Самая ужасная Компания, телевидение очень плохо ловит, интернет слабый. При оформление дополнительно удержали плату за предоставление услуги
Не советую вам обращаться
5
1
alexey o.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Спасибо за стобильный интернет.
Расим Ахметов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Забросали своими листовками почтовый ящик с псевдопредложением. Для новых клиентов могут подключить выгодный тариф, а для старых "мы как легальный провайдер" не можем снижать цены для постоянных. Лапши на ушах и так полно. Просил не спамить, без толку.
5
4
Андрей Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Интернет отлично работает, недавно позвонили предложили тариф 250 мбит, у нас удаленка на двоих в семье плюс дети используют активно интернет, взяли новый тариф и скорость отличная всегда 250 мбит.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Каскевич
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
4.03.21ого оставил заявку СамараЛан (подключение второго телевизора), заявка была принята и..... 5.03 в 10.00 у нас был человечище из техподдержки Субаев Александр! Потратив не более 20ти минут на подключение, он еще и провел разъяснительные работы, как правильно вести себя с техникой и с кабелем....да-да друзья и здесь есть нюансы. Добрейшей души человек и золотые руки.... Профи как и сама компания СамараЛан! Уверен руководство компании СамараЛан обратит внимание на этого человека и в виде бонуса предложит путевку с 70% скидкой в Испанию...! А если серьезно, Спасибо Александру Субаеву и СамараЛан! Рекомендую!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Николаева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Подключились недавно, очень порадовала оперативность. Оставили заявку, а пришли уже на следующий день, всё провели и подключили. Цены низкие, да ещё и скидка на первые 2 месяца. Интернет за 3 месяца ни разу не подвёл (посмотрим что будет дальше) Вообщем рекомендую!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин 1
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Для частных домов тарифы высокие, интернет в целом неплох по качеству. Сбои бывают, но устраняют, обычно в течение пары-тройки часов. Оплата проходит быстро.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
нора м.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Установила в салон штор Fantasy Интернет от Самаралан. Очень признательна руководителю Юр.Отдела Виктору Божкову за проделанную работу. Ответственное отношение к клиентам и к репутации. Буду рекомендовать.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
PrometeYea
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Перебои постоянно
1
1
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Уже писал отзыв о том, что интернет у них стал барахлом. Позвонили сказали что все сделают, что типа заботятся о клиентах и стараются поддерживать качество интернета. На деле скорость немного поднялась, а через пару дней опять начали резать. Также скачет пинг в играх из за низкой скорости. невозможно с комфортом использовать несколько устройств одновременно. не советую подключаться к этому провайдеру. л/с 35001
3
3
Алена Кормова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Мне нравится этот провайдер. Интернет очень редко "ломается". Скорость приличная. Я плачу деньги, они предоставляют интернет. Все согласно договору.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин к.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Связь плохая, постоянно пропадает интернет, восстанавливают медленно. Техподдержка работает плохо. Обманывают, внимательно читайте договор, возможны штрафы и неустойки с вашей стороны!!!! Не верьте установщикам.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Сагирова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
7 июня компания отключила интернет по всему городу. Трубки они сбрасывают, никаких новостей о проблеме не дают. Ни в каких соц сетях не отвечают.
1
2
Владимир Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Компания у которой чтобы разорвать договор надо приезжать из другого города в офис . Перестал пользоваться услугами по семейным обстоятельствам переехал в Спб . Звоню объясняю что нужно расторгнуть договор но я не могу приехать а они предлагают посетить офис и при этом говорят что будет копиться долг в минус !!
5
6
Владимир Николаевич
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Так себе провайдер, качество интернета на слабом уровне... В период отпуска при отключении (приостановке) услуг, повторное подключение платное. Если сбой вайфая, настройуа тоже платная...
3
إظهار رد العمل التجاري
Альберт В.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Пользуюсь несколько месяцев. На данный момент нареканий нет, на тарифе 100мб скорость стабильная, провалов по скорости нет.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Филатова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Интернет и телевидение хорошее, у мамы подключено. Все быстро работает и главное тарифы дешевые
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Leonid Bliznetzov
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Перешел к "Самаралан", когда "Дом.ру" вконец обнаглел, поднимая цены чуть ли не каждый квартал. И не жалею.
