В последние пару лет мы в KFC были редкими гостями из-за качества. При возвращении Ростикс, нахваливал друзьям стабильность продуктов. А зря. Прошло пару месяцев и всё захерело. В основном мы кушаем в этих "ресторанах" острые крылья. При этом добавлю, что дважды за 24-й год приобретая крылья в Москве, всё было супер, сочные, острые.
Что касается Ростикс в г. Псков, то всё чаще приходится есть либо "сухари", либо горькую курицу. С момента появления Ростикс, уже давно не ели вкусную курицу данного "ресторана".
Берем всё реже и реже и настал момент написать сей отзыв.
Надеюсь руководство примет его во внимание.
Благодарю.
2
Анна А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Была днём 03,12.2024. На выдаче стояла очень милая девушка, к сожалению, имени не запомнила. Ответила на все мои вопросы очень вежливо и спокойно, спасибо ей большое! ) Также персонал невероятно быстрый, не смотря на большую очередь, ждала недолго. В помещении чисто и комфортно)
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Яриков
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Недавно посетил ресторан Rostiks в Пскове и остался крайне разочарован. Несмотря на то, что еда вкусная, а персонал вежливый, качество обслуживания и чистота оставляют желать лучшего.
Во-первых, заказанный картофель по-деревенски не был золотистым, как я ожидал. Хотя это мелочь, но добавляет к общему впечатлению. Гораздо более серьёзной проблемой является состояние самого ресторана. Везде крошки, под столами грязь, а на потолке зала можно заметить следы разбрызганного масла. Столы плохо убираются, а некоторые из них сильно поцарапаны.
Также я обратил внимание, что на кухне мало персонала, вероятно, из-за того, что в будние дни посетителей не так много, за исключением выходных.
В итоге, из-за грязного помещения желание употреблять еду в этом ресторане полностью исчезло. Раньше здесь было намного лучше, но теперь ресторан испортился. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и исправит ситуацию.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Совсем недавно открылся филиал в здании кинотеатра «Смена»
Первое, что хочется сказать, не было кассира, минут 7 ждали
Второе, после ожидания 15 минут, решила уточнить, когда заказ будет готов
Ответ просто шокировал
Минут 15-20 еще
Крылья делают
Кассир не предупредил о таком долгом ожидании
Ожидание дольше ресторана
Остались голодные
Так как ждать по часу не могли
Надеюсь, деньги вернут
fusibile
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Куриные ноги не берите, дают старые и жёсткие, будто неделю лежали, просто подогреют и принесут. Напитки тоже берите только бутилированные, все, что в стаканах на подносе очень хорошо разбавляют водой из под крана. При этом самому крану уже лет сто, и уходит он в землю прямо в ад, где в эту воду льют пот грешников. Картошка фри частенько старая. К картошке по-деревенски претензий нет, приносили свежую. Стрипсы, байтсы, крылышки и подобная дичь как правило свежая и горячая, съедобно.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения И.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошее место, чисто, вокруг нет других доступных по цене и качеству заведений. Очень выручает по пути с вокзала
إظهار رد العمل التجاري
Лера Тростина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Ходила с подругой перекусить у Вас. Впечатления не очень к сожалению. Заказала карамельное мороженое и Чикен Ролл. Мороженое достаточно вкусное, не спорю, но карамель почти не почувствовала. Ролл не оправдал своих ожиданий. Очень острый, хотя когда заказывала, было не написано про это, сухой и твердый. Запивала своей водой которая была с собой. Санузел хороший, но темно, горело только 2 лампочки, почти ничего не видно. 1 звезда за мороженое и 1 звезда за санузел. Посидеть практически негде, столы не протирают.
2
1
Алекс. С.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Никогда не верил нумерологам, но произошедшие изменения с «KFC» говорят сами за себя.
Многие, желающие сменить имя, верят, что благодаря переименованию сбросят старые обветшалые одежды и, как птица Феникс, сожгут неудачное прошлое и воспарят над невзгодами. Но это бывает только в мечтах, а в реальности эти ожидания не сбываются.
Так и англоязычный «Rostik’s», поменяв имя, не стал Фениксом, а превратился в заурядное привокзальное кафе из девяностых: в зале грязно, касса не работает, в туалете царит разруха - сломаны ручка и доводчик.
Свой заказ я ждал около тридцати минут и даже за долгое ожидание получил небольшой презент - пончик с клубничной начинкой.
Съев пончик я стал добрее и готов поставить оценку стрипсам (кусочки куриного филе, обжаренные в панировке) - они были восхитительны! Вкусняшка - пальчики оближешь!
