Promsvyasbank
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
الاتجاهات
Дом туриста
241 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
01:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
77 مراجعات
يناير 30
Пришёл в Омске в юридический отдел по адресу газетный переулок 8 в 11.02 по местному,вроде передо мной 2 человека у операционистов, те вежливо спросили какой вопрос, сказал оставить образец подписи, сказали присесть и пригласят как освободятся, между тем сижу как просили жду, мимо проходят люди подходят к освободившимся операционистам а я сидящий ожидающий по их просьбе своей очереди в 11.44 по прежнему сижу. И ругаться некрасиво и надоедать некорректно и понимаю что им на меня наплевать, они медленно и не торопясь стараются на каждого клиента выделить как можно больше времени, в итоге ощущения очень неприятные. Записаться на конкретное время ответили нельзя, талонов нет по очереди, грустно что такое отношение, надеюсь что-то поменяете.
سبتمبر 14 ، 2024
Ну вот и я добралась до отзыва. Хочу предостеречь людей , будьте внимательнее, всё проверяйте, сотрудники не компетентные. Пришла я со своей проблемой арестовали значить мои карты приставы, а когда банк снял эту сумму , то когда я пришла к приставу , а пристав говорит я не вижу у себя что они пришли куда там нужно было привезите говорит официальную бумагу, поехала в банк а они мне говорят что не могут выдать мне такую бумагу я говорю как так снимать можете , а бумагу не можете выдать на что мне отвечает сотрудница т.к. было
электронное списание и поэтому они не могут выдать бумагу вы представляете в наше время происходит что-то 🤔 какие то списывания, а официальной бумаги нет, пришла на помощь наверное более опытная сотрудница из четверых там сидячих и посоветовала написать заявление на бумаге представляете для отправки в Москву, на вопрос сколько ждать говорит вам позвонят. Просто настолько нет хороших слов, что даже писать всю ситуацию не приятно. Боже мой руководство ПСБ вы где и по каким параметрам ищете сотрудниц, вопрос? Но хотелось бы разрешать вопросы все сразу приходя в банк, вас и так по городу мало, а то получается едешь в даль такую, а вы решить ничего не можете.
4
يوليو 20 ، 2024
28.06.2024 Пришел в данный банк из за проблем с сервисом orange (в крации по опыту использования бесполезный сервис, зато комиссию списывают красивую). По пути зашел в ипотечный центр и обратился к руководителю ипотечного центра - Ксении Николаевне. Мною был задан вопрос: "сориентируйте по ипотеке, сейчас у меня особая ставка из за того, что я являюсь зарплатным клиентом, в настоящее время хочу перейти в другой банк, но что бы не терять льготную ставку, какой процент зарплатных зачислений будет считаться "зарплатным клиентом банка". Допустим 99% я перевожу в другой банк, и 1% в ваш банк, этого хватить для выполнения условий зарплатного клиента?" - на что мне был дан ответ: "я не знаю, вы первый кто приходит с таким вопросом, ради Вас я не буду обращаться в Москву и собирать комиссию". Что, конечно, не совсем приятно слышать, но понять можно. Далее у нас с ней произошел словесный конфликт, самое интересное, что по итогу конфликт останавливал я, а не сотрудник банка, который наоборот подкидывал дровишек :) Написал в службу поддержки, сказал, что посмотрите видео записи со звуком, все станет сразу ясно, кто прав, кто виноват. Попросил предоставить ответ по результатам проверки и желательно не шаблонный, по итогу получил шаблонный ответ, сотрудник не виноват, она белый и пушистый, нам жаль, давайте продолжим сотрудничество)) И это все учитывая, что я зарплатный клиент, уже бывший премиум клиент, в общем подход сотрудников банка к людям как к мусору. К, сожалению, продолжать какое-либо сотрудничество с банком нет желания, вынужден оставаться с банком из-за ипотеки, но никому не рекомендую данный банк.
8
1