Купили айпад .Быстро обслуживание.С парковкой беда,надо останавливать машину на соседней улице и пройтись пешком не много.Мы довольны.
1
إظهار رد العمل التجاري
TashaA
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Забирала заказ. Ждала минут 7-10. Вместо оригинальной зарядки стали предлагать зарядку другого производителя. Причем с сомнительной мотивацией и пояснениями на 3-. Заказ выдали, в пакет не упаковали. Не рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
SL
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Руслан! Лучше ни кто не клеит стекла на телефон!
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Баннов
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Хороший магазин, сотрудники знающие. Купил здесь айфон в подарок
4
Сергей Беляев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Большое спасибо Руслану, который вылечил iPad за 30 секунд по телефону :)
إظهار رد العمل التجاري
Севастьян Кукушкин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Грамотные продавцы, брали тут жене айфон. Цены очень приятные!
3
Alexey K.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Все на уровне
Широкий выбор
Качественные товары
Нет очередей
3
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Понадобилось беспроводное зарядное устройство в Сочи с доставкой в отель. Расстояние от магазина до отеля 1.5км.
Позвонил в магазин (в магазин дозвониться практически не возможно, никто не берет трубку, удалось с третьей попытки.), спросил, что мне порекомендуют заказать с доставкой на сегодня, наличие и скорость доставки.
В магазине назвали модель, объяснили, как оформить через сайт, доставка Яндекс.Go в течении 2х часов.
Заказал эту модель, оплатил, жду. Через 2.5 часа звонок: доставить не можем, витринный образец!!! Я же предварительно консультировался в магазине! Ок, порекомендуйте другую модель. Предлагают белую - Ок. Через 30 мин звонок: доставить не можем, тоже витринный образец и плюс не кондиция! (Premium Reseller с не кондицией на витрине - отлично)
Прошу подобрать другую модель, убедиться, что ее возможно доставить. Подобрали, заверили, что все в наличии, еще раз оплатил. Через 2 часа звонок: доставить не можем, витринный образец! Как так, вы же сами подобрали модель? Ок, порекомендуйте другую, 2 раза убедитесь, что она в наличии и ее возможно доставит. Подобрали, цена та же, но доставят завтра (рабочий день закончился), первым рейсом(слова менеджера). Весь следующий день прошёл в переговорах на тему доставки. Доставку создавали 3 раза и три раза отменяли объясняя, что они неправильно составили заказ. На третий день, я позвонил уточнить про последний заказ: оказывается, что данного товара вообще нет в магазине! Я составил очередную претензию, и попросил подобрать другую модель.
Подобрали, оплатил третий раз!!! и о чудо - заказ доставили.
Итог: для доставки потребовалось 3 дня, ваши сотрудники в сумме создали 9 заказов, я три раза совершил оплату, на разговоры ушло несколько часов!
Господа, вам не кажется, что ваши сотрудники не компетентны, логистика не работает, полный бардак? Явно люди находятся не на своем месте, они даже не могут правильно оформить заказ. Они просто проедают деньги компании. Раньше я часто совершал покупки в вашей компании, но больше этого делать не буду. Компания деградировала в ноль. Рекомендую проанализировать всю цепочку звонков и попытаться разобраться, если вообще это кто-то умеет делать.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия В.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Безответственные сотрудники магазина, которые при заказе на самовывоз положили вскрытую коробку с товаром. дома уже заметили , что товар был витринным , уже потертый, распакованный, грязный и с витринным ценником на коробке. Положили в пакет - заметили только дома. И если вы захотите вернуть этот товар в тот же день - у вас не получится, т.к. «база магазина на возврат открывается только на следующий день»
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Майданова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Фасоны - высший класс. Очень нравится.
1
إظهار رد العمل التجاري
iOriginal.Store
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Пришёл Купить Купить iPhone и макбук , но старший продавец наседкин алексей, очень по хамки разговаривал, и видно что неклиентоорентирован! Такие как этот персонаж только портят репутацию Рестора
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Орлов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Очень хороший магазин там всё качественно там все чётко там доброжелательные менеджеры советую всем приходить.
3
1
Alena Rodina
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Отличный салон в центре столицы,.Вежливый и компетентный персонал.
4
Елена Коршикова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Никогда не оплачивайте в этом магазине онлайн . При оплате кассовый чек не приходит . И если вы отменили заказ то деньги неизвестно когда вам вернут !!! Нарушение закона !!! Ужасный магазин при оплате онлайн !!! НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН !!! Если вам дороги нервы и деньги !!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Анаида Сагалаева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Очень отзывчивый персонал, всегда помогают и даже с самыми глупыши вопросами 🙈
3
Анна Жданко
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Вежливый и приятный персонал, магазин аккуратный, чистый, нет навязчивых консультантов!
3
1
Кузьмин Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Магазин топ!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Р.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Ужасный сотрудник Алексей на беджике написано , что старший продавец , очень грубо и нехотя общался , и только из-за его неадекватного поведения , я отказался здесь от покупки
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria Kondrashova
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Быстрое обслуживание. О наличии товара можно узнать по телефону
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей _
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
заказывал в данном магазине товар, персонал вежлив, грамотен. рекомендую.
3
Maria Skolkovo
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Хочу поблагодарить не могла решить вопрос в работе айфона. Потратила 2 дня и кучу нервов. Решила подъехать за помощью. Посмотрела рейтинг и приехала сюда. Мою проблему решили за 5 мин. Благодарю 🙏🙏🙏
4
1
Юрий Белонощенко
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Когда буду покупать следующий айфон я приду сюда. Ребята очень очень правильные с точки зрения клиентского сервиса. Можно поставит внутри велосипед. На втором этаже мастер классы блогеров по Инстаграмму и видео. Рекомендую
4
1
DG
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Зашел. Купил часы. Все довольно быстро.