Я рад, что последний бастион ещё держится. Вроде бы везде уже сданы позиции, но кухонные работники, как былинные богатыри, защищают свои рецепты от неумолимо надвигающейся разрухи.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мелания Евдокимова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Не понравилось 😩
Во первых очень много ждали ( минут 20) хотя заказ не большой(
Еда не очень вкусная, хоть я и люблю фастфуд 🌭
Не советую однозначно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
modul60
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Крылышки сделаны из какой то старой курицы!!! Просто отвратительно все стало с уходом KFC!!! Причем в Акваполисе попробовал взять тоже самое (острые крылышки) даже есть побоялся!!!! Ни какого контроля качества!!! ОБ ЭТО СО ВСЕХ ГОРОДОВ РОССИ ПИШУТ И SHOT проверка проверила эту сет, выявила тоже самое!!! Продают отраву!!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Ну, ООООООЧЕНЬ много свободного места. Прямо ...."искать себя можно"!!!
Есть розетка, не удобно расположена, но всё же, удалось подзарядить телефон пока обедали.
إظهار رد العمل التجاري
Alex B. Samuilov
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Полный отстой. Меню скудное, сервис худший. Можно ждать заказ более получаса, причем не из-за перекгруженности , а из-за работников кухни, которые вообще не шевелятся.
Реакция руководства на негативные отзывы полностью отсутствует.
Реакция руководства бренда - отсутствуют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Александров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
С каждый походом становится всё хуже и хуже, бургер холодный абсолютно... Заказывал 6 сырных палочек положили 5. Вторая звезда только за скорость выдачи, но такая скорость мне не нужна
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Келгумяэ
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Очень вкусно, советуем попробовать острую курочку и стрипсы. Также очень вкусный был шеф ролл и фанта. Просторно, чисто. По цене нормально.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Вовк
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Любим иногда зайти перекусить, еда всегда свежая и вкусная, готовиться быстро, в меню есть мороженое. Удобные диваны и не навязчивая музыка. Рекомендую.
2
2
ЛИЛИЯ КУЗЬМИНА
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Все как всегда! Быстро и вкусно! Очереди нет заказал и получил₽ самое главное очень чисто. Персонал приветлив и отзывчив,
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Исаева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Ужасно! Не впервые кидают! Если делаешь заказ чуть больше одного гамбургера- то обязательно надо проверить содержимое пакета( там всегда что нибудь не доложат!). Вот и сегодня - мы с семьёй сделали заказ на 2 комбо+3 гамбургера+молочный коктейль... (брали с собой 'так как в кафе нет времени поесть) коктейль с заказом не дали. Пока мы не напомнили им. Так ещё и приехав домой обнаружили что один комбо без шефбургера! Пусть едят на здоровье! P. S: люди не доверяйте, проверяйте!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Довольно быстро готовят, НО в 20:00 картошка была с привкусом старого масла, и такое было не раз. Неприятно, меняйте почаще масло пожалуйста, а так чистое заведение.
إظهار رد العمل التجاري
оденься потеплее
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Ужас, крылья принесли холодные, полу-сырые, заказ готовили 30 минут. Столы ВСЕГДА грязные, в ресторане полный бардак, в туалете неприятно пахнет. Персонал хамит, половина позиций не доступна
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Как не зайдёшь, постоянно грязь.
1я дверь с улицы просела и она заедает в открытом положении. Из-за чего когда цвёл тополиный пух, пол зала, как ковром, было покрыто пухом, плюс часть его летает в воздухе.
Туалет вечно грязный, словно его никогда не убирают или делают это раз в день и то в конце смены. Для сравнения во "Вкусно и запятая" в зале постоянно уборщица, убирает шваброй пол, периодически закрывают туалеты на уборку и там действительно чисто и вкусно пахнет. Здесь же пахнет либо едой, либо продуктами жизнедеятельности.
Дверь в кабинке изнутри не сегодня, завтра оторвётся.
Жидкое мыло - не мыло, а бодяга непонятной субстанции, которая даже не мылится на руках толком.
В добавок ко всему, со слов одного из руководителей, уже 2й месяц в ремонте какая-то установка, которая делала мороженое, ради которого я всегда заезжал, и не понятно, когда починят. Поэтому его просто убрали из меню.
В общем сплошная антисанитария и наплевательство со стороны руководства и персонала, да и только.
Но как говорил классик, "разруха не в клозетах, она в головах...".
И это печально...
