Ryazanavto
436 مراجعات
مايو 28 ، 2022
на сайте цена на авто одна а приехал на 400000 уже дороже стали работать как серые дилеры.
4
ديسمبر 16 ، 2019
Уровень обслуживания на 4. Мог бы поставить 5 с+, но не хватает профессионализма механиков-ремонтников. Я думаю что это проблема руководителей. Текучесть кадров (я так думаю) из-за низкой зарплаты и низкой оценки специалистов. Придет время и во всех отраслях останетесь без спецов. Задумайтесь-Руководители!!! Я реально просто клиент, но вижу Ваши проблемы!!!!!!!!
15
3
مارس 8 ، 2024
Все супер
أبريل 15 ، 2021
+ за грамотных специалистов гаража
- за менеджера приемки в сервис Есенину Ксению, которая под столом играет в телефон вместо того чтоб обслуживать клиентов.
4
مايو 30 ، 2020
Покупал в этом салоне машину. По приезду домой (я из другого города) выяснилось что одна передняя фара светит вниз. Обратившись к своему дилеру, выяснилось, что фара сломана внутри. И как оказалось позже, машина битая в переднее крыло и крашеная. И это новый автомобиль из салона!!!
Крайне не рекомендую этого дилера!!!
И проверяйте свои машины очень внимательно, чтобы не попасть как я.
23
أغسطس 12 ، 2022
Пользовался несколько раз услугами. На данный момент претензий не имею.
2
1
فبراير 6 ، 2024
Дорого.
2
ديسمبر 5 ، 2021
Зделали по моему запросу все качественно и не дорого. Молодцы
يوليو 29 ، 2020
Покупал здесь машину и обслуживался все пять гарантийных лет на ТО. Всегда все объясняют, дают советы по эксплуатации. На новой машине (не Киа) тоже сюда на ТО езжу. Всё нравится
4
6
أغسطس 16 ، 2022
Вежливый и профессиональный персонал.
2
أبريل 11 ، 2021
Если есть возможность, никогда сюда не обращайтесь. Причем это касается как салона, так и сервиса и отдела доп. Оборудования. Очень жалею о том, что связалась.
10
3
يوليو 10 ، 2021
Очень понравилось. Отзывчивые и понимающие .Обращаюсь не первый раз.
Рекомендую.
4
6
مارس 25 ، 2021
Оставлял предоплату за бронь автомобиля, попросил возврат, в ответ сказали приезжать написать заявление на возврат средств. :) 350 км. прокатиться. Если не поеду, сэкономлю больше.
7
4
مارس 26 ، 2020
Регулярно посещаю. Одна смена по сильней другой. Увы - в семье не без разгильдяя, нет нет да и есть некоторый "косяк". Но в целом хорошее отношение, качественная работа, в меру сил стреиятся помочь в решении возникших проблем с автомобилем. Постоянным клиентам скидки. Хороший стенд развал-схождения.
2
3
مايو 12 ، 2019
Хорошие, креативные специалисты, ребята на своих местах, профессионально подошли к решению проблемы по авто, оставили хорошее впечатление, чего не могу сказать о моём "родном" официале Форд Лидер на Московском шоссе (кроме отдела з/ч, за что им и конкретно, Чалдышкину Виктору, огромное спасибо, что не испортили праздник Победы). Буду обязательно вас рекомендовать.
6
3
مايو 21 ، 2023
Отличный сервис!!!
3
يونيو 27 ، 2020
Пользуюсь услугами автосервиса уже 5 лет (как плановое ТО, так и мелкий ремонт). За это время ни разу не сталкивался с халатным отношением персонала. К тому же, во время производства работ разрешают находиться в ремзоне, либо наблюдать за мероприятиями с балкончика.
3
3
يوليو 7 ، 2020
Хороший салон, если Вы все таки решили приобрести себе автомобиль корейского автопрома. Адекватные менеджеры , которые смогут найти подход к клиенту.
4
5
مايو 11 ، 2023
Отличный автосалон.
3
يونيو 21 ، 2022
Обслужили не плохо ,не понравилось только тем что залиле не то масло в двигатель
2
1
ديسمبر 5 ، 2020
Очень долго делали автомобиль по кузовному ремонту, никогда сами не звонили, приходилось постоянно выпрашивать информацию о состоянии своего автомобиля. По качеству работ претензий нет, визуально сделали хорошо.
