Renaissance Minsk Congress Hotel & SPA Center
3051 مراجعة
يونيو 11 ، 2024
Шикарный отель, ресторан ( очень вкусно готовят), хороший бассейн, отличные номера. Вежливый персонал. Уборка каждый день. Завтраки очень вкусные. Бар тоже хороший. Можно поменять деньги на белорусские.Есть Альфа - банк. Недалеко есть ещё хорошие рестораны. Отель очень хороший. Была там 2 раза . Все лучше и лучше. В номерах есть все и халаты белые и тапочки и полотенца и шикарная кровать . И холодильник и телевизор. Спасибо за сервис !
1
يونيو 23 ، 2024
Отель понравился, завтрак разнообразный, порадовал лаундж и наличие бассейна и СПА.
Заселение и выезд были быстрыми, все отлично. В номере убирают ежедневно, предоставляют воду.
Единственный не очень приятный момент, это обслуживание в лаундж, персонал относится безразлично к своим обязанностям, своевременно блюда, напитки и посуду не предоставляют, это испортило общее впечатление. В остальном - отлично, рекомендую к посещению.
2
1
مارس 8
Отличный отель, близко от центра! В начале напрягло,что нет вытяжки в ванной, но потом все оказалось норм ,тк она просто бесшумная! В лобби баре еду лучше не заказывать, пицца ,например , очень плохая! Главный ресторан вечером не готовит основное меню, что так же упущение, тк рядом нет приличных мест. В номерах нет зубных наборов. Очень порадовал СПА с сауной и комфортными лежаками…!!!
فبراير 16
Очень комфортный отель, кровати мягкие. Ходили на массаж, тоже понравилось. Есть своя парковка, что тоже удобно. Я просыпаюсь поздно и не успеваю на завтрак, к сожалению и купить его потом тоже нельзя ((В целом кухня вкусная
1
يوليو 26 ، 2024
Отель понравился. Просторный номер и ванная комната. Есть все необходимое кроме зубного набора: набор для чая, чайник, фен, гель, шампунь, кондиционер. Гладильная доска и утюг тоже в номере. Кровать широкая и удобная, постельное белье отличное. Понравилась возможность заказать завтрак в номер, услуга бесплатная. Завтрак вкусный. Есть ресторан, не пользовались. Неограниченное время посещения спа-центра в отеле: бассейн, джакузи, сауна. Есть тренажерный зал. Везде чистота. Халаты и полотенца белые и мягкие. Отель расположен близко к прогулочному центру города, но в районе, где гулять не хотелось. До метро 7 минут пешком и одна остановка на метро до Немиги, где можно погулять, на такси минут 7.
2
فبراير 27
Отличный отель, великолепное обслуживание, спа, бассейн, завтраки 10 из 10, в центре города расположен, что хорошо для туризма, стоит того чтобы в нем остановиться!
مارس 24
Для своей стоимости и звездности, отель очень уставший. В холле отеля старенькая мебель и при бронировании не видно по картинкам, но на первом этаже находится казино, мы заезжали в 8 вечера и первый этаж был похож на вход в ночной клуб с гостями навеселе. . Гостей никто не встречает и не помогает с багажом. В лифте есть считыватель ключей от номеров, но он не работает, любой прохожий в целом может заглянуть на любой этаж отеля. В номере заюзанная мебель, окна в отпечатках и очень грязный балкон, подушки вялые, расстроил завтрак: стаканы также плохо помыты или уже потерты, можно потратить время найти чистый или дойти до кофе аппарата и взять бумажные одноразовые. Из еды за два дня постарались найти вкусное-это были драники с рыбой, в, еда по уровню на 3*. Столы на завтраке не убирают, тарелки забирают, но грязь со стола не протирают, мы сидели за столом где то минут 30 на соседнем столе все это время лежали куски пищи и никто их так и не убрал. В номере откатные двери на балкон утром попросили помыть дверь на балкон ,вернулись вечером - дверь нам оставили открытой , на улице - 7, когда пришел техник - помочь с дверью - сказал: "лучше ее не открывать больше, если не хотите снова меня вызывать". В целом, если приехать в отель с целью переночевать - то ок, н это не 5 звезд и точно не стоит 13 000 за ночь.
1
أبريل 20 ، 2024
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, приятный персонал, всегда с улыбкой встречают гостей.
Красивые девушки на ресепшене. Обстановка спокойная, оформление в приятных естественных тонах. Приятный вид из окна, хороший панорамный вид особенно на высоком этаже. Чистые туалеты, оформленные гранитом. На каждом этаже есть картины. Приятно смотреть на оформление. Выставка в фойе, красивые шахматы, стулья как отдельный вид искусства.
Очень рад что посетил это место.
Минусы: на лестнице последний этаж нужно решать проблему вентиляции, видны затеки с крыши.
