S7 Airlines
236 مراجعات
أغسطس 11 ، 2022
Летели Иркутск -Санкт Петербург. Регистрацию прошли за 2 часа. В накопителе просидели 2 часа. В результате на рейс не пустили. Не объявлений на табло. Не аудио. В представительстве компании компании в Иркутске администратор Андрей без фамилии и отчества. Не должны аювас приглашать! Вы не Английская королева. На горячей линии тот-же отвечают. Смотрите билеты За дополнительные деньги не довезли до самолёта. Полицейский в аэропорту сказал о подобных проблемах ежедневно. Через 2 часо спокойно улетели другой авиакомпанией. Всё объявляют. Из Санкт-Питербурга так-же летели всё чётко и табло и объявление. Делайте выводы. Деньги потерянны, настроение испорченно. В отзывах пишут о большом колличестве подобных моментов именно в Иркутске. Больше чем нужно продают билетов на рейс. Кормят слабо. 1 раз. И то что осталось. В другой авиакомпании компании кормили 2. раза! В общем есть альтернативы. Сервис слабый. Обратной связи нет. Будьте внимательнее!
10
3
مايو 31 ، 2024
Внимательный, вежливый, терпеливый персонал.
3
1
فبراير 22 ، 2023
Всегда вежливые операторы в офисе, очень оперативно работать, компетентные! Очень нравятся полеты с с7!!!
3
1
يوليو 17 ، 2023
Обновить персонал нужно срочно, замшели тётки возрастные. Не могут помочь. К картам лояльности отношения не имеют, как говорят. Не улыбаются. Чувствуешь обязанным со входа. Молодые быстрее справляться будут. Лицо компании все таки
4
أغسطس 21 ، 2022
Приветливый персонал, всегда подбирают оптимальное решение для клиента, работают бонусные программы для разных категорий, возможно бронирование мест как в зале так и на сайте, время ожидания минимальное , как правило два или три человека, в зале чисто, удобные диваны, кондиционер.
4
يناير 1 ، 2024
Летаем этой компанией, всегда подарки для детей ,но питание гс короткие расстояние не дают жаль
3
أغسطس 4 ، 2021
Что можно сказать, летаем данной компанией уже много лет, с точки зрения безопасности надежная компания, я считаю, одна из надежных в России, лётный состав отличный, подготовка и профессионализм летчиков. А вот если говорить про сервис, то тут все оставляет желать лучшего - начиная от питания в эконом классе ( просто извините как для свиней) и заканчивая тем, что если ты летишь не в бизнесе то тебе кроме стакана воды больше ничего не положено))), летели Иркутск/ Адлер на взлёте и посадке всегда сложно переносим - забыли купить беруши и….решили спросить, вдруг на борту есть беруши и оказалось действительно есть, но не для всех, а только для тех кто летит в бизнесе, я конечно все понимаю, люди платят двойную цену для того, чтобы отдельно с комфортом долететь, вкусно поесть, раньше выйти и отдельно приехать на аэровокзал, но беруши … вы меня простите, стоят копейки так же как и тапки например и можно было бы предлагать это и в эконом классе тем более, что билет стоит не копейки. В итоге проблему нашу не решили, хотя можно было бы спросить в бизнесе - кому беруши не нужны:))))) и отдать бедным несчастным людям из эконом класса:))))! Просто потому, что все равно на пассажиров, деньги собираем и все на этом, долетели и спасибо скажите! А жаль если бы был сервис - компании не было бы равных. А сервис это прежде всего не равнодушие к клиентам.
8
1
نوفمبر 22 ، 2022
Летаем семьей с детьми, всем нравится и персонал и обслуживание. Удобные вылеты из Иркутска и стыковочные рейсы. Действуют акции и скидки
4
3
سبتمبر 30 ، 2023
Светлый офис, менеджер очень приветливая, все объяснила и научила. Спасибо!
3
أكتوبر 10 ، 2023
Авиакомпания проводит акции продажи билетов по сниженным ценам. Иногда пользуюсь. Хотелось бы больше таких акций.
3
أبريل 25 ، 2023
Хочу выразить благодарность компании. Вернули деньги за невозвратные билеты по болезни. Все очень вежливые. Хамства я не видела ни разу. Всегда летали на отлично. Спасибо вам.
3
3
يوليو 22 ، 2024
5 звезд сотрудникам офиса на Желябова 3, -10 самой авиакомпании
3
أبريل 2 ، 2022
Раньше я очень любила эту компанию.