4
1
ديسمبر 21 ، 2023
Дорого
1
أغسطس 15 ، 2020
Не обслужили, сослались на президента РФ, что он издал указ ношения масок))), не предоставили документ, я сказал давайте маску если требуете, плюс сертификат безопасности на ношение и и какой вред оказывает данная маска, тоже отказали. Не советую не кому этот анти человечный сервис, с признаками нацизма, развернулся и уехал, что и вам советую
18
3
سبتمبر 27 ، 2019
Ужас , ужас и ещё раз ужас , клиентов для них нет, сами по себе , с целью больше вытянуть денег, при пустом зале с 3-менеджерами ,я сам по себе провел 40 минут , после чего пришлось привлекать их внимания , я прихожу в автосалон , чтоб привлекать внимания работников салона ? Нет я прихожу выбрать новый автомобиль, а трачу время , на то чтоб найти человека который мне расскажет об интересующим меня авто , зачем они тогда там вообще? Как они проходят тайных покупателей ? Даже подходя не говорят элементарного приветствия .
11
1
نوفمبر 10 ، 2020
Не возможно дозвотиться до мастера приемщика.Сами они очень заняты и не перезванивают ,как в нормальных сервисах .Я найду где смогу потратить свои деньги на ремонт,а вы упивайтесь своей значимостью,но без меня!
6
2
يوليو 27 ، 2020
Обращение по гарантии 1*, т.к. найдут 100 причин, чтобы отказать!!! И все нелепые, даже некоторые до смеха!!! Проще и дешевле обслуживать самому свой КИА, а если что сломалось, то и купить самому на сэкономленные деньги...
11
2
ديسمبر 9 ، 2018
Другим салонам надо брать пример с них! Отличный салон и сервис. Нигде такого не встречал,что бы клиент имел доступ в рем.зону и наблюдал за работой при желании, все открыто и грамотно устроено! Покупал б/у авто, договаривался с менеджером Александром о машине, так как живу в Красноярском крае, мне важно было обо всем договориться и понимать состояние машины. Александр все честно рассказал об авто, сам был на выходном в день моего приезда, мною занимался Роман, так же он все честно показал рассказал, мое желание осмотреть авто на подъемнике тут же было в их сервисе осуществлено, так как машине 10лет и были неисправности, мне на все найденные четко была сделана скидка! Покупкой очень доволен. О парнях теплое впечатление осталось. Всем РЕКОМЕНДУЮ! Написал отзыв с ника супруги в яндекс. Андрей
8
5
يوليو 26 ، 2023
Хороший сервис
فبراير 10 ، 2021
Ужасное место. Даже за бесплатно не поехал бы к ним. Грубо и на отвали общаются, сервис (точнее руководство), очень не приветливое и хрен тебе что починят по гарантии.
7
1
مايو 5 ، 2021
Если заплатив за диагностику подвески сказать что кажется спереди стучит, на заднюю ось даже не взглянут. Причина стука была определена так: "наверное нужно рулевую колонку поменять, но это не точно" на просьбу осмотреть сайленблоки, так как кажется в сторону тянуть начало немного, было сказано что всё в порядке, в результате через месяц съеденная резина и рваные сайленблоки. Спасибо опытному седовласому мастеру
4
1
أبريل 29 ، 2021
Обслуживаюсь не первый год. То что было раньше, не хочется вспоминать. На данный момент заслуженная 4. Оцениваю работу СТО.