5
1
ديسمبر 15 ، 2024
Отель полностью соответсвует моим представлениям о нстоящем пятизвёздочном отеле.
Заселили быстро,хоть мы и раньше на час приехали. В ванной хотелось бы сразу зубную пасту - есть маленькая записочка что если надо - принесут (щётками предпочитаю пользоваться своими)
На завтраке все высший класс. Фреши, правда на прилавке не стоят, их предлагают сами официанты, можно просто попросить официанта принести - приносят через пару минут (действительно выжимают за это время).
От центра чуть далековато. Конечно, такси все улицы близки, но пешком до ратуши - 30 мин. Можно и на троллейбусе доехать - 10 мин.
سبتمبر 12 ، 2024
Очень хороший отель. Покупали комнату с завтраком и ужином. Голодные с дороги сразу пошли перекусить. Были удивлены, что хоть не очень большой был выбор покушать на шведском столк, но все было сьедобно и вкусно. Даже былло спиртное- белое и красное вина, а так же пиво. Номер был большим на 2 человека. Завтрак вообще был не хуже , чем на отдыхе в жарких странах. Все очень понравилось. Рекомендую.
يناير 6
Добрый день!
Отмечали здесь семьей новый год. Опишу подробный отзыв, возможно кому-то будет полезным. Если рассматривать отель в качестве просто проживания, то тут, наверное, все было более чем хорошо. Но если рассмотреть как досуг, то тут начинаются проблемы. Пойдем с начала, от самого отеля:
1. Парковка - 5 баллов. Свободная, под шлагбаумом. Места всегда есть.
2. Ресепшн - 5 баллов. Сотрудники внимательные, заселение быстрое.
3. Рум сервис и наполнение номера к заселению - 5 баллов. Всегда езжу с ребёнком, всегда заранее говорю про кровать, отмечаю везде, но это первый отель, который разместил кровать заранее. Доставка заказа быстрая.
4. Номера - 5 баллов. Просторные, есть все необходимое. Кровати большие.
5. СПА - 4 балла. Бассейн хороший, сауны 2 стандартные. Жалко, что нет хаммама. Но народу куча, лежаков мало, приходилось бросать полотенца на пол и складывать вещи на них. Место позволяет, можно спокойно доставить хотя бы стульев на момент полной загрузки отеля.
6. Завтрак - 3 балла. Очень удивили завтраки, столько положительных отзывов, не ожидал такого. Во-первых, все колбасы и сыры с заветренными краями. Можно же резать меньше и подносить чаще. Выбор еды довольно ограниченный для отеля 5 звезд. Еда все одни абсолютно одинаковая. Официанты медленные. Заказываешь одно, приносят другое.
7. Ресторан - 3,5 балла. Всегда пустой. Очень медленное обслуживание. Ссылаются на полную загрузку кухни, только непонятно чем. Еда вкусная. Но за такой ценник лучше сходить в другой ресторан, тем более что выбор огромный. Но после дороги подойдет.
8. Новогодняя ночь - 2,5 балла
а. Стоимость - 1 балл. Очень дорого для такого качества вечера
б. Еда - 3 балла. Ко вкусу претензий нет. Но зачем ее столько непонятно. Больше половины за столом осталось вообще не тронутым. Классические блюда практически отсутствовали. Лучше бы сделали меньше ценник и меньше еды. Это перебор.
в. Ведущие - 5 баллов. Парни молодцы, спасибо им.
г. Кавер группа - 5 баллов.
д. Дед мороз - 0 баллов. Это треш. Половина зала была детей. Они его так ждали. Он пришел и отплясывал со взрослыми на сцене. Вы серьёзно? Подарки детям не подарил. При такой стоимости ужина неужели нельзя было купить хотя бы по сладкому подарку? Убрали бы одну закуску из меню. Дети остались расстроены.
е. Лотерея - 3 балла. Сама лотерея хорошая, но реализация 0 баллов. Разыгрывались услуги отеля, мы выиграли массаж. Утром звоним, а ближайшая запись только на 3.01. И как им воспользоваться если ты приехал на два дня. Нам повезло, мы оставались дольше и смогли сходить. Неужели нельзя было за лотерейными билетами забронить время на вечер первого числа? Если бы не захотели, перенесли. А так подарили то, что нельзя по факту использовать.
Когда не с чем сравнить, то наверное вечер был неплох. Но когда ты побывал в разных местах и за гораздо меньшую сумму получал более качественный вечер, то тут оценка максимум 3.
Итого, если ехать просто на проживание - достойно, точно будете довольны. На проведение праздников точно нет.
