Renaissance Minsk Hotel
2692 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший отель. Рекомендую. Из лучших отелей в Минске, этот самый адекватный по цене. Был осенью 2024 и немного при…л от цен на отели! И не только….
نوفمبر 7 ، 2024
Из плюсов - отличный персонал на Ресепшене
Из минусов - отель для проживания с собаками, в бассейне вечером куча народа с улицы, уборка на троечку , в душе низ в черной плесени по швам!
В следующий раз выберу другой отель
نوفمبر 12 ، 2023
Очень понравился отель. Номер брали стандарт, но даже стандарт королевский. Шикарная кровать, вам будет трудно из нее выбираться. Номер просторный, есть кушетка, на которую можно прилечь. Завтрак мы не брали, так как разница в цене существенная, но рядом есть ТЦ с большим продуктовым магазином, брали там булочки и кофе, завтракали в номере. Спа комплекс отлично заряжает утром и расслабляет вечером. Когда будем в Минске обязательно вернёмся в этот отель. Доп.плюс - можно с животными, наш шпунс был счастлив!
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший отель , но 5 звезд ?! Сомнительно ..
что стоит отметить , очень уютная кровать и хорошие подушке (выспаться можно )😌соседей не слышно , в номере чисто ,в спа зоне тоже , но сервис про уборку.. почему надо говорить когда убрать ?или сменить полотенце .. воду ,чай ,кофе и капсулы для кофе можно доносить и без дополнительного запроса .. может все это мелочи и вы скажите ,что придираюсь ..но когда 5 звезд все происходит на высшем уровне и звонить для этого не нужно )ремонт немного под убитый местами , но стараются поддерживать .
Отель советую путешественникам не смотря ни на что !хорошее местоположение доехать на машине можно быстро в любой район города
أغسطس 12 ، 2023
Шикарная кровать. Ну просто волшебство. Уютно, комфортно, твердый матрас.
Прикроватная клевая лампа с реакцией на прикосновение и мягким светом.
Приятные, вовлеченные ребята на ресепшн
Разочаровал завтрак с покупными вафлями, готовым джемом внутри булочек, чаем Гринфилд из пакетика и без лимона. Скучноватый ассортимент несладких блюд, но зато есть шампанское (мне неактуален алкоголь).
Про локацию не могу оценить, приезжали и уезжали на машине.
3
مارس 9 ، 2024
Номера повидавшие кучу постояльцев, это видно, требуется косметический ремонт.
Отзывчивый персонал, неплохая аква зона, вкусные разнообразные завтраки
На территории своя парковка, относительно близко к метро
أكتوبر 18 ، 2023
Отель в целом понравился 👍 хорошая доступность к достопримечательностям , в отели отличный спа центр 👏 очень приветливый персонал, пробыла там 4 ночи, маленький нюанс - это чуть жестковатый матрас - по этому 4 балла! Но в целом рекомендую 🤝
أغسطس 31 ، 2023
Великолепный отель! Номер чистый,красивый,светлый,мебель целая,постель белоснежная! Ванная комната прекрасная,все стоки хорошо работают. Персонал очень вежливый. Бассейн чистый. Завтраки невероятно вкусные и разнообразные! Утро начинается с бокала игристого!
مايو 14 ، 2023
Хорошая гостиница. Удобная большая кровать и чистое белое белье. Также могут принести дополнительную кровать -тоже удобная. Халаты, хорошая косметика в ванной, много полотенец . По просьбе приносили воду. В номере есть гладильная доска с утюгом. Чайник. Мини-бар. В гостиницу можно с собакой, за дополнительную оплату. Хорошие завтраки, но сильно завышена на них цена. Не понравился завтрак в лобби- баре- холодная старая булочка , которую не могли разрезать ножом и яйцо пашот, которое сварили почти вкрутую. В другие дни выезжали в город в отличные кафе! Останавливались на майские праздники , было много людей. В бассейне также было многолюдно. И сильно завышена цена на спа услуги- массаж.
3
نوفمبر 14 ، 2023
Отличный отель, с довольно новым номерным фондом, приятным современным дизайном и хорошим местоположением - до центра 7-10 мин на такси. Есть неплохой спа центр с бассейном. Соотношение цена и качество просто отличные!
