Отель не вернул забытую вещь! Проживала в отеле сутки 11-12 февраля 2026, забыла в номере флакон с итальянской умывалкой Natinuel- дорогая косметика, стоит порядка 4,5 тыс руб! Вечером того же дня, как я выселилась, я позвонила в отель, где мне сказали, что ее выкинули. Почти полный флакон! Разве отели так делают??? По-моему, кто-то просто присвоил себе чужую хорошую вещь. А если бы это были духи, которые стоят 40-70 тыс руб. Я просто крайне возмущена. Забытые вещи должны быть описаны, переданы администрации и храниться в течение установленного срока (часто до 6 месяцев или года)!!! Жуть! А еще посмотрите на этот чайник в номере. Это как можно из него что-то пить?! Я понимаю, что в Новокузнецке не так много выбора. Но можно же соответствовать правилам отеля, соблюдая законы гостеприимства и правила санитарии!

Галина Горбунова

مستوى 3 خبير محلي

Находилась в гостинице 13 до 14 октября, 1 сутки Осталась довольна В номере чисто, все принадлежности имеются, тепло, словом комфортно! Завтрак полноценный: каша овсяная, яйцо пашот 2, свежий огурчик, , хлеб , сыр, кофе с молоком и десерт, все свежее и вкусно приготовленное, администраторы вежливые и участливые Гостиницу рекомендую, 5

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Ушатанный отель. С уборкой особо не заморачиваются, сантехника старая. По всему видно, что собственники ориентированы на максимум прибыли, так как гостиница в самом центре города и с потоком гостей всё хорошо. Брал номер комфорт- ощущения уютности 3 из 10, санузел 2 из 10....фена нет, халата тоже... душевая кабина убитая, везде плесень, грязь, на унитазе прямо не сядешь, ибо лбом в стену, стульчак вообще не от мира сего, видимо родной сломался, и заменили другим, который на четверть перекрывает унитаз. Добило, когда утром, перед выходом открыл одноразовую губку для обуви, а оказалось, что она не очень-то и свежа, и кто-то уже лишил её девственности. В общем, кроме расположения отеля впечатление не айс. Чувствуется какое-то негласное хамство что-ли...

Royal

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

141 مراجعة