Хороший банк. Лояльность на уровне, отличное обслуживание клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valevich Daria
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Была сегодня в банке, осталась очень довольна обслуживанием и скоростью работы!) спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
YA
مستوى 17 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Это просто ужас!!! Мало того что навязывают страховку по кредиту без которой его не хотят одобрять, так еще после подписания документов и когда вы уже несколько месяцев платите кредит оказывается что вы якобы недонесли кучу документов, и теперь банк может кредит отозвать!? Это вообще как? Якобы они об этом говорили - НО 1) Я не один ходил, приносил все документы и НИКТО ничего похожего не говорил 2) Был опыт кредитов в других банках - нигде похожих требований и близко не было (какие то документы когда всё уже оформлено и подписано).
По горячей линии - ничего не знают.
В приложении напоминаний нет.
УЖАСНЫЙ БАНК!!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Астапенко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Обратилась в банк с просьбой оформить эквайринг, документы были оформлены в кратчайшие сроки. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Чуваков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Брал кредит приехал в 16.00 а выдали в 19.15 это ужас низкое обслуживание очень не понравилось в других банках полчаса максимум. Одобрили быстро, документы оформляли 2 часа потом 1.15 ждал выдачи денег
8
إظهار رد العمل التجاري
Михаил А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Хороший офис. Компетентные сотрудники и быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ульяшова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Друзья-пенсионеры! Будьте бдительны при оформлении вклада своих "кровных". В июле продлили срок вклада с мужем. И нам всучили страхование жизни...Когда поняли всю афёру, было поздно: срок "охлаждения" закончился, мы теряем более 25000.
7
إظهار رد العمل التجاري
виктор н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Спасибо большое за обслуживание. Все доступно объяснили
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отличный банк
В очередной раз одни положительные эмоции от сотрудников Банка
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария З.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
РСХБ Смоленск: 3 недели уже не можем воспользоваться банк клиентом - выдали флешку - не работает. Операционист долго убеждала, что три айтишника (включая одного из их собственной тех поддержки) дураки и просто не смогли настроить сертификат и дело в нашем браузере. Но все-таки согласились перевыпустить ЭЦП. Далее - ситуация повторяется. Выясняем после потраченного дня, что снова ЭЦП выпущен с ошибкой - пропустили букву в отчестве директора. Операционист Екатерина, правда, тоже в это не верила и пыталась убедить меня, что это снова дело в браузере, а отчество ни на что не влияет...Дальше - больше, получаем третий ключ (к слову, физически ключи нужны в другом регионе и все три раза мы тратили деньги на пересылку ключей). Ииии внимание - он снова не работает! Выясняется, что нам его забыли активировать..
Потом, наконец, долгожданный банк-клиент запускается, но фиг там был - оказывается необходимо сперва распечатать сертификат, отнести в банк. Прошло время, вечерело.. пытаюсь сделать пп для выплаты зарплаты и выясняется, что сертификат ( на бумаге) им только принесли от нас (пятница, 15 часов дня) и банк будет работать теперь только во вторник.
Это фиаско, ребята.
Интерфейс банк-клиента убогий, обычный среднестатистический бухгалтер без айтишника в жизни не подключится к системе со всеми этими бубнами с криптопро и прочее. Ну трубки берут в поддержке сразу, это да, это плюс, толку только от этого никакого.
Банк понравился, ждать пришлось в очереди недолго. Сотрудник по всем вопросам проконсультировал.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 13 ، 2022
хороший банк. обслуживание на высшем уровне. спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Воеводина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Не люблю очереди... Очень медленное обслуживание, в остальном все хорошо...
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Судникова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Спасибо сотрудникам. Внимательные, вежливые.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Русудан Н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Ужасное отделение. Очень долго ждать свободного оператора. Чтобы получить обычный денежный перевод, нужно потратить минимум час. Страшно представить, сколько времени тут займет операция посложнее.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Захарова
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Доооолгоооо.....доооолгоооооо.... Ужас как долго обслуживают! Вроде и банк современный и специалисты не глупые, но в очереди умереть можно!
