Когда звонят с предложениями своих услуг, то обещают, что качество на высоте и сервис обслуживания улучшился. Но в очередной раз убеждаюсь, что ничего не изменилось. 20 минут пыталась дозвониться до оператора по всем имеющимся в интернете телефонам, но там только голосовые помощники, у которых нет ттвета на мой вопрос. И вот наконец-то нашелся один номер, который пообещал соединить с оператором... пошла 11я минута ожидания -ответа нет. Когда-то ушла из этой компании и больше никогда не хочу с ними связываться. Только нервы тратить.
1
Наиля М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29
Тв не подключается, несколько дней не могла дозвониться до тех поддержки, в итоге написали смс с инструкцией куда переходить, проблема в том что нет ничего из того что они написали, опять дозвониться не получается! Хуже сервиса и поддержки не видела, буду отключаться!!!! Самое интересное, сколько плохих отзывов, а компания и не делает ничего что бы улучшить работу!!! Фу
2
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25
Мой телевизор подключён от компании Ростелеком. Сложилась такая ситуация, что у меня пропал интернет. Стала звонить на телефон горячей линии. При том , что дозвониться туда с первой попытке невозможно. Так еще и робот, говорящий с тобой, задает одни и те жи вопросы. Так же переписка с ботом на сайте ни к какому результату не привела.
Недавно , в ящик к нам закинули рекламу об услагах подключения к данной компании, увидела телефон (был указан сот 89021899294), набрала. Выслушали мою ситуацию, и отключились. Позвонила еще раз, и результат, мой номер заблокирован.
Если вы рассматриваете и думаете пользоваться данной компанией. Подумайте!!!
Всем удачи