RenoMaster
585 مراجعات
أبريل 19 ، 2024
Делал ремонт турбины на дизельном Дастере, попутно вылезла необходимость замены ремня генератора с роликом.
Из минусов - запись за 2 недели и машину в ремонт сдавал больше получаса, была очередь. Но это понятно - начинается сезон, спрос на ремонт авто повышен и все хорошие автосервисы загружены.
В остальном все без нареканий - ремонт сделан в оговоренные сроки, все дополнительные работы скурпулезно согласованы по телефону, снятые детали аккуратно сложены в багажнике. В хорошем смысле удивила цена запчастей - не сказать, что прямо совсем-совсем по низу рынка, но без больших накруток.
2
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный сервис с отличными ценами. Занимаются только рено, поэтому знают тему назубок. Езжу к ним несколько лет, очень доволен. Есть свой склад запчастей в наличии, с гарантией качества и по нромальным ценам. В общем - волшебство волшебное.
2
1
يونيو 21 ، 2024
Удобное расположение, приятный персонал, приятные цены. Рекомендую. Правда записываться надо за пару недель, но это скорее показатель качества и доверия постоянных клиентов.
2
1
أكتوبر 1 ، 2024
Хороший сервис! Но больше радует их отдел запчастей. Ребята профи и всегда найдётся все, что нужно...
3
2
ديسمبر 5 ، 2024
Отличные мастера всё поделу, быстро и качественно.
1
يونيو 2 ، 2023
Обслуживание понравилось,менял ремень грм на рено меган 2. Ценник за работу более чем демократический,взяли в районе 5 тысяч рублей,в автогермесе просили 13к. Персонал приятный, подскажут,подберут запчасти,озвучат стоимость работ. Запчастей,как понял,полно,могут отремонтировать всё и вся в автомобиле рено. Работы проводят быстро,замену ремня произвели примерно за час. Есть комната ожидания с чаем и телевизором,скоротать время пойдёт,места в ней на пару-тройку человек. К обслуживанию в данном сервисе советую. Есть только один минус-очередь на ремонт,надо записываться) но это значит что?) Что спрос на услуги данного сервиса очень даже хороший
3
يونيو 8 ، 2024
Магазин запчастей , вообще отдельная тема . ребята помогут подобрать запчасти , посоветуют вообще молодцы прям. Есть сервис
2
1
مايو 15 ، 2024
Лучший сервис для Рено. Мастера на высшем уровне. Делают все качественно, к делу подходят ответственно. Рекомендую на все 💯
2
1
يناير 3
Работают опытные мастра, не страшно доверить машину! И кстати от них же узнал что осаго теперь можно оформить через сравни ру, просто подобрав самый выгодный вариант. Так и сделал, получил послис сразу после оплаты,все подлинное.
1
يناير 28
Ремонтировал звуковой сигнал, разобрались в проблеме быстро, поменяли провод, вышло не дорого.
مارس 20 ، 2024
Доброжелательный и высококвалифицированный персонал!
Хорошие цены за обслуживание. Хорошие цены на запасные части. Рекомендую.
3
1
مايو 24 ، 2024
Качественно делают ребята, обращался не раз, цены на работу вполне приемлемые. 4 звезды потому, что не за все виды работ берутся, иначе поставил бы 5)
3
مارس 31 ، 2024
Мало подъемников, записаться не реально! Из 3 попыток неудачные все 3))) территория вокруг вообще не пригодна для езды! Нет организации движения (это больше к арендодателям) есть над чем работать! Буду надеяться что когда будет нужно получится записаться!
1
أبريل 28 ، 2024
Давно у этих ребят обслуживаюсь, лет 15, наверное. Ещё когда у них сервис был на 12 Парковой, в Измаилово. Цены средние у них, качство достаточно высокое. На обмане, на втюхивании ненужных работ не замечены.
1
1
يناير 27 ، 2024
По рекомендации знакомых обратился в сервис за диагностикой. Хочу выразить благодарность приёмщику Артёму, механику Максиму и менеджеру по ЗЧ Павлу за профессиональный подход к работе и клиентоориентированность. Сервис с душой!! Всем рекомендую!