1
يوليو 22 ، 2023
Отель стоит своих звёзд и цены. Брали в пик, не заранее. И вышло весьма комфортно по цене с очень хорошим сервисом (сравнивали с другими отелями в это время). Как я понимаю, такой бонус из за места - это не центральный район. Но до активной жизни можно дойти за 20 мин, до центра (прям в сердце города) - 30 мин. Это пешком, а можно сесть на автобус или такси - 5 мин и вы где надо. Спа и бассейн небольшие - бассейн, джакузи и сауна. Но чтобы отдохнуть и накупаться достаточно. Есть хорошая тренажёрка, была всегда пустая. Дизайн интерьера очень приятный, кофе чай - все есть. Очень советую это место. Завтрак не пробовали, но ходили в ресторан на ужин - цены средние, как в любом другом месте. Так что очень удобно, что прямо при отеле можно вкусно покушать
3
مارس 19 ، 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, чистые и комфортные номера, к отелю претензий нет.
Из недочетов: по выходным и праздничным дням бывает много народу в спа-центре, т.к. он доступен не только для гостей отеля.
ديسمبر 4 ، 2024
Просто супер массаж и Аква зона-бассейн, джакузи, 2 бани. Массажистка супер все сделала. Парковка без проблем.
يناير 3
В целом норм приятный и вежливый персонал! По стоимости не дёшево! Номера за 220$ дорого если смотреть на чистоту и пошарпануую и местами грязную мебель!!!
نوفمبر 4 ، 2024
Невероятно вежливый персонал, хорошие номера за небольшую цену. Доставка еды в номер тоже отличная
يوليو 16 ، 2024
Отличный ресторан. На втором этаже особенно уютно, большие панорамные окна с красивым видом.
يوليو 9 ، 2023
Были на свадьбе друзей в данном месте. Внутри очень красиво, аккуратно, чисто. Ресторан на высшем уровне: обслуживание прекрасное, еда просто великолепна, всё ооочень вкусное и качественное. Официанты все дружелюбные, внимательные и отзывчивые. Для проведения различного рода торжеств очень рекомендую данное место.
1
أغسطس 22 ، 2023
Заселились в этот отель 17.08.2023. Это был долгожданный отпуск и к подбору отеля подходили очень тщательно. Сначала все очень понравилось, хорошие номера, неплохой ремонт, спа зона, недалеко от центра. Первый звоночек прозвенел вечером, когда мы направились в спа зону: нас встретили в 8 вечера фразой «нет свободных полотенец и халатов»… Ну, мы не гордые, пошли на рецепшен и нам все выдали (встает вопрос, а почему тогда в спа зоне их нет?))))). Второй звоночек был, когда мы обнаружили, что на человека в 5-ти звездочном отеле 2 (!!!) полотенца, отель 5 звезд, Карл, проживание тут в сезон влетает в нормальную такую копейку. Не сказать, что я привередливая, но в температуру +30-35 моешься достаточно часто. Третий звоночек ошарашил нас, когда через 4 дня мы поняли, что к нам ни разу не зашли убраться, хотя в номере мы появлялись ближе к ночи. Решили разобраться (в памятке вам дают информацию, что уборка производится ежедневно), тк без уборки и пополнения запасов воды в мини баре в жару +30 тяжело. Нам пообещали, что завтра же все уберут, мы обговорили время, я предупредила, что нас не будет до вечера и мы разошлись. Вот сижу я пишу этот отзыв на 5 день проживания. Итог: у нас так и не убрались))) еда из рум сервиса тухнет 3 день в номере и кроме негатива написать ничего об отеле не получается. К сожалению, в Ренессансе наплевать на сервис и репутацию отеля, платишь деньги и получаешь сомнительный отдыха. К слову, пока я строчу вам этот отзыв, в надежде, что руководство обратит на него внимание, на моем этаже бегают люди из других номеров и не понимают, почему не хватает на всех полотенец и уборка в номере не производится… всем хорошего отпуска🥲
1
1
أبريل 6 ، 2023
Были в СПА 03.04.2023, в целом все понравилось - чистенько, просторно. Хороший приветливый администратор (девушка), все рассказала, показала. По сервису все вполне хорошо, но хотелось бы видеть новые фены в зоне раздевалки, бельевые корзины (чтобы не нести на ресепшен мокрые халаты с полотенцами при выходе) и здорово было бы предложить не только травяной чай, но и к примеру обычный черный и стики сахара с одноразовыми палочками, потому как не все пьют только травяной чай.
2
1
يناير 5
Хороший отель, удобное расположение, вкусные завтраки и очень приветливый персонал)
يناير 9 ، 2023
Отель на 5+
1. Номер большой и уютный, нам не повезло с видом из окна, был на соседний торговый центр, но мы приехали не в окно смотреть.
