Ray Tsvetov
132 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2023
Позвонила за 15 минут до закрытия с просьбой собрать букет и организовать доставку. Я из другого города, нужно было поздравить подругу.
Вежливая девушка, быстро оформила, собрала и передала в доставку.
Спасибо большое за оперативность, вежливость и учёт всех моих пожеланий
نوفمبر 10 ، 2023
Оформляла доставочку букета сестре на День Рождения (сама из другого города),в плане обслуживания все понравилось,сразу начали обсуждать все детали в мессенджере,девушка с которой общались объясняла все четко и понятно.
Доставку осуществили,фотографию готового букета прислали,я осталась довольна,буду оформлять заказы ещё!
أكتوبر 1 ، 2023
Спасибо большое за класную работу , ребята быстро отвечают, все расскажут , красивые свежие цветы собрали и доставили моей маме, уже не раз заказываем , вы супер !! 👍🏼
مارس 16 ، 2023
Добрый день. Делала заказ двух букетов на 8-е марта, находясь в другом городе, хотела порадовать маму и бабушку на праздник. Заказ делала утром 7-го марта через сайт, подтверждения, что заказ принят не пришло. Пришлось звонить, уточнять получили ли заказ. На общем номере 8-800... сказали, что мне перезвонят и уточнят все детали. Естественно, никто не перезвонил. Пришлось звонить в салон на сотовые, которые указаны на сайте. Там меня заверили, что заказ принят, что будут те цветы, которые я заказала (букет с ирисами), доставка будет осуществлена вовремя, но цена на сайте не актуальная, пришлют цену в вотс ап и пришлют, обязательно, фото готовых букетов.
Доставка была заказана на 12 часов дня. В 12 ничего не привезли. Во 2-ом часу дня мне перезвонили из салона, сказали, что ирисов нет. Предложили собрать другой букет. Другой букет оказался из роз. Если бы мне нужны были розы, я бы и заказала розы, но у них в данный момент нет других цветов, а заказ уже оплачен, букет будет из роз.... В итоге, цветы привезли в 4 часа дня, вместо 12, фото букетов не сделали. Родные из-за них просидели весь дома и не могли отправиться по своим делам. Больше в этот салон не обращусь, приятный сюрприз не удался.. .
أكتوبر 20 ، 2023
У меня просто нет слов, чтобы отблагодарить девочек. Вчера два флориста Любовь и Екатерина совершили чудо в моей жизни. Всё было на высшем уровне, особенно доставка, на которую выехала сама флорист Любовь в свой выходной день. Я благодарна за чуткость, внимание, понимание. Спасибо.
أكتوبر 30 ، 2023
Консультант помогла подобрать букет, очень благодарна за отзывчивость
Приятно что есть такая быстрая доставка,очень комфортный сервис
أبريل 20 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, вежливые консультанты и достаточно быстрая доставка) всем советую😊
نوفمبر 15 ، 2023
Подсказали хороший букет, помогли подобрать на основе предпочтения человека, средний ценник красивого букета вышел 4500, собрали букет за минут 10 и не задавали лишних вопросов.
مارس 29 ، 2023
Заказывала букет маме на день рождения. Очень переживала, тк нахожусь в Москве, а доставка в Комсомольске (был неприятный опыт с доставкой на 8 марта). В понедельник написала по Вотсапу и заказала шляпную коробку с розами на субботу. Мы согласовали розы и цвет коробки. Через несколько часов менеджер прислала розы (со склада, как я понимаю). В пятницу вечером прислали фото собранного букета, в субботу прислали фото мамы с букетом. Цветы были свежие, нам всё очень понравилось. Главное, что мама довольна)) Спасибо большое, будем обращаться ещё ❤️
مارس 8 ، 2023
Трэш! ИГНОР по всем фронтам! Нахожусь в другом городе - заказала ЗАРАНЕЕ (за неделю) 2 букета через WhatsApp. Попросила сфотографировать букеты перед отправкой! Хотела выбрать 2 оформления для 2 любимых женщин к 8 марта! Так мне НАХАМИЛИ!!! И так фото и не отправили! Вышло испортить мне настроение тем, что у адресатов разные букеты, оформление которых вообще не у тему! Оплату, главное, сразу взяли! Тот, кто общается с клиентами в WatsAppe (скорее всего, женского пола) - сходите на курсы что-ли какие-то по клиентоориентированности, если зп позволит.