3
4
سبتمبر 21 ، 2020
Приехал, записался на следующий день, ибо в выходные почти никого нет. На следующий день, пришел "ну я же по записи ко времени" мне меня менеджер не понимает, что происходит и отправляет к другому, тот в не понятках тоже, что мол никакой записи не было. Далее интереснее, менеджер по гарантии, взяв с полки пыльный фотоаппарат пытается, неохотно подойдя к машине, сразу выдаёт вердикт - это не гарантийный случай. На просьбу сделайте фото и отправьте заявку и получить официальный отказ пожимает плечями. Обходите стороной эти 5 лет гарантии
10
3
أكتوبر 7 ، 2019
Добрый день! Я Покупатель собирался приобрести автомобиль КИА РИО в автосалоне Рязаньавто, г. Рязань. Менеджер по кредитным продуктам Русфинанс банка по имени Любовь мне при первоначальном обращении не рассказала обо всех условиях автокредита под 6% с условием доп. страхования 80000 руб. Мне данный кредит был одобрен. После того как я узнал о данных условиях я обратился на горячую линию Русфинанс банка, мне пояснили что это услуга добровольная, но в случае отказа от нее ставка по кредиту увеличится до 8,4 % на решение это никак не повлияет. В итоге я обратился опять в автосалон к менеджеру ее зовут Любовь, она якобы скорректировала заявку и подала на рассмотрение, спустя 2 часа она позвонила мне и сказала что мне отказано по данной программе и она конечно попробует что-то сделать поговорить с руководителем. В итоге я обратился на горячую линию и мне посоветовали обратиться на сайт к консультанту онлайн и узнать у него решение. Я так и сделал мне консультант Наталья, ответила что кредит мне одобрен. После этого я позвонил в автосалон и Любовь сказала да вам одобрен кредит, но на старых условиях. В целом у меня сложилось впечатление, что моя заявка повторная не подавалась, а сотрудник просто сделал корректировку данных, но анкету не подавал на рассмотрение, после мне огласил результат отказа и ничего не делая лишь озвучил что одобрено на старых условиях. Обращение по корректировке заявки было 07.09.17. Я поехал в главный офис в Рязани на ул. Свобода 56, там меня уже ждали и провели к менеджеру, которая сказала, что вам отказано и банк не хочет на себя брать дополнительные риски потому что у меня ипотека и платеж по ней составляет 10500, чтобы не обременять мою семью они предлагают застраховаться и иные варианты не возможны. Я попросил показать мне решение, мне в этом отказали. Я позвонил на горячую линию и задал вопрос если мне пришел отказ по кредиту может ли менеджер вернуться к первоначальному варианту, мне ответили что такое не возможно, в случае отказа повторное обращение можно сделать только через 6 месяцев. В целом менеджер Любовь и ее старший менеджер на ул. Свобода 56 меня обманывали. После всего этого я вернулся в автосалон и обратился к руководителю салона Тамаре Николаевне объяснил ситуацию что мне навязывают данною услугу, она пообещала поговорить с руководителем Русфинанса (старшим менеджером). В итоге мне сказали что кредит мне одобрят по ставке 8,4%, но нужно подождать до завтра, что нужно написать какое-то заявление и отправить на согласование. На следующий день мне позвонили и сказали все вам одобрен кредит на данных условиях, хотя кредит одобрен был уже 4.09.17, а все это время меня водили за нос. Большое спасибо руководителю Тамаре Николаевне и Екатерине это единственные нормальные люди в данном автосалоне. В целом я хотел бы чтобы банк оборудовал дополнительными мониторами рабочее место менеджера, чтобы клиент видел как формируется его заявка в банк и какие дополнительные услуги ему указывают в анкете, либо дали возможность формировать анкету в рукописном варианте, когда клиент знает от чего он может отказаться, а от чего нет. А в моем случае менеджер который ничего не решает по сути не предоставляет информацию клиенту и использует оказанное доверие банка в своих интересах, а не в интересах клиента, банка и автосалона. После этого я пришел оформлять покупку, предварительно Я позвонил продавцу-консультанту Веринскому Александру, которому обратился с просьбой проверить кузов машины на сколы, он мне пообещал что он это сделает и возьмет датчик у коллег и проверит мне автомобиль. Александр, взял прибор проверил мне машину. После этого я пошел оформлять сделку. Когда была произведена оплата мне дали талон на выезд с территории автосалона. При выдачи автомобиля, мы с Александром сели в машину он сказал что за прибор для проверки авто он заплатил свои деньги и ему нужно их компенсировать, но я подумал что это