Но сейчас никому их не советую.
Я купила билеты в начале февраля в Сочи на 4х человек, оформив дополнительную услугу полного возврата за каждого человека за 1700 или 1900 рублей на каждого.
Поездка была запланирована на начало мая 22г.
В связи с геополитическоц ситуацией я отказалась от билетов заблаговременно, от 2х - 28 февраля, и от 2х остальных 3 марта.
До сих пор я не получила возврат за вторые билеты, сейчас уже все подорожало, на эти деньги теперь ничего не купишь
Получается, что компания пользуется средствами в сложный для неё период, не думая о своих клиентах.
Я звонила несколько раз, спрашивала, можно ли вернуть быстрее на что мне очень раздраженно говорили, что вернут, в порядке очерёдности, ждите.
Не смотря на то, что я не стала затягивать с возвратом и отказалась заблаговременно, чтобы компания успела реализовать мои билеты
За первые билеты деньги вернули через месяц, неужели нельзя не было вернуть деньги сразу за всю поездку.
Также хочу сказать, они прямо говорят, берите сертификат, это быстрее, деньги ждать долго
Я разочарована...
8
1
فبراير 18 ، 2022
Добрый день! Выражаю особую благодарность сотрудникам представительства в г.Иркутске авиакомпании S7 Airlines, в г.Москве и в г.Берлин, а также сотрудникам аэропорта Домодедово за быстрый розыск и доставку багажа. Очень внимательные и вежливые сотрудники, курьер авиакомпании очень ценный сотрудник! Спасибо Вам! Мария Р.
4
2
أبريل 10 ، 2023
Авиакомпании + иркутскому аэровокзалу ------------сплошной минус во всем. Очень часто там бываю изменения незначительные абсолютно. Чтобы попасть в аэро вокзал нужно пройти квест
4
2
سبتمبر 17 ، 2023
Очень хорошая авиакомпания. Приветливый персонал на борту. Однако, отвратительный персонал в отделении продаж билетов.
3
يونيو 20 ، 2023
Отличная авиакомпания, отличный персонал,чистота и комфорт, есть скидки
2
ديسمبر 27 ، 2021
В S7 комфортные перелеты. Летала впервые этим летом. Жутко переживала, как самолёт начал набирать высоту началась паника что я не на земле и в голову пошли плохие мысли. Понаблюдав как движется самолёт и как спокойно ведут себя пассажиры я успокоилась и с интересом смотрела на матушку Россию с высоты птичьего полёта 😊 Тем более у этой авиакомпании новые самолёты, если сравнивать с другими. Но и качество соответствует ценам. Однозначно выбор за S7!
3
3
نوفمبر 22 ، 2021
Очень редко летаем с женой в основном на курорт по пенсионной линии. Приобрели билеты до Владивостока из Новосибирска. Приехали 21.11.21 за три часа до рейса, но вот беда - перепутали терминал. В конечном итоге пока сообразили - регистрация закончилась, в самолёт не пустили, билеты ''сгорели''. Благо девушка с горячей линии S7 пообещала, что билет на обратный рейс не пропадут. Пришлось покупать билет через Иркутск до Владивостока, и вновь тратить деньги, хотя авиакомпания та же, считаю, что могли и зачесть неиспользованную сумму. При покупке билетов мы сообщали свои телефоны. Но вот что интересно - мне пришли смс, что регистрация на рейс до Иркутска началась, а жене, о рейсе, на который мы опоздали - нет. Сидим в Иркутске, ждём рейс на Владивосток, а я ещё опасаюсь о билетах в обратную сторону. Получается игра в одни ворота! Дополню, что при приобретении первых билетов были так же куплены места (есть такая услуга) и мимо кассы - самолёту под хвост.
4
4
مايو 19 ، 2023
Высокомерное отношение сотрудников, отсутствие консультации, вообще не понятно чего там сидят...
Помещение классное, чисто и красиво.
4
1
أكتوبر 29 ، 2022
Ужасная компания, вообще не советую с ними даже связываться. Постоянно оманывают. Купил билет прямой, приехал на посадку оказался с пересадкой и не кто даже не уведомил что изменили маршрут. Да и слушать не кто не хочет как и разговаривать. Не когда с этой компанией связываться не советую.
