Safmar Aurora Luxe
1349 مراجعات
مايو 14 ، 2023
Приятный отель, который стоит своих денег. Когда бываю в Москве - не однократно в нëм омтанавливаюсь. Очень приятный персонал,интерьер дорогой(без излишеств), ресторан очень вкусный, номера уютные и комфортные.
سبتمبر 21 ، 2023
Закрыть глаза на грибок в ванной при базовой цене стандартного номера 16000 руб./сутки очень сложно. Напор воды в душе такой, что просто сносит, а при меньшем напоре подача воды из душевой лейки прекращается(( Вся косметика в ванной с отдушкой "pour homme" О_О. Завтраки проходят на дне колодца, но это уже личные придирки) Кроме расположения, сносного бассейна и относительной просторности в номерах плюсов больше не вижу. Не рекомендую к проживанию.
1
أغسطس 3 ، 2024
Моя самая любимая гостиница в Москве. Останавливаюсь здесь уже много лет подряд.
1
فبراير 13 ، 2023
Самый любимый отель в Москве! Лучшее расположение, обслуживание прекрасное, очень вкусно. Шикарный бассейн и все очень чистенько. Персонал очень вежливый и старательный
3
مارس 19 ، 2023
Отличный отель. Хорошая локация.
Нам подходят номера с 2мя кроватями. Кровати большие. Семья из 4х человек отлично размещается
Завтраки вкусные
Бассейн и спорт зал хорошие!
1
أكتوبر 30 ، 2022
Большие очень удобные номера, удобная кровать, много света и розеток. Удобная и просторная ванная, две бутылки питьевой воды бесплатно. Чистое и приятное бельё, халаты.
Но!
Тапочек нет, завтрак неплохой, но продукты внутри него очень разные по качеству: каша была пригорелой, что-то уже подвяло... Что-то не доложили.
2
أغسطس 21 ، 2023
Заехал в Москва Марриотт Роял Аврора на встречу с друзьями. Впечатляющий фасад здания и уютный интерьер, но не все сотрудники отеля были дружелюбными.
1
سبتمبر 25 ، 2021
Удобное расположение отеля!Всего 1км до красной площади, рядом метро, много различных достопримечательностей и магазинов. При заселении- менеджеры на ресепшене, быстро и без всяких трудностей помогли зарегистрироваться и объяснили расположение номера, на какой этаже находится ресторан, время его работы. Номер отличный. В номере есть все что нужно, телевизор, холодильник, чайник, утюг, фен, большая кровать с прикроватной тумбочкой, мини бар, журнальный столик, диван с креслом, комод, шкаф для верхней одежды, большой стол на котором есть телефон для вызова персонала. Большая ванная с душем. В ресторане имеется шведский стол, меню разнообразно. Персонал, вежливый и быстро обслуживающий!
4
مايو 6 ، 2023
Прекрасный отель. Хорошие воспоминания о завтраке. Ненавязчивый персонал. Расположение в сердце Москвы - топчик. Вечерком можно отдохнуть в спа.
1
مارس 1 ، 2024
Всё супер, служба безопасности особенно. Ну и чистота и порядок везде. Спасибо большое персоналу отеля
أكتوبر 22 ، 2022
Наше любимое место с самого открытия… пользуемся фитнесом, рестораном и встречами с друзьями за чашечкой кофе… Прекрасное место в историческом центре Москве… Все на высшем профессиональном уровне 👍👍👍
3
مارس 22 ، 2024
Обслуживание отличное, еда вкусная, номера хорошие, расположение самое лучшее в этом отеле.
مايو 22 ، 2023
Иногда так хочется уехать из дома на пару дней и ничего не делать. Выбор пал на Аврору. Крайний раз был в отеле , лет 20 назад. И должен сказать ничего не поменялось. Стабильность признак мастерства. Номера чистые и "неуставшие". Весь остальной сервис на высоком уровне. Один минус, перед заездом позвонил на ресепшн узнать стоимость парковки. Молодой человек сказал 300 час и 3000 за ночь. Оказалось все в два раза дороже.
يونيو 12 ، 2022
Уютный бар великолепным кофе и десертами. Вход со стороны Столешникова переулка. Можно разместиться внутри или на веранде.
Персонал хорошо воспитан👍
Ещё случай. Несколько лет назад забыл там портфель.
Спохватился через 7 часов, вернувшись домой.
Проследил весь дневной путь, приехал в Аврору и получил портфель в их комнате находок. Всё было в порядке. Спасибо им!
3
1
أغسطس 17 ، 2022
Прекрасный отель, отличный менеджмент, уборка номеров и сами номера, хорошее расположение. Завтраки остались на прежнем хорошем уровне.
Поэтому при выборе отеля , наверно, всегда буду отдавать предпочтение полюбившемуся отелю. Хорошее сочетание цены и качества
3
1
يونيو 5 ، 2024
Шикарный отель.
Обслуживание на высоте.
Номера в классическом, современном стиле.
