Safmar Palace Moscow

5.0

4279 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1421 مراجعة

بشكل افتراضي

Надежда Кудряшова

مستوى 13 خبير محلي

Я не жила в отеле, встречалась в холле с человеком. Мне очень понравился просторный, празднично украшенный холл, красивая лестница! Очень всё достойно. Гостиница удобно расположена

إظهار رد العمل التجاري

Васильев Кирилл

مستوى 14 خبير محلي

Отличный отель. Все очень понравилось. Чисто,уютно. Очень доброжелательный персонал. Вкусные завтраки,отличное месторасположение. Особенно хочу поблагодарить Викторию сотрудницу рецепшена. За клиентоориентированность,доброту и профессионализм! Спасибо огромное. Скоро снова приедем.

Рина

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный отель. Бронировала заранее, цена адекватная включает в себя завтрак. Сотрудники приветливые и вежливые. Номер просторный, уютный, чистый. Вид из окон прекрасный. Шведский стол с широким ассортиментом блюд. Расположение удобное, рядом станция метро, в пешей доступности достопримечательности. Рядом располагается большое количество магазинов, ресторанов, парки.

Юрий Бортник

مستوى 10 خبير محلي

Останавливались на 4 дня. Хороший отель. Сервис достойный, персонал приветлив и отзывчив) Жили на 5 этаже, было очень тихо. Расположение очень удобное, вокруг много вкусных заведений!

Эльвина Камалет

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отель за свои деньги. Расположение в городе прекрасное - через дорогу лучшие рестораны, легендарная Кофемания и Азбука Вкуса. Персонал приятный. Из минусов: Не любят заселять раньше времени, нагло врут что свободных номеров нет до 13.00 а потом уборка. По факту номера нашей категории были. Досадно, но не обиделись.

Наталья Воробьёва

مستوى 10 خبير محلي

Замечательный отель, расположенный в пешей доступности от метро Белорусская и Маяковская. Достаточно уютный отель. Радует вежливый персонал, чистота.

إظهار رد العمل التجاري

НИКИТА Е.

مستوى 8 خبير محلي

Отель супер! Расположен в шаговой доступности от Красной площади, рядом множество мест которые можно посетить просто выйдя из отеля и пройдя 5 минут: театры, музеи, рестораны, парки. Персонал отеля отличный: вежливые и приветливые. Мы прилетели рано утром, но нас заселили сразу без всяких доплат. Отель уютный и чистый, в номерах есть всё необходимое. Завтраки отличные 👍 : разнообразные и вкусные. Отдельное 👍 за спортзал: достаточно большой и просторный, большой выбор тренажёров.

Artem Kolesnikov

مستوى 16 خبير محلي

Отличное расположение. Неплохой завтрак. Сервис на высоком уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Провинциал

مستوى 9 خبير محلي

Бронировал заранее, может поэтому цена не отпугнула. Отель мне очень понравился. Расположение супер: 5 мин от метро "Белорусская". Рядом театр "Ромен", электротеатр, зал им.Чайковского. До Красной площади минут 30-40 пешком. Персонал вежлив. Завтраки утром очень хороши -- шведский стол. Всё очень вкусно. Всего много. Номер и кровать удобные, санузел большой, везде чисто, в холодильнике большой набор напитков (за доп.цену). Только один минус, который меня напрягал. Мне дали сплит номер , то есть два номера соединены между собой внутренней дверью. Когда снимает большая компания или семья -- очень удобно. Но в обычных случаях (как в моём) сдают по пол-номера. Я жил в одной части, а за дверью -- другие гости. И мне было их прекрасно слышно. Думаю, и меня им. Этого, конечно, в дорогом 5-звёздочном отеле не ожидаешь. Очень неприятно. (иногда казалось, что сейчас за солью зайдут :-)). Вид из окна был на украшенную ёлку. Красиво. Но ночью доносился шум с Тверской улицы, особенно сирены "скорой".

Мария

مستوى 4 خبير محلي

Отель в целом понравился. Мебель, конечно, классика 2000х годов, но все чисто и ухоженно. Наверно поэтому цена не такая высокая для центра города. Кровати понравились, две подушки на выбор. Завтрак не брали. Персонал приятный. Близко до метро, до центра и Депо.

Борис Варнек

مستوى 8 خبير محلي

Шикарное место относительно сервис-цена. Персонал на высшем уровне, повышение классности , как приятный бонус для частых клиентов) из всех гостинец 5 звёзд, лично мой выбор всегда на этом отеле.

Егор Дмитриев

مستوى 28 خبير محلي

Хороший отель. Не пять звёзд конечно, однако чисто, завтраки достаточные, в номерах очень тихо. Удобное расположение. На первом этаже пивной ресторан.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 30 خبير محلي

Уютный отель. Приветливый и толковый персонал, очень чисто. Удобно расположен и много ресторанов / кафе вокруг.

