Rosbank
171 مراجعة
سبتمبر 16 ، 2021
Приехал в отделение, чтобы поменять тариф в этом чудесном банке, так как без моего ведома мне подключили платный тариф! В итоге прошла неделя и никаких изменений! Уверяли что сразу всё изменится
5
مايو 28 ، 2022
Отсутствие компетенции у сотрудников (не могут ответить на элементарные вопросы, не знают законодательство)
10
مايو 21 ، 2022
Быстро и качественно работают ,у всех сотрудников были замечены маски на лице
7
مايو 4 ، 2023
Хорошо быстро всё сделали 👍
3
1
أكتوبر 29 ، 2021
Худший банк. Просто отвратительное обслуживание. 40 минут ждали очередь чтобы открыть вклад. В итоге плюнули и ушли. Человек 7 в очереди не выдержали также и ушли перед нами. Вообще непонятно как они ещё не закрылись
5
فبراير 21 ، 2022
Ужасно все долго! 6 специалистов, 5 сидят свободные и только один принимает! Чтобы закрыть автокредит, надо просидеть 2 часа!
9
سبتمبر 7 ، 2022
Хорошо отношение. Очередей когда я был не было. Персонал приветливый.
1
5
مارس 1 ، 2021
Обратился в банк чтобы отправили заявление об отказе от страхования жизни в связи с досрочным погашением кредита, но финансовый менеджер Царукин С.А. допустил ошибку и мне отказали в страховой, более того страховая теперь угрожает что при повторном моем заявлении об отказе от страхования, они закроют договор без возврата денежных средств.
5
سبتمبر 5 ، 2021
Электронный терминал очереди не работает, объявления об этом нет. Из множес ва окон работало всего 2, когда собралась очередь появился третий операционист.
3
1
أكتوبر 16 ، 2022
Не знают как привлечь клиентов. Разводят на открытие счета в банке, предлагая работу.
5
أكتوبر 7 ، 2020
Два часа провести в банке, где нет совсем очереди, это просто ужас какой-то. Просто оформить карту моментум два часа!!!!! Сотрудники при обслуживании разговаривают по телефону между собой, либо по личным вопросам. Попросила обслужить меня, а потом разговаривать, на что менеджер не отреагировала, продолжила говорить. Закончив разговор через время даже не извинилась.
13
1
يونيو 16 ، 2021
Банк каа банк. Что ещё скажешь. Банкоматы правда у них плохие. Пополнить можно только в отделении. Хотя их Банкоматы стоят во разных торговых центрах! Но только на выдачу.
2
6
فبراير 26 ، 2021
В банке не хватает скорости, медленная работа сотрудников, при этом многие специалисты не могуть дать точного ответа, приходиться обращаться постоянно на гор линию. Свои личные звонки делают при клиенте. Тратишь пол дня что бы туда жобраться и потом отсидеть в очереди часа 2.
4
مارس 6 ، 2021
Подала заявку на сайте банка на дебетовую карту с кешбеком. Пришла на почту отбивка, что курьер свяжется на след день по доставке. Не связались. Дозвониться невозможно, 7 дней пыталась, все время играет музыка. На обращения на сайте и по эл почте тоже не реагируют. Боюсь представить как этот банк кешбек начисляет. Уже и не хочется с ними связываться.
5
نوفمبر 25 ، 2022
Позвонила узнать про ипотеку,бросили трубку,на горячую линию звонила,нет слов.
4
ديسمبر 31 ، 2021
Отделение большое , но очереди и скорость обслуживание настолько медленное, что уже забываешь зачем пришёл.
3
أغسطس 23 ، 2021
Два часа ожидания. Сотрудники просто ходят из стороны в сторону. В час принимают по одному человеку. Отвратительное обслуживание. Не советую это отделение банка.
