Персонал очень вежливый, качество обуви соответствует цене, большой выбор.
1
Анастасия Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
К самому магазину претензий нет, все отлично, но консультанты - это какой то ужас! Равнодушные, между собой стоят и болтают, активно жестикулируют, чем мешают окружающим - их клиентам, между прочим!! Стоят руки в боки, мешают проходить. Ушли из магазина без покупок, потому что консультанты не располагают к этому.
3
Владимир Наумов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Магазин дорогих брендов, где продавцов больше чем покупателей.Без денег там делать нечего
3
Александр Земцов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Ужасный персонал!!!! Отношение к клиентам никакое! Никогда еще такого хамского отношения не видел! Пришел купить обувь. Показал фото, сказал есть ли похожего плана? На что мне не приветливая женщина консультант ответила: А посмотрите в интернет-магазине, или вообще в другом магазине. Даже не предложив ни одного варианта!!!! Я пошел сам смотреть, никто ко мне не подошел! Я показал две модели, которые мне понравились. На что мне сказали, размеров нет. И , опять направили в интернет-магазин. Сказать, что я в шоке , ничего не сказать!
3
ilya s.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
В общем покупал Converse all stars кеды. Не отходил и месяца , как порвалось место на стыке кожи и резины от подошвы. Так кеды нравились , решил Отправить на ремонт. Позвонили из мастерской сказали что нет оборудования для выполнения данного ремонта. Кеды вернули и через день после экспертизы подтвердился факт брака и магазин готов вернуть деньги. Все бы хорошо , но мы подходим к моменту возврата денег в магазине и почему тут 4 звёзды , хотя надо влупить 1 звезду. Кассир мне заявляет что денег в кассе нет и предлагает вернуть деньги на карту. Я не долго думая прикладываю телефон, операция проводится. И только после этого мне кассир заявляет . Спасибо, ожидайте перевода от 3 суток до 20! Занавес! Объяснять как должен был вести себя кассир не буду , надеюсь сделаете правильные выводы !
3
Марина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Выбор хороший. Минус три звезды за персонал. Консультанты безучастные, разговаривают о своих делах и проблемах, выжидают время, нет помощи в подборе.
2
Double_p -
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Зашла в данный магазин и была в шоке от «клиентоориентированности». В центре магазина стояло продавцов 10, которые в наглую чесали своими языка, полностью игнорируя покупателей. По итогу обошла магазин по кругу раза три и так ко мне никто ИЗ ДЕСЯТИ продавцов и не подошёл (не говоря уже о том, чтобы поздороваться). Отвратительный сервис. За что людям платят зарплату, я не понимаю. Даже единицы мне жаль для этого отзыва. Репутация данного магазина полностью испорчена в моих глазах.
4
Фатима Багаева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Отличное обслуживание,все оперативно,комфортно
Тимур Шарафутдинов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Один из лучших магазинов сети, самый большой выбор обуви.
3
Юлия Чепурная
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Всегда очень много народу. Выбор большой. Продавцов много. На кассе очередей нет. Но все равно ощущение тесноты как на рынке.
Почему-то некоторая обувь была такого состояния, как будто ношенная... Подошвы отклеяны в местах сгибов
3
Екатерина А.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Обещают что ремонт бесплатный. Фактически не принимают обувь в ремонт , если принёс один ботинок. И нигде не написано, что нужно оба приносить. 2 недели на ремонт, тоже долгий срок. А если учесть что обувь через месяц уже вместятся, то вообще нет смысла по таким ценам и в этих магазинах покупать. Лучше напрямую в брендах покупать, так надёжнее. Плюс персонал весь ушлый какой -то, навязчивый, много продавцов вокруг. Не видно обуви, одни продавцы. Очень жаль что Рандеву так испортился.
Николай
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Обслуживание в магазине отвратительное. Консультант в магазине, которая нас обслуживала, пропадала минут на 5 - 10, каждый раз, когда к ней обращались, 40 минут ожидания, в конце попросили принести ещё пару обуви и девушка вообще пропала минут на 15...
В итоге сами выбрали обувь и пошли на кассу и тут девушка нашлась и сказала, что она нам помогала с выбором обуви...
При этом ни слова о вторых сапожках, за которыми она ушла и пропала... Смотреть другую обувь дальше желания уже не было.
При этом в зале было много свободных консультантов.
4
Оксана
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Очень внимательный, при этом ненавязчивый персонал. Желательно расширить ассортимент.
