По записи с опозданием задержали на 25 минут .оформляют шиномонтаж 10 минут ,задают глупые вопросы как говорят для статистики ,мастера грубые в диалоге .жалею что приехал
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Отличный сервис. Записался на сход-развал, приехал к назначенному времени мастер принял машину, загнал на стенд. Оперативно проверили и сделали сход-развал. Спасибо за качественное оказание услуг
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Аъзамжан Саипов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Сервис хороший сделали чисто быстро Спасибо 🤝
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Периодически спускало колесо, сомнений в том что прокололи ,,добрые люди" не было, в предыдущим тех центре не нашли микро прокол , тут же нашли, показали в каком месте, к сожалению сказали что вулканизацией не занимаются, поэтому помочь не могут. Денег конечно же не взяли. В следующем месте кстати тоже сказали что прокола нет, пока пальцем им не тыкнул в каком месте искать.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Молодчики, быстро и профессионально без лишних прелюдий.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
29 июля 2020 года у меня при трогании со светофора заглохла машина (Renault Megane 3 2013 г.в.). При последующей попытке завести её это не получилось. Стартер крутил, но без результата. Так как 10 минутами ранее я выехал с заправки, то первая мысль была о некачественном бензине. Посмотрев по картам Яндекс ближайшие сервисы, решил обратится в ПроТехЦентр для диагностики. Так как я не был записан заранее, меня согласились принять в течении дня, в освободившееся время, посмотреть машину. Я оставил машину. Вечером, я зашёл в сервис, мне сообщили, что по компьютеру ошибок нет и вероятная причина в электрике. Электрика у них в этот день не было и он должен был появится через день. Я принял решение оставить авто на осмотр электрика. Через день, как и обещали мне позвонили, и сообщили, что у меня не работает бензонасос. Девушка тут же предложила приобрести новый насос у них. Я отказался. Насос Bosch я заказал на autodoc на 200 руб. дешевле (6880, вместо 7100). Мелочь, а приятно. На следующий день, после получения заключения, я забрал машину и отбуксировал её до своего гаража. Получив новый насос я заменил старый, но машина с новым насосом не завелась. После этого вооружившись тестером, я прозвонил проводку и обнаружил обрыв перед фишкой подключения насоса, там где жгут проводов проходит через пластиковую крышку из салона (видимо перетерся). После соединения проводки всё заработало. И о чудо, старый насос тоже оказался рабочим. Я его устанавливал и даже ездил с ним. Странно, что профессиональный электрик этого не нашёл (или нашёл, но решил соврать). На этом косяки не закончились. Из под крышки насоса (пластиковое кольцо) при заполнении до полного бака стал протекать бензин. Крышка оказалась деформированной. Я купил новую крышку (оригинал) и она не налезла на горловину. Старая крышка была больше ~ на 2-3 мм. В руководстве по ремонту от официального дилера есть указание, о том, что при снятии насоса нельзя оставлять горловину без крышки, так как она может деформироваться. Бак у меня был полный, что значительно ускоряло процесс деформации, и видимо специалисты из сервиса проворонили этот момент. Крышку они натянули на горловину, но она растянулась и её торец деформировало, на горловине, где устанавливается уплотнительное резиновое кольцо, остались следы от чего-то вроде отвертки. После слития бака и стягивания горловины червячным хомутом, мне удалось поставить оригинальную крышку и всё стало герметично.
Ещё момент, когда я обнаружил, что старый насос исправен и картина складывается такой, что меня просто пытались развести на покупку у них насоса, я вернулся в сервис пообщаться. На описанное выше мастер меня уверяла, что при диагностике мой насос был нерабочим, что они его снимали и подавали питание на прямую и он не работал. Проводка у них была исправной и контакт доходил до насоса. На тот факт, что насос исправен, они спросили, кто сделал такое заключение, какой эксперт, где письменное заключение? В документах предоставленных мене сервисом был только счёт за снятие и установку насоса, заключение о его неисправности было только устным. Юридически у меня не было никаких доказательств о некачественно оказанной услуге, предъявить им нечего.
На входе был номер телефона и надпись "Если вы получили некорректное обслуживание .... сообщите нам". Я набрал этот номер и человеку, общающемуся очень вежливо, рассказал о случившемся. Тот попросил написать всё это в WhatsApp. Я всё это написал и даже снял видео, но ответа не последовало.