أغسطس 28 ، 2023
Заказывала доставку букета удаленно, все отлично, собрали, упаковали, доставили во время. Очень хорошая, внимательная сотрудница - Любовь. Спасибо!
مارس 6 ، 2024
Магазин с очень добрым и улыбчивый персоналом с большим выбором товаров по демократичным ценам
فبراير 19 ، 2023
Муж из хабаровска заказал букет на 14.02.23 в комсомольск для меня.на ленина 30/2.Розы не свежие!вам не стыдно подсовывать плохие цветы только потому что заказчик их не увидит а выручку сделать надо???или дистанционно можно и что попало продать людям?разочарована!и 3розы из 9 были другой длины(значительно длиннее остальных)как вы составляли букет вобще непонятно.Привет флористу или ученику флориста кто сегодня это составлял.не советую эту организацию.///ответ на ваш комментарий уважаемая организация.заказ был из хабаровска на адрес домашний ленина 30/2.Розы завяли на второй день!!!я не конкурент и мне нет смысла вас обманывать.жаль что вы поздно ответили,а может это намеренно чтобы деньги возвращать не пришлось.я бы вам сфотограировала на 2й день букет.да и в первый он был не свежий и лепестки сыпались с некоторых цветов.
فبراير 26 ، 2023
22.02.23 заказывал букет для мамы,т.к. нахожусь в другом городе думал будет проблематично с выбором,но грамотный флорист Любовь дистанционно помогла мне с выбором цветов, и вуаля через час букет уже у мамы,мама очень довольна,сказала цветы свежие,приятно пахнут и радуют глаз,спасибо флористу Любе😘
يونيو 15 ، 2023
Хочется от всей души поблагодарить сотрудников Рай Цветов за отзывчивость,сборку букетов,доставку:) спасибо, что вы есть.я хоть и живу в другом городе,но с вашей помощью радую своих родных в вашем городе.
ديسمبر 3 ، 2023
Спасибо большое, доставили быстро, букет красивый, главное - понравился девушке! Всего Вам замечательного и здоровья)
أكتوبر 23 ، 2023
Сделала заказ поздравить маму, заказала букет, всё выполнили на высшем уровне. Консультанты помогли, подсказали. Всем рекомендую. Мама в восторге
مارس 24 ، 2023
Очень хорошее место, где работают талантливые люди. Любовь собрала шикарную композицию в очень короткие сроки, также позаботилась о доставке. Спасибо за красоту и настроение, которое Вы создаете❤️
مارس 26 ، 2024
не первый раз беру тут цветы, в целом всегда все делают очень оперативно, букетики хорошие)
يناير 31 ، 2023
Заказываю у девочек уже не первый год. Так как работа вахтой, все заказы происходят через мессенджер. Очень удобно, посмотрел на сайте, выбрал, связался, заказал букет, доставку, оплатил и жди фото букета и фото вручения человеку, которому его вручили. День назад заказывал тюлпаны, девочки всё подсказали, помогли с оформлением и прислали фото букета. Спасибо им за качественную работу. Буду и дальше продолжать пользоваться только этим магазином. Общая оценка-10 из 5
مارس 6 ، 2023
Чудесно! Заказала букет на день рождения подруги, нахожусь в другом городе, и не могу поздравить лично. Такой красивый букет собрали! Доставку осуществили очень быстро, сами позвонили, все организовали, фото отчёт отправили! Спасибо вам огромное!!!