очередной развод не стал ничего ему давать, в итоге перед шлагбаумом мы остановились и он перед тем как мы подъезжали к шлагбауму попросил у меня талон что сейчас мы выйдем за территорию автосалона и он мне все расскажет, он ответил на все мои вопросы касаемо автомобиля и мы вышли из машины я ему пожал руку сказал огромное спасибо и сел за руль, в переднем кармане моей рубашки находились мои ключи от квартиры в кожаном мешочке – ключнице, я достал ее и положил за КПП в подстаканник и собирался начать движение, но охранник потребовал талон на выезд, я обратился к Александру и говорю - дай талон охраннику, он говорит что у него его нет я повторно обратился к Александру и уточнил что давал талон ему в руки он говорит что нет я ему ничего не давал, он мне говорит посмотри в сумке может у тебя он там. Рядом с машиной стоял мой Тесть, охранник и я подумал что ему не удобно достать талон и он его хочет случайно обнаружить я обхожу машину делаю вид что смотрю в сумке, которая находится на заднем сидении, он в это время делает вид что ищет его тоже спереди на переднем сидении и берет мои ключи от дома.( но то что он взял ключи я не знал, я заметил что он что-то прячет в руке, но думал что это талон) Я спросил его еще раз про талон он мне опять ответил что его у него нет, тогда я уже не выдержал и сказал ему чтобы он показал что у него в руке он показал скомканный в комок талон на выезд, он его развернул и отдал охраннику. Я собирался сесть в машину, но Александр меня окликнул и спросил мой номер телефона заканчивается на цифру 47, я ответил ему что нет и сказал ему зачем тебе мой номер, он ответил да ладно и пошел, я сел в автомобиль и поехал по направлению к дому. (Думаю он выкрал ключи для того чтобы потом мне позвонить или дождаться когда я сам позвоню в автосалон и спрошу про ключницу, он скажет что да мы ее находили я вернусь и чисто как порядочный человек заплачу им за находку) Подъезжая к дому я увидел что моих ключей нет я тут же позвонил в автосалон Александру и сказал что ключей у меня в машине нет, и что я знаю что это он их взял, он мне ответил что он их не брал, хотя я точно знаю что он их взял и убежден на 100% что на видео автосалона это будет видно. Я вернулся в автосалон и говорю как есть, Александр все отрицает, я говорю пусть вернет ключи и мы забудем все, он говорит что их не брал. В просмотре камер видеонаблюдения мне отказали, но пообещали мне завтра разобраться с данным инцидентом и сказали подъехать к ним в автосалон утром и обратиться к Директору автосалона, сказали что автомобиль перед шлагбаумом хорошо видно на камере и если что было то это можно будет посмотреть. Утром я приехал в автосалон обратился к Директору по данному поводу, он проявил полностью свое безразличие и выслушав меня сказал чтобы я ему написал письменное обращение, но в таком случае я буду нести за это ответственность, я ему сказал что я напишу, но могу я после этого пояснить детали и показать на видео как все происходило, он мне ответил категорическим отказом, сказал что он после этого обратиться в полицию по данному факту. Я просто был в шоке, Я ему сказал что я как клиент обращаюсь к вам за помощью как к руководителю данного автосалона, если мы не можем уладить все с вами и решить данный вопрос, то я сам обращусь в полицию и он мне для этого не нужен. Он лишь ответил что за мои ключи в автосалоне он ответственности не несет и ему все равно. Я сказал его позиция мне понятна и я очень расстроен, что мне не оказали поддержки и не приняли мою информацию к сведению и никак не реагировали на мои доводы. Даже отказались просматривать видео. После всего что случилось я поехал в полицию и написал заявление на данного сотрудника. Инцидент произошел 13.09.2017 примерно с 17.00-18.30, на камерах автосалона все прекрасно видно. Я хотел бы чтобы помимо Полиции, Вы подключились к данному расследованию и затребовали видео с камер автосалона для просмотра и убедились в том что все что я описал выше чистая правда. КИА РИО для меня как мне казалось будет приятная покупка, в итоге она превратилась в какой-то жуткое разочарование.
18
2
مايو 22 ، 2023
На сайте указаны не актуальные цены. Приезжаешь, в салоне цены +500к
أغسطس 9 ، 2022
купила тут киа рио, всем довольна
1
ديسمبر 30 ، 2021
У персонала очень качественное отношение к своей работе.
3
سبتمبر 5 ، 2021
Сервисный центр работает быстро, качественно.
3
2
أبريل 5 ، 2020
Качественный сервис! Хорошие ребята работают! Относятся как к своей машине! Особенно Валерий Николаевич Рахманин!
