Royal Palace

4.6

532 تقييمات

قيِّم هذا المكان

145 مراجعات

بشكل افتراضي

Александра Нам

مستوى 3 خبير محلي

Отличная гостиница, цена качество) лет 10 останавливаюсь только в этой гостинице. Чистенько, белье белоснежное, полотенца чистые. Девочки на ресепшене приветливые))) еда когда как, но завтраки неплохие

Андрей Ефанов

مستوى 4 خبير محلي

Не в центре ( рядом посмотреть нечего), но рядом очень неплохие кафешки. Недорогие, просторные и чистые номера, неплохие завтраки ( 5 вариантов на выбор, правда не всегда все варианты в наличии), убирают ежедневно, персонал вежливый и ненавязчивый. Звезду снимаю за не работавший в номере телевизор (для меня не принципиально, смотрел новости через WiFi), так и не отремонтированный за три дня. Рекомендую для непритязательного путешественника или командировочного.

Vit

مستوى 11 خبير محلي

Останавливался в гостинице Royal Palace в Алматы и остался очень доволен. Обслуживание было отличным: персонал вежливый и всегда готов помочь. Номера чистые, уютные и хорошо оборудованные. Завтрак порадовал разнообразием блюд и высоким качеством еды. Атмосфера в гостинице спокойная и комфортная, идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. Расположение тоже удобное, легко добраться до основных достопримечательностей города. В целом, прекрасное место для проживания в Алматы, рекомендую!

Николай S.

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная гостиница. Жил в номере 507. В номере очень холодно. Стекло треснутое, дует от окна. Вид из окна почти на "горы"). Ковролин с пятнами. В номере ужасно пыльно. Впечатление - ремонта не было лет 20. В номере нет чайника, стаканов. То есть чай в номере попить не сможете. Цена за гостиницу не самая дешёвая в городе.

Zia Umar

مستوى 5 خبير محلي

Я провела время в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Обслуживание оставляло желать лучшего: на рецепции не проявили должной профессиональной подготовки, что привело к серьёзной путанице. Ночью в мой номер без предупреждения вошли двое мужчин и две женщины, что стало для меня шокирующим инцидентом и нарушило чувство безопасности. Кроме того, я была заселена в номер для курящих, где стоял ужасный запах табака. Это сделало пребывание ещё более дискомфортным. Внутри также находилось множество девушек легкого поведения и пьяных мужчин, что создавало атмосферу, больше напоминающую бордель, чем приличный отель. Сам отель находится в запущенном состоянии, интерьеры и удобства явно устарели и требуют капитального ремонта. В целом, я не могу рекомендовать это заведение ни для краткосрочного, ни для долгосрочного пребывания. Рекомендую рассмотреть более современные и надёжные варианты размещения.

Counsellor

مستوى 8 خبير محلي

Отель по адресу Казахстан, г. Алматы, ул. Жансугурова, 178 Посетители должны быть готовы к тому, что в первую очередь их обманут в ресторане. Официанты берут 10% за обслуживание в Ресторане Вас об этом не предупреждая. Мотивируют это тем, что их заставляет делать руководство. Хотя 10% правильно брать за доставку в номер. Так написано в карте в номере. Я был в отеле. Телефон не работал и я спустился заказать себе и заказ сам забрал. Мне хотели ещё прикрутить 10% за обслуживание. Объяснили, что с них это требует руководство. Я в этом сомневаюсь. Руководству следует подумать над поведением своих официантов.

Андрей Шептунов

مستوى 12 خبير محلي

Отель расположен в не очень удобном месте. Номера обычные, но убитые настолько это просто нет слов. Ковролин с прожжеными дырками, местами вытерт так, что не понятно что там делали. Уборка номера это только замена полотенец, кровать за два дня не разу не заправляли. Завтрак это отдельное убожество - его наверно пытаются заранее разложить по тарелкам и из-за этого тебе подают завеявшие огурцы и помидоры, рыба на бутербродах замерзшая, сырники ледяные из холодильника. Ключ карта от номера размагничивается за несколько часов и каждый вход в номер нужно обращаться на ресепшен. Персонал конечно пытается улучшить проживание в этом кошмаре, но увы. Вообщем рекомендую обходить этот отель стороной.