إظهار رد العمل التجاري

Лиана

مستوى 5 خبير محلي

Очень классный отель.Прекрасный персонал, любящий свой отель и свою работу.Уютные номера.Замечательное место для отдыха.Очень рекомедую.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Янковская

مستوى 6 خبير محلي

Волей случая оказались мы в этом замечательном отеле! Это были сказочные три дня. Обслуживание на высшем уровне, очень вкусная кухня. Очень порадовали завтраки. Персонал внимательный. Учтены все мелочи. Одним словом, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Алекс

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное место! Вежливый персонал! В номере идеально чисто! Приезжали на спектакль в Дом кино, рядом оказалась эта гостиница, не пожалели! Будем останавливаться здесь теперь всегда.

Андрей Иванов

مستوى 12 خبير محلي

Хороший 5 звёздочный отель в центре Москвы. Просторные номера, вкусный завтрак, вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Нилова

مستوى 23 خبير محلي

Чисто, приятно, отель достойный вашего внимания. Отличный завтрак, вежливый персонал на рецепции, хороший консьерж. Номер был полулюкс с окнами на боковую улицу. Достаточно тихо. В номере хороший бар, для любителей. В шаговой доступности Азбука вкуса и ресторан Рыба моя. Я осталась очень довольна и расположением и отелем. Рекомендую.

Влад

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее место. Удобное расположение. Парковка. Вменяемые цены.

إظهار رد العمل التجاري

Василий

مستوى 22 خبير محلي

Отель находится в двух шагах от Белорусского вокзала - несмотря на ни разу не очевидные московские развязки и переходы, дойти можно при должной топографической сноровке без проблем. Респешн приветливый, правда, до сих пор не ясно до конца, зачем снимают копии с паспортов - хорошо хоть, что некое подобие соглашение о конфиденциальности предлагают. Делюкс вполне достойный, кровать шикарная, матрас великолепный, бельё, халаты и сам номер чистые. Забавно, что товары первой необходимости (мыльно-рыльное, бивнечистительное, шёрсткорасчёсывательное и прочее) выдают бесплатно, но по звонку. Включённый в стоимость номера завтрак - абсолютно чудесный и вкусный. В общем и целом - прекрасное место для отдыха в столице, пусть и с завышенным ценником.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Ковалева

مستوى 8 خبير محلي

Провели здесь 4 ночи, с 28 апреля по 2 мая. Бронировала через Озон за час до заселения. Для себя решили твердо- если отдыхать в столице, то только здесь. Были окружены заботой и вниманием персонала все эти дни. Идеальная чистота в номерах, регулярная смена белья и пополнение запасов косметических принадлежностей. Отличная шумоизоляция, соседей не было слышно вообще, а они были)). Выспалась на полгода вперед) Светонепроницаемые шторы и отличный матрац этому причиной. На все наши просьбы откликались моментально за что большое спасибо. Желаем отелю удачи и процветания.

إظهار رد العمل التجاري

Denis Sysoenkov

مستوى 20 خبير محلي

Средне. По сервису, персонал на рецепции иногда напоминает хостес в сауне в Химках. Распределение и повышение класса номеров абсолютно не понятное. Думаю, что с таким подходом, а может быть это , наоборот, выбранный стиль упражнения, можно расчитывать только на гостей на 1 ночь.

إظهار رد العمل التجاري

Камила Габидуллина

مستوى 4 خبير محلي

Очень достойный отель. Наивкуснейшая еда. Приветливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравился отель! Красиво украшен к новому году ! Вид из окна был на новогоднюю ёлочку, что радовало глаз.Удобное местоположение, недалеко от метро, приятно было пройтись по Тверской ямской улице. В номере были халаты, чайник с набором для приготовления чая и кофе. Шикарный матрас, но почему то с маленьким наматрасником); Красивая ванная комната( с ванной, а не душевой кабиной.) Завтраки шведский стол обалденный!!! Сыры с плесенью, красная, белая солёная рыба, шампанское, ананасы свежие, смузи различные, вкусный кофе .. И всего всего..P.s. Приехали на час раньше и нас сразу заселили в номер! Это здорово)

Сергей

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасный отель. Отличное расположение. Вернусь обязательно!