Это я
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Отличный магазин недавно купила там сапоги, персонал вежливый, особенно одна очень приятная женщина которая принесла мне мой заказ. Не знаю как в других магазинах, но этот 10/10
P.s. Сапоги тоже весьма удобные пока всё нравится:)
1
Товаровед
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Большая удача попасть на клиентские дни,участвовать в розыгрыше баллов и подарков попробовать горячий шоколад
2
1
Айрат Зарипов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Качество обуви - хорошее, с этим особо претензий не было! С консультантами тоже пока без проблем!
Почему 1 , при покупки пары обуви мужской! Спросил про гарантию, консультант сказал, что мы не меняем , а делаем ремонт. Ремонт бесплатно на протяжении 2 или 3х лет, не помню.
Я - хорошо. Пошёл купил вторую пару , отдав первые на замену набойки на каблуке. И выяснилось, что бесплатных ремонтов всего 3 раза!!!!! Все остальное за счёт клиента… уловка была в том, что консультант не договорил условия. Тем самым я повелся и купил там аж две пары обуви… будьте внимательны !
4
1
Агнесса О.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Обманули на кассе, сказали, что прийдет кэшбек на карту при оплате через кюар код, а по факту это оказался перевод через СБП, бонусы начислятся не рублями на банковскую карту, а баллам на карту Рандеву, зачем они нам там! Мы специально спрашивали перед оплатой, нам девушка так уверено говорила «да, конечно, бонусы будут, это такая же оплата обычная картой»
4
Виталий Иванов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Персонал приветливый. Понравилось качество купленной обуви и скидка
Princess K.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Купили обувь за 18 тыс. натирает кость до крови. 2 раза в магазин выходила носить не возможно. Обувь в идеальном состоянии но вернуть отказались. Я разочарована.!!!!
3
1
владимир золотарев
مستوى 14 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Большой выбор обуви. Приветливый консультант. Выбрал, что хотел.
Света Фролова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
В последнее время разочаровывает качество обуви( ассортимент увеличивается, качество, увы(
1
ольга иконникова
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Персонал на высоте,качество на 5,цены высокие,но бывают хорошие скидки.
2
1
Иван
مستوى 22 خبير محلي
مارس 5
Хороший и большой выбор.
Татьяна Мишина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Очень компетентные консультанты. 👍отличный магазин. 👍
2
2
Анастасия Устинова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Хороший магазин. Удобная и красивая обувь. Широкий диапазон цен.
1
_________
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10
Очень большой выбор обуви
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Отвратительного качества обувь и такой же сервис.
Купил 1,5 года назад 2 пары Calvin Klein зимние ботинки и осенние кеды. осенью 21 года на обоих кедах полностью стерлась подошва.
отлично подумал я, у магазина же есть свой бесплатный ремонт, сдам в начале зимнего сезона без спешки и весной продолжу ходить в них. ремонт действительно сделали, недели за 3. кеды благополучно положил отдыхать на 3 месяца.
в конце февраля обнаружил, что зимние ботинки треснули каждый с двух сторон в месте изгиба. перешел по случаю теплой погоды на кеды, которые ждали меня только из ремонта - и на второй день у меня просто отклеилась отремонтированная подошва. вот этот момент и стал принципиальным. по закону о защите прав потребителей гарантия на обувь составляет 2 года. принес обе пары в магазин, оформили претензию на возврат. в данном случае должна быть произведена независимая экспертиза.
Но магазин почему то отправил мою обувь в свой ремонт, о чем я узнал спустя неделю, когда из ремонта мне позвонили. я объяснил, что ремонтировать не имеет смысла и писал претензию на возврат. спустя еще 2 недели меня пригласили в магазин за результатом "независимой" экспертизы. Как оказалось почему-то только одной пары. Экспертизу провела известная в интернете ООО "Велла", которая штампует для рандеву экспертизы, что с обувью все в порядке, а покупатели дурачки. ну чтож дождавшись через неделю вторую пару обуви с аналогичным заключением экспертизы, теперь ожидаю результат независимой. в случае обнаружения факта брака, в чем я не сомневаюсь, магазину придется либо добровольно возместить стоимость обуви и экспертизы, либо пойду суд.
продолжение следует.
2
Закир
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Все отлично. Качественная обувь 👍
Алексей М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Самый поганый магазин, который я встречал. Армянские хозяева торгуют китайским подвалом за деньги оригинала. Купил кеды, одел их и проехал до дома, по приезду снял и слышу запах тухлой рыбы, понюхал, а они пахнут из нутри таким дерьмом, хуже чем на садоводе самая голимая обувь китайская, мне стало интересно и решил в них немного прогуляться. Вышел и понял, что подошва просто шлак - начали болеть ступни и она начала хлюпать. И это calvin klain. Принёс их менять и мне отказали по причине того, что запах это индивидуальная непереносимость и остальное всё в порядке типа))) вообщем, если хотите купить нормальную обувь вам точно не сюда. Любой бредовый магазин вам в помощь, но ни эта помойка!!!!!