2. Персонал очень приветливый и заботливый
3. Обслуживание замечательное, уборка отличная, спа прекрасное.
4. Еда. У нас был включён завтрак, мы не пожалели, что их взяли. Шикарный стандартный завтрак ( драники были), всего много и вкусно.
5. Расположение. Мы были на машине, хорошая парковка. Если Вы пешком, то в 5-10 минутах ходьбы Метро. До Немига проспект ( вроде) 10-15 минут. До улицы тусовок ( Аля питерский Рубинштейн ) пешком 30 минут. Короче все рядом и гулять можно спокойно)
6. Спа зона.
Бассейн, джакузи и две сауны ( 70 и 90). выдаются полотенца и халаты.
Бассейн 27*, джакузи 36*
Имеется кулер и травяной чай.
За отдельную плату массаж, делает настоящая азиатка, что очень важно.
Поэтому остались довольны, всем рекомендую.
1
مايو 20 ، 2024
Были с 05.01.2024 по 07.01.2024.
За свои деньги не получишь нормального сервиса.
Номер, ну такое, видевший много постояльцев и имеющий следы их проживания.
По завтраку для премиум отеля завтрак отвратительный. Выбор не очень большой, от вкуса, тоже восторга нет.
05 января пошли в спа довольно поздно, нормальных больших полотенец не выдали, а размером с носовой платок досталось.
Уборка на этаже - это никому не надо. Кто-то заказал из ресторана еду, после выставил поднос на пол в коридор. Поднос на этаже почти сутки стоял.
Забыл в номере косметичку, туалетную воду. Писал на почту - не отвечали.
Позвонил, потом выяснилось что косметичка нашлась, но остальные предметы - нет.
Косметичку отправили мне за мой счет, за что конечно спасибо, но я ожидал, что отправят все содержимое. Туалетную воду так и не нашли.
Жаль что нельзя поставить ноль звезди или минус.
Во второй раз в этот отель не поеду.
А сам Минск мне понравился, приеду в Белоруссию еще.
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный отель с игристым и драниками на завтрак )) Завтраки действительно разнообразные. Чистые номера со свежим ремонтом. Достойный СПА-центр (на массаж не ходила, но слышала положительные отзывы). Для желаюших есть возможность посетить Казино (находится прям в отеле на 1 и -1 этажах). В общем рекомендую
يوليو 16 ، 2024
Отличное место и для проживания и для праздничных банкетов (есть несколько шикарных банкетных залов)
سبتمبر 7 ، 2024
Хорошая гостиница! Минусы: белье пахнет сыростью, фен ужасный, не очень новая. Плюсы: очень отличный персонал, хорошие подушки. Чисто.
سبتمبر 10 ، 2024
Прекрасный отель, в котором, кажется, есть все необходимое: круглосуточный обменник, ресторан, спа, бассейн, бар, парковка. Для постояльцев клубных номеров работает отдельная лаундж-зона с едой и напитками, красивым видом на город.
مارس 8 ، 2024
Приезжали в эту гостиницу на выходные 8-10.08.23, у подруги был день рождения. Всегда и во всех гостиницах на день рождение делают какой-то сюрприз гостю, например тортик. Утром я позвонила на ресепшн, пока подруга была в душе, попросила как-то ее поздравить, пока мы не уехали. На что мне ответили, что у нас не куплен пакет «день рождения»))) ребят, серьезно?) это очень странно - «включить пакет день рождения»))) что еще можно включить?) горячую воду в душе? или уборку в номере?)Тк в целом гостиница производит положительное впечатление и видно, что следят за рейтингом, а тут такая не ориентированность на клиента…. Для нас это была просто небольшая традиция, которую я попросила поддержать, но на встречу идти отказались, поэтому оценка такая. На ресепшн администраторы еле шевелятся, все максимально медленно, так еще и глаза закатывают, если просишь немного побыстрее) Гостиницу не рекомендую и сама сюда не вернусь…
Были с 8 по 10 августа 2023 г
3
سبتمبر 14 ، 2023
Всем доброго времени суток! Отель мне понравился, вежливый персонал, номер чистый и уютный, удобная кровать с мягким матрасом. Если что не доложили, например халат- то по запросу все принесут и поменяют. Завтраки хорошие есть из чего выбрать и вкусно позавтракать. Но правда на второй день было на завтрак все тоже самое. Есть собственная парковка, тренажёрный зал и очень хорошая СПА зона. Цена качество отеля в целом на 5.