أكتوبر 19 ، 2024
Красавчики, все сделали четко. И фото еще отправили с сестренкой
يوليو 22 ، 2024
Юлия, собрала два букета цветов!
Быстро и красиво, доброжелательна к клиентам
أبريل 14 ، 2023
Флорист Александра сделала свою работу на 5++ , все быстро и качественно. А главное, с внимание к мелочам и пожеланиям.Букетик оказался выше всяких похвал!
يونيو 10 ، 2023
Заказывала цветы в этом салоне. Понравился выбор цветов, обслуживание на высоте, букет составляла флорист Любовь получился очень урасивый и нежный
فبراير 25 ، 2023
Заказывала букет на день рождения. Хочу выразить огромную благодарность магазину, за качественную и быструю доставку. Все букеты сделаны со вкусом, очень большой выбор!
يناير 31 ، 2023
Отличное обслуживание, хороший выбор, приятные цены. Очень вежливые консультанты. Доставка во время, ещё и фотоотчет доставки. Спасибо большое, теперь только к Вам😊❤️
ديسمبر 21 ، 2023
Заказывали доставку из другого города, ответили очень быстро и доставили цветочки тоже, очень красивые, мама рада❤️
سبتمبر 9 ، 2022
Заказала на сайте цветы, не высветилась оплата «сразу на сайте», поэтому пришлось отметить «оплата при получении». Нашла контакт девушки, которая работает на ленина. Объясняю ситуацию, что сразу оплатить не получилось и можно ли как-то по-другому это сделать. На что получаю ответ: «Ваш заказ взяли девочки на Октябрьском, узнаю у них». Спустя 2 часа мне никто не ответил, а время уже было 12:22 (время доставки заказа указала в промежутке с 12:00 до 13:00). Пишу этой же девушке, говорю, что всё-таки оплата при получении будет (так как мне никто не отвечал и неизвестно, выезжал ли курьер и как будет производиться оплата). Девушка на это мне отвечает, что мой заказ на октябрьском и спрашивать у них, скинула номер. Пишу уже другой девушке, говорю, что сделала заказ и оплата будет при получении и спрашиваю, через сколько будет доставка? Ответа не получила. Время 13:12, звонит девушка курьер, говорит, что подошла и заказ не оплачен. Я говорю, что заказ будет оплачен при получении. Начали спорить. В итоге букет отдан, но что я, что получатель остались недовольны. Во-первых, на сайте указала, что нужно сфотографировать букет после сборки и при получении. Фото я не получила. Далее. Никто из персонала не был заинтересован моим заказом, так как долго отвечали, не ставили в известность, что и как с букетом, когда ожидать (а точнее не отвечали на мои вопросы об этом), девушка курьер опоздала и ее не поставили в известность, что оплата будет при получении, так как они долго думали и отвечали на смс. Так как я живу в другом городе (Калининград на секундочку) и не могу проследить за всем этим, пришлось скинуть деньги получателю, чтоб не возникло такой ситуации, что привезли букет и она же его и оплатит (реквизиты же не скинули вовремя и впринципе в том промежутке, когда должна была осуществляться доставка, никто не отвечал и не ставил в известность). Также можете заметить достаточно сильное отличие цветов от фото на сайте и тот, который доставили. Как будто они вот-вот завянут. Фото прикреплены ниже. Не рекомендую данный магазин цветов.
3
مارس 29 ، 2024
Спасибо Вам огромное! Все сделано прекрасно! Получатель очень доволен букетом :)
مايو 5 ، 2023
Заказ выполняла флорист Любовь, все пожелания были учтены, работа понравилась. Спасибо за доставленные приятные минуты от вручения букета) желаю успехов компании!
يوليو 27 ، 2023
Муж сделал заказ на день рождение,чтоб подарить после работы. Привезли цветы не свежие,поехали в офис,заменить нечем,деньги вернуть не могут так как заказывали через сайт(сайт не отвечает) 4000 вернуть не кому. Настроение испорчено!!! Ни денег,не цветов
فبراير 18 ، 2023
Нашел пионы только в этом салоне! Флористы профессионалы собрали замечательный букет любимой девушке на день рождения! Аромат от букета потрясающий!
