Premier Hotel
1272 مراجعات
يونيو 14 ، 2024
Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось Начну с самого начала. Останавливались 11.06-12.06 в комнате 405 во втором корпусе, ехали из РБ, указывала время заселения 23:00, но сильно припозднились из-за погодных условий. Администратор связалась со мной по WA и уточнила актуальна ли бронь, я бронь подтвердила. Приехали мы уже в 3м часу, как только подъехали нам сразу же открыли шлагбаум и мы спокойно запарковались. Пришли на заселение в главный корпус, где администратор Елизавета нам все объяснила и мы заполнили все необходимые бумаги. Моя мама - Юрист и переодически любит всем рассказывать, как правильно и можно или нужно заполнять бумаги ориентируясь на закон о персональных данных😅 мама попросила не брать копии паспортов, на что девушка сначала растерялась, а потом быстро сориентировалась и вбила все данные в ручную ( это показывает профессионализм админа. Она сделала так как ее попросил клиент, а не так как делают всегда и привыкли к этому) вообщем о администраторе Елизавете остались очень положительные эмоции. Мы получили свой ключ и пошли в номер. Когда заходили в корпус, показалось что будет очень душно. Зашли в комнату, стали располагаться. Теперь по номеру :
1. Все очень чисто, аккуратно
2. Рабочий кондиционер (да, да, я была этому Рада, так как буквально недавно останавливались в отеле за те же деньги и с таким же рейтингом, но там ничего не работало 😅
3. Классная кровать, есть возможность выбрать подушку, которую хочется (меню подушек)
4. Сан.узел на высоте. Все чисто, есть гигеенический душ, большая угловая ванна, наборы зубных щеток, гели, шампуни и тд. И самое главное, что очень умилило и обрадовало - положили маленькую желтую уточку с запиской. Казалось бы такая мелочь, но так классно это нее стало. Я хоть и не приняла ванну с уточкой, но осталась в восторге!
5. Каждому гостю одноразовые тапочки, бутылочки с водой 0,5, чай, холодильничек, вообщем все как полагается
6. Даже положили ручку и блокнотик для записей, также отдельно конверт с письмом в котором указаны контакты управляющей
Вообщем номер просто на высоте!
На утро мы собрались позавтракать. Мама спустилась из номера первая и решила сделать массаж в массажном кресле в фойе. Там к ней подошла горничная и они мило побеседовали о том, что мы случайно ночью повесили на ручку двери табличку с просьбой убраться в номере. Она стучала к нам, но поняла, что мы спим. После этого она сказала, что не будет смущать маму и удалилась из фойе. Представляете, какой уровень Тактичности? Просто ВАУ!
Пришли мы на завтрак в главный корпус. На выбор было два блюда из меню и дополнительно можно было взять что-то из шведского стола на котором были нарезки, фрукты, сладости. Мы выбрали яичницу с салатом из овощей, панкейки и творожную запеканку. Милые девушки официантки нам очень быстро принесли наш заказ. Сказать, что эта запенканка была одной из лучших за последние 1,5 года, не сказать ничего. Просто очень, очень вкусно!!! Вообщем мы позавтракали и собрались в путь. Девушки на ресепшене очень добродушно с нами попрощались. Если говорить о цене, то мы отдали около 4500р за ночь на двоих с завтраком. Считаю, что это очень не дорого за такой сервис и качество. За эти же деньги останавливались в Смоленске в гораздо менее комфортном отеле.
Хочется от всей души поблагодарить весь коллектив данного отеля, пожелать вам дальнейшего развития, благодарных клиентов и вообще всего самого, самого хорошего! Вы огромные молодцы! Такое внимание к деталям очень сильно трогает! Мы теперь только к вам будем ездить. До новых встреч!
مارس 27 ، 2023
Знали заранее, что все понравится! Отличная гостиница, очень стильные номера, хорошо мебелированы. Отдельного внимания заслуживает меню подушек. Вкусная еда, сытые завтраки и хорошее меню ресторана.