3
1
أغسطس 9 ، 2023
Отличный сервис! Очень внимательные сотрудники, как к людям, так и к автомобилям. Делают всё очень качественно и по существу. Ничего лишнего не накручивают. Всегда проконсультируют по запчастям и работам. Всё без обмана. Цены значительно ниже чем у официалов. Однозначно рекомендую. Владелец Sandero.
3
1
مارس 25 ، 2024
Я там обслуживаюсь уже лет 10. Единственный минус - нет электрика. Минус существенный, потому снизил оценку. А по слесарке - все замечательно, качественно и без обмана.
2
1
أبريل 3 ، 2024
Автосервис мне понравился, на вопросы отвечают четко и по делу, даже на делитанские, электрик колдовал , колдовал, и чудо свершилось , все заработало, хотя от него получил задание на дом, следить за машиной лучше, если хочу долго ездить, теперь если что к ним, советую у кого машины Рено
1
يونيو 9 ، 2023
Грамотный подход к своему делу. В одном из сервисов района который также специализируется на ремонте Renault, отказались ставить прокладку дросселя ....579 мотивируя это тем, что она от пластикового, а у меня металл. В поисках, я даже у оф.дилера приобрёл совершенно иную, хотя тот утверждал, что это именно она.
А парн из РеноМастер сказали что .....579 идёт на металлический дроссель, просто немного сложней установка. В итоге не более чем за 15 минут установили и проблема плавающих оборотов исчезла.
Обслуживаюсь не первый год всё устраивает более чем.
Единственное когда большая очередь и работы требуют много времени, приходится обращаться в другой сервис. А так, даже при записи на 14 дней вперёд, менеджеры любезно находят место на те же самые 15-30 минут.
3
مايو 1
Грамотные специалисты, удобная комнаты для ожидания (с чаем и печеньками), много запчастей в наличии
يناير 4 ، 2024
Отличный профильный сервис рено с высоким уровнем обслуживания,прием как правило исключительно по записи,но починить судя по всему могут практически все без томительных ожиданий. можно смело рекомендовать
2
2
نوفمبر 26 ، 2024
Мастера своего дела, можно не переживать за свой коммерческий транспорт если хотя бы раз в отд обслуживать его в этом центре.
1
مايو 25 ، 2024
Хорошие специалисты. Быстро помогли выявить плавающую проблему, которую до этого момента не могли найти ни в одном сервисе. Обязательно вернусь к вам снова. Огромное спасибо
2
1
فبراير 2 ، 2024
Дружный коллектив, знающие своё дело мастера, приемлемые цены на запчасти и ремонт, качество работы и время, и большой плюс, что по записи, ни какой толкотни и нерв
3
1
سبتمبر 25 ، 2023
Отличные мужики, все по делу, делают отлично, если где то накосячили спокойно в ближайшее время исправятся
Если дело обходится на «просто посмотреть» то деньги не берут, понимающие
Просто посмотреть по типу открыть капот и послушать
А то найдутся умники которые разбор половины машины считают «просто посмотреть»
1
1
فبراير 2
Для рено всегда все есть, жалко что только за наличку.
يناير 23 ، 2024
Ремонтировал не одну машину в этом сервисе. Реально грамотные мастера знающие нюансы марки Рено. Большой плюс, что есть запчасти в наличии новые, есть б/у. Рекомендую.
1
سبتمبر 15 ، 2023
Доброго дня. Хотел поблагодарить мастеров и мастера приемщика.Мучился с кулисой на рено симбол . делал сам,ездил раза три регулировать в другой сервис.Результата не дало.Приехал к ребятам,заменили нужные детали,все отрегулировали.За что очень им признателен! По ценам не могу сказать что дешево,но мне пенсионеру сейчас к сожалению все дорого.)
3
مارس 19 ، 2024
Обслуживаю свои машины уже более 10 лет. Все хорошо обычно. Дешевле чем у официалов а качество запчастей и работ может и лучше. Сейчас официалов не стало, что тем более хорошо.
