, всем кто есче думает с выбором авто , рекомендую данный авто салон.
3
1
مايو 31 ، 2024
Осторожно, не чесный продавец. Заказали автомобиль гранту, обговарили все условия зделки внесли задаток. Приехали в назначенное время нам показали автомобиль , и на этом всё положительное закончилось. А дальше гранта стала стоить дороже на 80 тыс. руб. оговаренных условий , машину не купили.На лицо мошенничество, задаток не вернули, и прикрываются гос. программами чем подрывают доверие к государственным программам.
3
1
أبريل 7 ، 2024
Позвонил пару недель назад в данный автосалон, попросил чтобы мне прислали коммерческое предложение на автомобиль нива, но так как я его планирую брать на юр. лицо, мне сказали , что менеджер по работе с юр лицами сегодня не работает, перезвоните завтра! Ну ок, завтра так завтра!!! Звоню им на следующий день, а мне менеджер говорит, я передам вашу информацию в отдел продаж и с вами свяжутся. Проходит неделя, и о Боже свершилось!!!!!! Мне позвонили и поинтересовались, рассматриваю ли я ещё данный автомобиль. Так вот, я попросил к. п. чтобы мне прислали на э. п. или на вотсап, на что я услышал, да, конечно , сейчас всё пришлем!!! Вот ещё одна неделя подходит к концу...... Ждём....
4
ديسمبر 4 ، 2023
Продал автомобиль Мицубиси Отлендар, по телефону обговаривали все нюансы и сошлись в цене которая меня вполне устроила, получил столько сколько хотел изначально. При осмотре цена выкупа не изменилась, причем менеджер Егор Семёшкин и Михаил Ермаков сами приехали ко мне домой, осмотрели машину, произвели диагностику лкп и компьютерную, никаких недочетов выявлено не было кроме тех о которых я предупреждал по телефону 2 косметических окраса. Михаила и Егора пригласил в дом и за чашкой кофе составили договор, ноутбук и принтер возят с собой, сделка прошла буквально менее чем за час. Так быстро я еще никогда не продавал машину в салон. Продал машину сидя дома на диване 👏 Отдельное спасибо Егору и Михаилу за их профессиональную работу. Приятно было с Вами пообщаться. Обязательно обращаюсь к Вам еще.
3
مايو 4
Место уютное, вдали от большой дороги, но легко найти
أبريل 17
Отличный сервис! Удобное месторасположение !
1
ديسمبر 30 ، 2024
Всё понравилось. Были бы цены пониже было бы вообще супер.
أكتوبر 14 ، 2023
Отремонтировали автомобиль быстро и качественно! Вежливые люди! Все рассказали, объяснили! Подсказали! Посоветовали! Очень довольна посещением сервиса! Езжу сюда на ТО. Довольна!
1
أبريل 2
Хорошая сервисная служба, все проблемы выслушают и решают по возможности что в их силах
1
أبريل 17
хороший сервисный центр, осталась довольна качеством
1
أكتوبر 19 ، 2023
Персонал на высшем уровне особенно Александр,менеджер,худенький такой. Покупкой остался доволен. Воспользовался их услугой по установке доп., оборудования, сделали быстро и профессионально, нигде не оставили никаких царапин и заломов,одним словом МОЛОДЦЫ!
1
1
فبراير 14 ، 2024
Делал ТО3 плюс некоторые работы. Очень быстро и качественно обслужили. Машину вернули раньше срока. Персонал очень вежлив. Буду и впредь туда обращаться.
1
2
أغسطس 7 ، 2022
1 августа 2022 года купили в салоне Ладу Гранта. Хочу поблагодарить менеджера Ермакова Дмитрия за профессионализм,подробные консультации в подборе авто. Все быстро,качественно,со знанием дела. Очень приветливые работники. И огромная благодарность специалисту по страхованию Клюевой Марии. С такими людьми очень приятно иметь дело. Когда забирали из салона свою машину-Дмитрий очень подробно рассказал и показал и салон авто,и ответил на наши вопросы. Мы очень довольны своей покупкой и желаем Авто Ладе процветания,развития и огромных успехов . Побольше вам клиентов и всем вам здоровья и всех благ ! СПАСИБО !!!
4
مارس 5 ، 2023
В феврале 2023 г. покупали в кредит новую Ладу Гранту. При обращении в автосалон понравилось обслуживание,персонал вежливый и приветливый. Проконсультировали по всем интересующим вопросам. Оформили на месте страховку ОСАГО и Каско. Всё прошло отлично, персонал довольно терпеливый и помогает на каждом этапе покупки.Отдельное спасибо менеджеру Алексею Иванову!
4
3
فبراير 20 ، 2024
Хороший центр! Часто там прохожу ТО, всë устраивает. Цену не завышают. Отдельное спасибо Андрею Дворянскому за качественное выполнение работы!
فبراير 10 ، 2024
Отличный дилерский центр,уже несколько раз приезжал после гаражников, они переделывали, так что теперь точно к ним, так еще есть и система накопительная скидок, реальных, некоторые работы в итоге выходят дешевле в 2 раза чем в гаражах
1
أغسطس 31 ، 2023
Здравствуйте, ездил29 августа на адаптацию робота, всё прошло в лучшем виде, мастер консультант Владислав Ильин и слесарь миханик провели процедуру быстро и хорошо, спасибо за работу. Обслуживание авто на сто лада поземского 112.
4
1
يناير 22
Отличный автосалон и дилерский сервисный центр!
1
1
أبريل 7 ، 2023
Заезжал на проверку подвески на Гранте, везде чистота и порядок, очень вежливые и приветливые менеджеры, объяснили все гарантийные нюансы, я лично наблюдал за работой механика, он подробно объяснил все по технической части, проверили и настроили сход/развал, бонусом на хитром стенде проверили тормоза и работу амортизаторов. Работой и ценами очень доволен, персоналу 5+
2
1
نوفمبر 15 ، 2023
Все супер, консультант замечательный все рассказал и сопровождал от начала до конца сделки,были не большие проблемы при покупки,но специалисты все быстро решали , поэтому 10 из 10
3
مايو 24 ، 2024
Отстоял долго, пытался у персонала выяснить, где пообщаться, о покупке автомобиля. Мне сказали все менеджеры заняты. Занимаются уборкой территории, красят что-то на парковке. Пятница, время 16:47, 24.05.2024.В отделе пустота. Единственный менеджер свободный пытается разорваться на всех. Такого ещë не видел.
3
يناير 20
Хороший автосалон взяли машину приходите покупайте советую
1
1
ديسمبر 17 ، 2023
Был на ТО 15.11 у мастера консультанта, Еремеева Руслана,ребята молодцы, профессионалы своего дела,РКС Сухарева И.Д. Большой профессионал, своего дела!!!!
3