مارس 9 ، 2024
Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле! Отель современный, новая удобная мебель, немаленький номер. Доброжелательный персонал. Халаты, тапочки, чайник с чаем и кофе, бутылированная вода, холодильник, хорошо работающий интернет - есть всё для комфортного отдыха. Ресторан уютный, готовят вкусно, стоимость адекватная. Очень понравилась СПА зона. Вполне большой бассейн с комфортной температурой воды, 2 сауны, джакузи. Заказывали тайский массаж. Идеально чисто, место всем хватало. Остались очень довольны. Единственный минус для нас был в местоположение: до центра города 2,5 км - пешком далековато. Но такси всегда выручало.
6
4
ديسمبر 5 ، 2024
Отличная гостиница, завтрак был по меню, очень вкусно. В номере чисто
Для того чтоб спуститься в спа зону можно было воспользоваться халатами. Спа тоже отличный.
يناير 11
Отель не тянет на 5 звёзд. Аква-зона – маленькая, бассейн метров 12-15 не больше, одна бурлящая чаша, две финские сауны и ВСЁ, разбухшие выцветшие панели-наличники, что можно сделать – заменить панели, заменить одну финскую сауну на турецкую, вместо двух душевых расположенных между текущими саунами разместить соляную комнату. Завтрак – скудный (блюд мало, всё повторялось в течение 3 дней нашего проживания), впервые видим в пятизвёздочном отеле, что заказ элементарных блюд из яиц (пашот, бенедикт) за дополнительную плату, вместо брюта ужасное полусухое, что можно сделать – сходить на завтрак в Президент-отель Минск и посмотреть, что такое завтрак в пятизвёздочном отеле и просто скопировать. Из положительного: стиль отеля современный, нормальный ужин в лаунж зоне при этом дама, отвечающая за лаунж не приветливая и не располагает к комфортному прибыванию. Пока отель тянет на тройку, даже в сравнении с отелями в России (Риксос и Мариотт на Красной поляне, Метрополь в Геленджике и так далее).
1
يناير 8
Вежливый персонал и быстро реагирует на решение проблем
При заезде номер не соответствовал фото,душ был сломан,предложили другой номер,но не хотелось переезжать,предложили сделать душ мы,нам предложили комплимент в виде шампанского и фруктов.Завтрак в отеле стоит на одного 2 тысячи рублей на одного,завтрак самый обычный,такой завтрак обычно в России входит в стоимость при стоимости номера от 3600 до 4500,а здесь за номер в сутки за 11 тысяч рублей российский,завтрак не входит! Мы решили купить завтрак на 1 января и заплатили на двоих 4 тысячи рос.рублей,но при выезде оказалось,что девушка на ресепшене ошиблась и новогодний завтрак стоил в два раза дороже,40 долларов, вообщем с нас взяли ещё 4800 рос.рублей
При этом завтрак был без изысков,но с шампанским.
В спа тоже были свои отрицательные нюансы,например там пускают всех желающих,они плавают и оставляют полотенца на лежаках, а нам гостям отеля не где положить полотенце
Отель не рекомендую
Новогодняя ночь на одного стоила 33 тысячи рублей российских,при этом меню не озвучили,видимо тоже без изысков ,как и новогодний завтрак
1
مارس 15
Классный отель. Находится в центре города, рядом есть магазины, остановки и то что необходимо! Внутри находится ресторан, спа центр и очень приветливый персоонал👍
يناير 8
Хочу поделиться невероятно приятным впечатлением об отеле Ренессанс, в котором я с семьёй останавливались в канун Рождества.
Оформив бронирование, я написала в сопроводительном комментарии пару пожеланий, которые сделали бы нашу поездку ещё более комфортной и приятной... и что я увидела по факту- Восторг! Команда отеля без каких либо:"к сожалению мы не сможем с этим помочь.... такие правила и т.д" выполнила мои пожелания👏👏👏
Нас заселили чуть раньше времени заезда, нам добавили для удобства в номер все, что мы просили. И что стало еще приятным моментом 👍 порадовали новостью, что наш номер входит в категорию клубных, и для нас доступна клубная гостиная на 11 этаже, где можно в течении вечера выпить прохладительные напитки и даже перекусить салатами, некоторыми горячими блюдами и выпить чашечку кофе с вкуснейшими десертами😍.
Кроме приятных бонусов, я конечно не могу не отметить доброжелательную атмосферу, коллектив, нацеленный на то, что бы сделать пребывание гостей в отеле незабываемым, стильные и современные интерьеры, чистоту в номерах, классную аква и spa зону, где после насыщенного дня можно поплавать в бассейне, погреться в джакузи и сауне👍- это прям отдельная песня! 👏
Завтраки- еда вкусная и разнообразная! Мы собирались на обзорную экскурсию по Минску днем, и плотный сытный завтрак дал нам возможность не думать о еде и перекусах до самого вечера!