Helen Seagul

مستوى 14 خبير محلي

Приятный персонал. Большие номера, чистое бельё. На этом всё. Расположение очень несимпатичное, рядом заправка. Номера убитые. Завтрак вообще ужасен. Я таких сосисок не видела лет 30. Роял палас- это не его название))

Va Ko

مستوى 4 خبير محلي

Хороший номерной фонд: просторные номера, удобная постель, кондиционер и пр. Все новое, как и сам отель. Это пожалуй все из плюсов. Из минусов: район - выселки, рядом только бензоколонки и придорожные кафешки; завтрак очень плохой - континентальный, невкусный, да еще и подается готовыми сетами и менять ничего нельзя; за три ночи, номер ни разу не убрали (туалетную бумагу, пришлось просить); персонал очень неприветливый - первый раз вижу, что бы сотрудники, при встрече с гостями не здоровались; вид из окон или на шумную трассу или на тихую стройку.

Инкогнито 8232

مستوى 8 خبير محلي

Добрый вечер всем. К сожалению попала в гостиницу в период ремонта, не только в здании, но и за ее пределами. В течении всего дня слышно строительно-монтажные работы. В целом номера большие и просторные. Все принадлежности имеются и в ванной комнате и общей, даже халат, тапочки. Завтраки включены, только как континентальный (если кто не знает, это просто имеется 5-6 версий завтрака на выбор). И да еще для меня было далеко от центра 30 мин.на такси.

Тимофей Михайлович Исков

مستوى 9 خبير محلي

Гостиница не понравилось. Номер просторный, но окно выходило на улицу, где был шум от дороги и вечерняя музыка от заведений. Здание с остеклением, из-за этого кондиционер под окном не справлялся и шумел. Я был в период ремонта, возможно в будущем положение изменится в лучшую сторону.

Станислав Я.

مستوى 10 خبير محلي

Очень посредственный отель. Завтраки из шести сетов, а не шведский стол. Кровати это старые топчаны с накидаными матрасами сверху. Соотношение цена качество неоправданно сдвинуто в сторону цены. Должен стоить гораздо дешевле. Шумные коридоры.

Александр Батраков

مستوى 4 خبير محلي

Нормальная небольшая гостиница, древняя система кондиционирования, шумит как турбина истребителя,

Закарин Рамадан

مستوى 4 خبير محلي

В номерах и в целом в гостинице чисто. Персонал вежливый, компетентный! Стоимость проживания приемливая, имеется депозит. Единственно находится вдоль оживленной улицы, с утра слышен шум машин

Василий Д.

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо. Но комнаты прокуренные, запах. Трансфер из аэропорта был с пробитым колесом, запаски не было. Долго ждал.

Владлен Л.

مستوى 13 خبير محلي

Достаточно хороший отель. Есть столовая на 1 этаже, в которой пора заменить занавески. Еда вкусная, по цене чуть выше чем в соседних заведениях, но это нормально. Номера чистые, убранные, с телевизором, душем. Пора заменить ковролин в номерах, а то пятна смущают и очень хорошая слышимость.

Ярослав Морозов

مستوى 11 خبير محلي

Хороший отель. Чистые номера. Персонал дружелюбный. В номере каждый день меняют наборы для гигиены. Это прям скажем лишнее. Завтраки так себе, лучше бы был шведский стол. Вечером до центра на такси минут 40. Вокруге есть хорошее недорогое кафе Алазани. Рядом заправка, банкомат и kfc. Минус звезда, за завтраки. Мне не зашли совсем.

Татьяна Юшкова

مستوى 12 خبير محلي

Проживали в отеле в мае 24 во время её ремонта, он там надолго. Весь первый этаж с ресепшн закрыты. Такое себе удовольствие, особенно напрягали неработающие карточки-ключи от номера. В целом жить можно. Отличная кровать.

ken saj

مستوى 11 خبير محلي

Гостиница транзит. Холл и внутренний шик впечатляет в отличии от самих номеров. В душевой вода то обжигает то леденящая. Кондиционер не понятный пульта нет. Окна откроешь душно и шум с дороги. Белье синтетика электризуется. Ужасно. Не выспался. И цена 18тыс + депозит 5тыс не стоит того за ночь.

Гульфия Вагапова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая гостиница для командировок. Уютные чистые номера, приветливый персонал, народу не много, завтраки комплексные на выбор. Обед по меню за дополнительную плату. Кормят вполне себе прилично. Ещё раз- гостиница для тех, кто приехал в командировку. От центра города примерно 20 минут без пробок.

994902 Хасанов

مستوى 7 خبير محلي

Хорошие и вежливые сотрудники, в номере чисто. Хотел поставить на звезду меньше из-за расстояния до центра, но возможно это будет не справедливо.

Всеволод М.

