Renaissance Minsk Hotel
2688 مراجعات
أغسطس 14 ، 2023
Отель очень понравился. Персонал очень доброжелательный, в основном молодёжь. Завтраки просто замечательные, шведский стол, каши, омлет, яичница, рыба солёная красная, масляная, сухофрукты, йогурты, овощи свежие, на пару, жаренные, фрукты, что-то было ещё, но я не брал. По еде вечером в лаундж зоне не такое разнообразие и количество, но перекусить можно. Номер стандарт очень просторный, в номере гладилтная доска и утюг, капсульная кофемашина (не во всех номерах) и чайник. Кровать и бельё обменные спать очень удобно. В некоторых номерах есть балкон. В ванной очень красиво и дорого. Очень чисто. Отель понравился, будет дорога в Минск выберу опять Ренессанс.
ديسمبر 21 ، 2023
Хороший отель. Приветливые улыбчивые девчонки на ресепшн)) интерьер приятный , уборка на 5 +. Завтрак шведский разнообразный , с драниками ))) и с шампанским )) еще и спа вхолит в стоимость (туда я не дошел).мне все понравилось, рекомендую!
سبتمبر 2 ، 2024
Отличный отель с отличными сервисом. Хорошая Спа-зона и вкусные внушительные завтраки на шведской линии!
مايو 16 ، 2023
Потрясающий отель по своему качеству,сервису, завтракам. Отличное расположение. Недалеко от центра и вокзала. Шикарные конференц-возможности. Адекватное ценообразование при таком высоком качестве всего. Спа шикарный. Работает с утра и до 23.00 очень удобно после трудового дня заглянуть в него и проплыть пару бассейнов. Очень советую для размещения!
1
مايو 1 ، 2024
Ощущение, что отель довольно дорогой для Минска, даже если ты приехал из Москвы. Все было бы окей, если бы было соответствие цены и качества. В ванной обитают мокрицы, мало приятного жить с какой-то живностью. Когда вечером пошла в СПА, то полотенца закончились из-за наплыва посетителей (это же совершенно не прогнозируемое событие). В тренажерном зале очень посредственное оборудование.
Из плюсов очень комфортная кровать.
3
1
مايو 12 ، 2024
Проживали одни сутки на вторые майские.
Отель находится в удалении от центра , минут 15-20 до ближайших кафе и ресторанов.
Выбирали по отзывам и внешнему виду.
Еще раз убеждаюсь, что очень многое зависит от персонала. Заселились в стандартный номер на 3 этаже , батареи в номере отключены.
В ванной холодный полотенцесушитель ,в помещении дубак , за окном ночью 1 градус.
Позвонили на ресепшен ,пришел мастер , помочь ничем не смог , сказал , что батареи в процессе замены и он тут ничего не сделает.
Со слов девушки на ресепшен в некоторых номерах идет замена сантехники и помочь она ничем не сможет. Зачем отель заселяет в номер с не работающим оборудованием и главное не предупреждают не понятно.
Номер стоит 19.000 р за сутки, позиционирует себя 5*.
В итоге принесли обогреватель .
Ответ старшего менеджера : спрос большой вот и заселяем ( не предупредили ну сорри …
Переселять не будет , что делать не знаю (
Пришли днем в ресторан при отеле, занято два столика. Ждали два горячих минут 30 , за это время никто не подошел, не убрал предварительную сервировку на 4 персоны, как все стояло на столе , так и осталось стоять.
( видимо, чтобы заново не накрывать) Официантка принесла полухолодную пасту , сервировку просто сдвинули в сторону и исчезла .
Внешне красивый отель , но на этом все ! Предыдущие три дня жили в Hilton, это небо и земля. Тут главное , что вы заехали и на этом все(
Из хорошего- завтрак довольной разнообразный.
مايو 29 ، 2024
Прекрасный отель в своей ценовой категории. Сервис на высшем уровне, все вопросы и пожелания решаются очень быстро. Хочу отметить также ресторан в отеле. Рекомендую!
أغسطس 24 ، 2023
Останавливались там на пару дней. Условия хорошие, внимательный вежливый персонал, чисто.
Спа - отличный ! Единственный минус с утра не было полотенец (спустились около 10 часов) и горячего чая заваренного, который там в свободном доступе )
Вода тёплая и чистая, лежаки не всегда свободны, особенно если хотите два рядом )
Заказать еду в номер дороговато ) но в целом понравилось, в сентябре вернёмся)
3
نوفمبر 3 ، 2024
Мне всё понравилось. Персонал приветливый. Фойе красиво, огромная люстра. В номере приятно.