Вобщем... куда не посмотри... в отеле только плюсы и 5 баллов!!!💯
Я очень рекомендую для комфортной жизни, для незабываемых впечатлений, для приятного релакса - Ренессанс- точно не прогадаете!!!
أبريل 16
Очень хорошие сотрудники, внимательные. Завтрак отличный, рекомендую взять. Номера достаточно комфортные. Очень удобная ванная комната. Вернулась бы вновь ❤️
أبريل 23
Вкусно вежливо, вовремя. Немного дороговато, но отель отличный. Завтраки огонь. Хороший лобби-бар, где работают бармены, которые творят чудеса.))
1
أبريل 17 ، 2024
От всего сердца хочется поблагодарить персонал отеля Ренессанс Минск Конгресс отель и СПА центр за отзывчивость и гостеприимство! Отель великолепный! Провели две прекрасные ночи в начале апреля с субботы по понедельник. У меня нет к нему абсолютно никаких нареканий. Существуют микронедочёты, но они настолько незначительны по сравнению с общей атмосферой, что не стоят внимания. Все необходимое есть в номере, включая утюг и гладильную доску. Вода и гигиенические средства, полотенца пополняются и обновляются ежедневно. На этажах стоят автоматы со льдом, а в номере ведерко для льда, предусмотрены и эти приятные нюансы. Персонал вышколен и услужлив, обязанности выучены и отточены идеально. Сотрудники нацелены помогать и исполнять все желания гостей. Особенно хочу отметить и выразить благодарность менеджеру, которая вела со мной переписку по электронной почте. Я была очень взволнована предстоящей поездкой, возникали периодически вопросы и пожелания. Меня всегда выслушивали терпеливо и внимательно, помогали развеять сомнения, оперативно урегулировали возникающие трудности. В отеле существуют разные программы поощрений, акций, спец. предложений. Мы комбинировали, брали одни сутки по предложению «романтический уикенд», вторые по акции «день рождения». В наше проживание входил романтический ужин с шампанским, повышение категории номера, поздний выезд, сладости и цветы в номер, игристое вино и торт в день рождения. Добавлю, все номера, категории выше стандарта имеют доступ в представительскую гостиную, где с 14:00 до 23:00 подают легкие закуси, обед, ужин и алкоголем, так же можно воспользоваться мини офисом. Клубная гостиная расположена на 11 этаже, там же был и наш роскошный номер. Категорию номера нам повысили до полулюкс. Номер предоставили потрясающий, на 11 этаже, гостиная, огромный балкон на две комнаты, две ванных комнаты, и душ и ванная, огромная кровать, удобный матрас, мягкие подушки – все, о чем только можно мечтать. Я долго подбирала отель и осталась довольна выбором на 1000%! Так же в проживание входит пользование СПА. Бассейн достаточно большой, лежаки удобные, две сауны и джакузи, травяной вкусный чай. Хамам нет, лично мне его не хватало. Не очень люблю сауны, зато они были разные по температуре, можно было выбрать более комфортную.
Отель расположен в новом районе, но в пешей доступности от центра Минска. Читала в отзывах, что вокруг Ренессанса ничего нет, пустырь, выйти некуда, но это не так. В соседнем здании есть все необходимые магазины, детский мир, продукты, фикс прайс, аптека, игровая зона, кафе. В самом отеле тоже есть детская комната. Парковка на территории Ренессанса своя, бесплатная, в центр лучше ездить своим ходом, в будни пробки, в выходные можно просто осмотреть как меняется городская застройка от центра до окраин. Отель Ренессанс расположен удобно, напротив остановка автобусов (13 мин до центра), метро 7 мин пешком, до центра 25 мин пешком. Для проживания еще рассматривала Хилтон и Мариотт, однако у этих отелей были свои нюансы, которые меня не устраивали. Хилтон понравился по фото и отзывам, но в нем не было СПА, а мне было важно и необходимо, зато он расположен в самом центре и рядом с большим ТЦ. Мариотт тоже в новом районе и тоже свежий и комфортный, но СПА зона меньше, и меньше комплиментов от отеля в день рождения, нет таких приятных бонусов, как в Ренессансе, для меня эти аргументы стали весомыми при принятии окончательного решения.