3
فبراير 15 ، 2024
Прекрасный отель, один из лучших, где я останавливался в Смоленске. Рекомендую. Очень удобно, что в отеле ресторан, в котором хорошо готовят.
يوليو 28 ، 2022
Останавливались два раза, по одной ночи: по пути в Беларусь и обратно.
Не смотря на территорию вокруг: очень уютное и комфортное местечко. Очень доброжелательный и приветливый персонал, комфортные и уютные номера, вполне достойное питание (не только завтраки).
Расположение - не очень, вокруг угрюмый район города и какая то промышленная территория, но сам отель успешно сглаживает эти моменты.
В целом, впечатления только позитивные. Рекомендую, как место для коротких и комфортных остановок.
3
يوليو 24 ، 2023
«Кадры решают все!»(с) и в данном случае они решили «минус» 2 звезды отелю (из «видимых» убираю только одну). Вы можете построить уютный отель с достаточно хорошими и чистыми номерами, удобными матрасами, халатами, тапочками и прочими «плюшками», ваш повар может очень вкусно готовить, на ресепшн могут сидеть готовые помочь девочки (все это справедливо относится к этому отелю), но вот если найдётся сотрудник не только не желающий решать конфликтную ситуацию, но и создающий ее - вся красивая картинка отеля меркнет в пелене непонимания. Совсем не хочется думать, что это политика администрации отеля, так как в этом случае все более чем печально. Остановимся ли мы в этом отеле еще раз? Скорее да. Но уже с учетом негативного опыта пребывания
1
أبريل 20 ، 2022
Офигенный отель!!!
Все очень продуманно до мелочей.
Жили в люксе
В номере была САУНА!! Причем очень даже неплохая и довольно жарко.
Большая кровать, диванчик, КРЕСЛО МАССАЖНОЕ. (Тапочки, щетки, мыло, гель... Все есть)
Чай, кофе, вода, КОФЕМАШИНА, минибар включён в стоимость, (печенье, орешки, сок)
Многие пишут, что местоположение плохое, нам было нормально, ради такого отеля можно и потерпеть, тем более есть такси и остановка общественного транспорта рядом.
Завтаки хорошие, из меню можно выбрать 2 вида завтрака.
Не каждая 5* гостиница так выглядит.
Теперь минус, впечатление испортила официант Алена, она передавала меню ребёнку и случайно "ткнула" мне в висок углом, чтобы вы понимали, меню это заламинированный листок у которого острые края, у меня на виске осталась даже ранка. Но все бы ничего, с кем (как говорится не бывает) она стала смеяться и не могла остановиться, не извинилась нормально, только сквозь смех. Инцидент произошёл 17 апреля утром. Можете посмотреть по камерам))
И не заказывайте еду с номер, така как ее несут в открытом состоянии, а в нашем случае еще и через улицу, на салате были волоски маленькие, а на жюльене какой то мусор, причем цены не маленькие. Заказали на ≈ 3000 так себе удовольствие.
7
3
ديسمبر 15 ، 2022
Все отлично. 👍 спокойный уютный отель, номера чистые, комфортные, мелкая собака не помеха ни при размещении, ни в в ресторане. Питание лучше, чем в распиаренных ресторанах города! Парковка на территории свободная и чистая (касательно снега, т.к. мы попали в снегопад)
1
سبتمبر 17 ، 2024
Шикарная гостиница!!! И точка. Всё классно сделано, вкусно в ресторане, супер удобно и продумано всё до мелочей. Это прям 🤌🤌🤌Твёрдая пятёрка!
مارس 12 ، 2023
Останавливались в этом отеле на сутки семьей с двумя детьми. Мы остались в полном восторге от проживания! Чисто, уютно, красиво, персонал очень приветливый! Ресторан отличный! 100% 4⭐️
Благодарим за прекрасный отдых!
4
يناير 2 ، 2024
С 30 декабря 2023 г. По 02. 01.2024 мы были гстями отеля. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу этого чудесного отеля. Всё сделано с любовью и это проявляется во всем, в каждой мелочи. Чисто, вкусно ( завтраки отдельная любовь), душевно.