أغسطس 1 ، 2023
Огромное спасибо девушке за ресепшеном по имени Анастасия,она помогла мне с клиентом,который разговаривал на английском,она спокойно и подробно ему все объяснила без каких либо недопониманий. Анастасия,еще раз,вы меня спасли,большое вам спасибо
1
فبراير 19 ، 2023
Отличный отель. Идеальное расположение, прямо в центре. Приветливый персонал, даже организовали ранний заезд. Очень большой и вкусный завтрак👌🏽 цена качество, себя оправдали 🙌🏽
3
مايو 23 ، 2023
Хороший отель, в общем и целом, удобная локация,, единственное, что удивило- это сломанная дверная ручка в уборной - чуть не застряли в уборной с дочкой по очереди, а так же шведский стол, решила не покупать сразу, планировала прогуляться с утра по центру, а с утра был дождь, и решили остаться в отеле. Завтрак (шведский стол) был предложен по цене 3 900₽ на человека.
نوفمبر 27 ، 2023
Завтраки не рекомендую включать, вокруг достаточно мест, где позавтракать можно на уровень лучше. Детскую кроватку принесли пыльную и грязную. Бортики очищали от пыли самостоятельно. Одеяла с пятнами. Определено недотягивает до заявленных звезд. Месторасположение, вид из окна - супер!
1
نوفمبر 24 ، 2023
Клиентоориентированность у отеля на единицу. Будьте готовы, что спорные ситуации будут решаться в пользу отеля. Очень удивлён от такого отношения в отеле с 5*.
Менеджер о платной парковки не предупреждает, счёт выставляют при выезде с отеля, видимо такой маркетинговый ход.
Очень не рекомендую данный отель, лучше выбрать другой, благо выбор есть.
5
3
ديسمبر 23 ، 2023
Приличная гостиница в двух шагах от Большого и Красной площади. Со своей парковкой во дворе. Уютно и мило на этажах.
يناير 8 ، 2023
Чуточку пошарпаный, персонал отличный,завтраки прекрасные!Номера чистые, убраны. Спа хороший, спорт зал имеется, джакузи и бассейн. Отлично провели время, спасибо.
مايو 1 ، 2024
Обязательно покупайте членство и пользуйтесь ВИП гостинной на 5-ом этаже, фактически получая питание по систему "всё включено".
3
1
يناير 11 ، 2023
Шаговая доступность до Красной площади. Метро рядом. Бассейн и сауна, тренажерный зал. Завтрак отличный. Персонал улыбчивый, готов прийти на помощь. Кровать шикарная.
3
أبريل 2 ، 2024
Премиум класс,однозначно рекомендую)))))всегда значимые гости) с нами жил Джефф Монсон))))радушный,готов на фото
1
مارس 23
Все отлично. Была на мероприятии.
أبريل 22 ، 2023
Хорошее местоположение, недорогой для своего класса. В номере все комфортное.
Слабые завтраки, заветренные сыры, нет бекона, скудный выбор продуктов.
Холодный бассейн.
Очень плохая вода, сушит кожу рук и лица.
До этого были в мериот гранд отеле, переехали туда. Качество завтраков и выбор гораздо лучше, бассейн теплее.
1
ديسمبر 21 ، 2022
Хороший отель, идеально расположен. Номера чистые, всё необходимое есть.
Доступен бассейн, не очень большой, но чистый и хороший, есть сауна и хамам, отдельно для женщин и мужчин.
Завтраки отличные.
Огорчила только публика вечером в лобби, но тут отель не причем. Сидели специфические люди и матом разговаривали с официантами. Да и в целом, какие-то непонятные компании мужчин сиживали, решали чего-то, как раньше
1
نوفمبر 11 ، 2022
Хороший отель в центре Москвы. Хотя для пяти звезд номера нуждаются в мелком ремонте. Обслуживание на высоте, завтрак - шведский стол. Приветливый персонал. Исполнят любое ваше желание. Целый день в доступе сауна, хамам и небольшой бассейн. Все это включено в стоимость проживания. Красная площадь в 5 минутах ходьбы.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Вот пример, доброжелательности и гостеприимства!!! Что персонал в гостинице, что официанты, горничные и даже охрана на шлагмауме..... Одним словом, Спасибо, за такой подход к своим обязаностям. Невероятно, но факт!!! Ещё раз, Спасибо Большое
يونيو 15 ، 2023
Может с годами я стал ценить иное в гостиницах? Это уют, камин, приватную домашнюю атмосферу. Здесь, вне всяких сомнений, помпезность во всем. Начиная с вешалки. Но это и не даёт мне поставить 5*
ديسمبر 3 ، 2023
Неплохо, но бездушно как в любом мэрриотт. В номере низкие потолки, тусклый свет, плохой душ в ванной, как в хорошей советской провинциальной квартире. Сам номер достаточно просторен
يوليو 2 ، 2023
Добрый вечер . Я была с дочерью , нам очень понравился отель , цена и качество соответствует , сам отель красивый, сказочный и оживленный ! Завтраки не уступают !
أبريل 20
Отель в центре, удобное расположение
يوليو 15 ، 2023
Все достоинства отеля перечеркивает их желание нажиться на гостях.