أكتوبر 25 ، 2024
Приехал с запахом бензина в салоне. Оставил на ремонт, со слов мастера якобы поменяли прокладку, а по факту запах в салоне есть. Поэтому не могу сказать однозначно
1
أغسطس 28 ، 2024
Отличный сервис,запчасти в наличии, высококвалифицированные сотрудники персонал
1
2
يونيو 19 ، 2024
Регулярно обслуживаю свой меган. Ребята молодцы. Настоящие профессионалы своего дела
1
1
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный сервис, помогли и в очень сложной, совершенно нестандартной ситуации, и просто со стандартным ТО.
1
1
مارس 22
Машина ТО проходила там.
Очень понравилось. Лишнего не навязывают. Всё объясняют. При работах можно присутствовать, это никого не напрягает, если хочешь, то пожалуйста.
ديسمبر 25 ، 2024
Специалисты высшего класса . Цена умеренная , приветливы, все понравилось !
1
أبريل 7 ، 2024
Мне понравилось, покупал б/у запчасть. Цена ниже всех. Вобще там ,как я понимаю весь ремонт и форсунки проверяют , ремонтируют и запчасти новые и б/у.
1
مارس 21 ، 2024
Огромная благодарность Павлу за подбор запчастей, я не разбираюсь в этом,а мне всё доступно и понятно объяснил! Рекомендую !!!!
1
1
أكتوبر 12 ، 2023
Больше 5 лет обслуживаю тут свою машину. Цены на запчасти как в exist, порой и дешевле. Так как мастера чинят только Рено, то знают их досконально. Приёмщик всегда все объяснит, проконсультирует - впечатления только положительные от сервиса.
2
2
يوليو 14 ، 2024
Решил добавить фото с "дефектом" ремня, но почему-то пропал весь текст.
Что-то не так сохранил ( жаль...
Итак: (по-новой)
16.10.2022 года в данном сервисе были приобретены и тут же установлены:
Натяжной ролик и ремень генератора. Оригиналы.
Заказ наряд №0000031327 (Пробег был указан 139.000км)
Реализация товаров №0000007900
В июле 2024 г. (пробег округлил 159.000км ) был обнаружен "расслоившийся" ремень. См.фото.
Ремень заменили в другом сервисе, плохих последствий не наступило.
Так как ресурс этих деталей "немного" больше, чем 20 т.км.
Я "голословно, лживо и субъективно" высказал своё мнение о проданном мне ремне, как о некачественном, или поддельном .
С чем данный сервис, не знаю в чьем лице, (т.е. кто именно мне отвечал), был категорически не согласен. На что имеет полное право, или лево...
Т.к. я нашел даже упаковку от данного ремня (в неё в 2022г засунул старый-поменяный), остались фото нового и соответственно есть сам покоцанный "камень преткновения", то для выяснения правды о происхождении этой делали, принял решение предъявить !при случае! (ну не буду я специально ездить и всем этим заморачиватся) поймите правильно ) данный ремень двум - трём специалистам, профессионалам в теме "реношных" запчастей. Надеюсь они смогут непредвзято определить подлинность этой запчасти. А по итогам их оценки обязательно дополню отзыв.
Будет правильная запчасть - значит я был неправ-прошу прощения.
Будет неправильная запчасть - значит у вас в хозйстве непорядок.
Как-то так.
На данный момент пока всё.
P.S. И не стоит меня настойчиво в отзывах к себе звать на разборки вопроса. От вашего сервиса мне реально ничего не нужно, при любом итоге. Просто позже выясню вопрос "левизны" ремешка. И всё.
Прочитал отзыв кампании, отвечу на некоторые заданные в нем вопросы.
"Клиент даже не пытался обратиться к нам с рекламацией"...
Почему не вижу смысла и не хочу "приехать и поговорить с вами"? Так потому что уже имел один маленький опыт подобного визита к вам.