1
أبريل 25 ، 2024
Классный отель. Номера просторные, удобные и чистые. Есть классные акции для проведения романтических выходных. Еда вкусная. Сауна и бассейн тоже в порядке
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный отель , есть отличное СПА, так же очень вкусная кухня , очень вкусные завтраки . Цена=качество
ديسمبر 22 ، 2023
Замечательный отель!
Уютный и просторный номер. приветливый персонал. Когда в номере было холодно, принесли обогреватель. На день рождения получили комплимент от отеля в виде шампанского и торта. Очень приятно! Отдельное спасибо за такой сюрприз. Роскошный спа СПА: теплый бассейн, горячий джакузи и 2 сауны.
Очень удобное расположение - близко метро, есть парковка. С удовольствием остановлюсь здесь снова
مايو 7 ، 2024
Хороший отель
Красивый, завтраки чудесные - разнообразные и вкусные, игристое👍
Спа, летняя веранда, казино)
Из минусов только то, что вокруг особо ничего нет. Пойти особо некуда
Самому отелю 5!
3
سبتمبر 11 ، 2024
Жили на 7 этаже. Номер нормальный. Брали бе завтрака, потом в лобби баре позавтракали дешевле, чем стоит завтрак. Меню такое же, как на завтраках. Номер не стоит этмх денег, обычный. Просто спа входит в стоимость. Мы не ходили в спа. Но народ ходил в халатах по 1-му этажу. Судя по отзывам, там много народу.
1
يونيو 12 ، 2024
Классные завтраки, а также в стоимость проживания входит посещение аква зоны и это круто!
Часто останавливался в Double Tree, там нет аква зоны и стоимость проживания выше! Теперь только в Renaissance!
سبتمبر 25 ، 2024
Очень понравился отель, вопреки негативным отзывам. В номере все прекрасно, порадовал балкон. Мебель в хорошем состоянии. Завтраки довольно хороши. Единственный минус, он у всех отелей - очень громкая работа горничных, хлопают дверьми, громко разговаривают между собой, это неприятно, особенно утром. Хороший бар у входа в казино.
سبتمبر 25 ، 2024
Все понравилось. Приятное обслуживание, вкусные завтраки. В один день были соты с мёдом - шок=)).
Приятная зона СПА. Рекомендую!
ديسمبر 4 ، 2024
Отличный отель, прекрасный персонал, чистота в номерах. Завтраки прелесть, спасибо отдельно за драники ☺️🍀
2
مايو 1 ، 2024
Отель высокого класса, один из лучших в Минске! Завтраки разнообразные , подают шампанское, пастель мягкая , как в лучших традициях. Единственное, отель не новый , все немного уставшее , особенно заметно в ванной.
نوفمبر 8 ، 2023
Прекрасные номера с балконом, большой кроватью и невероятным постельным бельём. Очень отзывчивый и обходительный персонал. Отличный бар в лобби. Ресторан не оправдал ожиданий в целом. Казино не посещали.
Отдельно хочется отметить тишину в номере.
مايو 9 ، 2024
Отель не соответствует заявленным 5*. В номере душно, уборка неплохая, но могло быть и лучше. Слабый (дешёвый?) косметический набор в ванной комнате, зубного и бритвенного наборов нет.
Немного подробнее расскажу о своём пребывании: забронировали номер стандарт на три ночи, поселили нас в номер, вроде бы все ок, но потом выяснилось, что балконная дверь просто не открывается! Вы заперты в пластиковой клетке, которая очень нагревается за ночь! В первое утро проснулась с головной болью от жары и духоты. Включили кондиционер, но спать с ним всю ночь не можем, моментально нос и горло закладывает. И это все при том, что на дворе май, и очень, очень хочется глоток свежего воздуха, пусть и с дороги (номер с видом на город так сказать). Обратились на Ресепшен с вопросом «почему не открывается балкон и почему вы не говорите это гостям?» - ответ был что то типа «ну вот так у нас». С горем пополам нашли нам другой номер, переселили. И тут выясняется , что стандарты-то в отеле тоже разные, новый номер был значительно скромнее и с более старым ремонтом, чем предыдущий. И ещё важный момент, который мы конечно сразу заметили: новый номер был ровно напротив дверей подсобки горничных. А это значит что? Что с восьми утра все эти тележки для уборки выезжают из подсобки, что то начинает убираться прям возле нашей двери и т д. Видимо, сотрудники Ресепшен решили «проучить» капризных гостей, чтобы в следующий раз не жаловались на номер. Но даже с такими минусами мы не пожалели о переселении в обмен на глоток свежего майского воздуха! Так сказать, потерпим - в отеле-то 5* )))
Что ещё: Ресепшен отвратительно работает, при заселении все приходится клещами вытаскивать (где ресторан, как заехать на парковку отеля, как вай Фай включить и т д).