6
ديسمبر 10 ، 2021
Доброго времени суток уважаемые Россияне. Вот хочу поделится с Вами об авиакомпании S7. Жаль что компания стала очень плохо работать в нутри компании. А там очень много сотрудников по всей нашей России. Оплата сотрудникам так сказать низкого звена очень маленькая. В этот раз речь пойдёт о бортпроводниках. И так по порядку. Все знакомые и друзья думают что бортпроводники получают огромные деньги. Но увы спешу вас огорчить. З/п бортпроводника в среднем 40 т.р что очень для такой работы мало. Кроме того. Всем бортпроводникам убрали вредность. Планирование полётов работает очень плохо. Они даже расчётного листа во время не могут отправить, ужасно работают офисные сотрудники. Очень много и повторю что очень много сотрудников в этом году ушли из авиакомпании, и много из них были отличными специалистами. Куда катится компания? Которая занимала высшее места в рейтинге. Но внутри компании творится безумие. Конечно хочется много написать но не передать это эмоциями и чувствами. В общем сотрудники бегут с такой компании. А раньше так не было. Видно так надо вышестоящим.
3
2
فبراير 24 ، 2023
Пользуюсь часто, опозданий практически нет. Бортпроводники профессионалы, всегда готовы помочь в решении проблем
3
2
أبريل 12 ، 2021
Самая лучшая авиакомпания, летаю только ей. Есть возможность повышения класса по бюджетной цене, сотрудники все отзывчивые и нероботизированные. На дальние расстояния помимо обеда есть небольшой ланч, что также приятно укорачивает время полета)))) всем советую
4
5
أكتوبر 31 ، 2022
Регулярно летаем С7 и А.... М. Конечно сервис немного похуже. Не работали зарядки ни на одном из 4 рейсов, которыми мы летели в августе и сентябре. Еда не очень вкусная. Когда летим а-м, дети съедают все! А тут остаются голодными(
3
1
مارس 21 ، 2024
Девочки вежливые, оперативно работают.
3
1
يوليو 14 ، 2024
Быстро обслужили подробно рассказали
3
1
مارس 4 ، 2022
Опоздала на регистрацию на минуту или на две сегодня 04.04.2022! НЕ пустили😨 Рейс Иркутск-Новосиб, даже не сказали, что есть платная услуга для «опоздавших» типо платишь около двух тысяч и тебе открывают регистрацию! Ранее не знала, что такое есть, не опаздывала. Ребята - кто вылетает с Иркутска на s7 регистрацию закрывают за 40 минут! Деньги мне не вернули так как билет не возвратный! И так эта компания дерёт около 13 тысяч за полёт в 2,5 часа, я в шоке лететь 1800км, ну смешно же!!! Больше не полечу и знакомым скажу, всякое бывает пробки, аварии, самой стало плохо и т.д, не дарите свои деньги и нервы этим с…кам!
9
1
يناير 18 ، 2024
Мой любимый цвет зелёный, поэтому невозможно не влюбиться в этих небесных ласточек))
3
1
أغسطس 8 ، 2023
Очень не приятно что в офисе ценник дороже чем онлайн. Просто наживаются на тех кто плохо ладит с техникой, компьютером.
4
1
أكتوبر 13 ، 2023
Честно не заслуживают эту одну звезду отвратительная авиокомпания бессовестно врут и наживаются на людях!!!!!!
4
1
مايو 23 ، 2023
Лучшая авиакомпания сыну нравиться и мне тоже еда просто класс добрые работники просто класс
3
3
أغسطس 21 ، 2023
Очень хорошая авиакомпания летели по рейсу Магадан - Иркутск просто замечательно!
3
سبتمبر 27 ، 2022
Просторный и чистый офис, две сотрудницы и минимум ожидания в решении вопроса. Предварительно на сайте в чате уточнила информацию, после чего уже с документами пришла в офис. Вопрос решили быстро.
3
3
مارس 10 ، 2023
Нельзя опаздывать на них это я поняла при опоздании 5 мин меня не пустили на регистрацию., даже самолет не улетел , но пришлось доплачивать много дегег и ждать след сутки .
3
3
مارس 23 ، 2024
Бортпроводники отличные, лететь можно 100%
3
أغسطس 13 ، 2022
Добрый день. Ужас. Сегодня в 16.54 пыталась через менеждара купить билеты. Тётенька сидит не але. Не порекомендовать, не подобрать, не проконсультировать. Зачем таких на работу берут. Очеу жаль, что её напарница на больницном сегодня. Таких туповатых нужно увольнять.
5
1
يناير 24 ، 2024
Быстро, вежливо, качественно. Спасибо
4
1
أكتوبر 9 ، 2024
Любовь с первого полёта
3
مايو 11 ، 2024
Лучшая авиакомпания России, на мой взгляд!