Питание в отеле на высоте! По субботам дополнительно устраивают тематические бранчи. С 14:00 до 18:00 гостей отеля ждет настоящее пиршество в лучших традициях турецкого «все включено». Оплачиваются они отдельно. Так же в будние дни с 12:00 до 15:00 устраивают бизнес-ланчи. Каждый раз тематика разная, меню тоже разное соответственно. Мы даже попросили перенести наш включенный ужин на следующий вечер, настолько разнообразным и сытным был обед. Могу с уверенностью сказать, что здесь Вы не останетесь голодным и не будет необходимости искать кафе для обеда или ужина, все вкусно и по доступным ценам. Завтрак с 07:00 до 12:00 в выходные, на час короче в будни. Шампанское испанское Просеко, вино красное и белое испанское, водка, пиво Белорусское. Шведская линия разнообразная, я даже не все попробовала, хотя проводили не менее 2 часов на завтраке. Просто сидели и наслаждались хорошим вином и закусками, разговаривали, даже не возникало желания тратить время в телефоне, обсуждали планы и впечатления. Сладкий стол достойно представлен множеством сладостей, тортиками, пончиками и медом в сотах. Не было только вафель, оладья, сырники, вареники сладкие, запеканка были. Очень разнообразно и вкусно, все меню перечислять не буду, но понравилось и удовлетворила мой капризный вкус все. Праздничный ужин в день рождения моего супруга был от шеф-повара наивкуснейший, действительно очень романтично, красивый интерьер, посуда свечи, шампанское, музыка, индивидуальное обслуживание, подача, все изыскано и празднично. Не пожалела, что не поехали в ресторан в центре города, а перенесла включенный ужин на этот вечер в отеле. Дополнительно мужу принесли еще один торт со свечей и сказали торжественную речь. Отель сделал праздник для нас незабываемым, были продуманы все важные моменты и остались только приятные впечатления. Еще раз хочу поблагодарить за внимание к гостям! Может показаться, что я хвалю отель с выгодой, но это абсолютно не так. Совершенно искренне высказываю свои восторги. Возможно кто-то найдет здесь недостатки, но для меня пребывание было идеальным!
9
4
يناير 7
Не соответствует своей цене.
Отдыхали с 03 по 06 января. Клубный номер на двоих с завтраками. Цена составила 99 000 рублей за 3 ночи! 33к за ночь!
Из них 6000 в сутки только завтраки!
Там не было черной или красной икры. Не было повара, который бы при тебе что-то готовил. Не было свежевыжатых соков. Выпечка была самой обыкновенной и не сказать, чтобы таяла во рту. За что 3000 рублей с человека?
СПА - позор для отеля по 33 000 за ночь. Две сауны 70 и 90 градусов и небольшой бассейн. Все плотно забито людьми. И судя пр количеству курток на вешалках при входе в СПА зону - там были далеко не только постояльцы отеля. Нет ни хамам, ни римских терм, ни записи, чтобы не было толп народу.
Номер - хороший, просторный, чистый. Убирали регулярно. Претензий нет.
Персонал - молодцы, претензий нет.
Клубный этаж - в целом ОК и по цене и по ассортименту, но, например, клубный этаж в более скоромном отеле во Владивостоке был более богатым и пополнялся более оперативно.
Например тут все приходилось ждать (видимо политика отеля все выкидывать небольшими порциями (вино, пиво, закуски) . Но еще раз - клубный этаж норм.
Парковка - отлично. Своя, доп оплачивать не нужно.
ИТОГО: мой совет - берите самый простой номер без завтрака. Тогда это будет половина цены.
1
أبريل 19
Очень качественный сервис, отель свежий, персонал внимательный, все на высшем уровне, очень рекомендую! Вся наша семья получила колоссальное удовольствие, будем приезжать повторно!
فبراير 16
Удобные кровати :)) Красивое лобби, аромат, учли пожелания по виду и номер с ванной, разрешили выехать на полтора часа позже, приятная девушка была на выселении, держалась не смотря на то что была очередь. Не понравилось, что вынесли мусор в ванной только по звонку, протекает полотенцесушитель из-за этого образовалась мини пока что плесень. Мыльные принадлежности пахнут мужскими ароматами, как-то не зашло и зубные щетки грубые, скудный ассортимент чайнокофейной станции…
Вывод: пойдет, но не 5 звезд, твердая 4
ديسمبر 3 ، 2024
Часто останавливаюсь в Ренессансе по работе и всегда все на высшем уровне. Начиная от очень приятных девушек на ресепшене, заканчивая чистыми номерами. Весь персонал очень приветливый, всегда готовы помочь, всегда здороваются и опрятно выглядят.
Также очень приятно получать комплименты каждый 5-й раз приезжая в отель, а также на День Рождения
مارس 29
Осень классно отдохнули за вполне вменяемые деньги. Отель 5*, спа, завтра просто пушка, место хорошее, до центра совсем рядом. В общем рекомендую 👍
أبريل 23
Приветливый персонал. Номера чистые. В целом хорошо. Были нюансы по эргономичности открывания двери в сан узел. Во время сильного ветра свистели окна😅 Завтраки не брали так как по 2500 руб считаю не оправдано даже с игристым. От отеля удобно добираться наземным транспортом в центр и другие направления города. По дороге из Гродно водитель автобуса высадил нас у отеля так как это по пути:)
مايو 9
Отличный отель, шведский стол на завтрак просто чудо, большой выбор, на любой вкус, приятный вежливый персонал, хорошие номера, в СПА не получилось зайти
مايو 10
Очень неплохой отель. Все аккуратно, чисто, персонал вежливый. Порции ресторанные(не большие). Спа хороший, уборка постоянно, чисто, аккуратно.