6
3
ديسمبر 2 ، 2019
не очень удобный подъезд и мест для парковки ограниченно, в целом больше ничего плохого не скажу. Покупали там машину в 2011, катаемся всем довольны
10
سبتمبر 20 ، 2023
Все норм.
3
1
يوليو 30 ، 2020
Люди бегите от этого автосалона. Дают подписывать бумаги и разводят на деньги. Сначала долго тебя обрабатывают дают скидки большие, делают всякие страховки а когда ты уставший их подписываеш а дома понимаешь что например страховка жизни тебе не нужна и ты хочешь от неё отказаца. То обнаруживаетш подсунутый договор что в течении 14 дней ты не можеш от него отказаца или будешь обязан вернуть все скидки. А после 14 дней уже нельзя нечего вернуть. Так что обходит этот автосалон стороной.
16
3
أكتوبر 15 ، 2019
Все отвратительно, пришел поинтересовался приобретением автомобиля, но всем было до меня начхать, показали все на отвали. Наверное потому что я молодо выгляжу и клиента во мне не видели. Ну не увидели и не увидели. Купил автомобиль в другом салоне тоже КИА и уже второй год обслуживаюсь там, и всё их отношение было по сравнению с этим салоном на 6 даже. Советую управляющему научить своих сотрудников видеть во всех потенциальных покупателей.
14
3
ديسمبر 20 ، 2022
Отношение к клиенту на уровне совка
3
1
سبتمبر 11 ، 2020
Качественное обслуживание,грамотные специалисты. Всегда решают все вопросы.
5
6
أبريل 13 ، 2019
Смешанное чувство. Вроде ни кто не хомит, но и отношение не понятное. По каске приехал на окрас двери. Так иди в очереди постой на мойку. А потом поговорим. В сравнении с Рязанской Тоетой, сервис отстой. Именно такие мелочи и делают картину. Да и еще за мойку отдельно в карман мощику надо отдать. Порсто идиотизм. Душ с пеной 200 руб., Везде в городе 100. Ставят людей в положение когда нет возможности отказаться. Дело конечно не в деньгах, а в отношении к клиенту. Ан нет, в конце нахомили на мойке. Мойщик Павел Осламов отказался мыть машину полностью. А вот все и прояснилось у этого салона нет своей мойки, деньги вымогает частник, на территории автосалона. Не рекомендую этот салон и севис ни кому. Корея кар на окружной на много лучьше и солиднее.
10
3
سبتمبر 3 ، 2019
Сервис отвратительный! Причем его отсутствие. Звонил мастеру Сергею, сказал приеду через 20 мин. на фрезеровку «головы», Сергей сказал, что мастер работает до 17:00. И хотя я приехал в 16:20, его уже на месте не было. Позвонить и вернуть мастера никто не может. И это не первый раз до этого я договаривался на конткретноеивремя, а когда приехал, все слесаря оказались заняты и на долго. Всем НЕ СОВЕТУЮ!!!!
9
ديسمبر 1 ، 2019
Приезжали сюда 30 ноября 2019, на тест-драйв двух авто, киа рио икс лайн и киа соул. В назначенное время нас ожидали, быстро оформили документы, менеджер не докучал распросами за это ему лайк. Машины очень понравились. И вообще киа очень достойно выглядит на фоне других марок.
7
1
فبراير 27 ، 2020
Новую машину после пред продажной подготовки , вручили грязную в салоне, менеджер при нас протирал , подарили коврики в салон и багажник , с коврика багажника даже целлофан не сняли , к тому же он был в каплях какой то жидкости (похоже что моторное масло) . В итоге смазали хорошее впечатление от покупки машины .
6
مارس 16 ، 2018
5 лет там обслуживаюсь. Всегда все на высоте. Несколько раз меняли запчасти (с подвеской не лады были) по гарантии, бесплатно, хотя я сам на эти неисправности не указывал.
Сейчас немного гарантийные правила ужесточились - неисправность фотографируют, но в целом сервис очень качественный.
Единственное, автомойка весьма посредственная. Качественно ни разу там еще не помыли.
3
1
نوفمبر 8 ، 2019
Команда ребят работает слаженно, профессионально и быстро. Спасибо за обслуживание. Приеду ещё!!!
6
2