Плюсы:
Администраторы на ресепшен хорошие сотрудники, пытаются решить проблемы клиента. Внешнее оформление гостиницы красивое, нет проблем с парковкой.
Минусы:
Кондиционер в номере работает еле-еле и то только вечером, wifi не работает вообще на 5 эт., полотенца меняют один раз в три дня, номера убирают плохо, постельное белье меняю раз в неделю, в ванной комнате черная плесень и плохо пахнет, туалетную бумагу меняют только по запросам, обои в номере ободранные, в номер залетают комары, если открыть окна на ночь. Складывается ощущение, что отель не клиентоориентирован принципиально, управляющий грубит клиентам, сообщил не нравиться можете съезжать, вместо того, чтобы решить проблемы клиента. Пришлось досрочно съехать в другую гостиницу. Да ещё штраф наложили, не вернули одну ночь, хоть и сами вынудили своим отношением и действиями переехать.
9
2
Алексей
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 12
Без проблем забронировали этот отель за 2 дня до заселения. На минуточку в самой середине июля.
В отеле кроме нас даже не знаю сколько номеров занято? 5? 7?
То есть да - тишина и покой. Выспаться - легко и просто.
Никаких сплит систем, централизованная система. То есть не надо управлять сплитом, простудиться в закрытом номере. С закрытой балконной дверью вполне отлично спалось, кислорода хватало.
Почему выбрали именно этот отель? Разумеется, из-за бассейна! Крытый бассейн квадратов под 100. Пустой!!! Идеально для Анапы ибо Анапа и пляжный отдых абсолютно несовместимые понятия.
В бассейне бесплатное посещение до 21-00. За исключением если занята сауна.
С первого взгляда может показаться, что это плохо что бассейн не весь день доступен. Однако, нет. Если после индивидуального обслуживания зайти в бассейн, то бонусом ещё и сауна, которая ещё вполне нагретая.
Очень приятным бонусом было то, что температура воды в бассейне аж 31 градус.
После 21-00 стоимость посещения бассейна смешные 1000р и гарантия что мы там будем одни. Бассейн почти круглосуточный. До последнего клиента.
Искупаться и посетить сауну перед сном - идеальный отдых!
И совершенно неожиданно оказалось, что в шаговой доступности(5 минут) нет магнита и пятерочки, а значит как это часто бывает, есть шикарный круглосуточный магазин с огромным выбором.
Да, местами многое подуставшее, но за свою цену - отлично.
4
Николай
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12
Отель просто бомба жил в люксе чисто 2 телевизора 2туалета огромный балкон с видом на город две комнаты в одной из них двуспальная кровать в другой комнате стоят коженые дорогие диваны можно не плохо одохнуть всем советвую также есть ресторан сауна бассейн стоянка для личного транспорта все круто