1
1
مايو 12 ، 2024
Отель просто топ, отрабатывает все свои пять звёзд. Уютные и комфортные номера, отменная чистота, сервис. Добавьте к этому достойный ресторан, бассейн и спа.
أغسطس 2 ، 2023
Плюсы:
Приятный и отзывчивый персонал, чистый номер, полный банный комплект (халаты, косметика, полотенца, зубные наборы) Спа-комплекс: бассейн, джакузи, финская сауна.
Минусы:
Очень нестабильный и медленный интернет, еда в ресторане при гостинице на уровне студенческой столовой, при том, что ценник не "студенческий".
Матрас в номере слишком мягкий (но это индивидуально)
1
نوفمبر 12 ، 2023
Провели два прекрасных дня, номера уютные с мягкими матрасами - выспались отлично)))), приятный комплимент в честь дня рождения))))
Отлично провели время, вкусная еда и достойное обслуживание!
يوليو 30 ، 2023
Это супер отель! Мы обязательно сюда вернемся. Просторные номера с крутым дизайном, хороша мебель и сантехника, суперский бассейн. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Очень комфортно отдыхать семьей. Вечером в спа почему то нет халатов-единственный минус.
2
أغسطس 28 ، 2024
Великолепное место, отличная еда и СПА. Очень комфортные номера. С удовольствием вернемся ещё раз!
مايو 21 ، 2024
Была на семинаре в данном отеле, решила спустится на первый этаж в бар попить кофе. Ладно, цена за латте 7рублей, но за сироп 5р - это слишком. Больше половины стоимости кофе. Спрашиваю у сотрудников откуда такие цены? Прошу показать в меню - а в меню таких цен нет, сотрудник бара сказала - я знаю, что 5 рублей, но показать не могу….
Так же зашла на «шведский стол» , заплатила 40 рублей. За что? За доедки, за то что осталось после завтрака. Шведским столом назвать это трудно. Выбора супа не было - только борщ. Драники или каша, и два вида пирожных, вода или вода с лимоном... Ни кофе ни чая, больше ничего не было. Выкинутые 40 рублей в мусорку.
Впечатления ужасные , отвратительные.
Далее выводы об отеле можете сделать сами)
1
فبراير 29 ، 2024
Отель высокого класса! Очень понравился номер клубный, очень чистый. Персонал вежливый, бассейн отличный. В ресторане готовят очень вкусно. Всём рекомендую.
يونيو 30 ، 2024
Просто любимое место) цена/качество, отношение и сервис, останавливаюсь только там, красиво, классно, круто 🤟 рекомендую
سبتمبر 5 ، 2023
Отличный отель! Хорошее расположение и приветливый персонал. Очень неплохой бассейн. Рядом большой гипермаркет с обширным ассортиментом. Если неохота идти в ресторан, то можно купить любые продукты для перекуса. А общем всё хорошо!
أكتوبر 7 ، 2024
На момент октября 2024-го всё было на высшем уровне) Персонал, ресторан, качество – всё 10/10. Обязательно ещё вернёмся!
أكتوبر 8 ، 2023
Классное место. Чистые, просторные номера. Расположение отеля отличное. Еда вкусная, цены каждому по бюджету как говорится. Хороший бассейн, две сауны и джакузи. Отлично провели время в казино при отеле))).
3
يونيو 20 ، 2024
Была откровенно удивлена работой персонала,а именно,хамством девушек,работающих на ресепшене.
Дарили друзьям сертификат в спа центр,хотели чтобы они отдохнули и хорошо провели время,а получилось так,что людей уже с порога встречают хамством,не удосужившись брякнуть даже банальное "Здравствуйте" в ответ.
Выбор сертификата пал на этот отель,так как сама неоднократно там отдыхала и с подобными вопросами не сталкивалась.
Настроение испорчено,да и не только у друзей,которым хотелось сделать сюрприз,но и у меня.
Проведите пожалуйста работу с вашими сотрудниками о банальных азах работы с людьми.
Не рекомендую.
1
1
مايو 13 ، 2024
Потрясающий отель! Уже второй раз приезжаем! Всех благ ребятам на ресепшене, очень отзывчивы и гостеприимны! Спасибо за наше комфортное пребывание!!!
يونيو 18 ، 2024
Комфортный, чистый отель с классными завтраками. Внимательный и отзывчивый персонал. Хороший бассейн и СПА в отеле. Недалеко от центра.
1
سبتمبر 20 ، 2023
Прекрасный современный отель. Все соответствует описанию. Чудесный номер с отличной шумоизоляцией. Спа-комплекс, бассейн- все на высоте. Сразу обратите внимание, что халаты, косметический набор (бритва, средства для бритья и прочее), ватные диски и палочки, в номере отсутствуют, но их сразу приносят по запросу.
