Была на конференции, 2 раза. Точнее, 1 раз в Оснабрюке ☺ Понравилось место. Видно, что следят за чистотой. Обед очень вкусный. Светло и красиво.
Места не много, но всё продумано.
Парковка теперь бесплатная, что очень важно)
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Иванова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Отличный отель, останавливаемся второй раз , номер предоставили тот же что и в прошлый раз . Очень разнообразный ассортимент блюд на завтраке - шведский стол , в ресторане не были но заказывали в номер , еда понравилась вкусно и большие порции , доставляют теплыми блюда ! Персонал любезный . Обязательно в следующий раз воспользуюсь СПА зоной )
3
светлана разикова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Вежливый и компетентный персонал. В номере уютно, комфортно, выбором блюд на завтрак вполне доволен. Очень удобное расположение отеля, и прекрасно оформлен фасад.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Отличный отель. Была там на конференции. Отличный персонал, вкусная еда в ресторане, стильный интерьер, но есть одно большое НО... Стулья, такие старые, стальная рама и красная обивка. Они дико, ну просто жутко не удобные. Замените их пожалуйста
Наталья Боброва
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Великолепный отель! Замечательный персонал встречает при оформлении (очень БЛАГОДАРНА Александре), в ресторане, в СПА, в обоих корпусах! В номерах чисто и уютно. Есть все принадлежности для комфортного отдыха. На завтраках шведский стол даёт возможность выбрать блюда на свой вкус и желудок.
Мы в отеле ОТДОХНУЛИ и в прекрасном настроении отправились дальше.
1
1
Вера Ц.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Отель удобно расположен, основные достопримечательности города находятся в пешей доступности. В отеле хороший СПА центр, где можно отдохнуть вечером после экскурсий.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина.ру
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Провели одну ночь в отеле. Все понравилось, есть кондиционер, можно с маленькой собачкой разместиться, кровати удобные, есть чайник и две бутылочки воды. Территориально отель расположен замечательно, не далеко от кафешек и набережной
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Все понравилось: и отель, и расположение, и персонал. Соотношение цены и качества. У нас сложилась непредвиденная ситуация, вопрос решили очень быстро. Шаговая доступность к транспорту, к достопримечательностям, к местному "Арбату", смотровой площадке "Панорама". Завтрак бомба. Номера супер. Отель выше всяких похвал. Кстати, на "Арбате" есть столовая "Сковородка", мы питались там, вкусно и доступно по цене. С удовольствием вернемся! Спасибо!!!
Нефедова Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Хорошее местоположение, приветливый персонал, вкусные завтраки, чистота в номере, в наличии 4 полотенца на человека, халат, тапочки, шампунь, гель,мыло. Но, неудобные маленькие подушки и плохо регулировалась горячая вода в номере.
إظهار رد العمل التجاري
Аврора Наумова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Лучший отель в Твери ! Я с роднёй была просто в восторге! Номер был трёхместный красивый и просторный ! Всё что нужно было : халаты , щётки для зубов,детские наборы ! Персонал вежливый и учтивый ! А в номере было так чисто . Завтраки полноценные. Так что 5/5 🤩
3
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Андрей
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Удобное расположение. Прекрасный, отзывчивый и предупредительный персонал. Замечательно кормят. Тихое и спокойное место.
СПА и номера на 4 звёзды бывают получше.
Кристина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Однозначно лучший отель в Твери! Очень приветливый персонал, готовый помочь с любыми сложностями. Номера очень чистые, ухоженные, уютные. Завтраки вообще вызвали восхищение у всей семьи - такой разнообразный и на любой вкус шведский стол нигде раньше не встречала, хотя путешествую часто. Еда вкусная, выпечка свежая, а кофе очень бодрящий!
إظهار رد العمل التجاري
Кирина С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Все понравилось. На тихой улочке. Не далеко от центра. Отдельное спасибо повару. Завтраки выше всяких похвал. Большой выбор еды. Просто так тоже можно пообедать. Стоянка не огороженная перед зданием, но работники стараются чтобы вам досталось место. Девушки администраторы приветливые. Единственно очень неудобные двуспальные кровати. Возле кровати нету тумбочек, что бы что-то положить. Холодильник занят минибаром. Свои продукты не затолкать.Мы жили в мансарде.
1
2
Алла Алла
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Очень много путешествую и за пределами РФ и по РФ. Всегда всем были довольны, пока не приехали в Тверь.