В общем компетентность и честность специалистов этого сервиса вызывает много вопросов.
Не рекомендую к посещению данный сервис.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Д.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
Всем доброго времени суток. Начну из далека. У меня старенький renault megane 2. Поменял я рулевые наконечники и на скорости 70-90км/ч появились вибрации в руле. Заехал в этот сервис и оставил машину на диагностику и поехал на работу. Перезванивают мне специалисты через 3 часа и говорят что вам необходимо заменить/починить (более подробно во вложении) детали и мы ДОЛИЛИ В КОРОБКУ 4л масла ( у меня в коробке 3,7л), все мол исправили и едет как новая (естественно расходники не отдали). И сказали заехать еще раз через 1000км пробега. Спорить и ругаться не стал, времени жалко тратить на это. Я решил дождусь времени ТО и поеду к проверенным ребятам. В итоге вибрация от кривого диска, временно поменял местами с задним колесом и все. А самое главное они даже не осмотрели машину, прогнили тормозные трубки и их нужно было срочно менять... Советую обходить стороной этот сервис.
11
2
Наталья Т
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Спасибо большое! Хорошая работа!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аделя
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Весной этого года приезжала на синей Ауди А1 на шиномонтаж. Может вспомните меня, ваш администратор выкатывал мою машину и впечатался задним бампером в столб. Мне ничего не исправили, хотя я приезжала дважды. (Ремонт кузовняка у них в видном и они предложили оформить доверенность на управление тс, чтобы размотать мою машину по дороге совсем)
Предложила чтобы компенсировали стоимость ущерба на что владелец ответил, что это деньги, и не в их политике их выплачивать. А исправить я сама отказалась.
Короче в их политике было бить мою машину, к сожалению. Машину уже продала и вроде всякое в жизни бывает, но я бы с таким сервисом не хотела связаться вновь.
Так себе... инфу про машину смотрели в нете, акб поставили, клему не прикрутили
3
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий кривошеев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Все суппппер, всем советую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Приехал на диагностику двигателя и ходовья, сразу озвучил, что хочу лично присутствовать на диагностике, меня то пустили в рем. зону, но запретили подходить к СВОЕЙ машине ближе, чем на 10 метров, что днище и двигатель от туда не увидеть, вместо обещанного часа на диагностику у них ушло 15 минут, но не в этом дело. Мастер-приёмщик женщина начала наводить ужас, что ВЕСЬ двигатель в масле, мол нужен дорогостоящий ремонт двигателя.
У меня были сомнения в правдивости слов, так как от замены масла, я через день проверял уровень масла и он всегда был на среднем. Поехал в другой сервис, где меня без проблем пустили осмотреть днище и о чудо, ни единого подтёка масла.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Nyusha Matieva
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Отличный сервис все делают чисто и четко!
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий В.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Все по делу. Цены адекватные, отношение к автомобилям какое должно быть!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Taras Kushnir
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Вкусный и недорогой кофе
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Отличный уровень, общительный персонал, цена высокая, но обосновано, спасибо
6
إظهار رد العمل التجاري
Федор Тюков
مستوى 12 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Хороший сервис. Отмечу мастера Александра, Механика Евгения. По Мойке и детейлингу к Станиславу.
7
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Л.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Заменили передние тормозные колодки быстро и недорого. Не понравилось то, что при сжатии тормозных целиндров потекла тормозная жидкость из бочка. Слесарь к сожалению не протёр и не обезжирил испачконное место.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Zamaev
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Квалифицырованные мастера, все делают педантично и точно. Устанавливал брызговики и делал ТО на Touareg NF. Сделали всё аккуратнее чем делал дилер, за куда более вменяемые деньги. С удовольствием приеду ещё раз!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
васЯ пупкин
مستوى 17 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Отличный сервис. Хорошие профессионалы. Цена и качество соответствует у
6
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Отличный сервис. Качественное обслуживание во всех планах.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Mila
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Хороший сервис, большая стоянка, администраторы- приемщики вежливые, мастера профессионалы , запчасти всегда есть, цены приемлемые, кафе есть рядом. Можно записаться на нужное время
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Отличный сервис, много лет тут обслуживаюсь с разными машинами. Как пример у меня редкая праварукая машина и не кто не брался делать сход развала, ребята сделали все отлично. Так же с подключением камеры. В общем я доволен продолжу обсуждаться, тут.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Артемон Кучинский
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Ребята заправили кондиционер,дует отлично! И заказывал регулировку фар,не думал что у моей старушки такой свет!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Sash
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
29.04.21 Меняли передние ступичные подшипники.