5
1
Евгений Рассказов
مستوى 26 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Стандартный сетевой магазин, из минусов - ложки можно и длиннее использовать🤷♂️ а то только маленькие ( Короткие). В целом есть что выбрать…
Милена
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Прекрасный магазин. Отличный персонал.
1
1
Vlad Egorov
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Прекрасные продавцы, отличная обувь.
Всё идеально..
1
Катя
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Часто покупала в рандеву обувь… но в последнее время продают мусор! Лоферы обула 6-7 раз и пришло время их в мусор…каблук после 1 -го раза стерся , а вчера и бок отклеился!
3
1
Ольга Я
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Очень хороший магазин обуви! Большой ассортимент, много скидок. Отдельно хочу отметить профессиональную, грамотную работу консультантов, помогли в выборе обуви, плюс - вежливось ивнимательность!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Батов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Много консультантов. Каждый работает с покупателями индивидуально.
3
Ирина, Вячеслав Родионова, Потапов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Очень вниматеьное отношение к покупателю, приемленные цены.
3
2
Борис Самсонов
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
К сожалению, ассортимент значительно снизился ,выбрать что то стало тяжело
1
Даниил М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
2 раза заказывал доставку почти все с браком …
Ужас полный одна пара вообще пахла клеем .
3
1
Анна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Хороший филиал. Много обуви и персонал хороший. Возврат тоже без проблем и вопросов.
2
1
Stas S.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Обувь плохого качества. В возврате по браку отказывают. Предлагают только ремонт. Не советую.
3
1
А. Шорох
مستوى 29 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров.
Кристина Р
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Являюсь постоянным клиентом! 18.10.2021 приобрела сапоги Nando MUZI. При шаге почувствовала неустойчивость каблука на правом сапоге! 19.10.2021 обратилась с претензией на оформление возврата! Обещали 3-4 дня на рассмотрение! Сегодня прошло уже 7 дней, ответа нет! Осталось ещё 3 и буду писать жалобу в Роспотребнадзор и заявление в суд!
4
Книголюб Пожилой
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Огромный ассортимент обуви и сумок на все вкусы и кошельки. Удивительно, но во всех магазинах этой сети потрясающе профессиональные, улыбчивые и внимательные консультанты. Кадровая политика видно на высоте. Ни разу не уходила без покупки.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Алла Викторовна
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Здесь очень приветливые продавцы, готовые всегда помочь и проконсультировать. У нас с дочерью была профессионал высшего уровня,жаль не запомнила имя, было утро,10- 30, у меня проблема с ногой, искали зимнюю спортивную обувь, продавец нам предложила пар 8 на вскидку, для примерки выбрали 2, остановились на одной, удобной , на натуральном меху,Джог дог. Спасибо консультанту за вежливость, улыбчивость, терпимость, квалификацию.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Siniy
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Совсем небольшой магазинчик Рандеву для такого посещаемого торгового центра. В выходные очень много покупателей, иногда невозможно найти место, чтобы померить выбранную обувь.
Сама сеть Рандеву одна из немногих, кто продаёт качественную обувь ведущих марок. Цены, конечно, высокие, в пару раз выше, чем в Европе. Без акций и скидочной карты максимального уровня лучше не заходить к ним.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна Л
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Осуществляла ремонт обуви, ботинки Kelvin Klein. Заменили молнию, которая сломалась сразу же в первый день, при застегивании. Внешний вид после ремонта непрезентабельный, клёпки по периметру подошвы стали с желтизной, были металлические. Очень не довольна, низкким качеством ремонта.
4
Милана
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Были сегодня (08.12) с мамой, выбирали ей зимнюю обувь. Очень понравился старший продавец Николай. В первую очередь тем, что несмотря на большое количество покупателей и присутствующую в магазине атмосферу суматохи, он был абсолютно спокоен, деликатен и вежлив. Николай оперативно приносил нужные размеры, консультировал по моделям, говорил четко и по-делу, без всяких «ой вам так идёт» и т.д. Помог разобраться с приложением, проводил до кассы и потом до выхода. Был очень любезен и заинтересован не тупо в продаже, а именно в удовлетворении наших потребностей. Короче супер чел. Если вы это читаете, Николай, то респект вам огромный)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Периодически покупаю там обувь, в основном когда идут скидки. Можно выбрать довольно интересную и качественную обувь. К сожалению во всей сети выбор стал хуже. Магазин удобен мне территориально . Персонал квалифицированный и вежливый , всегда стараются помочь