Качество ТВ хорошее, интернет тоже в порядке.
Если есть возможность, советую подключиться.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Сомов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Пришлось пользоваться услуги данного провайдера, так как в доме возможно было подключить только Самаралан. При сбоях поддержка отключает телефон и сайт, информацию о сроках восстановления соединения получить невозможно.
Если есть возможность подключить другого провайдера - даже не думайте, подключайте.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Неделю ждал специалиста, который сообщил что нет технической возможности провести интернет с соседнего подъезда. Что за компания, у которой нет 15м провода
1
1
Олеся Полякова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
В Самара лан уже очень давно. Года с 12. Компания просто супер. К каждому клиенту свой подход. Никогда нет безвыходных ситуация! И офис новый открыли! Не стоят на месте! Молодцы!
5
إظهار رد العمل التجاري
Андреев Алексей
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Низкая цена обусловлена платным расторжением договора, не говорят об этом нигде в рекламе. покупают отзывы - смотрите внимательно, их видно в общей массе
5
4
Денис
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
О повышении звонят с левого номера. О всякой ненужной информации уведомляют удобным способом в мессенджере. Не "пускают" в дом других провайдеров.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
semkatya309
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Уже пару лет подключены к СамараЛан, качество интернета отличное, в соседнем доме у матери подключено кабельное тв от них, тоже ни разу не жаловалась, цены намного ниже по сравнению с другими провайдерами
8
2
إظهار رد العمل التجاري
кудаж его денешь.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
очень плохо реагируют на заявки. вместо 2х 3х дней исполнения заявки мне пришлось ждать две недели. это очень плохо для имиджа фирмы.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Е.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Самый плохой провайдер на теекущий момент из тех, чьими услугами пользовались. Подключены год. К сожалению выбора нет.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Бурцев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Меня все устраивает. Качество выше чем у других. Интернет с отличной скоростью дают
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван А.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Ужасный интернет
Обслуживание
Жаль что нет выбора
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Фёдорова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Вот и я решила оставить отзыв о компании Самаралан. Пользуемся услугам компании уже достаточно давно. Качество услуг хорошее, нечего не тормозит, цены доступные, было несколько переездов и ни разу не возникло проблем. Спасибо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Бобришев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Очень рад, что подключился к СамараЛан. За три года пользования проблем не было, надеюсь и не будет. В целом всем доволен. Спасибо за качественную работу.
4
إظهار رد العمل التجاري
ТАТЬЯНА
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Оценка 5 из 5! Все работает на 100%! Ни разу не пожалела, что переключились!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Батманова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
В рекламе заявляют одни условия, на деле всё обстоит иначе. Например, могут льготный тариф пообещать на три месяца, а дадут всего на два.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Худший провайдер интернета с которым только можно столкнуться
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отвратительный сервис ! Постоянные проблемы с интернетом ! Коллцентр ничем не могут помочь
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Вальтер
مستوى 17 خبير محلي
مايو 16 ، 2020
Очень хороший интернет провайдер-и сам интернет и телевидение в прекрасном качестве и с хорошей скоростью,даже на дешевых тарифах.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 24 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
В апреле 2020 года без предупреждения 2 раза отключали интернет на срок более 3 часов. Никаких извинений, никакого возврата денег. Руководству наплевать на клиентов
5
5
Татьяна Парфенова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Постоянно какие-то перебои с интернетом. Трубку не берут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Aнатолий Виноградов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Самая лучшая и надёжная компания !!! Рекомендую всем !!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Я
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Слелайте уже чтобы ваш интернет работал!!!!!!постоянно обрывы
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Отличный интернет. Стоимость вполне приемлемая.
5
إظهار رد العمل التجاري
最大的不幸是过去的快乐
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
пользуюсь услугами компании с 2006 года. серьезных сбоев было только ДВА. за 15 лет!!!!