مايو 14 ، 2024
Останавливались в отеле с 10 по 11 мая. Номер Делюкс превзошел все ожидания. Очень комфортно: большая двуспальная кровать, удобный матрас, несколько подушек, идеальная чистота. В наличие халащ, тапочки, косметические принадлежности для душа. В ванной комнате: ванна, отдельная душевая, унитаз и биде. Огромный балкон с видом на город. На завтрак отличная "шведская линия" с шампанским. Один из лучших отелей в Минске, рекомендую для проживания!
2
1
مايو 12
Было посещение массажа+ аквазоны на двоих.
Плюс в том, что удалось записаться на желаемый день и время буквально за день до посещения.
Массаж понравился. Но отдых в аквазоне не состоялся. Лежаков свободных не было, если так можно сказать, нам повезло занять последний и ютиться на нём вдвоем. После нас приходили уже люди, которым некуда было расположиться. Но больше всего мне не понравилось, что было очень много маленьких детей. Они кричали, брызгались водой, выплевывали ее изо рта, что выглядело отвратительно. После того, как брызги полетели на наш лежак- мы решили уйти. Плавать в бассейне также было невозможно из-за большого количества людей и детей. В джакузи также не попали. Один раз заглянули в сауну.
Мы ходили 9 мая в 17 часов, в надежде на то, что люди будут в городе на празднике) Наивные)
В общем, нам расслабиться и отдохнуть удалось только на массаже. Иначе было бы совсем обидно.
Возможно, утром или в будни там будет лучше. Но вечер выходных и праздников не для релакса. Да и в целом, думаю, что релакс в месте, где много маленьких детей, невозможен.
И да, отелю стоит пересмотреть халаты. Мне достался в прямом смысле сношенный до дыр.
3
يوليو 27 ، 2024
Отличный отель для проживания в Минске.
Сбалансированный по цене и качеству.
Завтрак качественный. В ресторане при отеле.
Персонал дружелюбный, профессионалы своего дела. Бассейн не глубокий 20м на 5м. Уборка в номере каждый день. В шаговой доступности автобусная остановка и продуктовый гипермаркет.
До метро 10минут прогулочным шагом.
أكتوبر 30 ، 2024
Идеально во всем! Восхитительно провели здесь время! Большие номера, хрустящее белоснежное постельное белье, сервис просто лучший! Я не встречала в отелях такой слаженной команды, правда🫶 Спа зона произвела отдельное впечатление: чистота и комфортная атмосфера. Смело рекомендую тем, кто любит все самое лучшее❤️
مارس 21
Супер отель !!!, заселили в 10 утра , хотя заселение в 14.00 рядом магазин 24 часа , есть все алкоголь продаётся круглосуточно ,( не то что у нас в Питере) , остановка , казино все рядом Номера большие . На каждом этаже автомат со льдом.Спа супер ,большой бассейн с 2 саунами чай с травами 🍯Все понравилось рекомендую 👍👍👍
أبريل 28
Всем нравится тут ,а мне нет )
Отель не уютный ,народу много,я такие просто не люблю !звонила , просила принести зубной набор ,принесли после второго звонка через час !спа хороший ,воду приносят по звонку в неограниченном количестве (это хорошо )парковка для гостей бесплатная ,нужно принести чек на ресепшен для регистрации !до центральной улицы минут 17 пешкодралом)что тоже не совсем!такси 10 бел руб!рядом кфс и продуктовый магазин ,что большое счастье ,так как с магазинами тяжко
1
أبريل 13
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Очень очень приветливый персонал. Я бы даже сказала душевный!
Вкусные разнообразные завтраки, чистые номера. Спасибо за отдых!
أكتوبر 5 ، 2024
Отель очень понравился,стильный,современный,соответствует заявленным звездам!Девочки на ресепшен красавицы,улыбчивые и профессионалы своего дела!Spa чистый и красивый!Минус только в кровате из-за того,что был продавлен матрац,спал как будто в капсуле и это доставляет дискомфорт,а так все супер!Спасибо за гостеприимство 👌🏻!Завтраки не плохие,голодным точно не останешься
1
ديسمبر 27 ، 2024
Просто великолепный отель, начиная со встречи на ресепшен, заканчивая спа.
В спа, правда, было много людей вечером, не смотря на то, что был вечер понедельника.
Не знаю, как обстоят дела днем.
