Отвратительно работает личный кабинет на сайте - мало того, что не возможно зайти через пароль, только через телефон. Так еще ежемесячно "бьюсь", что бы произвести оплату, т.к. компьютер пишет какую то ерунду - не найден провайдер... и платить не дает. Пыталась оплачивать через телефон, с другого компьютера - все то же самое. Обращалась на сайте в группу поддержки - отписываются - для оплаты через персональный компьютер необходимо разрешить cookie в настройках Вашего браузера, предпочтительнее использовать Яндекс браузер ... Вы в своем уме... Не все такие продвинутые, что бы где то "лазить" в компьютере и что то там разрешать... Да и вообще, почему я еще должна заморачиваться, что бы вам оплатить. Сделайте возможность нормальной оплаты !!! без проблем как существует на многочисленных других сайтах и личных кабинетах !!!

مستوى 2 خبير محلي

Безобразный личный кабинет на сайте, блокируют, показания сбрасывают, зайти невозможно. На письменные претензии не отвечают.Каждый месяц ставят долг по среднемесячному показателю хотя в доме никто не проживает. При этом операторы уверяют, что у них всё работает прекрасно! Общение с клиентом соответственное. До каких пор будет продолжаться это безобразие и куда смотрят соответствующие органы? Вероятно на местном уровне этот вопрос не решить, остаётся только обращение к президенту?

Дмитрий О.

مستوى 6 خبير محلي

Ну почему, почему передача показаний только с 15 по 25????!! Сервер устает и не работает или что? Почему нельзя в любое время передать, а вы сумму выставляйте когда вам удобно по переданным последним показаниям. Ни у одного оператора такого не видел. Так же на сайте не поймешь, что начислено, когда, за что. Причем старая версия сайта было норм, без этих приколов.