Спа хороший, но говорят, что после трёх там аншлаг. Не знаю, была утром, загрузки не было, понравилось. Массаж не советую, очень посредственный, а ценник не бюджетный. Ресторан хороший, но не все блюда удачные у повара, как повезёт. Могу отметить супы - все перепробовали , очень вкусные. Из плюсов могу отметить в целом интерьер холла - красиво, и в лобби тоже.
Вряд ли вернёмся в отель, в Минске есть много достойных мест для проживания.
1
أبريل 17 ، 2024
Отдыхаем с 13 апреля 2024, номер стандарт двухместный с одной большой кроватью, завтрак включён. В стоимость номера входит посещение SPA (бассейн, джакузи, сауна). При заезде выдают карту, по которой можно получить полотенце для бассейна, вроде еще халат, но у меня был свой. Бассейн и джакузи очень понравились, тёплая вода, чисто, уютно, удобно. Размер 5 на 25, глубина от 110 до 140 (примерно). Завтрак шведский стол, меню практически одинаковое каждый день: слабосоленая семга, колбаса, сыр, яичница-глазунья, скрэмбл, каша овсяная (несладкая) и рисовая (сладкая), драники, овощи, сосиски, бекон, грибы в соусе, фасоль, сэндвичи, творог (вкусный), сметана, соусы, сухофрукты, орехи, йогурт, творожные сырки в шоколаде, десерты разные, кофемашина, чай в пакетиках. За свой счёт в ресторане пока не заказывали, цены немаленькие. При отеле есть казино, но мы там не были. В лобби на первом этаже ужинали в день приезда: куриная грудка на гриле и картофель фри (другого гарнира здесь нет). Цены в лобби немного ниже, чем в ресторане, напитки не брали, не могу дать информацию. Персонал вежливый, сразу заменили плохо работающий пульт от телевизора, распечатали купленные в интернете билеты на спектакль, отвечают на вопросы, объясняют, звонки в город через ресепшн, воду на ресепшн дают всегда, две маленькие бутылочки приносят каждый день в номер. В номере сейф, холодильник (мини-бар платный), тапочки (искать в ванной на полке), фен, гладильная доска, утюг, плечиков достаточно, телевизор (российские каналы есть), полотенца меняют каждый день. На ресепшн мы поинтересовались про экскурсии , нам предоставили буклет с кодом, на сайте мы выбрали и оплатили 2 экскурсии. Подобная карточка с кодом была и в номере (не заметили). Все услуги и покупки оплачиваем картой Мир (на местные деньги пока не меняли). В целом впечатление об отеле отличное.
مايو 13 ، 2024
В мае 2024 мы останавливались в отеле дважды.
Номер 1015 был очень хорошим, во второй раз нам дали номер 1024 и он на контрасте разочаровал (меньше размером, хуже планировка)
Специально брали клубный номер, чтобы пользоваться помещением лаунжа на 11-м этаже. И были просто глубочайшим образом изумлены, что он начинает работать не рано утром, как во всём мире, а только с 15 часов. В лаунже крайне бедный выбор закусок и напитков. Особенно удивило вино… почему-то грузинское и очень плохое. В том виде, в котором лаунж есть сейчас он разочаровывает.
Также один раз пошли пообедать в ресторан на первом этаже. В это время там давали только ланч со шведской линии. Качество и ассортимент просто ужасные. Заветренные салаты, пересоленные горячее, холодный суп. Ушли голодными, так как есть предложенное просто не смогли.
При прочих равных в следующий раз в ваш отель точно не приедем.
يناير 3
В общем понравилось. Но надо попасть когда нет людей, иначе лежака не найдется точно. Их там не много. И на всех лежат полотенца, а людей нет. Это не очень нравится. А так бассейн, две сауны и джакузи хорошие. Чаек тоже ничего.
Лучше идти после 19 часов, когда у постояльцев ужин. Тогда точно насладишься.
