Обслуживание отвратительное, ждали заказ 40 минут, напиток не долили, картошку положили ее того размера, бургер был еле-тёплый.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Павлов
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 18
Отзыв даже не о ресторане, а о мобильном приложении(стало безобразным как только название изменилось на Ростикс). Невозможно ничего заказать. Купоны не открываются. Оплата не проходит (ошибка),хотя всегда платил с этой карты. Ребята, что Вы творите, Вы опустились до уровня Бургер Кинга. P. S. Приложение просто удалил. Как приведете его в норму, напишите.
Гайк Сардарян
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28
Нельзя оплатить наличкой. Персонал не хочет принимать деньги. Не рекомендую
Дополняю отзыв новыми впечатлениями. В туалетах вода не смывается а из раковины она тоже не течёт. Захожу в туалет, а там кое-кто оставили большой подарок на всем туалете. Принцип раздачи заказов вообще не понятен, заказал раньше других маленький заказ, а получил в итоге спустя 30 минут
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11
К еде вопросов нет. Очень долго собирают заказы!!! Очередь огромная. Столики в зале не протираются. В туалете просто дикий ужас!!!
إظهار رد العمل التجاري
Лопатин Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25
Ужас, грязь, бардак... В туалете вообще жесть, как на вокзалах в 90-е🤦♂️🤦♂️
Заказы очень долго готовят. Лушче найдите другой Ростикс
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7
Мало людей на кухне и ооооочень долго готовят. Один сотрудник просто стоит и смотрит, ничего не делает
Нажимать "на подносе" бесполезно, всё равно дадут в мешке
UPD: прошло пол года, ничего не изменилось. Ожидание 20+ минут. В салденсе быстрее готовят...
UPD2: ещё пол года. Всё ещё один человек работает. Готовят 20 минут. Ужасное место
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Новикова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Это ужасно. Грязь, дверь на одной петле, персонал.... обкуренный? Просто не очень поняла, почему они хихикают, перебираю пакеты и рвут бумажки. Заказ ждали 40мин....
إظهار رد العمل التجاري
андрей шамин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16
Ужасное кафе, на улице больше + 30 а внутри не работают кондиционеры... А так же нет в продаже мороженого... Сидеть внутри не возможно
Арина Носачёва
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20
Классно,но мало места и долго делаю нагетсы. Один раз пол был не было много мусора и подносов они валялись на полу
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сурина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27
Обслуживает всего один продавец, очередь просто кошмар! На кухне работает всего один человек, не успевают вообще ни чего!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ф.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12
Заказ нам не весь дали а мы не проверили, внутри очень грязно. Первый раз видели такую грязь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО. И очень долго.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Фетисов
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 4
Это сеть кафе быстрого питания, но данное место меня удивило тем, что всё было очень вкусно. Именно ощутил вкус приготовления и качество
1
Пользователь ЫЪ.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Приехал из колледжа на остановку, очень голодным, руки тряслись, ноги не держали. Езжу я с пересадками, думалось, что до автобуса я не доживу. Увидел у остановки Rostic's, решил зайти.
Я рад, что купил поесть, но не рад, что купил там. Ради салата с куском курицы в лаваше за 250 рублей(ростмастер острый) ждал 13 минут. Кушанье выдали холодным, даже не холодным, а противно "недотёплым". Объект трапезы оказался безвкусным и совсем не острым.
Суть отзыва: если вы чувствуете, что из-за голода, жизнь покидает ваше бренное тело, а съесть голубя на улице вам не позволяют рамки приличия, можете съесть голубя с салатом за 250 рублей и запить пресным чёрным напитком, отдалённо напоминающим кока-колу за 100 рублей. Заходите в Rostic's! Почувствуйте себя Уинстоном Смитом из книги "1984"!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Татьянина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16
Это беспредел 🤦🏼♀️целый час ждали заказ. Работают два сотрудника. В зале полно ожидающих. У Вас проблемы с кадрами, а страдают Ваши же клиенты!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолия Волгин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28
Ужас сделали заказ через терминал .ждали его 25 минут. На полу возле уборной болото ,просто не пройти.полы грязные как в общественном туалете
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Четверкова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Ну что сказать про данное заведение.... Зайдешь перекусить, сделаешь заказ и ждёшь долго. А когда не выдерживаешь подходишь начинаешь предъявлять:"почему так долго?? " сотрудник говорит что заказ готов и что называли номер заказа. Так вот в других сетях Ростикса такого бардака нет. Указываешь в заказе на подносе им пофиг выдают без подноса. Очень не удобно. Я разочарована данным заведением.
