Ставлю данную оценку не банку, а его сотруднику Макаровой Елизавете Михайловне, работающей в данном отделении. Благодаря её профессионализму и участливости помогла оперативно решить проблему с переводом средств внутри банка ПСБ, который тормозился совершенно ужасной и необоснованно долго работающей системой защиты банка. Была под угрозой сделка по покупке недвижимости, но благодаря данному сотруднику всё удалось осуществить. Надеюсь её высокие качества будут по достоинству оценены руководством.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Горошкевич
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Были вчера в офисе банка в Великом Новгороде, приехали за 200 км, открыть счет. Приехали где-то к 12 часам дня. Взяли талончики. Без очереди внаглую, с костылями к менеджеру подсела мадам с костылями, мужиком и собакой. Спросил- почему без очереди? А мужик раньше занимал.. я говорю- мы ещё вчера занимали… игнор. Прождали около часа, треть из которого у них ушло на разговоры об этой чертовой собачке…я раз пять спросил у менеждера- скажите пожалуйста,конкретно, сколько нам ещё ждать - полчаса, час, два , три?! Игнор… убили кучу времени, испортили настроение, уехали ни с чем! Двух клиентов (нас) банк, из-за хамского отношения к клиентам своего некультурного малообразованного менеджера потерял навсегда. Ну и естественно, поделимся информацией со своими коллегами, которые тоже собирались туда открывать счет. Человек 30. Хотя в районах ни офисов ни банкоматов. Больше даже вспоминать не хочется. Остаемся на сбере и всё вопросы решим с ним. Удачи!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван В.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Плохо. Заказал карту этого банка с доставкой к определенному времени на их сайте.Привезли гораздо позже.Зачем тогда форма заявки,зачем обман? Курьер просто отдал неактивированую карту и уехал.Ничего не работает уже несколько дней.Сказал ждите.В других банках подключают все сразу. До банка не дозвониться от слова совсем также несколько дней. Вывод: страшно открывать счет,обратной связи нет,довольно рисковано для собственных средств. Люди в интернете также недовольны доставкой и банком.