إظهار رد العمل التجاري

Сокол

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание прекрасное номера чистые удобные персонал отзывчивый еда шикарная дают смузи делают омлеты на заказ расположение хорошее первая тверская-ямская улица завтраки классные чистота пять звёзд

Имя

مستوى 6 خبير محلي

Категорически не рекомендую этот отель. Отвратительное отношение персонала. Особо хочется выделить сотрудника по имени Леонид, который, как я понял, отвечает за багаж. 12.04.2025 года в 7 утра этот человек не просто отказался помочь с чемоданами, но и буквально препятствовал использованию багажной тележки, как будто это его личная собственность. Вместо помощи - хамство, пассивная агрессия и полное безразличие к гостям. Такое поведение абсолютно неприемлемо в индустрии гостеприимства. Сервис на нуле. Я был крайне разочарован и возмущён. Такие сотрудники позорят не только своё имя, но и весь отель. Надеюсь, руководство обратит внимание. Также, прошу обратить внимание, что книга жалоб и предложения не ведется с 2022 года .. ( фото прилагаю)

Михаил Мукалин

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель, молодцы, сделали апгрейд отеля, завтрак супер!

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Пахомов

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис в номере. В холе играл рояль, приветливый персонал. В ночное время тихо и никто не мешает спать, а это важно, когда ты находился в командировке и весь день работаешь. Обязательно в следующий раз остановлюсь именно здесь.

إظهار رد العمل التجاري

Никаноров Давид

مستوى 16 خبير محلي

Хорошая гостиница на Тверской. Если вы приехали на пару дней. Рекомендую, вы успеете посмотреть большую часть центра. Рядом отличные бары.

Myslivets Yuliya

مستوى 4 خبير محلي

Отзыв сафмар Провели новогодние праздники в этом отеле. Понравилось заселение, общение персонала, вкусные завтраки, шампанское по утрам. НО!!! Такого я нигде не видела- по утрам на завтраки приходят люди в шубах, шапках, либо пижамах и тапочках. Это что ща бред!??? Я накладываю себе завтрак и тянется рука в волосатой шубе, по всей еде раскидывая волосню свою! Эти лица ближнего зарубежья, пришли и Новый год не оплатив сидели за столом , смотрели на всех и ничего не заказывали. Выглядело нелепо. Неужели, им нельзя сделать замечание по дресс- коду в ресторан на завтрак, ведь там стоят 2 хостес и спрашивают у всех номера комнат. Это же санитарные нормы!!! Потом они садятся, раздеваются и едят. А у остальных нет аппетита. Женщины в пижамах и тапочках отельных тоже отдельная история. Даже в 3 звездочных отелях нет такого! Разочарование! Исправляйте этот ужас. 🤮

Гулевич Алексей

مستوى 10 خبير محلي

Бизнес отель , чисто аккуратно, комфортно, приемлимые завтраки. Из минусов нет ничего для отдыха, вне номеров, кроме бара. Тренажерный зал скромный, хотя площадь позволяет. Вряд ли я заеду в этот отель еще раз(

Георгий Ковалевский

مستوى 16 خبير محلي

Хороший отель для деловых поездок и командировок. Близко к Белорусскому вокзалу, рядом метро и автобусная остановка в центр. Цена довольно высокая, но если это большого значения не имеет, все удобно. Завтрак предлагается нескольких видов, самый дорой - шведский стол, на котором выбор действительно хорош. Есть фруктовые смузи, соки, нарезка, хороший кофе, по заказу готовится омлет с разными добавками.

Сергей А

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, удобное расположение, рядом с белорусским вокзалом. Вкусные разнообразные завтраки. Просторные номера, хорошие матрасы. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

капибара

مستوى 13 خبير محلي

прекрасная гостиная, очень комфортные номера. вид из окна на вечернюю Москву шикарный! разнообразное меню в их ресторане, очень вкусно. 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Фомин

مستوى 12 خبير محلي

Идеальное соотношение цена-качество! Расположение шикарное. 3 мин до белорусского вокзала, поэтому идеально для вылета из Шереметьево. Завтраки отличные! Номера очень хорошие. На 1 этаже кроме лобби есть вкусный пивной ресторан, очень удобно. В радиусе 50 метров куча ресторанов. Красивый холл, вечером живой рояль. В общем, все прекрасно!

Кирилл С.

مستوى 4 خبير محلي

Отличная гостиница! Действительно 5 звезд! Минусов не нашел. Фото вида из окна прилагаю

إظهار رد العمل التجاري

Елена Голубь

مستوى 5 خبير محلي

Останавливались с дочерью с 27 июля по 29 июля . Отель очень понравился . Приветливый персонал ,чисто в номере тоже отлично . Завтраки потрясающие !! Большое разнообразие блюд . Спасибо огромное !! Рекомендую!!

Dmitry Dovzhenko

مستوى 13 خبير محلي

Останавливался еще , как в Шаратоне. Внешне изменений не произошло. Завтраки достойные. Расположен в центре города . Цена чуть завышена по сравнению с похожими отелями. Но в целом приемлема . Для меня минус что нет бассейна в отличии от Украины. Плюс в пешей доступности несколько ресторанов и кафе 5 минут.