3
نوفمبر 21 ، 2023
Хороший отель в Смоленске.Жили в апартаментах.отдельное здание чисто хорошая уборка есть своя парковка.Из минусов довольно скромный завтрак
1
1
سبتمبر 12 ، 2023
Как мы рады, что выбрали этот отель. Он идеальный)
Пусть не в центре, но для тех, кто на машине это не проблема, и общественным транспортом мы добирались за 20 минут (до остановки идти минут 5-7). А пешком это всего 2,5 км от центра.
Все новое, удобные кровати, доброжелательный персонал, роскошные завтраки, вкусные блюда в ресторане.
Мы замечательно отдохнули! Спасибо всему персоналу.
يوليو 11 ، 2023
Отель супер, общение сотрудников на высшем уровне. Кровати удобные мягкие, санузел очень чистый. Ресторан на нижнем этаже очень достойный. Однозначно рекомендую
3
نوفمبر 1 ، 2024
Размещение комфортное. Ресторан -класс, вкусно.
1
سبتمبر 15 ، 2023
Отличное соотношение "цена-качество"!
Приветливый персонал, современный и уютный интерьер, душевная атмосфера, вкусная еда.
Всё на высоте!
3
أغسطس 19 ، 2024
Дизайнерские интерьеры, отличное состояние номеров, вкусный ресторан!!! Рекомендую.
3
أغسطس 9 ، 2024
Очень чистая и аккуратная гостиница. Специально для собаки принесли пеленки и миску. Хотелось бы подменить вежливый персонал!
يوليو 27 ، 2022
Потрясающий отель, советуем всем, были проездом в Смоленке и по отзывам выбрали его и не пожалели.
Своя закрытая парковка.
Номерной фонд в отличном состоянии, персонал доброжелательный и всегда подскажет по любому вопросу.
Лучшие и вкусные завтраки, намного лучше выбирать блюда по меню, чем каждый набирает себе на шведском столе. Меню завтрака разнообразное.
Огромное спасибо официантам, которые были всегда рядом и с улыбкой помогали.
Мы оставались на 2 ночи и когда в центре города были в неудачном кафе, вернулись сразу в отель и спустились в ресторан отеля Гамбринус, какие же вкусные блюда они готовят.
Был ранний отъезд в 4 утра, девушки на ресепшене открыли шлагбаум без проблем и мы поехали дальше.
Спасибо отелю за гостеприимство!
4
يونيو 10 ، 2023
Отлично всё. Нареканий нет. Отличный завтрак и персонал. Уютно, чисто, отличная постель, много полотенец. Была с ребёнком 5лет, даже ей дали детский халат, что было приятно.
1
يوليو 8 ، 2024
Отличный отель. Вкусные завтраки. Чисто. Единственный минус это район. Но плюсов гораздо больше.
يوليو 14 ، 2023
Замечательный отель в своей ценовой категории. Номер чистый, просторный. Заезжали вместе с тур.группой; заселили моментально. Большая благодарность администратору Марине за профессионализм.
3
أكتوبر 6 ، 2023
Прекрасное место. Сервис на высшем уровне. Очень внимательный персонал. А также ресторан с хорошей кухней. Готовят очень вкусно. Советую всем!
3
يناير 10 ، 2024
Номера чистые . Сантехника дешёвая . Телевизор глючил . 501 номер . Рестран не выдерживает критики . Завтраки плохие . Конкретно . 6 января ужинали . Девушка официант ходила сонная ( хотя симпотная) носила по одной тарелке. Мы уже поели , а дети голодные ждали . Не умеют обслуживать . 7 января завтракали . Это был кошмар . Парень официант с косичкой на голове сонный и тормоз . Кофе машина сломалась , кипятка нет . Три раза переспрашивал какой нужен омлет и так его и не принес. Пришли на завтрак в 10. Место отеля на отшибе в промзоне . Не рекомендую . Цена завышена . За сутки цена на 1000 рублей ниже чем в Мегаполисе . Так там СПАС хоть есть . В холле стоит шампанское и конфеты вроде для гостей , но их не предлагают . Видать для вида . Дизайн холла интересный .