مستوى 4 خبير محلي

Не дай бог вы сюда решите заехать в командировку. Мало того, что не с первого раза без ошибок заполнят вам акт о проживании, так еще и отправлять вам будут в лучшем случае неделю-полторы. Завтраками будут кормить каждый день, завтра отправим завтра. Тебе нужно сегодня? Ничего страшного, ошибаются они, а расплачиваешься ты. Своим временем. В порядке вещей. ——- Ууух и кайфанете же вы за эти деньги. Только представьте: утром просыпаетесь под звук нанесения штукатурки, в коридор выходишь и на ней же подскальзываешься. Мммм, как на стройке. Только вы еще за это платите. А как же классно за 3 дня поменять 4 карты от номера. Ну круто же иметь у себя на двери замок, который тебя еще и не впускает. Ты ж за это деньги платишь, за что, за комфорт. А вид из окон сказочный, горы такие красивые. Да только ты их в жизни не увидишь за слоем сантиметровой пыли. Окна не мыли с момента постройки здания, даже на вокзале они чище. На них в крестики нолики играть можно. Не рекомендую, за такие деньги полнейшее разочарование.

Denis

مستوى 21 خبير محلي

Раньше была очень хорошая гостиница, цена качества соответствовала. Сейчас цену подняли, по-моему, уже 3 раз за 1.5 года... Номера стали грязными прокуренными. Дополнительно халат надо оплачивать. Тапочки

ЗК Сау

مستوى 2 خبير محلي

Чисто. Уютно. Обсжувание на высшем уровне.

Алина М.

مستوى 6 خبير محلي

Просторный конференц зал, устраиваили для нашей компании конференцию. Заказывали также кофе брейки , все было вкусно. Все было отлично организовано, спасибо!

Татьяна Ниниченко

مستوى 7 خبير محلي

Гостиница неплохая, но давно не видела ремонта. В номерах стоят таблички сообщающие о запрете курения в номерах, но тем не менее номера прокурены, ковролин подожжен. Запах не выветривается даже если окна целый день открыты. Постель чистая и что удивительно Я высыпалась, подушки мягкие и матрац в меру жёсткий. Уборку проводили ежедневно, за что огромное спасибо горничным! А вот завтраки достаточно скудные и видимо от повора зависит исполнение, панкейки просто ужасные, будто с позавчерашнего завтрака остались.

Cooper Vitriol

مستوى 9 خبير محلي

Остановились в этой гостинице наугад. Заранее не выбирали. Номер большой, все чисто, но в ванной кран и душ сильно устали)) Искусственн ого света в номере мало. Персонал нормальный, общался вежливо. Завтрак достаточный по объёму, есть выбор из 6 вариантов. По вкусу пойдёт. Кровь удобная. Что не понравилось: в номере шумно, при закрытых окнах прекрасно слышно дорогу.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав П.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший отель, на 7 этаже хороший вид из окна, гостеприимство на уровне, удобное местоположение, вкусные завтраки, рядом много кафешек, хороший парк в пешей доступности, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Skif Soul

مستوى 6 خبير محلي

Если хочется понять ю, что такое плохой отель - вам сюда. Самый главный минус отеля - пофигизм сотрудников. Отсюда вытекают все проблемы: забывают про уборку номеров, не обновляют туалетную бумагу и гигиенические принадлежности, относятся к гостям как к чему то необязательному. Отдельно про включенные завтраки - хорошо если вам принесут все, что заявлено в завтраке. Обычно приносят не весь завтрак. Окна выходят на стройку - пыль, шум ,- все включено. Напора в душе и в раковине нет. Водичка еле еле течет, но это уже мелочи на фоне всего. Надеюсь больше никогда тут не остановимся. Сегодня выселение, ура)))

Super Video

مستوى 5 خبير محلي

Тихая,чистая,с бесплатны вайфай.Комнаты не большие,с душой и туалетом.Входит зубная щетка,полотенца,и расчески

Дания Назырова

مستوى 5 خبير محلي

Качество соответствует цене, местоположение в индустриальной части города, рядом с заправкой, не центр, хотя ехать до него не долго; внутри все красиво, в национальном духе, чисто, просторно, сытные завтраки на выбор, еда в номер тоже понравилась.