Сделали. Уехал после этого на сход-развал.
Машину там вывесили - одно колесо люфтит перпендикулярно оси вращения. Сняли колесо, смотрю - ступичная гайка не затянута и не законтрена. На обоих колесах. В итоге уже зам затягивал и контрил. Они свою вину не признают.
6
إظهار رد العمل التجاري
Василий Катаев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Всегда хорошее обслуживание, иногда бывают заминки но от этого никуда с старыми машинами не деться. Цены хорошие, слесаря отличные.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Viktor D.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Начну из далека у меня Ford Focus 3 до Рестайл . Была проблема с двигателем. (При замене свечей одни умельцы раскололи свечи, после чего пошли задиры в двигатели) обратился в этот центр объявили ремонт в 40-60 тысяч рублей и неделю времени. Спустя неделю перезвонили и сказали «вашему двигателю конец, надо ставить либо контрактный либо делать этот все с нуля» « по цене контрактный 60-80, сделать новый 180 тысяч рублей. Принялось решение сделать полностью с нуля. Сказали займёт Максим 2 недели, и как обычно в сроки не попали и отдали машину только через месяц. сказали проехать 1000км и после этого приехать на диагностику. По итогу после 500-600 км приодаленной дистанции начал загораться чек. Опять же в этот сервис, сказали оставляйте будем смотреть. Оставил ещё на 3 недели с чего взяли 20-30 тряся рублей (замены поршней, свечей, провод на свечи и тд) отдали через 3 недели. Честно говоря я думал этот ад закончился, но опять же нет. Через две недели после их «профессионального» ремонта машина начала везти себя ужасно. Долго думать, дёргаться. Отогнали в этот сервис уже не помню в какой раз ( отгоняли именно в этот сервис, потому что двигатель на гарантии). Сказали все сделают. Прошло две недели отдавали машину. Пока я ее прогревал услышал что она работает не так как должна, а при газовике был такой свист, как от турбины. Я моментально позвал тех кто делал, главный их сказал «а что не так?» а тот кто делал тихо ему сказал «так не должно работать». Их главный мне сказал «забирайте, покатайтесь, а там если что приедете» я уже весь на нервах забрал ее. Покатался недели 2 после чего загорелся чек, снова приехал в этот сервис сказали надо вырезать катализаторы. Цена до 20.000 тысяч рублей примерно была. Хорошо их вырезали. Сказали « теперь с ней точно будет все в порядке» после этого опять загорелся чек, спустя ну месяц где-то. И опять же приехали в этот сервис. Тех «профессионалов уже уволили» появилась там девушка, по поводу ее знаний вопрос не было. Объяснила «тех кто вам ее делал, расточили не правильно блок цилиндра, соответсвенно это надо надо менять все заново. Если вы будите с нами судиться, то вы суд выиграете в любом случаю ну пока диагностика и тд займёт не мнение пол года. Если вы готовы ждать, то давайте так, если же не готовы, то предлагаем вам другой вариант, мы за свой счёт ставим контрактный двигатель, но вы оплатите только установку 20 тысяч рублей» после чего я спросил «смогу ли я забрать свой старый двигатель обратно?» на что мне ответили “конечно, без всяких вопросов» согласился на контрактный двигатель. По итогу заняла работа дня 3-4 и мой двигатель старый не отдали. Сейчас машина чихает. Но уже не хочется ехать в этот сервис. Поеду, если что-то с двигателем будет не так. Так как двигатель на гарантии пол года. Подведём итоги. Пол года мучений минус 250-300 тысяч рублей, когда б/у авто такого плана в прекрасном состоянии стоит 500-500 тысяч рублей. Друзья, «учатся на своих ошибках» но не в этом случае. Учитесь на ошибках других. Объезжайте стороной этот сервис. Никогда и никому не пожелаю этот сервис, даже врагу. Как-то так. Текст большой, но расписан по деталям. Спасибо за внимание!
9
1
Вячеслав Баскаков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Мне нравится. С разными проблемами обращался. Все решены. Знают свое дело. Рекомендую.