3
إظهار رد العمل التجاري
תַּייָּר
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Вроде бы банк с господдержкой, но навязывание ненужных тебе услуг тут принимает абсолютно гротескные размеры, затмевая собой базовые сервисы
4
إظهار رد العمل التجاري
сергей г.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Почти месяц оформлял ипотеку, квартиру за это время продали,сотрудники информацией не владеют, при этом постоянно пытаются навязать, всевозможные страховки, цена которых, выше чем в страховых в два-три раза
7
إظهار رد العمل التجاري
Яна Балакирева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Замечательный банк и его сотрудники! Желаю процветания и хороших клиентов!
إظهار رد العمل التجاري
Монтанья
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Хороший банк, работаем с ним с 2013 года, всё отлично.
إظهار رد العمل التجاري
виктор ефимов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Обслужиааюсь в Банке с 2015 года как юр.лицо. Все замечательно..
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Комзалова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Брала ипотеку. Оформили кредит быстро. Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Немо
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Прошёл без очередей, персонал вежливый и отзывчивый
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Романков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Банк обманывает получателей кредитов по навязанным, незаконным страховкам. Общая сумма незаконных страховок составляет 194 567 руб. 26 коп. Условия кредитов заведомо противоречат гражданскому законодательству, к участию в обдирании клиентов участвуют дочерние фирмы. банка.
Вынуждены будем обращаться в полицию с заявлением о преступлении.
Не рекомендую пользоваться услугами этого банка
27
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Пахомова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
Банк явно не работает для людей так как рассказывало руководство банка нашему президенту. Квалификация кадров низкая .грубят.добиться какой либо информации сложно. Работают больше на камерческие услуги часто помогая мошенникам
10
إظهار رد العمل التجاري
Мария Голубева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Открыли расчетный счёт сотрудники приветливые и грамотные. Рекомендую банк
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Перегонцева Смоленское ВОИР
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Приятное впечатление от общения с компетентным консультантом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5787
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Девочки молодцы, оперативно работают
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ж.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне от Шевкунова Павла!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
GorSmol
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
очень часто не работает банкомат . не все специалисты профессиональны, ошибки делают. столкнулась с этим - и денег потеряла много, и времени, и нервов. они в итоге признали, что специалист накосячил, но никакой компенсации мне не дали. вопрос был связан с ипотекой. работают медленно. не нравится этот банк. остался там небольшой вклад, вот срок закончится и больше я в этот банк ни ногой.
Не хочется быть грубой, но обслуживание реально медленное, за клиентов не борются, считают, наверное, что лучше них банка не найти)))) пытались взять ипотечный кредит, все зависло.... Ни да, ни нет, ничего.... Сколько приезжали, сидели в очередях по 2-3 часа((( как говориться, а воз и ныне там.
15
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Иваненкова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Спасибо всем за обслуживание и хороший настрой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ковалева
مستوى 16 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Приятное обслуживание, очередей нет, компетентные сотрудники, очень позитивные.
2
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Очень наивные сотрудники, которые при посещении просят их оценить на отлично. 👇👇👇
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Смоляков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Хорошее обслуживание и компетентные сотрудники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Мартынов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Не связывайтесь с этим банком, уже 3 месяца жду одну бумажку, конкретно ни кто ни чего не отвечает, навязывают не понятные услуги, ужасное обслуживание.
8
إظهار رد العمل التجاري
Артëм Барсов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Отличный банк и приятное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ким
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Огромное спасибо Ксении за профессионализм
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Очень плохо, понедельник время 13:25. Человек двадцать очередь работает одно окно.На вопрос почему работает всего одно окно персонал отвечает больше нет работников. Ждать приходится по несколько часов
12
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Щербаков
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Плохое качество обслуживания, сотрудник банка не смог оказать мне услугу в оформлении дебетовой карты