1
إظهار رد العمل التجاري
Ilya Gun
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Худший Ростикс. Постоянно грязно, бесконечное отсутствие доброй половины меню, то терминалы не работают, то оплата картой, постоянно цыгане и другие гости ближнего зарубежья
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Логвинов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1
Отвратительное заведение, никогда нормально не перекусишь, то нету булочки, то нету котлет, то нету листьев салата, зачем тогда вообще открываться? Ужаснейшое заведение!!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей 11
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Кофе на 3 балла, это не лате, а отдельно пенка и отдельно вода. Выдали не мой бургер. Бургеры: брали 3 разных, вкус пресных булки и пресного же мяса. Сыра - капля.
У картошки вкус жареной и потом разогретой (типа вчерашней, знаете).
Чай малиновый: вода чуть сладкая с ароматизатором, чая в нем не ощутили.
Салфеток обычных не дали. Это вообще ахтунг. Продают влажные поштучно. Разбогатеть на них хотят? Зубочисток нет.
Почитал отзыв этот и ощущение, будто придираюсь, а всего лишь описал блюда, что взяли поесть....
Это моё личное мнение и людей из компании. Причём есть же нормальные бургеры, вкусные кофе, картоха, но не здесь.... Увы
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Арапов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Замечательный фастфуд ресторан! Отличное обслуживание и отзывчивый персонаж, хочу отдельно похвалить менеджера по имени Егор, этот человек очень деликатно и с любовью относится к своей работе. Что могу сказать по поводу курицы… Она замечательная! Хорошая прожарка на свежем масле!
2
6
Ульяна Б.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Просто ужас! Заказали боксы, оплатили, ждали почти 30 минут, а игрушек и нагенсов нет! В результате заменили все картошкой фри! Грязно! Никогда больше не придем! Позор.
إظهار رد العمل التجاري
татьяна васильева
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Не положили 1 стрипс из 3-!Ну как это называется?! Отвратительное отношение к клиентам. К сожалению, заметила только когда уже уехала, возвращаться было бы дороже.
إظهار رد العمل التجاري
Герман Долгов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Прощай наш вкусный фаст фуд.
Раньше приходил с удовольствием, перекусить курочкой, втоптать пару лонгеров.
Пришёл в новый Ростикс, в бургере мясо горячее, всё остальное Мега холодное. Панировка поменялась, невероятно плохая. Курицу и картоху даже не подсолили. Даже кола безвкусная (
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Железнов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Лично меня все устраивает, заезжаю время от времени за курочкой, люблю острые крылья, детям беру стрипсы и байтсы, байтсы маленькие им интересней, доставка платная. Есть бюджетные выборы еды, недорого и со вкусом👍
1
Екатерина В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Была 17 сентября, решила вспомнить студенческие годы !
Вернее как (я ем в ростиксе в СПб переодически, там все норм) тут зашла и мне сожгли картофель по деревенски …товарищу пересолили картофель фри 🍟! И бургер был никакой у него !)Мы люди не конфликтные ) просто больше не придем )
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Еда нормальная, но часто в заведении грязно. Хотелось бы, чтобы в туалете работали оба крана, а не один и чтобы убирались чаще. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Обновил отзыв 13.06.24. В заведении стало намного чище! Всё отлично, персонал замечательный, пол и столы всегда чистые, заказы все отдают вовремя
1
إظهار رد العمل التجاري
Ник Федотов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Сегодня через приложение сделал заказ с доставкой. Как оказалось доставка оставляет желать лучшего. Похоже курьер шёл пешком, блюда все холодные, время доставки переносили. Вообщем, сервис на уровне дна. Ещё и номера заказа в чеке и приложении разные, в чеке пробито множество соусов, которые я не заказывал, да и по факту в заказе их не было. Короче ужас🤮
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фёдорова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Здравствуйте. В списке блюд не нашла терияки ролл с креветками.. Сделала заказ на вынос город Псков ул.Октябрьский 36 с маленьким ребенком на руках мало того что ждала мин 10 заказ так мне еще вместе креветок положили стрипсы.. Пришлось опять вернуться в плохую погоду (дождь,снег)ресторан чтоб поменяли.. К сожалению я даже не услышала извинений,как будто так и должно было быть.. Раньше такого не было отношения к гостям ресторана…(лично работала)
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Умедчон Маншуков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Хороши Ростик очен хорошо гатовят сотрудники вежливые чистота в зале у них команда 👫👫👫атличная вопшем понравилось вкусно пахнет куруны крилишки 🤣😂😅
1
1
Елена Чеснокова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Голень пережарена, будто несколько раз её в масло бросали, стрипсы недожарены. Всё пересолено было. Отвратительно на вкус. Впервые такое в сети Ростикс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Михаил
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2
Отвратительно,пришли взять крыльев 02.01.25 а их нет .Спрашиваем что есть,невнятное мычание про картофель фри и ещё что то.Нафиг вообще открываться если в меню нет ничего.