5
ديسمبر 11 ، 2021
Хорошее обслуживание персонала, всегда выручают
5
فبراير 4 ، 2022
Двоякое впечатление, вроде банк уважаемый, а начали отвлекать меня и впаривать свои другие продукты
3
نوفمبر 3 ، 2021
Это же совершенно ненормально, разговариваешь только с автоматом. До чего мы дожили. Не возможно получить сведения, ко ооые необходимв
5
1
يوليو 12 ، 2022
Ужасный банк, плохое обслуживание клиентов, огромные очереди.
7
مارس 4 ، 2021
Добрый день.
Очень не довольна обслуживанием!
Медлительные специалисты. Из 9 окон работает 5. Людей было мало... уже сижу 30 минут и не вызывают.
4
نوفمبر 3 ، 2021
Чтобы положить деньги на счет через кассу, прождала час, Карл. Росбанк стремительно теряет свой уровень. И по квалификации сотрудников и по экономии на них ( один человек на весь этаж). Очень жаль. Когда-то был шикарный банк.
5
فبراير 4 ، 2022
Обслуживание и сервис на хорошем уровне спасибо
3
فبراير 6 ، 2021
Взяли ипотеку в этом банке и пожалели,чего то добиться и решить какую либо проблему невозможно,все время программа не работает либо еще что то.это ужасное место
3
أغسطس 26 ، 2021
Отвратительное отделение!!! Некомпетентный персонал! Просидели целый день, так ничего и не сделали!!!!
7
أبريل 22 ، 2022
Отвратительно .
Чтобы закрыть 18.000 р.
Пришлось неделю к ним ходить
10
فبراير 4 ، 2022
Будь проклят тот день , когда я связался с этим банком и открыл там расчётный счёт на ооо
8
مايو 2 ، 2022
Практически нет профессиональных сотрудников
6
مارس 22 ، 2021
На горячую линию не дозвониться, реквизиты которые дали не рабочие, как заплатить кредит непонятно... Наверно это специально, чтоб счётчик капал просрочку...
3
مايو 26 ، 2021
Отличное обслуживание с индивидуальным подходом.
1
5
فبراير 23 ، 2022
После рекламы блеющих стада баранов, негативное отнашение к данному банку
6
سبتمبر 23 ، 2020
Отвратительное обслуживание. Сотрудников из четырёх принимают только два, очень медленно. Нет ни администратора, ни руководителя.
10
أبريل 26 ، 2021
Очень добродушные сотрудники, ко всем находят подход👍
1
6
ديسمبر 12 ، 2020
Получение карты 2,5 часа🤦♂️ Из 9 окон работает 3, сбербанк и почта России по сервису выше на голову, как ни странно
6
مايو 18 ، 2021
Терпеливый, улыбчивый, приветливый персонал.
1
6
ديسمبر 29 ، 2021
Долгое обслуживание, и за нехватки
специалистов.
3
يونيو 24 ، 2022
Хорошее отношение к клиенту
5
سبتمبر 16 ، 2022
Удобно, быстро
3
2
نوفمبر 12 ، 2021
Не звоните людям которые не являются клиентами Вашего банка.
5
فبراير 7 ، 2023
Всё круто
4
أغسطس 22 ، 2021
Всё хорошо, но не идеально
3
يوليو 5 ، 2021
Новенькая сотрудница за меня поставила себе хорошие отзывы))
5
2
فبراير 9 ، 2022
Навязывают рефенонсирование
4
1
يوليو 24 ، 2022
Нормальный банк
5
أبريل 26 ، 2021
Ужасный банк...за 1000 рублей угрожают и звонят каждый выносят мозг!!!!
4
أكتوبر 25 ، 2021
Очень внимательные сотрудники
5
ديسمبر 6 ، 2021
Возвращал страховку без проблем.
6
يونيو 8 ، 2021
Очень ленивый персонал. Может конкретно в этом отделении.
4
أغسطس 17 ، 2021
Не плохой банк. Но не для пенсионеров.
1
5