2
Ирина Михалёва
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18
Быстро готовят заказ, в зале чисто, спасибо молодому человеку, который собирал мой заказ, очень поднял настроение))
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
Обожаю этот ресторан, тут очень вкусные крылья, всегда свежая курица. Всегда внимательный и приветливый персонал
2
Никита Захарецкий
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6
Вечно не работает доставка, когда ресторан появляется в доставке делаешь заказ ждешь его больше часа, а потом пишут что заказ отменен и опять ресторан пропадает из доставки, прошу сделать с этим хоть что то , после таких случаев не хочется больше у вас заказывать
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Багрова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Ждали заказ 40 минут
Работает 1 человек, который практически ползает по кухне.
Очень грязно, везде мусор.
Виктор Денисов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16
Перепутали начинку рола дважды. Нет молочных коктейлей. Перекусить можно, но всё на курице, хорошо что появляется альтернатива в виде морских продуктов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гуляев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 26
Вкусно и недорого перекусить отличное место.
إظهار رد العمل التجاري
Мишаня
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23
Если можно было бы поставить 0, я бы это сделал. Мусорка, грязь, даже стоять рядом с этим заведением противно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Васюкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16
Ужасное заведение, ждали заказ 50 минут, работают там ужасные люди, грязно очень, больше туда не придем
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23
Не советую данное место. Ждала заказ 40 минут. Работники двигались по кухне медленно. Никому ничего было не надо.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Вихлянова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15
Вкусно и недорого перекусить место обалденное.
إظهار رد العمل التجاري
Кактус надо?
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
еда вкусная, время ожидания небольшое, персонал вежливый, достаточно чисто, расположен недалеко от тгпу, удобно студентам бегать перекусить, атмосфера приятная, в общем рекомендую
Артемий Селезнев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17
Просто ужас! Везде мусор каждый столик завален пакетами и коробками готовят полчаса такое ощущение что скоро там крысы будут бегать.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Д.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Это дикий ужас! Вокруг одна грязь, на полу куча мусора, в туалет не зайти, все мокрое, грязное. Заменили не тот картофель который нужно. По терминалу заказ делаешь, он не работает, горячих напитков нет. К тому же и бургер отдали холодный. Сюда точно больше не ногой
إظهار رد العمل التجاري
Нева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18
Очень долго, персонал недоволен своей работой, относятся как у себя дома с недовольным лицом
إظهار رد العمل التجاري
Minasovna
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Ужасное заведение,ужасные сотрудники. Зашла на днях за холодным кофе,стояла у кассы 10 минут,и за все это время никто ко мне не подошел,рядом стоял парень и собирал заказы,никакой реакции! Ругаться не стала,развернулась ушла. Сегодня решила попробовать зайти еще и очень пожалела. Стояла на кассе 5 минут,подошла девушка,сказала что в наличии этого кофе нет,хотя в приложении его заказать можно! Спасибо,испортили настроение! И это уже не первый раз!
1
Виктория Зиновьева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23
Грязные туалеты, в которых закрываются парочки. Ждала у входа минут 15. Один туалет на все кафе , и тот грязный и без мыла с туалетной бумагой. Еда средняя по вкусности
إظهار رد العمل التجاري
иванов иван
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Сделал заказ номер 190 ,ждал минут 15 потом обявляют мой номер, просят снять заказ и подождать еще минут 5-7,после ожидания еще 15 минут,подхожу сам и спрашиваю где мой заказ а они ни сном ни духу,про что я говорю.хуже отношения к своим клиентам я невстречал ,заказ был один бургер всего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Nickolas Z.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Жаль, что нельзя ставить 0.
Это был мой любимый ресторан. Я всегда считал его лучшим. Но тут так получилось, что давно не был и вот попал.
Я не думал, что можно настолько всрать сервис и качество. Это просто мегакринж. Я думал на Ниве балду гоняют, но Ленина теперь по всратости делят ТОП-1 с ГД с их чёрным маслом. Мороженое и милкшейки видимо прокляты, потому что их не закажешь, но если бы только это было проблемой.