إظهار رد العمل التجاري
VikoNe
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Большой просторный зал,есть терминалы самообслуживания которые периодически глючат.В входные и праздничные дни,там
запара,тк не хватает персонала. изредка заходим туда,полакомиться крылышками
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Воронина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Ужасное приложение, пока делала заказ уведомление о том, что нужно разрешить уведомления, появилось раз 10. В остальном нормально: чисто, обычные цены, съедобная еда. Бывает много детей по вечерам и в выходные, из-за чего шумно.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Троц
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Заказ ожидала 40 минут. Плюс креветки оказались больше всего похожи на сухарики. Их в кляре практически не нашлось
إظهار رد العمل التجاري
руслан иванов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Три заказывал чай и три раза он еле тёплый, соответственно чайный пакетик не заваривается в холодной(тёплой) воде.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Павлов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Приятное заведение с замечательным персоналом, но напрягает, что потребляешь еду как на ветрине. В общем и целом нормальное место для перекуса.
Катерина Л
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
В 2016 была счастлива посещать это место, вкусная курочка, всё как надо. Сейчас еда стала однотипной, сухой, безпонтовой, соуса в бургерах на столько мало, что не хватает просто стакана лимонада запить... Ну и по классике очень много малолеток, неуважающих окружающих, пищащих кричащих, разводящих вокруг себя мусор. Официантам (которых нет) конечно же всё равно на это. Типа, хочешь есть, заказывай доставку и ешь дома, либо сиди лучше дома и готовь себе сам, чтоб не слушать крики вопли👌🏻👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Иваницкий Константин
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Хорошее быстрое готовка заказа, заказал онлайн с самовывозом, через 10 минут все готово, качество продуктов отличное, еда очень вкусная, персонал хороший
1
Shmit
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Это просто какой то кошмар 🤦♂️
Острые крылышки испортились до неузнаваемости 👎 курица вообще другая , ещё для кучи и понировку испортили ……
Персонал ходят как сонные мухи , заказы очень долго обслуживаются …..
Очень печально , но на этот история KFS закончилась ….. в эти рестораны больше не нагой …..
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Тау
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Курочка Сандерса мне нравится. Зашёл, быстро выбрал, пара кликов, 2 минуты ожидания и вот он твой заказ - обычно у меня это так происходит.
После ужина пошли прогуляться и купить что-нибудь на завтрак. По пути попалось это заведение. Зашли, смотрю очередь из 5 человек к терминалам стоит. Терминалы справились на отлично, им бы я 5 звёзд поставил, так как через 3 минуты мы уже ожидали заказ - 3 хрустящие ножки (чек от 2 июня 2023 20:35). А потом мы ждали.., долго ждали... Казалось, что ребятам, которые закидывают ножки во фритюр прежде нужно было вырастить эту самую курицу и самим её разделать. В общем, ребята на кухне - ценные кадры, обновили мой личный рекорд по ожиданию в ФАСТ фуде. 31 минута!! и вот они 3 вкуснейшие ножки Сандерса.
На следующее утро, достав пакет из холодильника, чтобы разогреть 3 вкуснейшие ножки я обнаружил, что 1 ножки нет! Возможно, был какой-то серьёзный конфликт между ножками и третьей ножке непоздоровилось, но её останков в коробке я так и не обнаружил.
Не обнаружил я к слову и чек, который указал положить в пакет с заказом, наверное был четвёртым участником межножкового конфликта.
Итого: вряд ли я пойду больше именно в это заведение, да и советовать знакомым тоже не стану. Само помещение больше напоминает зал ожидания, не хватает зонирования и цвета. 2 звезды ставлю только из-за вывески KFC.
9
إظهار رد العمل التجاري
MorganFreeman
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Чистое помещение. Приветливый персонал. Есть заказ через терминалы. Достаточное количество мест.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сафронов
مستوى 21 خبير محلي
يناير 8
Пока три звезды! Для сравнения зайду ещё раз и после этого дом полное описание заведения!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тумановская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Всегда быстрое обслуживание, хорошее качество, удобно заказывать на самовывоз. Берём тут в основном картофель фри и милкшейки, которые у них обалденные
2
2
Святослав Шандровский
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Постоянно ошибаются в комплектации заказа, еда отвратительная стала! С год там не появляемся...
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Т
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Спорный ростикс, два раза заходил, оба раза не работала оплата безналом, только наличные
1
إظهار رد العمل التجاري
Янис Абдеррахман
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Вкусно и немного человек в помещении (по будням). Немного грязновато за это снимаю 1 звезду, а так всё нормально.