إظهار رد العمل التجاري

Ержан Медеубаев

مستوى 9 خبير محلي

Уже никак раньше, ескіріп кетіпті, но таза, постель керемет

Ефрат Амутов

مستوى 5 خبير محلي

Чисто, уютно, тепло. Персонал вежливый и приветливый. Кухня тоже приличная, очень вкусные стейки

Анна Стрижова

مستوى 12 خبير محلي

Оплатили проживание ещё в России через Островок. Сетевой отель, по местным ценам выше среднего по оплате, 4500 р сутки. Завтраки на выбор (повар одной смены просто молодец, второй- приносят угли из хлеба и накромсанные помидоры зеленые). Дополняю отзыв при выезде: номер убирали 1 раз за 6 дней, даже мусор не выносили, про пылесос и постельное бельё просто забыли. Вода на 6 этаже в кулере, сутки её там не было. При выезде заставили оплатить за 0.5л воды 1100 тг (в центральном парке 230 тг за 1 л). На 10 ч днём выключили свет, испортились сыр и казы, купленные нами на рынке в поездку накануне экскурсии - 12 000 тг). Сервис ниже среднего или через "крики на ресепшене. Мы сначала удивились, почему местные ругаются с администраторами при каждом поводе, а потом поняли, что "так надо", иначе забывают выполнять свою работу.

Екатерина Якушева

مستوى 9 خبير محلي

Отличный завтрак. Приемлемые цены... хорошие чистые номера. Если занимаетесь запасными частями к автомобилям вам точно сюда! Все магазины вокруг.

Евгений Кривонос

مستوى 7 خبير محلي

Идёт постоянно какой-то ремонт, то воды горячей нет, то лифт не работает, то свет отключат тогда вообще нечего не работает.

Sofi Ambu

مستوى 10 خبير محلي

Нормальная гостиница. Всё чисто, завтра понравился - простой. Несколько вариантов затвраков, выбираешь себе и готовят отдельно для тебя. Вае быстро, сытно и вкусно. В номерах чисто, уборка ежедневно.

Александр Р.

مستوى 8 خبير محلي

Отель мне понравился. Номера просторные с кондиционером и отличным wi-fi интернетом. Вся еда которую заказывал в номер была вкусной. Рядом с отелем есть красивый парк. В следующую командировку буду снова здесь останавливаться.

Сергей Примак

مستوى 6 خبير محلي

Нормальная гостиница. Убираются раз в три дня, а так только мусор выносят. Чайника в номере небыло, а кулер на этаже частенько был пустой. Так что гостиница без изысков. И завтрак не шведский стол, порционный. И если кашку утром не любишь, то будешь голодным.

Екатерина Е.

مستوى 8 خبير محلي

Немного советское все внутри, но так чисто, аккуратно, несколько вариантов предлагается в меню на завтрак

Светлана С

مستوى 7 خبير محلي

Классная гостиница ходим с мужем, очень нравится. Люкс вообще класс. Очень чисто в номере тихо но в люксе, в обычном ужасно все слышно, и минус один по утрам уборка номера очень шумно проходит.

Владимир Виноградов

مستوى 8 خبير محلي

В ресторане подали цыплёнка табака с душком еще и ждал его целый час, наверное спасали. Отель с вечным ремонтом.

Askar Bilyalov

مستوى 6 خبير محلي

Гостиница хорошая, не дорогая. Номера чистые, халаты и зубные щетки, правда для одного человека почему то. Завтраки хорошие, но не супер. Девушки на ресепшене чуть хамовитые и вечно уставшие.

Женя

مستوى 15 خبير محلي

Номер чистый и большой. Завтрак однообразен и для взрослого человека очень мал. На входной группе и первом этаже идет ремонт, все в пыли. За эти деньги можно найти намного лучше

Максим

مستوى 17 خبير محلي

Нужно освежить номера. И блин очень хорошая слышимость))))

Степан Степанов

مستوى 14 خبير محلي

Многие знакомые и друзья останавливались здесь и остались довольны есть парковка

138913 Костина

مستوى 7 خبير محلي

Номер большой, но за три дня не убирали ни разу. Неприятный запах табака в номере. Гостиница далеко находится от центра города.

Фарход Артыков

مستوى 6 خبير محلي

Плохо что там на завтрак и свинину подают. Все таки страна Казахстан а не... Остальное все классно.

Mari41089

مستوى 8 خبير محلي

Хороший отель, завтраки вкусные! Персонал доброжелательный

Qnqn

مستوى 5 خبير محلي

Гостиница хорошая, кондер работает, вода холодная горячая есть 👍🏿 Минусы в том что в номер прокуренный, в прочем как сам отель в целом, в номерах не убирают, постель не меняют. завтрак приносят в номер, а убрать после нет, стоят целый день на столе, и никто даже не приходит не забирают, пока не позвонишь на ресепшн. Также и с мусором в номере, мусорные баки под столом, и в ванной комнате не убрали, пока не позвонили на ресепшн.