Russian post
312 مراجعات
مايو 21 ، 2020
19.05.2020. около 14 часов я зашла в отделение почты с индексом 191023 на Апраксином переулке д.17 лит.А. На улице стояла очередь к операторам, в банкомат никого не было, и я зашла внутрь. Одна из сотрудниц (на фото она ближе) в очень грубой форме обратилась ко мне: "Сказано, по два человека в зале! Выйдите на улицу!". "Во-первых, здравствуте," - ответила я, и возмутилась её хамством. Девушка также грубо прокричала, что у них "правила такие!" Вторая сотрудница (на фото она дальше) также грубо выгнала на улицу, сидящую на стуле старенькую бабушку. И та ждала свою очередь сидя на ступенях почты! Обе сотрудницы, требующие от посетителей выполнения противовирусных правил, были БЕЗ масок. Вопрос к руководству: 1. Зачем вам сотрудницы не знающие элементарных правил вежливости, позволяющие себе поучающие, грубые, уничижительные интонации в отношении посетителей?
2. В распоряжении Беглова нет строк о нахождении не более 2 человек в залах госучереждений. О том, что сотрудники общественных мест должны быть в масках, есть.
Складывается ощущение, что сотрудницы, ограничивая количество человек в отделении прчты, облегчают себе работу, и с радостью "отрываются" на пожилых, не всегда здоровых, не всегда быстро реагирующих, людях. На все возражения об усталости персонала, о большом потоке посетителей и так далее, отвечу: на работу этих молодых женщин палкой не гнали, в кандалы не заковывали, эта профессия их личный выбор. Пришли на работу, будьте добры, научитесь быть вежливыми, терпимыми, доброжелательными, или смените профессию, не работайте с людьми. Действительно, это не всем дано. Мне стыдно за работников почтового отделения Санк-Петербурга 191023, Апраксин переулок, дом 17А.
С уважением, Анна.
7
1
أغسطس 18 ، 2021
После реконструкции отделение отличное. Вот только обслуживание как всегда ниже плинтуса. Стоит поработать над сервисом…
1
2
يوليو 21 ، 2020
Хорошее отделение, сегодня отправляла много писем, сотрудница принимающая мои письма была вежливая и доброжелательная. Пользуюсь этим отделением примерно раз в месяц для отправки простых писем. Работают быстро, стараются выполнять свою работу хорошо. Спасибо за Ваш труд!
3
1
أكتوبر 17 ، 2021
Отличное отделение. Работаем с ними не первый год. Процесс отточен, как каждый нож в нашем магазине. В общем рекомендасьен.
3
يناير 31 ، 2022
Быстро,четко работают.Почта маленькая,но это совсем не важно,девочки приветливые.
3
1
سبتمبر 17 ، 2021
Лучшая почта, самый приветливые девочки, всегда все четко быстро и по делу
2
2
يوليو 24 ، 2021
Отделение 196135
Санкт-Петербург, пр.Ю.Гагарина, д.26, к.1, кв.96.
Отсутствует книга жалоб
Регулярно:
Отказ в обслуживании из-за отсутствия марок.
Отказ в продаже марок.
Очереди.
2
2
مايو 29 ، 2023
Чистое ,аккуратное.Хорошие сотрудники
3
1
يوليو 30 ، 2022
Удивительно отличное отделение, стрингер характерно для почты России
1
1
مايو 26 ، 2021
Очереди, причём живые, как в поликлиниках. Терминалы не работают. Беру электронную очередь на нужное мне время, а мне приходится занимать за кем-то очередь и получать посылку спустя 1-1.5 часа
3
يناير 27 ، 2023
Обслуживают быстро, персонал вежлив.
3
سبتمبر 14 ، 2021
Сотрудники все вежливые, но почта сейчас делится на два почтовых отделения из за этого путаница. Но все объясняют и разжевывают
3
1
يناير 16 ، 2023
Отличная почта, всегда свежак
1
1
أبريل 8 ، 2020
Здесь можно получить посылку из Китая и много всякого иного отправлять.
К примеру, ты банкир, иль офиса начальник и рассылаешь письма по стране.
А может государственный начальник ты?
Творить дела и судьбы подначальным совершать, легко тут ты съумеешь,
чтоб справедливостью своей устроить радости сотрапам!
Приди сюда и письма заказные разошли!
И посему оценку ставлю я отлично!
2
سبتمبر 23 ، 2023
Современная почта
يوليو 27 ، 2021
Современное отделение почты с кондиционером 🤗
Очень добрые и грамотные специалисты 😉
3
أغسطس 18 ، 2019
Поражают наши люди... В тренде, только негатив.. А мне очень нравиться, как работает коллектив. Вы думаете, что легко работать с нами? Пока тебя обслуживают, несколько раз перебьют...Каждый умничает и торопится, мешает сотрудникам почты. А мне нравиться в этом отделении обслуживание. В любое время бываю. Даже, когда народ собирается.Персонал внимателен, вежлив и сплочён. Спасибо Вам, девушки, от всей души. Лидия.
