Safmar Palace Moscow

5.0

4279 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1421 مراجعة

بشكل افتراضي

Иван Иванов

مستوى 17 خبير محلي

Хорошие завтраки, прямо очень. Наконец-то большие подушки, удобно смотреть телевизор. Номера отличные. Хорошее расположение, напротив прекрасный рыбный ресторан

Анна Кузьминых

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо за гостеприимство! Отличный сервис, комфортный номер, вежливый персонал. Завтрак-как отдельный вид удовольствия!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Золотухина

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший отель. Заезжали с мужем на 3 ночи и остались довольны. Номер очень чистый и каждый день его убирали, пополняя гельки, шампуни и мыла. Завтрак - шведский стол. Огромное разнообразие блюд. Обязательно было 2 вида каши, яйца жареные варёные и болтушка, много выпечки. Для детей тоже всегда есть чем полакомиться. Разные виды творога, хлопьев, опять таки выпечки, йогуртом и тп. Остались очень довольны и рекомендуем данный отель

Кирилл Басов

مستوى 10 خبير محلي

Хороший отель в центре. Все соответствует уровню сети и звездности. Выполнен (как мне показалось) в ретро стиле, но все чистенько. Из минусов: почему то мне не зашел завтрак, вроде все отлично по меню, но почему то не вкусно. Второй минус, получил 2 штрафа по 5000 руб за парковку каршеринга рядом с отелем, так как не заметил знак, что парковка для автобусов. Вина конечно моя, но портье, который видел как я паркуюсь мог бы обратить мое внимание на это. Тем не менее впечатление о проживании только позитивное. Спасибо.

IrinaZ

مستوى 11 خبير محلي

Супер отель , чистота, завтраки на высшем уровне, уборочка в номерах каждый день! Вежливый персонал!!! Отель 🔥 советую, не пожалеете !

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Бостриков

مستوى 20 خبير محلي

Отличный место для остановки в белокаменной. Понравилось буквально все, а главное тишина в номерах, удобнейшая кровать, вкусные завтраки с отличным выбором, отзывчивый персонал. Благодарю Вас за гостеприимство.

Ольга Копылова

مستوى 13 خبير محلي

Отличное расположение отеля, вкусный и разнообразный завтрак, приветливый персонал. При заезде в отель, в качестве комплимента, нам повысили категорию номера.

إظهار رد العمل التجاري

Герман Сафиулин

مستوى 30 خبير محلي

Очень удобное расположение, чистые, уютные номера, завтраки «шведский стол» довольно разнообразные и вкусные, входит игристое:) цена за номер приемлемая:)) Напротив модные рестораны:)

Ирина Попова

مستوى 12 خبير محلي

Номер чистый, уютный. Постели мягкие. Уборка номера в отсутствие отдыхающих. Завтрак шведский стол, разнообразно, вкусно. Много иностранцев что говорит о статусе отеля. Очень вежливый персонал

Карина К.

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравился отель, жаль, что я была там только на одну ночь. Идеальное местоположение, 10 минут до аэроэкспресса, очень много рядом хороших кафе, ресторанов. Впервые воспользовалась румсервисом, заказала суп-лапшу. Сервировка, подача, скорость, качество - все на высоте! Номер большой, очень удобный, мягкая кровать, не слышно соседей. Благодарю, я обязательно вернусь сюда с семьей

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3168

مستوى 6 خبير محلي

Расположение гостиницы очень мне понравилось,самый центр .Недалеко все культурные центры и зал Чайковского др театры памятники Пушкину Магомаеву.Я в восторге . Персонал приветливый номера отличные завтраки очень вкусные.Большое спасибо

Алексей Мочалов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный отель, отличный сервис, останавливались в клубном номере на 2 ночи. Очень вкусные завтраки. Неплохой клубный ужин. Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Недашковский

مستوى 8 خبير محلي

Персонал максимально приветлив и дружелюбен) Порядок и чистота, хороший шведский стол на завтрак) Отличный матрас на кровати. Единственный минус отсутствие номеров для курящих людей, как и место для курения, приходятся стоять на улице на входе курить. Но даже с этим можно жить, а вот то что окна не открываются это плохо, кондецеонер, вентиляция это конечно хорошо, но иногда хочется открыть окно.

Aysat Rashidova

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо прекрасной команде отеля, за чудесный отдых и за поздравление с днем рождения! Вы лучшие! Отдохнула на все 100!!!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Величко

مستوى 7 خبير محلي

Отель отличный! Удобное расположение, вежливый персонал (очень вежливые и внимательные сотрудники), номер чистенький. Завтраки разнообразные и вкусные. Лично для меня важно, чтобы был вкусный кофе :) Осталась мега довольна!)) Минусы -быстро размагничивалась карта от номера и продавленный матрас.