1
أكتوبر 14 ، 2023
Отличный отель, чисто, номера просторные (останавливались в категории «стандарт»). Ванная отличная, всё новое, напор воды хороший. На завтрак предлагают шампанское :) на 8 этаже уборка добиралась до номера в районе 16-17 часов, но для нас это не было проблемой.
Круглые тумбочки отличные!
1
مارس 28 ، 2024
Прекрасный отель,обслуживание высококлассное,питание вкусное и качественное,чудесный бассейн,все на высшем уровне,огромное спасибо за гостеприимство,надеемся приехать снова
3
نوفمبر 28 ، 2024
Хорошее отель для проведения конференций, хорошие залы, оборудование и связь позволяют обеспечить международный уровень
أكتوبر 23 ، 2024
Были в данном отеле осенью 2023 года. Персонал ресторана не очень внимательный, так же утром на шведском столе не было сметаны к драникам, что очень странно. В остальном отель хорош: чистые номера, красивый ресепшен, приятная спа-зона
1
أبريل 26 ، 2024
Отличный отель. Вежливый персонал и чистые номера. Отдельным бонусом был бассейн, отлично помогает настроиться на целый день. Обязательно вернусь. Спасибо.
أغسطس 21 ، 2024
Если говорить о локации, то до центра 5 минут на такси, 20 минут пешком, рядом торговый центр, продуктовый магазин, вид из окна на дорогу.
Номер стандартный улучшенный просторный, рум сервис не всегда быстро может принести что-то, но в наш визит было полное заселение, поэтому ничего страшного :)
Неплохой завтрак: фрукты сезонные, овощи неплохие, бокал шампанского. Мне было всего достаточно.
Приветливый ресепшн, мой вопрос смогли решить, пошли на встречу. Спасибо!
В спа не была, друзьям понравилось, а для любителей потратить деньги есть казино)
مايو 8 ، 2024
Ресторан при отеле слаб. Высокие цены, не очень вкусно. Пиво хорошее
В спа сервис отсутствует, нам молча выдали полотенца параллельно говоря по телефону, указав на дверь. Что в комплекс входит, где раздевалки - догадались сами. Сам бассейн небольшой, на всех лежаков не хватает. Две сауны - на 70 и 90 градусов, свет был потушен, сауны выключены- пришлось сообщать ресепшну, что что-то не так, иначе бы не включили. В джакузи не попасть.
Сам номер нас попался большой, у друзей поменьше.
Полотенцесушитель был холодный.
В номере при выезде оставил зарядное устройство, горничная решила оставить себе, видимо, так как не сообщила о находке и ресепшн помочь ничем не смог.
Что же, не потрачу времени на обратном пути, чтобы заехать. Зарядку жалко.
При заселении девушка на ресепшн параллельно сначала отвечала на телефон.
В баре на нас внимание не обращали, пока на второй минуте мы сами к подошедшей девушке за стойку не обратились.
أكتوبر 8 ، 2024
Отличный, чистый, современный отель! Очень хорошие завтраки, есть спа зона, всем советую.
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный отель. Центр города. Самый. Чисто, уютно. Комфортные номера. Достойный сервис.
سبتمبر 1 ، 2023
Отель хороший.
Всё свежее.
СПА-комплекс неплохой, чистый. Только полотенец до обеда нет! Они ещё не постираны. Я не шучу. Нам так и сказали.
Номера хорошо оборудованы. Постель отличная: матрас удобный, подушек - на выбор, постельное белье качественное.
В самих номерах при заселении очень чисто. Почему «в самих», потому что окно было грязное, в подтеках. Почему «при заселении», потому что уборка производится по запросу: это крайне странно для отеля 5 звезд! Я спросила на ресепшен, почему не было уборки, мне ответили, что в целях экологии. Полотенца и постельное белье не менять ежедневно, как бы для того, чтобы стирать меньше, ну ок. А воду питьевую пополнить? А мусор вытряхнуть? А шампунь-гель доложить? В целях экономии может быть? Тоже на «э», может перепутали 😁
3
أكتوبر 12 ، 2024
Отель класса премиум, как он себя позиционирует. После первого дня проживания появились сомнения в премиуме:
Кофе в номерах сублимированный
Сливки сухие а не порционные
После уборки номера сливки не добавили, кровать не заправлена, грязную посуду просто поставили на место. Пыль не протерли. Халаты не убрали.
WiFi в отеле слабоват.
Завтраки хорошие.
