Красивый, стильный салон. Я присмотрел себе письменный стол. Заказ оформил через сайт. Уже через пару дней стол был у меня. Услуга сборки тоже предоставляется.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Давно не припомню настолько негативного опыта от покупки в магазине. Начиналось все замечательно - заключила договор в конце июля 2020, внесла 100% предоплату (товар малогабаритный и легкий по весу, сумма заказа чуть меньше 20тыс рублей - специально эту информацию указываю, пригодится чуть позже). Срок исполнения в договоре 2-3 мес. По истечении срока связываюсь с менеджером - выясняется, что заказанные позиции не были в наличии на фабрике, отправят в следующей поставке, обещают привезти до Нового года (итого 5 мес). Не успевают, в итоге в начале января приходит сообщение - ваш заказ приехал, приезжайте в салон или доставка в пределах МКАД 3000!!!! рублей. На мой письменный вопрос, не хочет ли салон хотя бы доставить бесплатно в качестве жеста доброй воли, товар легкий, живем в пределах МКАД, курьерская доставка обойдется 500р максимум - игнорируют, дала пару дней на реакцию - тишина. Решили долго не ждать и забрали сами, т.к. в договоре прописаны пени за несвоевременный забор и складское хранение))
В общем, вот такой вот совковый сервис и "отзывчивые" менеджеры.
Желание там что-либо еще приобрести пропало после тестовой закупки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Подруге, любителю всего необычного, подарила настольную лампу с Импорт Хоум. Доставку осуществляли непосредственно на ее адрес. Именнинница довольна. Подарок доставили ровно в обозначенную дату. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Я так понимаю, что отрицательные отзывы пишут те, кто за малые деньги получить то, что стоит условный миллион?)))
Отличное место! Для подбора аксессуаров в интерьер, просто супер!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Квалификация сотрудников отвратительна!! Особенно продавца Юлии из салона Importhome в The DOM.
Начнем с того, что сотрудников данной организации надо все время пинать при покупке люстры. Звонить, писать, напоминать и т.д.
В результате была куплена люстра, которая шла со скидкой 50 % в связи со сменой экспозиции, как было озвучено при покупке товара. Далее при обнаружении большого количества дефектов на люстре, сотрудник объявила, что данная люстра продавалась со скидкой именно по причине царапин и прочего, а не потому что менялась экспозиция.
В общем, упакованный полностью товар забирался через неделю, поскольку в день, когда мы ее захотели купить, они не могли ее нам продать, т.к. надо было звать монтажника, упаковывать, составлять договор и т.д. Приехав домой и вскрыв упаковку, были обнаружены не только сколы на отделке люстры, но не хватало также крепежных болтов, 6 патронов из 20 для плафонов, была погнута крепежная пластина и отсутствовала обещанная инструкция по монтажу. Написав письмо и позвонив после этого 2 раза в магазин, продавец перезвонила и сказала, что патроны были утеряны ранее еще во время монтажа люстры в салоне, пластину погнули, чтобы у них люстра вплотную примыкала к потолку, а дефекты..."а что вы хотели при скидке в 50%?" После устного ответа данного продавца пришло еще и письмо, в котором говорилось, что все болты и прочее были упакованы монтажником, а патроны мы просто не увидели (хотя распаковали всю люстру!). То есть показания одного и того же человека менялись неоднократно в течение всего общения. В общем, если у вас есть возможность не покупать в данном магазине ничего, так и поступите! Иначе окажитесь глупее "умных" сотрудников данного магазина, и ваша люстра не будет иметь всех положенных ей запчастей!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена Семенова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Работают слаженно. Что операторы на телефоне, что консультанты в магазине. Доставка и сборка тоже порадовали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза П.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
зказала полнoстью спальню. доставка даже в другой город. нареканий нет. все кaчественно
1
إظهار رد العمل التجاري
KsSt
مستوى 30 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Интересные товары,хорошие продавцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Ваш журналист
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Отличные место для выбора деталей интерьера
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Колобов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
На сайте есть уже готовые интерьерные решения. Экономия времени и дополнительных средств на дизайнера.