Алексей Трухов

مستوى 17 خبير محلي

Очень хорошее расположение! Рядом много кафе и ресторанов, в шаговой доступности от Белорусского вокзала. Соотношение цена/комфорт на отлично! Хотелось бы обновления номеров и замены халатов, старые уже совсем застираны. Корректирую немного отзыв: После ухода Booking, служба бронирования отеля стало вообще невменяемой. Забронировать на месте в отеле невозможно, отправляют в некий единый центр. Проверил цены. Если в день приезда покупать - цена была 12тр, забронировать предлагали за 14тр! Позор вам, за такой сервис бронирования!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Сокольских

مستوى 3 خبير محلي

Останавливались с ребенком на неделю в этом отеле а августе 2023.Бронировали заранее по 100% предоплате- поэтому очень порадовала соотношение цены и качества.Заселили нас утром сразу ( около 11:00) -за это особая благодарность. Ни очередей, ни ожидания 15:00-часового заселения. По нашей просьбе поменяли номер при заселении с 3 на 7 этаж. Вид шикарный, шум с 1 Тверской-Ямской нам не мешал и не раздражал вообще( можно попросить номер, чтобы окна не выходили на проспект). Завтраки отличные, большой выбор блюд на разный вкус: от солененькой рыбки до мюсли и меда в сотах, вкусные омлеты от повара,сухофрукты, орехи, варенье, джемы,фрукты, выпечка, соки, морс, кофе, чай и холодное игристое. Вкусно. Персонал очень вежливый весь, без исключения, начиная от момента бронирования до заселения и проживания. Оставляли багаж при выселении в камере хранения-все на уровне. Что касается расположения: 600 м от Белорусского вокзала( Аэроэкспресс из Шереметьево туда-обратно). Станция метро Белорусская (Замоскворецкая и Кольцевая линии)Вокруг много ресторанов, кафе и круглосуточные магазины. Также мы заказывали, например, пиццу через доставку,все привезли минут за 15-20, спускаешься и забираешь, либо по договорённости могут принести в номер. Рядом есть столовая-кафе Кремлевский, все вкусно ( недалеко от станции метро Маяковская). Минут 30-40 пешком до Красной площади по прямой. Советуем прогуляться пешком. Автобусная остановка 2 мин от отеля, трамваи 5 мин.Чуть не забыли про номерной фонд: все прилично и соответствует классу данного отеля. Убиралось и менялось все ежедневно. Все принадлежности на месте. Комплиментарно бутилированная вода, кофе, чай, сахар, сливки. Бар за дополнительную плату. Фен, утюг, гладильная доска, чайник,сейф, холодильник, кондиционер , телевизор-все присутствует, как и должно быть) Обязательно все своим знакомым и друзьям буду советовать данный отель, сами также остановимся в нем еще и еще!

Elena

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасный сервис , удобное расположение около вокзала, рядом есть абсолютно вся инфраструктура: рестораны, кофейни, аптеки. Ежедневная уборка и замена полотенец. Один из лучших завтраков!

Марина Тапилина

مستوى 3 خبير محلي

Шикарная гостиница. Великолепная обслуживание. Наивкуснейшие завтраки. Приветливый персонал. Чистота в номерах. Классные кровати, выспались с дочкой и утром встали с прекрасным настроением.Для меня, все на высшем уровне!!!

Михаил П

مستوى 23 خبير محلي

Отличный отель, но есть не отработанные моменты, а именно: подъехав к воротам паркинга, ДО поселения , нас не смогли запустить в паркинг. Мы были вынуждены на машине подъехать к центральному входу, заселиться, объехать весь квартал в пробке и только после этого въехать в паркинг. Я думаю, что для гостей которые приезжают на машине и звонят на ресепшен, можно организовать заезд в паркинг и после этого заселение. Но отель рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Отдыхала в отеле с 2 по 7 января 2023 года. Отель очень понравился, находится недалеко от центра города, рядом расположены метро, кафе, театры. До Красной площади около 25 минут пешком. Номер оснащен всем необходимым. Уборка хорошая, смена постельного белья и полотенц ежедневная. Порадовал замечательный завтрак с шампанским! Персонал отзывчивый, мгновенно реагирует на любые просьбы. Однозначно рекомендую к поездке!