Приехали отмечать день рождения в Тверь. Сняли номер за 7000 рублей. Ценник просто конский по сравнению с другими городами. Охраняемая парковка - это просто парковка на улице вдоль дороги. Спускаясь в Спа увидела мокрые полированные гранитные ступени, взялась за перила, но всё равно грациозно улетела со ступеней и разбила колени. Служба безопасности естественно это всё на камерах видела, наверно было весело, как человек висит на двери и не может ноги собрать на скользком полу с разбитыми коленями, но вину гостиница признала на словах. Про бучардирование ступеней или о резиновых ковриках в зимний период в гостинице видимо никто не слышал. Пришла в СПА, ноги в крови, но сотрудника исключительно волновало только то, чтоб мы пораньше ушли, так как ей домой хочется. Такое впечатление, что график работы мы ей устанавливали. Из заявленной аптечки на рецепшен оказался только миромистин, соответственно мне он не особо бы помог, но мне предложили за мой счёт вызвать такси в аптеку. Учитывая то, что после 22:00 сложно найти поблизости аптеку, то уж йод, перекись, пару пластырей, жаропонижающее и лекарство против аллергии можно было закинуть в аптечку столь дорогой гостиницы. Спа просто грязная жуть, охотно верю отзывам о том, что люди подцепили ротовирус в бассейне. Стены хамама давно пора доместосом помыть. В номере было холодно, хотя заявляли, что у них своя котельная, но данную проблему решили дополнительными одеялами, которые нам без проблем предоставили. А на завтраке накормили остатками, так как была группа детей и нам осталось то, что осталось. Кто не успел-тот опоздал. Хотя до конца завтраков оставался час. К уборщице вопросов нет, она действительно не может разорваться на всю гостиницу убирая воду со всех лестниц при большом потоке людей. К администратору тоже вопросов нет, вела себя вежливо и корректно, искренне переживала, но у неё короткий перечень полномочий и наверняка копеечная зарплата. Но очень много вопросов к генеральному директору, которая явно не знакома с законодательством РФ, в т.ч. с уголовным за предоставление услуг не отвечающим требованиям безопасности. А спокойно себя ген. дир. чувствует только потому, что в учредителях гостиницы значится городская администрация, которая покрывает любую халатность. А гостей воспринимают не иначе как доенных коров. А письмо в прокуратуру и Роспотребнадзор я обязательно подготовлю, и конечно же губернатору Тверской области, который очень любит данную гостиницу. Вот и развиваем мы туризм внутри страны.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Маркова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хорошая гостиница в центре, всё близко. Звезду сняла за разбитый стеклопакет, плинтус прибитый гвоздями, тёплый пол, которого нет около раковины. В остальном, персонал приятный, в спа зоне не работает хамам
Виктория С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отличный отель! Безумно чисто, пахнет свежестью, в номере есть все необходимое (чайник, кофе, чай, конфетки, тапочки и халат, большой набор полотенец), прекрасное обслуживание. Завтрак очень вкусный! Огромное спасибо!
1
Любовь Браславская
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Визит в отель понравился, комфортные номера, вкусный и очень разнообразный завтрак- шведский стол, уютное небольшое спа с маленьким бассейном, сауной и хамаммом, по записи/брони.
Удобное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
Olga B.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Хороший отель. Достаточно близко к центру. Качественные завтраки. Приятный персонал. Из минусов: вид из окна- заброшенный деревянный дом, шум при открытом окне от соседнего блока кондиционера.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Борзов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Моя оценка - 4.4
Приятные эмоции от персонала и вообще о предоставляемом качестве обслуживания, стараются сделать проживание комфортным без дополнительной переплаты.
Жене понравилась кровать в номере 3 категории, большая, удобная.
Классные подушки и одеяла.
Были с детьми, в номере были конфеты и набор для умывания для самой младшенькой.
В отеле есть SPA, 1 час бесплатно, дети довольны. Но мне бассейн не очень, захотелось помыться после него.
Классные завтраки, всего много и разнообразно. Понравился домашний лимонад, есть пицца, варёный какао. Нет кофе американо, Каша не сладкая (
Из минусов - красный ковролин и в номерах много красного. Во 2 категории уютнее, красный только ковролин. Классные мансардные окна.
Входные двери не привлекательные. В 3 категории окна плохо закрывались/открывались.
3
Наталия Беляева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Отличная современная гостиница. Очень тепло в номерах и в фойе. Приятный спа, хороший шведский стол нс завтрак. Были в на январский праздники, после прогулки по морозу вернуться в отель-одно удовольствие! Спасибо! Рекомендую на все 100%
Светлана Свистова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отель- один из лучших российских отелей! Очень вкусно, разнообразно , изысканно! Номера комфортабельные, просторные, все необходимое учтено и продумано ! Персонал дружелюбный, квалифицированный. Мы стараемся всегда останавливаться в этом отеле!
