Promsvyasbank

3.8

331 تقييم

قيِّم هذا المكان

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

банк который делает хуже. 1. Раньше при открытии вклада можно было подобрать условия (срок вклада, пополняемый/не пополняемый и т.д.). Сейчас вам выдают список всех возможных вкладов, открывайте каждый по отдельности и читайте условия. Еще чаще всего там будет 10% вклад и мелким шрифтом (10% в первый месяц, в остальные под 3%). 2. Потеряла зарплатную карту этого банка, так мало того что перевыпуск платный, так еще и закрывают все счета, т.е. просто не дают использовать свои же деньги, на сутки закрыли информацию по вкладу. Карточка делается 5-7 рабочих дней. При этом любая другая карта типа кешбека сделается за 2 рабочих дня и она будет бесплатной.

Евгения Гусева

مستوى 5 خبير محلي

Самый ужасный банк брали кредит закрыли через 2месяца страховку не вернули сказали не положено и отношение как не к людям . При мне приходили обращались по вопросам сотрудники банка сказали ни чем помочь не можем

إظهار رد العمل التجاري

Александр П.

مستوى 18 خبير محلي

Являюсь премиальным клиентом этого банка уже давно. Кроме пожелания не менять персональных менеджеров, наверное других нет. В целом все на высоте, оперативно, с вниманием и профессиональным подходом. Хочется надеяться на дальнейшее взаимовыгодное и честное сотрудничество. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Alexey

مستوى 16 خبير محلي

Большинство современных технологий, видимо, в этом банке отдыхают) По любому, даже мелкому вопросу необходимо личное обращение в офис банка и дооолгое сидение в "электронной" очереди. Офисов в городе крайне мало, банкоматов тоже, в основном устаревшие кнопочные) и не всегда работают. Сегодня полдня ушло на посещение офиса банка для перевыпуска карты по окончанию срока её действия. Думал всё, безполезная трата моего жизненного времени окончена!!) Оказалось нет - не работает бесконтактная оплата! К вечеру банк прислал сообщение: "Для активации бесконтактной оплаты совершите операцию в банкомате или терминале с использованием ПИН-кода. Ваш ПСБ." БИНГО!!! Теперь поеду искать по городу терминал для активации бесконтактной оплаты😖😠😡

123 3.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Такое впечатление, что им не важен клиент. Завис платеж в банке на крупную сумму, висит два дня в обработке. Сотрудники горячей линии не могут мне помочь, потому что у меня нет кодового слова за которое начисляется ежемесячная комиссия. Жили как-то и работали три года без него, а тут оно резко понадобилось...и все! Замкнутый круг) в Платеже не отказывают и получателю не отправляют..Так и висит двое суток в обработке, вместе с обновленными анкетами (которые надо заполнить, чтобы платеж ушел, вместе с заявлениями о подтверждении, вместе с заявлением на кодовое слово (Уже! В конце концов). А что, очень удобно..особенно если с четверга повесить крупную сумму, то она и выходные провисеть может..А самое главное, что помочь- то никто не может..Ни менеджер целый, ни специалисты горячей линии. Отличная работа, ПСБ!

валерий захаров

مستوى 11 خبير محلي

Хотел взять кредит в этом банке, обещают одно, реально получается совсем другое, впрочем как и в большинстве банков. Огромные проценты, навязывание страховок, требуют дополнительные справки, хотя я дал согласие на получение информации через госуслуги - пенсионного фонда, работодателя т.д. И в итоге самая большая переплата из 4-х рассматриваемых банков Сбер, ВТБ и Газпром. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

MechanicsZ

مستوى 19 خبير محلي

На счет обслуживания ничего плохого сказать не могу, но в отделе безопасности работают точно, не компетентные сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Гришина

مستوى 9 خبير محلي

Отличный банк. Менеджеры внимательные, профессиональные. Рефинансировали ипотеку клиентам. Все довольны!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Гомжин

مستوى 14 خبير محلي

Отличный банк, очень внимательное обслуживание, отлично консультируют по продуктам

إظهار رد العمل التجاري

Roman

مستوى 6 خبير محلي

Всё хорошо, персонал только странный.