3
??????? ?.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Акустику Маршал похоже больше не завозят. В остальном стандартный магазин продукции apple.
5
Андрей К
مستوى 30 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Нареканий по визиту нет, сделал предзаказ, приехал, забрал, все быстро и удобно .
3
ЕВГЕНИЙ
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Флагманский магазин. Шик блеск и красота. Само здание и именно это место регулярно меняют арендаторов. Желаю яблочникам продержаться дольше всех!
)))))))
3
3
Алексей Абрамов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Круглосуточный магазин – отлично!
Выручили тем, что работают 24 часа. Приобрёл товар в субботу ночью!👏
3
1
Дмитрий Шашкин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Брал тут iphone еще 10ый, всё на уровне, консультация, отношение человеческое, одним словом- молодцы!
4
2
SSS
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Эппл это Эппл. Был в этом магазине и в три часа ночи и днем и в праздники, - квалифицированно, чисто, внятно, одним словом, из условных салонов техники (не обязательно яблочной) этот точно один из лучших.
3
2
M
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Хороший магазин, приятный продавец-консультант экспертно помог, ничего не впаривал, визит прошёл успешно, покупка состоялась :) Рекомендую этот магазин! Из минусов - только маленький минус: пакетики бы сделать из более прочного материала.
3
1
бухгалтер
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Интернет-магазин в условиях эпидемии работает отвратительно! Даже одной звездочки для такого обслуживания мало. 6.04 заказала в качестве подарка airpods, доставка указана была на 07.04.2020 с 10 до 14, что и подтвердил менеджер при подтверждении заказа. Естесственно, никто ничего не привез. Кроме того сотрудники интернет-магазина не могут внятно сказать, когда будет доставка и переключают на номера телефонов, где никто не берет трубку, лично провисела на телефоне
30 минут, никто не взял трубку, а переключают в никуда, даже не дослушав претензии от клиентов.
Больше никогда в жизни не обращусь ни в интернет-магазин, да и розничных буду сторониться, куплю продукцию Apple в другом месте.
Спасибо за испорченный день рождения, никому не советую сюда обращаться.
6
3
Санек Ф.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Полный шлак. Зашёл хотел приобрести оригинальный блок для зарядки iPhone. Но их не оказалась ( в фирменном их магазине )
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Захаров
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Потрясающий магазин, очень вежливые сотрудники, очень дорого.
Дороже чем на официальном сайте.
4
1
Юлия
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Магазин отличный, продавцы замечательные, только вот духота в магазине ну невозможная просто! Причем, это продолжается уже много лет (знаем, т.к. живем рядом), но ничего сделать с вентиляцией в магазине они, видимо, не могут... Жуть жуткая. Дольше 10 минут находиться в магазине просто невозможно. Поэтому сменили магазин и теперь ездим в тц авиапарк. Это недалеко, но находиться в магазине намноооого комфортнее.
8
Виктор Воронцов
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отличное место, как и положено дилеру, все есть, персонал супер
3
AlexKey
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Про клиента, потратил даже меньше, чем рассчитывал, покупкой очень доволен!
3
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Забирал чехол, не было анимации, похоже паль хотели подсунуть
1
إظهار رد العمل التجاري
Netspirit
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Обычный для этой септим магазин. Чисто, просторно, вежливо, не навязчиво. Очень дорого. За это -1.
3
1
eatsfulllemons
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Пришел со сломанным айфоном, купленным не в ресторе. За прилавком тут же поняли, что проблема в забившемся отверстии зарядки, бесплатно при мне почистили и вернули телефон. Спасибо ребятам
3
1
Лилия Сорокина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Очень хорошее качество товаров .
3
Pavel S
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Мерзкий сервис, уже который раз сталкиваюсь с недовольными продавцами, отвечающими с такой надменностью, будто ты к ним домой без проса пришёл.
6
2
Витт Дмитрий А.
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Обычный re:Store, все стандартно, персонал готов помочь и подсказать.
Приятная атмосфера доброжелательности продавцов порадовала! Спасибо за желание купить именно у вас!
3
aleksei77777 a.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Смешно.!!! Уважаемый магазин.Зашли разобраться в выборе нового телефона. Ни здравствуйте, ни внимания. Конечно после нашего вопроса через весь зал мальчик подошёл и показал что требовалось, но не более... При уходе поблагодарили ребят за «внимание ».... и вообще ни какой реакции... занимались за своей стойкой, видимо очень важными делами👆«Молодцы» 👎
6
3
Павел В.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Имел неосторожность связаться с доставкой. Доставили не вовремя. Так ещё пришлось около 10 раз позвонить в поддержку, чтобы вообще хоть что-то доставили. Потратил кучу времени на разговоры и отфутболивания от одних сотрудников к другим. Надеюсь эти спекулянты продукцией Apple скоро вымрут и можно будет уже покупать у цивилизованных интернет-магазинов с нормальной логистикой.
5
1
Ю
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Оформила заказ 11.12.2021, сегодня уже 17.12.2021, а заказ до сих пор не доставили.
Нулевая служба поддержки магазина, они могут только принять заказ и посмотреть наличие, а по уже оформленному заказу ничем помочь не могут.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Maga Khanov
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Супер клиентоориентированность у ребят
2
1
إظهار رد العمل التجاري
AndreyK
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Все хорошо, качество обслуживания на высоте, но есть сложности с парковкой.
3
Елена Ананьева
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Хороший магазин. Внимательные сотрудники и ассортимент хороший.