Причем речь идет о копейках - 1500₽
После выезда списали деньги с карты. За воду, которая оказалась платной)
Вода стояла на столе в спальне, около чайника и кружек, где обычно стоит комплиментарная вода для гостей.
Менеджер утверждает, что на воде была бумажка с предупреждением о том, что вода платная.
Но никакой бумажки не было.
Бесплатная вода, как оказалось, стояла в туалете) Аква Минирале) И больше напоминала воду для полоскания зубов после чистки. А зачем еще нужна вода в туалете? Кто ставит комплиментарную воду в туалете?)
И на фоне испорченного ситуацией настроения, хочется упомянуть:
• ушатанный номер, в котором булькала ванна по ночам
• окно, через которое слышен каждый диалог на улице
• зал, похожий на сельскую качалку
• протекающий душ
• шумный вонючий кондиционер
И, конечно-же, парковку за ~8000₽ в сутки, с хамоватым охранником, который «Ливачит» за спиной руководства
8
1
ديسمبر 13 ، 2023
Я был приятно шокирован обществом сотрудников гостиницы, что не к чему придраться. Уборка номера, еда… все радушны и приветливы
1
أكتوبر 17 ، 2022
Отличный отель. Тихое и очень уютное местечко. Присутсвует в нём дух былой роскоши ещё советских времён (прям ностальгию навевает). Люблю останавливаться в этом отеле. Очень спокойно и комфортно себя там ощущаю.
1
نوفمبر 16 ، 2022
Хорошая гостиница, которая очень удобно расположена, из-за этого и цена за номер не маленькая. Можно питаться , заказать завтраки, обеды и ужины в номер, за отдельную плату. Персонал дружелюбный. Номера просторные и комфортабельные. Белье белоснежное , хрустящее. Кровати обалденные! Рекомендую.
3
يناير 12 ، 2023
Отличное расположение, красивый дизайн и архитектура. Завтрак разнообразный и вкусный.Номер достаточно просторный. Замечание по оснащению номеров - отсутствие щетки для обуви, фен без насадки с остатками волос.
أبريل 23 ، 2023
Отличный отель в центре все в шаговой доступности завтрак не плохой, но отель конечно давно не видел ремонта может сказывается расположение и не желание терять деньги! Но в остальном все отлично интернет утюг и доска в каждом номере минибар
2
فبراير 16 ، 2023
отличный отель , отличное расположение , хороший джакузи , завтраки отличные - есть и семга и омлеты готовят, всё красиво , номера большие и удобные
1
يناير 26
Nice hotel with excellent location, the cheapest hotel in the Red Square area.
Quiet and cool
Maybe it's a little old fashioned.
فبراير 28 ، 2024
Красивый дорогой отель, но номер был холодный, батарея не включена, в 4 утра замёрзнув, позвонила на ресепшен, прислали мастера, открыли трубу. Но отпечаток неподготовки номера остался.
نوفمبر 28 ، 2023
Отель с прекрасной локацией, высоким уровнем, вкусными завтраками и сладкими снами на самых удобных подушках
3
فبراير 9 ، 2022
Очень уютная гостиница, всегда очень радушно встречают на ресепшн. Номера немаленькие, кровати и подушки позволяют отдохнуть с комфортом. В номерах имеется гладильная доска и утюг. Завтраки шикарные!
Расположение гостиницы также очень удобно - все достопримечательности, а также магазины, рестораны и кафе в шаговой доступности.
1
مارس 24 ، 2024
Офигенное место. Это уровень самый настоящий. Персонал очень учтивый, сервис выше всяких похвал
3
يونيو 2 ، 2022
Хороший отель в центре Москвы. Для понимания, если вы остановитесь там, то все что в Вашем понимании центр, будет в шаговой доступности.
Питание, хорошее. Номера просторные. Персонал достаточно квалифицирован.
Но если честно, то те 5* что он носит, не совсем так…. Отель можно охарактеризовать на 4*
Но при этом обслуживание высший класс
1
أغسطس 26 ، 2023
Что сказать... Марриотт есть Марриотт. Центр, все рядом, вкусно, дорого, красиво. Номера конечно, с моральной точки зрения "устали", современные отели бывают интересней по интерьеру. Но это не лишает отель своего шика и очарования. Классика есть классика.
يونيو 24 ، 2023
Не думали, что будет так плохо.
Бронировали за пару месяцев. По приезду номер нам искали минут 20
Дырявые халаты, грязная и разбитая плитка в ванной, силикон между ванной и стеной уже в плесени и грязи, мусор на полу при заселении, окно не закрывается до конца и торчат резинки из рамы от этого сильно слышно улицу, кондиционер работает очень шумно
После уборки комнаты не положили ни полотенца ни гели для душа ни тапочки. Позвонили на ресепшен, девушка спросила чего именно не хватает, по итогу все равно принесли не то, что нужно
Ставлю две звезды вместо одной только из-за завтраков. К ним вопросов нет, все вкусно. Но персонал работает неопытный и не по стандартам.
Не понимаю от куда у этого отеля 5 звезд
3