فبراير 16 ، 2023
Собрали красивый букет на день рождения классного руководителя. Работали дистанционно, результатом остались очень довольны все родители и получатель. Спасибо!
مايو 3 ، 2023
Спасибо большое за цветы букет просто шикарный, качество обслуживания хорошо быстро качественно, процветания вам
يناير 24 ، 2023
Спасибо большое за такой красивый букет! Заказала букет, т. К была в отъезде. Флорист на расстоянии отправляла мне фото букета, мы с ней вместе что-то добавляли, подбирали. Очень радует, что учли все мои пожелания. Букет доставили вовремя! Цветы свежие, красивые! Все как на фото. Рекомендую!
أبريل 25 ، 2023
Спасибо, за вашу работу отвечали детально на все вопросы, могли с выбором букета, также поддерживали связь на протяжении всей доставки. Букет получателю очень понравился!!
مارس 20 ، 2023
В магазин "Цветочный рай" обратилась впервые. Нахожусь в другом регионе и часовом поясе. Обговорили букет, уточнили время и дату доставки. Оплатила. Вечером получила фото букета, а на следующий день фото с получателем.
Девочки, спасибо.
Рекомендую.
أغسطس 14 ، 2023
«Им бы понедельники взять и отменить!» Пасмурное утро понедельника,осветила улыбка Любимой,после того как из «Рая цветов» со скоростью света,был доставлен ангельский букет!
فبراير 4 ، 2023
Спасибо за прекрасный букет, внимательное отношение. Быструю обратную связь и консультацию по возникшим вопросам. Успехов Вам и побольше благодарных клиентов.
أكتوبر 5 ، 2022
Цветы замечательные, букет и оформление прекрасны, доставка во время! Только самые положительные впечатления, как от общения, так и от исполнения заказа. Огромное спасибо, всём участвующим, за все старания!
مارس 8 ، 2023
Молодой человек моей дочери заказал 08.03.23, находясь в другом городе, для неё букет (бульвар юности 10 кв 12)кустовых роз, заплатил 3900 руб. Доставили розы обычные, не кустовые, 12 штук! Праздничное настроение было испорчено от полученного букета с чётным количеством цветов .
ديسمبر 23 ، 2022
Хороший салон, отзывчивые флористы, всегда подберут то что нужно и помогут сделать выбор если сомневаетесь, лояльные цены и хорошие результаты!
يوليو 8 ، 2024
Спасибо за букет очень красивый, доставили вовремя
مايو 8 ، 2023
Спасибо большое за внимательное и быстрое обслуживание! Оперативность и профессионализм! Респект👍
فبراير 15 ، 2023
Спасибо вам за работу! Удобно, качественно! Сделала заказ на сайте, со мной через 10 мин связались через мессенджер, всё обсудили: и на какие цветы заиенить, если нет таких как в образце, и какую открыточку, и сначала фото готового букета прислали для согласования. Потом ещё и фотоотчет о вручении. Вручили точно по времени. Спасибо за то, что приносите радость!
يونيو 30 ، 2023
Спасибо вам за букет!! Все отлично, доставка очень быстрая. Постарались, рекомендую!!
فبراير 14 ، 2023
Букеты оригинальные, не банальные (хризантема и розы) и очень большой выбор! Заказывали дистанционно, с другого города. Прислали фото сначала собранного букета, затем - уже с его получателем.
فبراير 12 ، 2023
Вежливый и професиональный персонал. Собрали классный букет, все цветы свежие. Мне очень понравилось.
يناير 20 ، 2023
Благодарю за доставленное удовольствие, но цветы на половину свежие. Это было даже видно на предложенных вариантах букетов. Несколько раз сказала пожалуйста сделайте посвежее....