Получилось так, что после установки этого ремня генератора в 2022г, появилось какое-то периодически появляющееся металлическое позвякивание из этой области двигателя. Позвонил в этот сервис, "нормальных людей, окрытых для общения" -так мол и так- звуки появились, они вежливо пригласили, приезжайте - посмотрим.
Приехал, посмотрели, послушали (так -визуально, на слух, даже без "стетоскопа") и приговорили менять шкив коленвала, шпонку там, еще что-то, в итоге тысяч на 10 где-то получилось. Хорошо, не было с собой столько, да и деталей некоторых в наличии. А пока добывал приговоренные детали, через короткое время после этого визита, поменял в др. сервисе ремень ГРМ и случилось ну просто чудо расчудесное - металлич.лязг пропал. Все шкивы и пр. приговоренные детали мистически просто излечились.
Заказ этих деталей успел отменить, к счастью. До сих пор подобных звуков не появлялось...
Ну это конечно же "все лживо и голословно" "чтобы порочить нашу деловую репутацию".
На камеру что-ли все общение с такими "продвинутыми клиенто-карманно-ориентированными сервисами снимать", чтобы потом смело "голословно и лживо" их оговаривать.
Еще раз: ребята - идите вы... лесом грибы собирать, эмоции успокаивать.
Выясню про подлинность ремня и всё. По итогу отзыв дополню.
А веры у меня к вашей писанине пока - ноль. Дела ваши пока за вас говорят.
4
سبتمبر 23 ، 2024
Отличный сервис, все запчасти всегда в наличие. Рекомендую.
1
1
ديسمبر 14 ، 2022
Хороший сервис. Менял ремень ГРМ и подшипники передних ступиц +термостат на Кангу. Мастер Тарасов Н.А. - самые положительные рекомендации, все делает очень качественно (хотя и не очень быстро, но это не критично, главное - качество). В следующий раз постараюсь записаться именно к нему. Цены на ремонт нормальные (есть варианты чуть дешевле, есть сильно дороже). Из минусов - как везде, в процессе выясняется, что нужно менять еще разные второстепенные детали (в моем случае - кран прокачки ОЖ в сборе с патрубками), отказался, все прокачали без замены.
1
1
مارس 25
Есть подозрения что под видом оригинала проскакивает контрафакт.
1
أبريل 9 ، 2024
Заказ 303543851. Усилинные пружины на Лада Ларгус. Спасибо ребятам заказ доставили в течении нескольких часов. По цене тоже всё в рамках разумного.
مايو 29
Хороший сервис, ничего лишнего не навязывают, все по делу.
فبراير 4 ، 2023
Ребята молодцы запчасти всегда есть отличное качество работают шустро не раз обращался всем советую всегда помогут подскажут посоветуют что лучше твердая 5
1
مايو 9 ، 2024
08.05.24. рекомендация. Установка нового ДВС f4r. Уехал со стуком в ДВС и с не заряжающим генератором.
09.05.24 стука нет. Генератор не заряжает.
نوفمبر 30 ، 2022
Хороший магазин автозапчастей для Рено , несколько раз обращался всегда в наличии есть дитали необходимости как оригинальные так и оналог . Персоналу большое спасибо! Всегда подскажут и по рекомендуют.
3
فبراير 7 ، 2023
Сервис очень понравился.
Относятся с душой. Лишнего не впаривают. Подбирают оптимальный вариант. Цены человечные. Запчасти в наличии. Делал большое ТО на Дастер с заменой ГРМ, колодок, датчика скорости, лямбды. Здорово, что всё нашлось в наличии, да ещё и с выбором вариантов.
Был бы ещё электрик, чтоб перепрошить мог, так вообще бы цены б сервису не было.
3
نوفمبر 20 ، 2023
Всегда в наличии нужные запчасти. Давно занимаюсь ремонтом рено. У ребят нет контракта, все запчасти проверенные на своём СТО. Работают оперативно.
4
فبراير 27 ، 2024
Отличный сервис. Менял ГРМ на Рено Каптур 2л, ни каких проблем. Запчасти оригинал в наличии. Цены на данное время приемлемые.
1