7
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
Отзыв пишу спустя наверно год, но все же решил написать так чтоб другие не попали. Полетел у меня термостат заклинил в открытом положении, а наступали холода надо было менять. Ехал мимо парка смотрю автосервис думаю дай загляну. Приехал договорились что термостат расположен под впускным коллектором и робота дорогостоящая так как надо его снимать. Предложили оставить авто на что я согласился вечером позвонили сказали готово. Приехал забирать начал греть машину, но температура оставалась в тех же показателях что и до ремонта. Попросил предъявить замененную деталь на что внятного ответа не получил. В итоге так доказывать ничего не стал, а через несколько месяцев заменил термостат в другом сервисе где контролировал процесс его замены. И тут мои догадки подтвердились так как там оказался оригинальный термостат, а на замену в Pro. ТехЦентр я покупал не оригинал.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Boris The Blade
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Отличный сервис. Не впаривают лишнее, все честно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Спасибо за этот чудесный тех центр, все качественно быстро, всем советую, лучший сервис в Домодедово
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Greeen
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Ремонтирую все свои машины здесь,
Все супер, рекомендую !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ВЛАДИМИР ГАЙДУКЕВИЧ
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Пригнал машину хендай туксон плохо работала печка, дула с посажирской стороны холодным воздухом. Сделали быстро и качественно.Хочется поблагодарить мастера приемщика Настю и ребят которые делали.Молодцы рекамендую вежливые и профи своего дела
7
1
إظهار رد العمل التجاري
aviation&information
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Сроками ремонта и качеством ремонта-доволен.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Хорошее место для ремонта авто
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра чикунова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Не квалифицированные специалисты. Приехали на диагностику , проблему не выявить ни устранить не смогли
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Вячеславович
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Делал ввертышь на свечу со снятием гбц , сделали очень быстро и качественно, все центры проехал Домодедово, этому отдаю первое место
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Врагалев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
На совесть всё делают и не разводят людей!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег М.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Хороший сервис. Ремонтирую тут 2 свои машины.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Хороший сервис. Вежливые и толковые мастера
2
1
إظهار رد العمل التجاري
alekcander sharonov
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Большее спасибо за хорошую и добросовестную работу
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Бардаш
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отличное и доброе обслуживание, нашли причину и исправили 🔥Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
ксения к.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Со всей ответственностью заявляю, что качество мойки автомобиля и чистки салона с применением последних технологий на высшем уровне! Персонал вежливый и компетентный!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Оперативно, быстро , качественно...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шутова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Приехала с проблемой. За 500 руб сняли колесо (одно) сказали тормозным дискам каюк, колодкам каюк. Мастер даже не увидел, что тормозная колодка сзади диска вывалилась.. предлагали дико дорогие варианты дисков и колодок, либо часа через 3 либо на следующий день. Скажу так 500 рублей взяли за диагностику, которую и не производили.... для вас работники сервиса, диски+ колодки обошлись в 4300 и нашёлся сервис который быстро устранил данную проблему. И их очень удивил подход не подправить слетевшую колодку. И пока оформлялась у них, был мужчина возмущавшийся, что за 10 мин времени должен платить 1500 руб... складывается впечатление что клиенты не нужны...
11
3
إظهار رد العمل التجاري
Франком Ф.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Делают быстро. Приветливые сотрудники.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Голубев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Отличные профессионалы, всегда рады Вам помочь, хорошее оборудование
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Alise
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Подумайте крепко, прежде чем связаться с этим автосервисом. Гарантия обмана, потери денег и времени! Отдала в ремонт авто после ДТП, мне объявили приемлемую цену, срок работы 7-10 дней. НО, машину делали 2 месяца, цена выросла в 2.5!!! раза от изначальной, что тчательно скрывали до момента передачи авто. Ремонтные работы выполнили по-колхозному, детали скрепляли саморезами и проволокой. В итоге ломастеры испортили тормоза(!!!) , генератор, близка к гибели АКП, а про мелкие недоработки можно писать бесконечно. Зачем-то полностью поменяли живые амортизаторы, вместо сайлентблоков?! Видимо, с последующей установкой их другому клиенту. За свою работу отвечать и нести ответственность автосервис не собирается, вины не признает - не позволяют завышенная самооценка, отсутствие совести и профессионализма. Что, в принципе, можно хотеть от техцентра, в котором мастеры по-тихому сливают клиентов в другие автосервисы? В общем, в ПРОТехЦентре делают долго, дорого, "на отъе..ись"!!...