Номер в честь дня рождения дали на категорию выше, чем бронировали.
Заселили в 12 вместо 14, что тоже весьма порадовало с дороги.
Очень приветливый и вежливый персонал.
Сам номер- великолепие!
Следующую поездку в Минск- только в Ренессанс!
Благодарю за чудесные выходные в Беларуси !
1
فبراير 16
Решила отметить день рождения 15 февраля в спа и выбор пал на Ренессанс по программе день в спа для двоих с ужином, который я нашла на сайте "Daroo". Заранее позвонила 7 февраля, с пониманием того, что может не быть свободных мест. По звонку девушка отвечавшая на звонок сказала что места есть и можно записаться, нужно было только согласовать меню на ужин. После того как я определилась с меню, я перезвонила, мы всё согласовали и меня записали на ужин на 20.00 на 15 февраля. Так же девушка сказала что сертификат приобретать не обязательно и можно будет произвести оплату по факту уже в день бронирования. В день записи я с подругой подошла на ресепшен ресторана, где узнала о том, что моей записи у них нет. Запись велась в каком-то блокноте и на отдельных листочках (которые можно потерять на раз, два) что очень странно для 5 звёздного отеля, как может не быть вообще никакой базы данных! Так же у меня спросили про подтверждение брони, но мне никто не звонил и во время записи не уточнили что должны звонить для подтверждения, поэтому я и не ждала звонка! Администратор предложила снова записать меня в виде исключения. Мы составили заново меню на ужин, я хотела произвести оплату, но подошёл второй администратор, спросила что случилось и заявила нам, что столиков нет и на ужин мы попасть не сможем, так как у них больше 20 записей и предложила нам только спа! Настроение было испорчено, я начала объяснять что я заранее звонила и записывалась, так как у меня день рождения. Это не моя вина что администратор не произвела запись и что мне в этой ситуации теперь делать?! И после того, как мы начали просить книгу замечаний и предложений, девушка сказала что сейчас уточнить можно ли будет нас посадить. По итогу в виде исключения нас все таки приняли спустя более 30 минут выяснения. Я произвела оплату и нас провели в спа. На ресепшене в спа нас грубо встретила другой администратор сказав неприятным тоном что в спа и так много людей. Мы старались абстрагироваться от этой ситуации и все же отдохнуть и расслабиться. После мы отправились на ужин в 21.00 у нас был столик. Когда мы попали в зал и просидели там до закрытия на наше удивление ЗАНЯТО БЫЛО ОКОЛО 5 СТОЛИКОВ В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ЭТОГО ВРЕМЕНИ! Соответственно у нас возникло ещё больше вопросов к администратору, который изначально не хотела нас принимать по причине отсутствия свободных столиков. Почему нельзя было в таком случае сразу извиниться и принять нас без конфликта и испорченного настроения в день рождения!? В качестве извинения мне принесли кусочек чизкейка со свечкой, извинились за неудобства и поздравили с днём рождения! Так же ещё был неприятный момент с кусочком пластика в дорадо, было похоже на то, что кто-то из поваров отрезал уголок в какой-то упаковки и этот кусочек попал в блюдо. Повезло только тем, что его заметили и не съели, эта информация было передала официанту, за что нас поблагодарили за информацию. Выбрав ваш 5 звёздочный отель я хотела получить незабываемые эмоции, но получила их в негативном ключе!
يوليو 8 ، 2024
Отель хороший с удобным расположением .
Брали номер делюкс на троих с ребенком, он комфортный и просторный.
В номере в всё чисто, кровать с подушками удобные.
Питание на 5+/-, голодными не будете, только кофе на 3 бала.
Из минусов за 4 ночи кровать не поменяли, а просто перевернули одеяло ( было 2 пятна так и выяснилось )
В правилах написано замена 1 раз в 3 дня.
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Хороший отель, завтраки шикарные (драники и рыбка)! Отель находится недалеко от центра и от вокзала, но не удобно пешком добираться, все равно такси брали.
نوفمبر 28 ، 2024
Отель неплохой, но ему не помешает реновация. Расположение вроде недалеко от центра, но далеко от метро. В лобби такого большого отеля совсем мало места где можно присесть. Хорошая зона спа - но все лежаки завалены мокрыми полотенцами, которые никто за собой не убирает, в итоге присесть у бассейна негде. Персонал очень приветливый и отзывчивый, тут никаких нареканий. Номера чистые, сантехника в порядке. Но если честно - в этот отель больше не вернемся, в Минске есть отели лучше
مايو 17
Стильный, дорогой, но очень крутой отель. Есть и банк круглосуточно и казино и конференц-залы. Уже не раз ходил туда на 2 этаж на разные форумы. И ресторан отличный !