3
Владимир Адоньев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Хорошее место. В
Целом все норм, но особенно понравились завтраки. Очень рекомендую. Ресторанная обстановка, своя очень вкусная выпечка . Хорошее обслуживание.
Молодцы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Стелла Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Мы отдыхали в вашем отеле с 12.10-14.10.2023 г., приезжали к вам в город, отметить юбилей и познакомиться с достопримечательностями Твери. Отель, персонал, номер и питание, все очень понравилось! Спасибо вам большое и за шампанское ко дню рождения! Очень приятно! Если еще приедем в Тверь, то обязательно остановимся в вашем отеле! Вам всего самого доброго и наилучшего!!!!!! Гости из Санкт-Петербурга.
1
2
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отель замечательный! Уютные и чистые номера, вежливый персонал, завтрак очень понравился- вкусно и разнообразно! Спасибо за теплый приём!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Валерьевич Силантьев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Хорошая гостиница! останавливаюсь не в первый раз! Единственное огорчение, что теперь в стоимость номера входит посещение SPA только 1 час бесплатно, а далее за деньги, правда, не большие - всего 200 руб/час. Еда на завтрак по системе шведский стол тоже очень хорошая. кчественная и вкусная. В целом рекомендую данный отель для посещения!
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Просто шикарный отель!!! Второй раз у Вас были в гостях. Очень всё понравилось!!! Администрации и работникам отеля наша благодарность!!! Вы-лучшие!!! Так держать!!! Успехов Вам и процветания!!! Огромное спасибо за тёплый приём и уют во всём!!! С удовольствием приедем ещё.
1
Андрей Дегтерев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Тихо, спокойно. Завтрак без изысков,но сытно. Номер не большой. Все что нужно есть в номере. Мини бар платный, за отдельные деньги. До центра пешком недалеко. На ресепшене встречает большой рыжий кот.
1
Svetlana Korobeynikova
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Чисто. Спокойно. За окном и внутри тихо. Номера светлые с большими окнами. Потолки в номерах высокие. Кровати и подушки удобные. СПА небольшой, я бы сказала для нетребовательного клиента (на цокольном этаже, без окон, сауна, хамам и небольшой бассейн), но при учёте, что входит в стоимость проживания, я бы не стала критиковать))) Массажист Светлана на высоте! Чудный, холённый рыжий кот встречает в холле, он как талисман! На завтрак каждый нашел то что хотел. Персонал отзывчивый. В общем у нас отдых удался, ничего не омрачало.
2
1
Денис Балюк
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Отличное место, расположение хорошее, все рядом. Номера чистые,если не отодвинуть мебель.
Алексей Большаков
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Чисто, уютно, хорошие завтраки, неплохой СПА.
Небольшие проблемы со звукоизоляцией, особенно слышно, как хлопают входные двери в номера. Персонал вежлив и прветлив. Очень удачная локация.
Инга Маврикова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Хороший отель,чисто,приветливо. Удобная локация. Еда вкусная. Номера нужно брать комфорт улучшенный иначе одному будет тесно. Сантехника на последнем издыхании. Педаль на ведре нужно починить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Капелюк
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Отличный отель в центре города! Чистые и уютные номера, укомплектованы всем необходимым. Прекрасные завтраки. Культурный и общительный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Нелюбина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Очень хороший отель, тихая улица, при этом центр города совсем рядом. Номер удобный, завтрак великолепный, и на обеде я была в ресторане отеля, тоже очень понравилось.
Особо хочу отметить персонал отеля. Очень доброжелательнвй и хорошо работает.
Спасибо за чудесные два дня!
1
Алла Богрова
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Одна двойная розетка в номере 116 не работает (нижняя).
Нет щёток и крема для обуви. Вообще нет, даже на ресепшене.
При звонке на ресепшн (по номеру 300) по этому вопросу, ответили, что нет и бросили трубку. Впереди зима. Проблемы у гостей отеля с солевыми разводами на подсохшей обуви неизбежны. Может всё-таки закупить обувные щётки и хотя бы бесцветный крем? Даже в 3-звездочных отелях это есть всегда! Удивлена!
PS Салфеткой обувь протерла, но при высыхании разводы остались, хоть и в меньшей степени...