إظهار رد العمل التجاري

Ahmed Alotaibi

مستوى 2 خبير محلي

The customer service is amazing especially Valentina she's a trainee and realy helped us with a lot of things like places and the metro location also the hotel is always clean and the workers here are friendly.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Гарькавая

مستوى 2 خبير محلي

Поехала в командировку в Москву. Забронировала отель за месяц!!! сначала у них была проблема с выставлением счета для коммерческой организации. Думаю, ладно забронировала как физ лицо. Хотела оплатить сразу. Мне менеджер сказал, что так нельзя, и оплата спишется за сутки. За 10 дней отель пробует списать денежные средства. Я видя, что денежные средства не хватает на счету денежных средств и оплата отменяется, тут же их перевожу с другого счета. Перезваниваю менеджеру, объясняю ситуацию. Говорю, что готова подтвердить бронь и оплатить. Получаю ответ, что это не возможно и предлагают купить этот же номер в три!!!! раза дороже!!! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением!!! столько отделов обзвонила с просьбой помочь, что при раннем бронировании, что после отмены. Полный игнор!!!! Сервис нулевой. Хотя пятизвездочный отель в центре Москвы!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасный отель, с хорошим обслуживанием. Большие номера, чисто. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд. Хорошее местоположение. Единственное дорговат. Советую бронировать заранее, дешевле намного получается.

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

Шикарный отель, всё за свою цену)) хороший номер и всё чисто, всё есть для комфортного проживания и даже больше)) шикарные завтраки с шампанским, шведский стол на пятерочку

Alexey

مستوى 7 خبير محلي

Perfect location, next to belorusskaya metro station. If you travel through Sheremetyevo airport, it’s the most convenient place to stay. Close to the city center, the service is great. Not overpriced.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Волкова

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель. Персонал вообще супер, очень вежливые и внимательные сотрудники! В номере чисто, есть всё необходимое. Ставлю 4 звёзды за тусклое освещение в моем номере. Я люблю когда светло, тогда и почитать нормально можно в кровати, и погладить вещи: складочки видно. А когда тускло, испытываешь некие неудобства и дискомфорт. Прошу обратить на это внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Перевалова

مستوى 9 خبير محلي

Великолепное место! Не могу найти минусы! Жила во многих прекрасных отелях, Шератон на высшем уровне! Мы посмеялись с подругой, когда общались об этом отеле, у него только 2 минуса: отсутствие красной икры на завтрак и отсутствие бассейна. Всем очень рекомендую этот отель для проживания. Нарекания есть только к отделу бронирования. Сам отель без нареканий!

Виктория Б.

مستوى 4 خبير محلي

Самый ужасный отель в котором мы были, при заселении предложили заселить на 30 минут раньше за 10 тыс, хорошо, купили, заходим в номер, бронировали новый, заселяют в ужасный старый номер Разобрались, ждали час, заселили в тот номер который бронировали с горем пополам, со скандалом вернули 10 тыс за заселение раньше времени, так как у итоге заселили на 1 час позже 2. При выезде попросили выписку о заселении, по итогу послали, выписку дать не могут, говорят не жили по системе…..тут просто с мужем выпали в осадок. Номер сделали на одного человека, а на того, кто должен проживать и отчитываться ….Никакой информации о проживании… В итоге ни возмещения стоимости, ни отчетности ничего получить мы не смогли, потому что ПО ДОКУМЕНТАМ МЫ НЕ ЖИЛИ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!! Менеджер Маргарита хлопает глазками - мы не можем уже в систему вас вбить…… У меня нет слов, какие 5 звезд ? Одна с горем пополам

Татьяна Скирдина

مستوى 16 خبير محلي

Шикарное расположение, но требует ремонта ) в санузле видны желтые разводы. В рамках одной ночи неплохо, но за эти деньги можно найти и лучше . Хороший персонал, внимательные и заботливый.

Антон Сафронов

مستوى 8 خبير محلي

Номер комфортный, чистый, часть принадлежностей по запросу. Отличная кровать и удобный матрас. На завтрак все есть, вкусный кофе, большой выбор. Обслуживание то что надо - быстро, незаметно и качественно.

Роман Владимирович А.

مستوى 6 خبير محلي

Отличная гостиница. Отличные номера. Завтраки хорошие.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Седова

مستوى 3 خبير محلي

прекрасный отель, заезжаем уже не в первый раз ❤️ все в шаговой доступности , вежливый персонал 🙏🏼 чисто, аккуратно, вкуснейшие завтраки 🤍

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Полищук

مستوى 30 خبير محلي

Молодцы, всегда чисто и сервис отлично работает

إظهار رد العمل التجاري

Мария Зыкова

مستوى 4 خبير محلي

Отель отличный! Однозначно пятёрку отрабатывает. Понравилось, что приехав раньше нас и заселили раньше на целых два часа, на ресепшене девушки вежливые. Номера чистые, немного устаревшие, но ухоженные. В номере есть все для комфортного проживания: принадлежности для душа (особенно понравилось, что был не только шампунь, но и кондиционер для волос), бокалы, чай, кофе, чайник, мини бар, вешалки, халаты – в общем все что нужно)) завтраки обалденные, расположение тоже. Отель рекомендую однозначно))

luarro l.