1
3
يوليو 6 ، 2024
Отличный отель.
Прекрасная кухня, обстановка,персонал.
Возможно проживание с собакой.
Рекомендую!
3
يناير 25 ، 2024
Одна из лучших гостиниц Смоленска. По соотношению цена/качество - точно. Чистые и просторные номера, хороший ремонт, удобные кровати. Отличный ресторан, где действительно вкусно готовят. В Смоленске останавливаюсь только здесь.
مارس 17 ، 2023
Это просто отличное место.
Цены разумные, ремонт хороший, убирают каждый день, водичку меняют питьевую, полотенца тоже, хотя даже и не просишь. Не удалось найти ничего сломанного. Все работает, все на месте, это очень приятно.
Девушки приветливые, помогут, расскажут, покажут, объяснят. Нужно перенести ужин по времени, все без проблем.
Завтраки и ужины отличные, еда вкусная, подача красивая, в ресторане приятно находиться. На стойке регистрации в первом корпусе можно попросить сварить великолепный кофе, там же взять угоститься печеньем при желании. Кофе бесплатный, что тоже приятно.
Есть маленький, но уютный спортзал, вполне возможно потренироваться, хоть и без больших весов. Там же всегда стоит водичка и стаканчики.
В коридорах чисто, все украшено, в кулерах всегда вода и стаканчики.
Даже Летучая осталась бы довольна.
Все сюда.
2
أغسطس 4 ، 2023
Гостиница шикарная. И интерьеры и персонал соответствуют уровню. Очень понравилось кафе и кухня. Рекомендую всем. Достойное сочетание цены и качества.
3
أكتوبر 13 ، 2024
Чисто, уютно! Вежливый и приветливый персонал.
Все понравилось!
3
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный отель. Рекомендую при посещении Смоленка.
Выбирали отель с возможностью зарядить автомобиль.
Отдельное спасибо от электровладельцев. Парковка, розетка все рядом.
يونيو 14 ، 2023
Очень понравился отель, цена за 4* отличная, завтрак включён. В номере есть чайник. Достаточно хорошая шумоизоляция. Внизу гостиницы есть ресторан, уютный интерьер, удалось сытно и вкусно покушать после долгой дороги.На территории есть своя парковка. Рекомендую 👍
Единственное, что не понравилось так это искусственные цветы для украшения территории,хотя понимаю, что они неприхотливы :) но можно высаживать на лето герань, она цвет всё лето)
1
يناير 7 ، 2024
Чисто, тихо, хороший интернет, приятный ресторан, парковка большая. Завтраки хорошие. Нам понравился отель.
2
يناير 10
Вкусный ресторан
Удобные, чистые апартаменты
1
يناير 8 ، 2023
Обалденные завтраки. Уютно, комфортно, жили в апартаментах с отдельным входом. Никто не мешал. Кровать не жесткая, в меру мягкая, позволила прекрасно выспаться. Пожелание, скорее не отелю, а Смоленску - развивать инфраструктуру города, по мере возможности. Т.к. отель не в центре, податься вечером не куда, только ресторан.
2
سبتمبر 23 ، 2024
В плане соотношения цена качество можно ставить смело пятерку.
Мы жили в двухместном номере за 4500 с завтраком, так что нравилось.
Вот что значит конкуренция, после открытия в Смоленске Мегаполиса.
Конкуренция вообще главная движущая сила, и очень жаль что ее кое где у нас явно не хватает.
يناير 30 ، 2023
лучшее место где я был, а был я не мало где , за 1750 шикарные условия, каждый день все меняют, прекрасный санузел, все чисто, вкусно пахнет, включен завтрак - швецкий стол, это просто великолепно, продукты не дешёвые, все свежее, каждому выносили кашу и омплет. Самое лучшее место скорее всего в Смоленске
3
ديسمبر 13 ، 2023
Отличные комфортные номера, очень учтивый персонал на ресепшне, вкусные завтраки. В том же ресторане можно поужинать или заказать еду в номер.