Лилия Невозможная

مستوى 11 خبير محلي

У меня была зарплатная карта от ПСБ и мне всё очень нравилось, но я уволилась с работы и меня открепили от зарплатного проекта и сейчас эта карта стала абсолютно бесполезной, я не могу ни перевести по СБП деньги, ни привязать карту к WB или Ozon. Когда позвонила в банк мне сказали, что только новый счет открывать и новую карту, выпускать, т к. Всё функции у этого счета доступны,если привязан он к зп проекту. Очень, очень странно.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Рассудина

مستوى 7 خبير محلي

Ввели в заблуждение пожилого человека, уговорили перевести деньги с вклада на приобретение инвестиционных паев. Обещали увеличение суммы на 13% , умолчав при этом про риски и отсутствие обязательств по возврату изначально вложенной денег. Указали в заявке липовую электронную почту (у всех ли пенсионеров есть электронка?), на которую якобы отправили уведомление о приобретении паев. При обращении оказалось, что потеря составила 30%. Будьте бдительны при обращении в этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Кичатова

مستوى 8 خبير محلي

Мой любимый банк, спасибо за недвижимость!!!

Богдан Божаткин

مستوى 16 خبير محلي

После 22:00 не возможно дозвониться по горячей линии до оператора. Ждал более 25 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Блохина

مستوى 9 خبير محلي

Недавно хотела по телефону пролонгировать вклад, но. Так и не смогла дозвониться, все операторы всегда заняты . Звонила в разное время, бесполезно. Придётся с дачи приезжать специально, жаль, что нет возможности поговорить с менеджером банка

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание клиентов, в частности на Нестерова. Мобильное приложенин настолько коряво создано, невозможно обновить в андроиде. Дважды пришлось обращаться в офис, во второй раз сегодня откровенно сотрудница отказывалась даже попытаться помочь, полное равнодушие

إظهار رد العمل التجاري

Taty

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк! Грабёж полнейший Ничего толком не объясняют Со страховкой вообще полный ужас Куча денег на ветер из за страховки Отвратительная контора

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кузнецов

مستوى 7 خبير محلي

Качественное и быстрое обслуживание клиентов

إظهار رد العمل التجاري

Нина

مستوى 11 خبير محلي

Самый отвратительный банк из тех где приходилось обслуживаться. Обманным путем, пожилого человека, уговорили заключить договор страхования жизни со страховой компанией капитал life. При досрочном расторжении договора установили "драконовские условия" Как оказалось банк ПСБ является только посредником.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Голубева

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте. Мной была подана заявка в банк ПСБ на рефинансирование. И, потому что специалисты не смогли получить ответ от моего отдела кадров, чтобы подтвердить мое трудоустройство - мне пришел отказ. Но, по закону РФ, по телефону отдел кадров не имеет право разглашать информацию о сотрудниках! И получается, что мое трудоустройство не подтверждено, потому что банк ее запрашивает по телефону, что является незаконным. И в результате, я трачу свое время, специалисты банка тратят свое время и банк не получает клиента, а я не получаю кредит, только потому что банк использует незаконные методы для получения информации о трудоустройстве заемщика. Хотя в офис банка была представлена копия моей трудовой книжки, и справка НДФЛ-2 по доходах. Если нужна еще какая-либо информация необходимо ее официально запрашивать у работодателя! а так люди только зря тратят свое время на бесполезные заказы документов и походы в офис в банк!

Владимир Б.

مستوى 30 خبير محلي

Невозможно припарковаться. Обслуживание медленное. Надо улучшать условия для клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

анастасия подогова

مستوى 3 خبير محلي

ждали своей очереди 40 минут. отвратительно

إظهار رد العمل التجاري

Елена Папазян

مستوى 9 خبير محلي

не смотря на то, что это еще более гадский банк в сравнении со сбер банком, но им почему то активно пользуются и политех и многие ДУКи и ТСЖ. могу сделать вывод - это отличный банк для отмыва бабла, но самый плохой банк для людей. Отделений по городу почти нет, условия обслуживания отвратительные, банкоматов тоже кот наплакал. Думайте зачем выбирать такой банк, если вам не надо делать аферы

Светлана Комарова

مستوى 12 خبير محلي

Очень долго проходит сделка. Обещали час, в итоге 2. Всё в последний момент.