يوليو 4 ، 2024
Отдыхали в этом отеле в конце мая 2024 года. Нам понравилось. Чисто, уютно. Есть бассейн, которым мы пользовались. Хороший персонал. В общем, советую.
يوليو 24 ، 2023
был здесь в июле 2023г. все очень очень достойно , как и в других отелях ренесанс. отличные завтраки (если плотно позавтракать то до 15-16 есть не хочется). понравилось спа . Брал с собой эл самокат и проехал на нем пол минска благо везде вело дорожки и спец полосы. Разрешили заряжать самокат в номере тк нет пока мест для зарядки. Хочу посоветовать отелю сделать прокат велосипедов и самокатов.
3
1
أبريل 27 ، 2024
Уступает другим 5 звёздам отелям Минска, но не плох. Центральный холл не большой. Персонал доброжелателен, но слабо обучен. Завтраки - есть все необходимое, но не изобилие. Останавливаться можно, но если есть выбор, предпочёл бы другой.
1
يونيو 11 ، 2024
Отличный отель, хорошее расположение в городе. Чистые номера, приветливый персонал. Спа зона отличная, жаль нет хамама, только две сауны. Рекомендую
ديسمبر 17 ، 2024
За свои деньги нормальный вариант.
Это не Four Seasons конечно, но и цена соответствует. В нашей комнате на работал кондиционер, лампочки в светильниках были разной температуры, пустой мини бар, свет в шкафу не выключался никак
نوفمبر 24 ، 2023
Великолепный отель! Прекрасные вкусные обильные завтраки, красивый интерьер, просторные удобные чистые номера с панорамными окнами. Великолепная спа- зона.
Отдыхали втроем, получили массу удовольствия от отеля.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Номера и сам отель новый, располагается не в самом центре, но весьма удобно , можно добраться пешком и на метро, уровень сервиса оставляет желать лучшего, мало кто здоровается, при посещении спа закончились полотенца, при просьбе принести получил отказ, желание вернуться снова в этот отель не было. Завтраки обычные, но весьма приличные. Сервис, сервис и еще раз сервис.
3
1
مايو 2 ، 2024
Большой бизнес-отель. Пока мы там были, проходили конференции, выставки, было много людей в фойе, что создаёт ощущение суеты, беспорядка.
Номера небольшие, чистые. У нас не работал полотенцесушитель, вызвали мастера, тот сказал что починить не получится, сломан ДАВНО! Немного удивляет. Получается негде сушить плавательные принадлежности, когда приходишь из бассейна. Последний правда большой, хороший!
Еда вкусная, разнообразная.
نوفمبر 30 ، 2024
Праздновал День проектировщика в банкетном зале. Отличный зал, супер обслуживание. Приятная атмосфера
سبتمبر 30 ، 2024
Супер отель, отмечали день рождения в Минске, комфортно, чисто и спа зона отдельное удовольствие
نوفمبر 28 ، 2024
Все на высоте, чисто, приветливо.
Завтраки прекрасные.
А уходовая косметика, прекрасная ❤️
يونيو 6 ، 2024
Замечательный отель! Номер просторный! Белье свежайшее! Халаты пушистые, не застиранные! Несомненный плюс - большой бассейн, который можно посещать до позднего вечера неограниченное количество! Мы приехали, когда в Минске было плюс 29, бассейн - это просто блаженство! Завтраки - снимаю шляпу! Огромный выбор! И арбуза поели, и красной рыбки!
3
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший отель. Рекомендую. Из лучших отелей в Минске, этот самый адекватный по цене. Был осенью 2024 и немного при…л от цен на отели! И не только….
نوفمبر 7 ، 2024
Из плюсов - отличный персонал на Ресепшене
Из минусов - отель для проживания с собаками, в бассейне вечером куча народа с улицы, уборка на троечку , в душе низ в черной плесени по швам!
В следующий раз выберу другой отель
نوفمبر 12 ، 2023
Очень понравился отель. Номер брали стандарт, но даже стандарт королевский. Шикарная кровать, вам будет трудно из нее выбираться. Номер просторный, есть кушетка, на которую можно прилечь. Завтрак мы не брали, так как разница в цене существенная, но рядом есть ТЦ с большим продуктовым магазином, брали там булочки и кофе, завтракали в номере. Спа комплекс отлично заряжает утром и расслабляет вечером. Когда будем в Минске обязательно вернёмся в этот отель. Доп.плюс - можно с животными, наш шпунс был счастлив!