سبتمبر 19 ، 2024
Хороша гостиница, уютные, комфортные номера, удобное расположение
يناير 14 ، 2023
Одна из немногих гостиниц Смоленска с высоким качеством оказываемых услуг. Уютный интерьер. Приветливый персонал - молодые приятной внешности девушки. Вкусная еда в ресторане. Есть собственная парковка.
3
أغسطس 2 ، 2023
Отель очень впечатлил, это как раз тот случай, когда не ожидал от такого места вау. Персонал на ресепшн приветливый, номера комфортные, завтраки вкусные и есть выбор. Я бы добавил персонала на завтрак. Цена приятно удивила. Рекомендую.
يونيو 22 ، 2023
Отлично! Все отлично - номер, еда. Наверное, путешествуя по центральной России, для меня это лучший отель по соотношению цены и качества. Такие отели создают желание ещё путешествовать.
3
نوفمبر 16 ، 2023
Нам очень понравилось, буду в Смоленске буду там останавливаться. Приятный персонал и повар в ресторане очень вкусно готовит. Ему отдельное спасибо
3
أغسطس 1 ، 2023
Останавливались в этом отеле на сутки. Заселение, обслуживание, выезд быстро и без заморочек. Номер чистый, а главное - в нём нельзя курить!!! Запаха сигарет в отеле нет. Фото номера на сайте соответствовали реальности.
Завтрак понравился: хороший выбор блюд.
Если будет необходимость посетить Смоленск, то с большой долей вероятности вернёмся сюда.
Спасибо сотрудникам отеля.
3
فبراير 12 ، 2023
Отличный отель. Останавливаюсь не первый раз, когда в командировке. Начинали они с одного корпуса, но уже есть и второй. Небольшие комфортные номера, есть все необходимое (полотенца, принадлежности для душа, зубная щетка, мыло, чай, кофе, вода). Всё убирают, все чисто.
Завтрак в ресторане прекрасный, большой выбор и очень вкусно.
Однозначно рекомендую отель.
1
سبتمبر 9 ، 2023
Классная гостиница! Недорогая, хорошие завтраки. Есть парковка, очень удобная (видно из окон машину). Но далеко от центра. Пешком реально дойти, но полчаса топать пришлось.
سبتمبر 24 ، 2023
Отличный отель! Всё для людей, тихо, спокойно, персонал отличный, ресторан замечательный. Если ехать в Смоленск, то останавливаться только здесь!
3
مايو 9 ، 2024
Очень странное сочетание гостиница 4 не совсем честных звезды и место нахождения. В начале вообще расположение в промзоне, но сервис, номера и гостеприимство на высоте! Даже есть маленький спортзал.
Огромное спасибо всему персоналу, все работают на твёрдую пятёрку. А на счёт не совсем 4 звезды, туалет с ванной комнатой должен быть разделён, а он совмещенный))
1
أبريل 18 ، 2022
Проживал месяц (дважды продлевал). Отель чистый, комфортный. Свои звезды полностью оправдывает. Своя парковка. Есть б/пл тренажерный зал. Удобный номер. Очень понравилось. Общий холл чистый, удобный. Учтивый персонал отеля и ресторана. Идут на встречу пожеланиям гостей. Завтраки и ужины вкусные, разнообразные (хотя и по меню). Достаточно много. Порадовало качество раннего завтрака в ланч-боксе. Отель расположен на границе жилой застройки и промки, но ни капли не мешает, не заметно совсем. Недалеко пром и прод товары, аптеки, торг центры.
4
مارس 2 ، 2023
Останавливалась тут в сентябре 2022 г, приезжала в командировку, очень довольна сервисом. Завтрак вкусный, сервис-рум на высоте. Кухня в ресторане в целом вкусная, все 3 дня командировки ужинала из меню ресторана, опять же с доставкой в номер. Весной 2023 снова еду, и уже забронировала номер в этом же отеле.
3
أغسطس 22 ، 2023
Отличное питание. Обед/ужин можно заказать в номер. Персонал очень вежливый, чисто и уютно. Обязательно приеду сюда в следующий раз
ديسمبر 30 ، 2024
Хорошая гостиница, чистые и уютные номера!
1