3
1
فبراير 15 ، 2022
Часть багажа была украдена на месте по прилету все зафиксировали, претензия была отправлена на адрес авиакомпании. Денежные средства вернули только через пять месяцев после инцидента притом в сумме 1440 рублей, моральный ущерб вообще не рассматривался. Раньше считали авиакомпанию более менее нормальной, но в последнее время от своих знакомых также слышу жалобы на данную авиакомпанию.
3
2
أغسطس 16 ، 2022
Все вроде как у них не плохо, за исключением кормёшки на борту. Хотя как мне объяснили они по кодексу вообще не обязаны кормить. Но все ровно если уж кормите то будьте добры так что бы еды хватало всем на борту)
4
مارس 26 ، 2023
Могло быть и получше обслуживание, по крайне мере одна из лучших авиакомпаний в стране была.
А сейчас, долетели и ладно.
4
يوليو 9 ، 2021
Купили места повышенной комфортности,кстати раньше эти места продавали без "накруток" .ну да ладно бизнес есть бизнес каждая копейка компании не лишняя будет.
Заплатили за места повышенной комфортности так как полет Москва-Иркутск, ночной ,длиться 6 часов поэтому хотелось долететь более или менее с комфортом.
НО...... У кресла "повышенной комфортности" не откидывалась спинка, т.е. привести ее в положение удобное для сна не представлялось возможным. По факту кресло было технически неисправным и весь полет шесть часов с прямой спиной как на табурете. Спасибо за "комфорт"!!!
Составили претензию,на месте,передали по инстанциям........и?!
Думаете компания вернула заплаченные впустую за "комфорт" какие-то 1400р?
Нет же конечно! Игорь, специалист от компании, по работе с клиентами долдонил в переписке как робот одно и то же мол "место купленное соответствовало РАСПОЛОЖЕНИЮ в салоне!!! Что еще нужно? " Предлагал "мили",которые так и не дали, хотя они и не нужны. Какие еще вопросы к компании?
А вопрос в том,что я летела на технически неисправном кресле, читай "самолете" . Вопрос в том ,что для компании 1400 рублей важнее ее имиджа.!!! Повторюсь ранее за эти места даже дополнительная оплата не взималась . Раз уж и тут стали "крохоборить" так будьте любезны соответствовать, а не "отмазываться" вашими гипотетическими "милями" в "подарок"
Сегодня кресло технически неисправное, завтра шасси переднее не "выскочит" и "мордой" в полосу? Что тогда?
ЛЕТАЙТЕ ГРАЖДАНЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА!!!!
11
4
أغسطس 26 ، 2022
Персонал вежливый, задержек нет. В самолете не очень чисто. Еда не вкусная, раньше было лучше.
4
ديسمبر 20 ، 2021
Отменён прямой рейс Иркутск - Петропавловск- Камчатский в сентябре 2022 года ( туда 01.09.22 и обратно 14.09.22г ). Купили заранее авиабилеты 10 ноября 2021 года! 19 декабря пришло СМС сообщение об отмене рейсов, взамен предложили рейсы через Новосибирск с пересадкой, и ожиданием между рейсами более 12 часов! Я крайне возмущена!!! Часто летала рейсами S7, и доверяла кампании, видимо зря!
3
1
مايو 21 ، 2024
Невозможно дозвониться до оператора
3
سبتمبر 6 ، 2021
Были в офисе по продажам билетов 6 сентября 3 раза. Во всех 3-х случаях нам было велено «присесть на диван» без уточнения хотим мы этого или нет. К работнику мы смогли обратиться только в 19.00 но нас не обслужило, сказав что у неё инкассация и ей надо подсчитать деньги. Когда же нас пригласили к стойке, сразу отправили на сайт. Оформлять билеты самим. В рекламных листовках пассажиров называют «все все остальные».
7
مارس 11 ، 2022
6 марта 2022 летала из Иркутска в Москву, 11 вернулась. Всё понравилось-вежливость, чистота, а последнюю посадку даже не заметила. Большое спасибо за перевозку. Всех благ!
3
1
أبريل 26 ، 2022
Ужасное отношение. Есть захотите вернуть деньги, то ждать придётся год, а то и больше. И никаких чётких сроков. Они как бы есть типа 30 дней, но по факту лично я уже жду дольше и когда вернут не говорят. Не советую пользоваться их услугами
2
2