Рекомендую этот отель.
1
2
أغسطس 2 ، 2023
Отличный отель! Прекрасные номера! Брали двухкомнатный полулюкс с очень хорошими завтраками и вечерними закусками, которые вполне сойдут за полноценный ужин с вином и десертами. Прекрасный бассейн и сауна входят в стоимость проживания. Вежливый и отзывчивый персонал! Все новое и чистое ! Вернёмся сюда ещё! Спасибо 🙏
مارس 27 ، 2024
Была в спа с сестрой, отличный персонал, все чистое,аккуратное,атмосфера отличная, людей не много на то время было. Единственное что не хватало это какой-то музыки ,хоть и приходишь туда расслабиться,но музыки всё равно не хватает.
3
ديسمبر 30 ، 2023
Праздновали корпоратив в ресторане, персонал молодцы, но расстановка столов просто провал, места не хватало, столы круглые, большие, блюда и закуски расставлены были только на одной стороне, самостоятельно не дотянуться, о некоторых из них узнали случайно, когда только они были предложены другими, рыба пересушена, гарнир к рыбе не понятен. А самое удивительное в фойе бродят люди с улицы,видно погреться зашли и в халатах отдыхающие.
أبريل 15 ، 2023
Очень современный отель. Все по высшему классу: удобное расположение, наличие большой парковки (мы были на автомобили), просторный и чистый номер, отличная звукоизоляция!!! Ресторан заслуживает отдельных слов благодарности) Все ооочень вкусно и изысканно. Оригинальное оформление блюд.
Не было времени только воспользоваться услугами Спа.
3
أغسطس 10 ، 2023
В целом все хорошо. Очень тихо, чисто, номера просторные. Бассейн хороший, персонал приветливый. Из минусов - нет кулеров, воду надо все время просить. Тренажерка маленькая, только побегать если и гантели потягать. В бассейне постоянно мокрые матрасы лежаков.
مايو 5 ، 2024
Это один из худших отелей 5*, где мне доводилось остановиться. Есть выражение ,, скромненько, но чистенько,, а данный отель может иллюстрировать противоположную по смыслу характеристику - с замахом и претензией, но грязно и неряшливо. По инфраструктуре отель с трудом, но тянется к заявленным звездам, персонал на ресепшене выученный и вежливый. Но на этом вся ,, пятизвездочность,, заканчивается. В отеле грязно, пыльно, ковровое покрытие в разводах и пятнах. Двери в номере в потеках, пыль на всех поверхностях. И это после уборки. Полагающийся набор туалетных принадлежностей могут не пополнять ежедневно. Но принесут, если попросите. В номере нас проживало трое, оплата была ,соответственно, за каждого члена семьи. Но халатов приготовили только два. И мы не могли посещать спа одновременно всей семьей. Трижды пришлось обращаться на ресепшен, чтобы через сутки получить еще один халат. Кстати, о спа. Сломанные стоки в душевых кабинах в полу. Можно получить травму о выпирающий сточный трап. На стенах плесень, в дозаторах нет геля для душа. Лежаков не хватает, мокрые матрасы. В бассейне ни разу не видела сотрудника отеля, за порядком никто не следит. Душевых кабин всего три. А в спа есть допуск не только для гостей отеля. Или идите в номер мыться после бассейна или стойте в очереди. Колорита спа добавляют приезжающие в казино парочки- взрослые и не очень дяди с молодыми спутницами. Которые, сцепившись в объятиях и поцелуях колышутся в бассейне, а дети вынуждены это наблюдать. За порядком и нормой поведения, как было сказано, сотрудники в спа не следят. Доставка еды из ресторана в номер была обещана через 40-45 минут. По факту ждали час и то с повторным звонком. Ну и несколько фотографий ,, чистоты и порядка,, в номере. Белые крапинки на фото - это пыль. Достаточно красноречиво говорит о качестве уборки вообще. Впечатление от чудесного города Минска было испорчено проживанием в таком отеле. При том, что стоил наш номер 30 т. российских рублей в сутки ( нормальный ценник для курортных высококлассных отелей Сочи, к примеру), за эти деньги здесь не получили ни уюта, ни гостеприимства.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Все великолепно. Отличный отель, замечательная кухня, приветливый персонал, огромная и бесплатная парковка. Расположение тоже на твердую пять. Обязательно вернёмся. Огромное спасибо!!