مستوى 3 خبير محلي

Чистый отель, вежливый персонал. На любые просьбы реагирует быстро. Дила в представительском номере: все новое (сантехника, дизайн и пр.) Еда вкусная, шведский стол, персонал ухаживает и заботиться. Советую. Доя деловых поездок отлично подойдет.

إظهار رد العمل التجاري

Тim

مستوى 16 خبير محلي

Очень круто и приятно. Особенно удивило наличие в номере бокалов под шампанское. Венрнусь обязательно. Хочу как-нибудь завтрак попробовать. Слышал много хорошего.

Людмила Мастыкина

مستوى 11 خبير محلي

Персонал высшего класса, уютный и чистый номер со всеми удобствами, богатый выбор блюд на завтраке, удобное расположение, единственный небольшой недостаток - шум от Тверской-Ямской по ночам.

Дмитрий Аспидов

مستوى 14 خبير محلي

Персонал без вопросов: быстро, чётко, вежливо. Номер на твёрдую 4+ (всё добротное, но чувствуется возраст), кровать/матрас отличные, сантехника в порядке, чисто. Завтрак отличный. Большой выбор, всё вкусно. Шампанское холодное. По соотношению цена/качество - однозначно отлично.

Талгат Дыхамбаев

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание супер, персонал вежливый, отель соответствует своему статусу. Всем советую и цены вполне приемлемые, красная площадь, белорусский вокзал, аэроэкспресс, торговые центры, театр и т.д.. Все в шаговой доступности. Большое спасибо персоналу отеля, за приятный отдых.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Тигр

مستوى 10 خبير محلي

День добрый. Все хорошо, персонал, сам отель итд..... Одно вот, как то нет своей парковки, правда ради справедливости, надо сказать, что она есть.... Но, платная и надо оплатить за сутки, а это 1300 с копейками.... и если, вам не найдётся места на платной парковке, перед отелем за 450р в час.....готовтесь к сюрпризам....и ждите шраф, за остановку во втором ряду..... Вот как то так..... Всем спасибо

Александр Ш.

مستوى 12 خبير محلي

Классный отель, очень хороший ресторан при нем (колбаски и венгерский гуляш очень вкусные) классное местоположение, вокруг тьма заведений на любой вкус! Единственное из-за местоположения, мигалки и сирены вас будут доставать)))

di-zae

مستوى 7 خبير محلي

Шикарная гостиница. Персонал вежливый , очень чисто, кровать как облачко окутывает, очень вкусные и разнообразные завтраки. Все круто

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бусыгин

مستوى 15 خبير محلي

Мне очень удобно расположение отеля. Завтраки не очень, но Кофемания напротив решает этот вопрос. Ресторан (также напротив) Рыба Моя - топ! По отелю: сервис неплох, ценник такой же. Сочетание цены -качества.

Irina

مستوى 20 خبير محلي

Твёрдая четверка. Отель хороший, номер делюкс большой , комфортный. Ванная большая , но пол без подогрева. В номере был мини-бар и две бутылочки воды бесплатно. Были с собачкой . Завтраки, шведский стол, разнообразные и вкусные.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Домбровский

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель, рекомендую брать завтраки, шведский стол и даже шампанское по утрам!) Расположение хорошее, несколько метро в пешей доступности, не далеко Патриаршие, так же в пешей доступности, как и зоопарк и планетарий, для тех кто по туристическим целям.

tymah2020

مستوى 9 خبير محلي

Бывшая гостиница Шератон. Немного поюзаный номерной фонд, хотя есть номера после реновации. Хорошее сочинение цены и качества. Локация топ

إظهار رد العمل التجاري

Fashion Prive

مستوى 11 خبير محلي

Понравился персонал! Есть паковка для гостей. Хороший завтрак - подача, приятная новая посуда. Смешные матрешки у ресепшен :) номера чистые, не шумно. Отличная локация.

Анна Малышева

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный отель ! Идеален территориально. Чисто. Доброжелательный персонал. Вкусная еда.

Игорь Г.

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая гостиница, иногда можно выцепить номера по вкусной цене, вежливый персонал, спортзал- бесплатный можно позаниматься в любое время. Немного однообразные завтраки если живешь долго, точно успеешь все варианты перепробовать, но вцелом есть все. При заезде бесплатно повысили категорию номера. Удобно расположен метро не далеко, рядом ест рестораны(до Депо идти 7-10 минут пешком)