Елена Крживец

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобная локация, рядом с Белорусским вокзалом. Кто прилетает в Шереметьево- лучший выбор! Отель конечно немного устал, когда- то строгая классика, сегодня мрачновата. Не самый лучший интерьер ресторана. Но главное здесь персонал, которые своим участием, желанием помочь с неподдельной искренностью затмевают любые несовершенства! Абсолютное отсутствие снобизма, презентации своей значимости, всегда встречают с улыбкой! В отеле чисто, звукоизоляция прекрасная, кровать удобная, постельное хорошего качества! Ковровое покрытие конечно не мешало заменить- очень мрачное и старое! Есть гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, чайный уголок. Хорошая косметика для мытья волос и тела! Сейф удобный! Завтраки нормальные- все свежее, хороший кофе! Огромного изобилия нет, но позавтракать можно , кто-то пьет шампанское, не пью- о качестве не могу сказать! Ключи никогда не размагничивались, что было для меня катастрофой в раннее бронированном другом отеле. Так как коронавирус лишил меня средств за ранее оплаченной отель, для меня важно было оплатить по факту заселения. Рядом в отелях такая опция значительно дороже. В лобби баре пила кофе, брала десерты- все очень прилично! Заселили в 10-00 без доплат, с выездом тоже никто не поторапливал. Баром не пользовалась в номере- никто унизительно нечего не пересчитывал при мне. Горничная убиралась очень хорошо, только зря дезодорировала, пришлось открывать окно, а потом сервисной службе закрывать, так как окна старые, могут не закрыться, но сделали они это моментально! Вещи унесли, принесли, проводили, показали все. Молодцы- сделали пять дней моего пребывания прекрасными! Удачи вам и процветания и пусть Marriott com не работает в России, хуже не стало!

val

مستوى 8 خبير محلي

Очень, очень не плохо. С хорошими завтраками. Хорошее расположение. И метро близко, и электричка до аэропорта. И от центра недалеко. Спортзал хороший. Интерьер симпатичный.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина М.

مستوى 8 خبير محلي

Номера просторные, чистые, оснащены всем необходимым , постель чистая, удобная. Обслуживающий персонал знает свое дело. Завтраки разнообразные.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Чупров

مستوى 8 خبير محلي

Заявлено, что гостиница некурящая - номер прокурен насквозь. Ужасное обслуживание по включенному ужину. Ждать каждого блюда, а это блюда " дежурные " , пришлось по 20! минут. Перегорела прикроватная лампочка, заменить её второй день не могут, видимо таких просто у них нет. Я отсутствовал в номере с 10 до 16 часов, пришёл, номер не убран. Моё впечатление : остатки былой роскоши. Три звезды это просто максимум.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Пудовкина

مستوى 7 خبير محلي

Отличное расположение. Старенькая пятерка. Но все чисто, кондиционеры работают, персонал вежливый. Вода, чай, кофе в номере. По запросу зубные принадлежности принесли. Завтраки средние. Маленький выбор десертов и не вкусная выпечка. Кровать очень большая, удобная.

Den from Vladivostok

مستوى 17 خبير محلي

Прекрасный отель! У меня был хороший просторный номер. Уборка, смена постели и полотенец каждый день. Персонал очень приветливый. Рекомендую брать завтраки! Очень разнообразные и вкусные!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Все условия были прекрасные, чистый номер, вкусный завтрак, отель в центре, рядом рестораны, метро и т.д. В номере шумно, даже при закрытом окне - это просто нужно учитывать, т.к. отель находится на Тверской. Но! Ужасный матрас. Старый, пролежанный, провисший. Спала 2 ночи, каждый час просыпалась, больше не смогла себя пытать и съехала. Приехала в Москву на полторы недели, но в Шератоне невозможно было оставаться с такими условиями. При запросе о замене вежливо сказали, что все матрасы одинаковые. Матрас перевернули лучше не стало. Подойдет - если Вы не очень требовательны к своему сну.

Sanctus Alee

مستوى 8 خبير محلي

Классная гостиница, отличные номера. Чисто, тепло, уютно, комфортно. Что еще нужно?

إظهار رد العمل التجاري

Максим Миллер

مستوى 3 خبير محلي

Блестяще,одна из лучших гостиниц.Отзывчивый персонал,вымуштрованные официанты,разнообразное меню,наличие тренажерного зала,удобное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Тулупов

مستوى 8 خبير محلي

Отель замечательный. Соответствует своим пяти звёздам. Завтрак очень разнообразный. Также хочется отметить вежливость и высокий профессионализм персонала. Очень удобное расположение рядом с метро и в центре города.

Эльмира Сидукова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель! Удобно расположен, рядом станция метро и Белорусский вокзал. Номер Стандарт комфортный, очень хороший матрас, отличная шумоизоляция, ванная комната без нареканий. Хороший завтрак, разнообразный, всё свежее, вкусное. Кофе великолепный, капучино, латте, эспрессо, американо. Персонал вежливый, отзывчивый. В общем, отель классный!