مايو 9
Отель заявляет себя на 5 звезд.Когда заказываешь номер за российских 15 к,хочется эти 5 звезд получить.Что мы имеем в итоге: номер за 3 дня не убирался ни разу,нет бритвенных и зубных наборов,на этаже есст.нет кулера , а раз номер не убирается,то соответственно нет бутилированной воды.Сушилка для полотенец не работала.Окна на балконе настолько грязные,что света белого не вилноАдминистраторы на ресепшен не клиентоориентированы от слова совсем.Несмотря на то,что в номере хороший дизайн,в ванной добротная сантехника,достойная зона СПА,впечатление испорчено напрочь.И в большей степени отношением к своим гостям.Отель для проживания не рекомендую.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Шикарная гостиница! Спа, большой номер, и плюшки для жителей вип номеров. Есть огромнейший балкон и ресторан. По-моему, самая крутой отель в Минске
1
1
مارس 5 ، 2024
Круто. Чисто, уютно, светло. Персонал хороший. Живая музыка в ресторане. Джаз -бэнд играет норм, но вот молодая певица чуток не дотягивает, у неё у оч писклявый голос. А есть девушка постарше, она была ведущей на мероприятии, вот её любо дорого слушать, голос супер. Блюда вкусные, но малова-ты. Есть своя шоу программа, почти интересная. Зал большой, никто никого не задавал и красиво украшен и сервировки. Рекомендую к посещению. По ценам не скажу т.к присутствовала на мероприятии в качестве приглашенной.
2
1
أبريل 13
Отель разочаровал. Начиная от заселения и до выезда из отеля.
1. Заехали 3мя семьями с детьми 14 лет, заселили на разных этажах, хотя изначально проговаривали сами, что поселят рядом
2. Ресторан- молодой персонал, меню не знает, на вопросы молчат. Мы были единственные гости, 7 человек, заказывали каждый по несколько блюд, а официанта дали, которая даже не понимает из чего состоит блюдо, чем отличается части мяса друг от друга и просто молчала. По итогу сделали скидку в качестве извенения.
3. Всю ночь в соседнем номере были либо наркоманы либо очень пьяные гости, стучали в стену, рвались в номер, слушали музыку с колонкоц, на просьбу через ресепшн-не было сделано ровным счетом ничего. Ни минуты за ночь не спали, велючая ребенка.
По итогу ощущение, что были в внешне красивом, но очень дешевом отеле для ночлега после пьянок.
Точно не рекомендую.
يناير 9
Соответствует цена/качество.
Чисто в номере , убирают каждый день . Расположение хорошее , рядом дорога, остановка , и 500 метров до метро , 200 метров до торгового центра
فبراير 26
Сразу оговорюсь, мы минчане, просто любим тестировать минские отели, чтобы знать, что советовать друзьям и гостям. Были с женой на ее день рождения. Были не первый раз. В прошлый раз (были на 8 марта)все понравилось настолько, что решили вернуться.
И в этот раз, почти все что могло пойти не так, пошло не так.
Заселение - мы были 15 февраля, поэтому "праздничный" ажиотаж, можно простить очереди на заселение, но...как делают в других отелях: приветливо встретят, предложат бокал чего-нибудь, "печеньку" и, усадят на диванчик, попросят паспорт и заселят(потом принесут карту от номера и попросят оплатить, если ещё не). И ты не стоишь в очереди, как за "молоком" 30 лет назад.
Кстати, из 2х карт от номера, 1 не работала.
Номер - плохой, откровенно плохой для 5ки. Туалет не работал, мебель сильно потертая, гению который поставил телевизор на метр-полтора вбок от центра кровати - премию.
СПА - у вас ажиотаж, праздники много постояльцев, в спа яблоку негде упасть. Зачем вы пускает в СПА людей с "улицы", непостоялцев? Заработать хочется? Молодцы - заработали.
Завтраки - светлый лучик этих выходных. За красную рыбу только 2 из 3 балла от общей оценки. Кофе хороший.
Еда в основном ресторане на ужин - отдельным столпом стоит говядина в дни пребывания и повар Игорь, который не нашёл в себе достоинства выйти и извиниться перед гостями за ужасное мясо, а отправил разбираться милых девушек менеджера и официанта.
Вывод простой, когда нет постоянства, это не качество, это везение.
أغسطس 6 ، 2024
Супер понравился. Хорошие номера, удобные кровати, чистые и современные ванные комнаты, вкусные завтраки. Можно также перекусить в течении дня, что входит в стоимость номера более высокой категории. Неплохой спортзал, аква зона - супер: бассейн, сауна и джакузи, где можно расслабиться и отдохнуть после прогулки по городу или рабочих будней
مايو 16
Отличные обслуживание и персонал, очень разнообразные и вкусные завтраки, комфортный и удобный номер( в номере есть гладильная доска и утюг)
1