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА Л.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Отель расположен в центре, в доступности до мест, которые стоит посмотреть в городе, номера комфортные, тёплые, небольшие проблемы с водой, необходимо ждать пока нагреется горячая вода. Завтраки шведский стол на любой выбор. СПА маленький, но на час можно неплохо отдохнуть, есть хамам и сауна, бассейн небольшой, для ребенка достаточно. Рекомендую для отдыха и командировки
Виктория Терентий
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Прекрасный отель!
Номер был для двоих с доп диваном. К нашему приезду, диван был расправлен и заправлен постельным. Номер с высоким потолком, в тихом местечке, вокруг уютные домики. Ресторан хороший. Шведский вкусный. Средства гигиены, чайник, кофе, чай, тапочки, халат и даже набор для ребенка (шампунь, гель для душа, одноразовая щетка с пастой) первый раз такое встречаю! Нам очень понравился отель! Будете проездом, не проезжайте мимо!
PS: в двух минутах ходьбы от отеля, есть замечательный бар😉
2
Светлана Балакина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отель шикарный. В номере есть все то, что необходимо. Очень вежливый и добродушный персонал. Еда очень вкусная. Советую.
إظهار رد العمل التجاري
Gash
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хороший отель в Твери. Удобное расположение. Внимательный персонал. Два корпуса, небольшой бассейн с сауной. Цена за номера не из дешевых, но в номерах все в достойном состоянии. Завтрак нормальный более или менее. В ресторане по меню какие-то заоблачные цены. Говорят, экспериментальное меню. Но за стоимость ужина на двоих можно два-три раза покушать в городе в ресторане.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения М
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Персонал максимально приветливый и обходительный. Номер и сама гостиница опрятные, чистые, свежие. Уютно и спокойно. Шведский стол разнообразный, вкусный. Замечательное место!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гриценок
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Приветливый персонал, номер больше понравился в новом корпусе, в основном останавливались в двух номерах и в обоих был неприятный запах, что немного испортило впечатление...
2
1
марина сер
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Это самая лучшая гостиница в Твери, обожаем к вам приезжать, сервис на высшем уровне, все продумано и очень душевно❤️ мы приезжали с детьми, нам даже маленькие халатики для них предоставили, это так мило❤️ мы вас любим и обязательно вернемся
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Королева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Отель в центре города, в тихом месте, недалеко набережная для прогулок. В номере достаточно тихо, но слышно открывание-закрывание дверей в коридоре. Чисто, приято пахнет, но видно, что отель нуждается местами в обновлении интерьера. Персонал доброжелателен. У меня от отдыха в гостинице остались только прекрасные эмоции. Могу рекомендовать.
Гостиница в самом центре. Номер вполне комфортный, свежий, чистый. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное восхищение рестораном - ужин бесподобный, подача на хорошем уровне. Завтрак (шведский стол) также очень понравился. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Дружинина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26
Чисто, уютно. Интересные формы номера. Большие окна. Говорят были перебои с отоплением. Но мои этого не заметили
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Фомичев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Знаю этот отель как Оснабрюк.
Было хорошо, стало точно не хуже, свежее как показалось.
Первый раз жил в стандарте. 15 кв м, но уютно, все есть, хорошо работает, чисто и свежо. Много разъездов по России, но оставить окно на ночь открытым практикую только в Твери и В.Новгороде.
Хорошее сочетание уюта уличного и номерного. Порадовал рест Старый чемодан в 100 метрах с быстрым, вкусным обслуживанием.
Скорее бы логистика снова повела через Тверь)
إظهار رد العمل التجاري
Максим Жидков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Здравствуйте!!!Отель понравился, чистенький,персонал отзывчивый,место положение удобное,парковка для машин есть,номер понравился чистый не обшарканный,в номере есть всё необходимое!!! перечеслять не буду,Завтраки отличные,выбор очень большой,напитков большой выбор.Спасибо Большое за ваше гостеприимство!!!Всё понравилось
Георгий Григоренков
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отличный отель, с прекрасным завтраком. Расположение отеля просто огонь. Обслуживающий персонал на высоте. Спасибо за прекрасный приём....
إظهار رد العمل التجاري
Alex Fill
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Хорошая гостиница, уютная, приветливый персонал. Всё понравилось. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Яковлев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Хороший отель, хорошее местоположение (тихий центр, все в шаговой доступности) разнообразный завтрак по принципу шведский стол, чисто, бонусом час в зоне спа. Бассейн не большой, хамам отличный - то что надо после прогулок!
Маленькое пожелание - добавьте подушек. Мало и маленькие.
В остальном 5