Samotsvety
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ٧:٠٠ م
الاتجاهات
ТРЦ Боше
370 m
7 مراجعات
مارس 22
Хочу поделиться своим опытом посещения магазина Самоцветы. К сожалению, обслуживание оставило крайне негативное впечатление. Консультантом была Ирина, и я была неприятно удивлена полным отсутствием клиентоориентированности.
Я выбирала серьги в подарок и, на мой взгляд, вела себя как вполне адекватный покупатель: определилась с выбором достаточно быстро, померила всего две пары. Однако Ирина не проявила никакой заинтересованности в том, чтобы помочь мне. Она не разговаривала со мной, не предлагала варианты, не озвучивала цены (приходилось переспрашивать). Отношение было пренебрежительным, и я искренне не понимаю, чем вызвано такое поведение.
Даже элементарные вещи, как предложение салфеток для примерки, отсутствовали. Когда я сама попросила салфетки, продавец демонстративно закатила глаза, что было абсолютно недопустимо.
В итоге осталось очень неприятное впечатление от посещения магазина. Если бы покупка не была срочной, я бы однозначно не стала приобретать серьги именно здесь. Считаю, что такое поведение продавца недопустимо и портит репутацию магазина. Рекомендую руководству обратить внимание на качество обслуживания и провести работу с персоналом.
يونيو 18 ، 2024
Замечательный ювелирный магазин! Отзывчивые продавцы консультанты, очень вежливые и внимательные! Всегда предложат альтернативу если что то не подходит! Наверное самый большой выбор ювелирных изделий в городе. Всем советуем! Покупаем всегда только здесь уже очень давно!
يونيو 18 ، 2024
Часто беру в самоцветах ювелирные изделия, и каждый раз всё было отлично: обстановка приятная, продавцы приветливые, точно приду ещё!