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь

مستوى 10 خبير محلي

отличный банк, просторно, удобно, минус парковка

إظهار رد العمل التجاري

ЕКАТЕРИНА МЕЛЕШКО

مستوى 12 خبير محلي

Являюсь клиентом данного банка (карта зарплатная). Как то брала кредит в этом банке. Обслуживание отвратительное. Нужно было оформить каникулы кредитные... Молодой человек обращался по хамски. Когда закрывала досрочно кредит, девушка тоже ничего не могла вразумительного сделать...

Ирина Волкова

مستوى 7 خبير محلي

Никто ничего не знает, бегают уточняют друг у друга... Всё какое то обшарпанное. " Банк сильных людей" - а шкафы, как после боя, кресла скрипят...

إظهار رد العمل التجاري

Maxim Maxim

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться до оператора банка по оф номеру, Не берут трубку битый час, горячая линия же

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Б.

مستوى 4 خبير محلي

Второй раз списывают деньги со счета, по долгам другого человека. Оправдание - у вас совпадают ФИО и дата рождения. Место рождения, инн и СНИЛС не совпадают, но это и не важно, говорят в банке! Первый раз вернули извинились, но через три месяца та же фигня. В общем уровень клиентоортентированности зашкаливает.

Инга П.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание в банке проходит со скоростью "черепахи". Провела в банке 50 минут, передо мной было 2 клиента.

إظهار رد العمل التجاري

ЧЮС

مستوى 18 خبير محلي

Главный недостаток, то что раньше в этом здании был оздоровительный центр. Теперь банковские клерки сидят в чаше бассейна. Круто.

владимир скрипченко

مستوى 6 خبير محلي

Место для парковки нет

إظهار رد العمل التجاري

Александр Б.

مستوى 3 خبير محلي

УЖАС!!!Не связывайтесь с банком-мошенником Списана комиссия без уведомления клиента при наборе платежа!!! При обращении в банк откровенно посылают!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Отличный банк! Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

василий

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно всё пока. Приложения нет своего, на сайте ничего не понятно, как отключить платные функции, куда нажимать… такое ощущение что это очередной банк рвач.

إظهار رد العمل التجاري

Ровнов Леонид

مستوى 8 خبير محلي

отделение Полтавское почти не работает с Юр.Лицами. На месте сотрудников не найти. Банкоматы -2 шт не работают постоянно. Счет можно пополнить только за деньги!!! Банк принимает деньги за деньги, вообще бепредел.

Даниил Измайлов

مستوى 12 خبير محلي

Типа банк 😂😂😂🤷‍♂️

Игорь Кальченко

مستوى 4 خبير محلي

Год назад брал ипотеку, ни каких проблем! Девушки активно во всем помогали, шли на компромиссы! По моему мнению лучше банка чем ПСБ нет!

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Кудряшова

مستوى 10 خبير محلي

Очень неудобные столы для посетителей

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Чингина

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживания на отлично

إظهار رد العمل التجاري

Оптимист99

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый персонал, тарифы и ставки "в рынке"! Банк сильных людей ))

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Ужасное отношение к обслуживанию физ.лиц!!!Пока карта на перевыпуске,снять собственные(!!!)деньги невозможно.На словах одно,по факту-совершенно другое.

779675 Шунина

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк, обслуживание на высшем уровне

إظهار رد العمل التجاري

валерия белецкая

مستوى 11 خبير محلي

Обман не платят проценты на остаток

إظهار رد العمل التجاري

Иван И.

مستوى 5 خبير محلي

тупой банк. возвращает платеж потому что не верно указаны реквизиты (хотя все реквизиты указываются верно), а что именно неверно указанно, сказать не может. вот такой замкнутый круг.

Сергей Ч

مستوى 12 خبير محلي

Хорошие условия для пополнения бюджетпа

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание на высоте

إظهار رد العمل التجاري

николай

مستوى 3 خبير محلي

Самый печальный банк (

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Два часа в очереди на обслуживание физических лиц, из трех окон работает одно. В очереди, так же пенсионеры видимо на открытие пенсионных карт, тоже сидят часами. Обслуживание долгое. Беспредел и неуважение. Карту, к счастью, закрываю.

Алина

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично

إظهار رد العمل التجاري

Promsvyasbank

123 مراجعات