Я ждал 2 шефбургера и кофе 15+ минут. Заказы не выводятся на монитор, выдача собирает по чекам. Хз когда тебе что-то отдадут, очереди же не видно. Как будто вернулся во времена, когда фьюжен - формата не было и в помине. Табло с меню не работает. На выдаче стоит писклявая мадам, которая только состав заказа проверяет вместо помощи сборщикам, которых 1 и он не вывозит. Менеджера, как и управления сменой тупо нет. Грязища вокруг просто атас.
Наконец получил заказ. И знаете что? Ни тебе извините за 15 минут потраченной жизни, ни "может напиточек или картошечку в качестве извинения?".
Мясо в шефах сухое и без 5 минут прохладное, соуса пожалели - булка сухая, кофе по риске не долили. Я знаю, что можно обратиться и поменяют. Знаю можно позвать менеджера. Но если к тебе настолько относятся по свински, зачем вообще что-то спрашивать? Видимо только к проверкам надо готовиться. на гостей наплевать.
Короче это конец. Ресторан быстрого обслуживания с качественной едой и классными сотрудниками превратился в помойку - забегаловку. Очень грустно. Больше ни ногой. Чтоб к Вам так относились, как Вы к своей работе.
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Соломина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14
Заказала креветки... Они были явно плесневые! Картошка вроде нормальная, но данное заведение никому не советую.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Юрцева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1
Не работает кран туалете,долгое ожидание.Вместо оригинальных ,положили острые стрипсы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Прокошина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19
Еда как всегда вкусная,
Но зал грязный диваны все в объедках, в туалет зашла чуть в обморок не упала
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Глоков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5
Начнем с курицы. Пережарили панировку до такой степени, что она превратилась в сухарь, курятина потемнела, за бывшим кфс такого не наблюдалось, а с панировкой все существование ростикса проблема присутствует.
Ну, а закончим отсутствием бумаги в одной кабинке туалета, а вторая кабинка туалета просто не закрывается, заел замок
даю вторую звезду в знак любви к этому заведению в прошлом, не более
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Хорошее заведение , заказали через приложение , как всегда все вовремя было готово, еда вкусная, надеюсь останется на таком же уровне всегда
1
Дарья Гвоздева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
И по виду и по вкусу еда напоминает залежавшуюся. При этом возникает вопрос:почему так долго приходится ждать то, что валялось где-то приготовленным уже неделю? Просто я действительно не понимаю, как можно готовить настолько отвратительно? И единственное объяснение, которое я вижу-сотрудники отдают то, что валялось у них долгое время.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гаффоров
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30
Очень долго все выдают
И вкус еды порой отличается от других точек( в худшую сторону)
Павел Масальский
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4
Тут все очень плохо, больше не приду
Ждал больше часа заказ, людей не было даже особо в зале
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30
Ужасное заведение, грязное, ожидание не понятно сколько, собрать заказы не могут, все остывает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сидоров
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14
Более менее нормальное заведение из минусов которого это, долгое приготовление заказов, нехватка сотрудников, лень или раздолбайство тут уже сложно сказать по какой причине заказ готовится долго.
(Даже при условии малого количества клиентов)
В остальном вполне комфортабельное заведение для быстрого перекуса.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Кадыров
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29
Все хорошо. Поели пошли дальше гулять с хорошим настроением...
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Абрамова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
Очень хорошо все вкусно грязи нет одни плюсы👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Селестина Алвитигалаге Дона
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15
Нет колы или холодного в продаже…. Туалеты ужас, у бомжей лучше
Сотрудникам как будто бы плевать…
1
إظهار رد العمل التجاري
Шевченко Михаил
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6
Очень долго готовится уже который год тут так. За порядком не следят. Заказы холодные
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья В.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Еда как и везде в данной сети, время ожидания оооооочень большое, миллион ожидающих в очереди людей, персонал вежливый, чисто и удобное расположение, на лицо недостаток персонала.
Людмила Корюнина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20
Были сейчас) 20.11.24 заказ 237 сделали 19-00, получили 19-40!!! Это нормально?( и чек не дали!