5
2
مايو 11 ، 2023
очень приятные сотрудники
2
2
أكتوبر 1 ، 2021
Удобное отделение связи, попали без очередей, обслужили грамотно и быстро.
3
1
مايو 15 ، 2020
Давно пользуемся этим отделением и всегда встречали вежливость и понимание работников.
К сожалению, это касается только самого отделения, к Почте России в целом претензий хватает. И главная - неаккуратность и нежелание отвечать за испорченные в процессе пересылки вещи.
يناير 9 ، 2023
Не поприветствовали, и не пожелали удачи в лотереи
2
2
أبريل 28 ، 2022
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Очередей нет.
2
ديسمبر 5 ، 2020
В последние месяцы в этом почтовом отделении всегда очень большая очередь -- работает один, максимум два человека, и всё очень медленно. В итоге страшно, просто опасно там находиться.
3
يونيو 4 ، 2023
Быстро. И чётко.
ديسمبر 11 ، 2021
Девушка в предпоследнем окне, вы классная ;) сегодня отправляла посылку в армию, спокойно, с адекватными объяснениями, а такое на почте сейчас не часто встретишь))
ديسمبر 6 ، 2019
Очень любезный персонал в посылочном отделе. Не работала программа - меня перевели в отдел для юрлиц и быстро обслужили. Предложили наиболее выгодный вариант отправления. Очень довольна.
5
أغسطس 31 ، 2021
Почта это как и везде в России. Но здесь на удивление редко видел очереди. (но электронная всегда не работает)
2
3
سبتمبر 20 ، 2021
Качественное обслуживание. Доброжелательный персонал.
3
1
سبتمبر 27 ، 2021
Очень хорошее и просторное отделение, персонал на уровне
2
نوفمبر 28 ، 2021
Вежливые сотрудники хорошее отделение почты меня все устраивает
1
2
مارس 18 ، 2021
Отличное почтовое отделение, сотрудники вежливые и обслуживают очень быстро!
3
1
أبريل 6 ، 2021
Хорошее недавно отремонтированное отделение все приятно и чисто
1
3
نوفمبر 27 ، 2021
Хороший сервис, отзывчивые девушки.
Но есть над чем работать.
3
2
يونيو 5 ، 2021
Недавно в этом отделении связи был сделан ремонт, но девчонки молодые, иногда ленятся и долго ведут приём.
مايو 19 ، 2022
Очень аккуратно, услугами не пользовался
يناير 24 ، 2022
Самое лучшее и современное почтовое отделение!!!
يناير 30 ، 2022
Хорошее почтовое отделение, сотрудники все опытные
1
مارس 11 ، 2021
Отделение, где принимают крупногабаритные посылки - одно из немногих в центре города.
3
أغسطس 15 ، 2021
Если подключить приложение почты к госуслугах, тогда поход за почтой - одно удовольствие!
يوليو 26 ، 2022
Постоянные очереди, все хамят, даже если по записи.
1
ديسمبر 19 ، 2021
Не ворчат. Нормально работают. Подсказывают вежливо.
3
1
أكتوبر 14 ، 2021
Чисто, светло, приветливый персонал. В тот момент, когда я приходила очередей не было.
3
أبريل 21 ، 2021
Время здесь остановилось... Если хотите потратить часа 2 времени и не знаете куда- отправьте отсюда посылку!)))
3
فبراير 10 ، 2021
Я тоже почтовик, была там, даже немного работала, когда в нешем отделении свет отключили, хорошее отделение
1
1
مايو 24 ، 2019
Посещаю отделение 191023 находящееся по адресу пер.Апраксин д.17 г.Санкт-Петербург по всем поводам получить переводы,оплатить квитанции,отправить посылку,всегда помогут и подскажут операторы вежливые и грамотные .Даже настроение меняется как собираешься на Почту России
5
سبتمبر 2 ، 2022
Если много народу, то очень долго
2
3
مايو 12 ، 2019
Это уникальное заведение! Когда приходят посылки и переводы - им лень кинуть в почту извещение. А приходишь, чтоб спросить, где посылка или перевод - так они осмеливаются ругаться, что я долго не иду!
Вчера, например, у меня в почте оказалось извещение о переводе, который я получила неделю назад. Сама пошла, сама спросила, и получила!
И всегда это отделение было УЖАСНЫМ! Они умудряются создать очередь из двух человек на час!!!
5
1
أبريل 18 ، 2019
После ремонта с радостью ходу на почту.
Светло,чисто, просторно,электронная очередь (и никакие наглые "толькоспросители" не проходят без очереди). Работают быстро и вежливо.
4
ديسمبر 28 ، 2020
Рядом два входа, никто никогда не может сказать, куда надо обращаться. Приходится стоять по несколько раз в очередях.
3
نوفمبر 5 ، 2021
Почта, как почта. Если очередь можно повеситься. Работа в режиме улитки
3
1