Firmenniy magazin Samsung
56 مراجعات
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный салон, покупал два телевизора. Менеджеры очень отзывчивые, помогают с выбором, если возникают проблемные моменты - спокойно помогают их разрешить. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за профессиональный подход к делу!
3
نوفمبر 18 ، 2024
18.11.24 утром первый раз покупала в фирменном магазине самсунг подарок маме (а55)
Непередаваемые эмоции!!!
За сутки забронировала интересующую модель через интернет магазин, но перед покупкой оставались некоторые вопросы.
Большое спасибо консультанту Антону. Подробно на всё ответил. Никаких сомнений при выборе модели не осталось. Вместе вскрыли упаковку (первый раз в жизни телефона достали из коробочки, а не витрины😍😍😍), проверили, что точно всё хорошо работает
Отдельное спасибо, дали записать кружочек маме😅 как достаём, как первый раз её будущий телефон включаем
Покупкой довольна, отношением сотрудников ещё больше
3
أغسطس 23 ، 2024
Покупала в этом магазине часы самсунг вотч 7. Сразу продавцу озвучила, что именно интересует меня в этих часах, а именно съем экг и артериального давления. Продавец Антон С. уверенно заявил, что всё это работает и что с моим телефоном Самсунг А55 проблем не будет.
Дома, при подключении выяснилось, что приложение не работает на моем телефоне, потому что не та прошивка!) Сдать часы сразу не получается, только через претензию...
В общем, всех желающих приобрести что-то в этом магазине предостерегаю от небрежных продавцов, а гендиректора ООО "Носимо" прошу рассмотреть мою претензию положительно.
3
أكتوبر 18 ، 2024
Был 18 октября 2024 года в этом якобы фирменном магазине.
Интересовал телевизор, продавец сказал, что у них он есть, но показывать они его не будут и уверил, что у телевизора определенные характеристики и товар официально ввезен в Россию.
Решил почитать про модель и написал на горячую линию.
По свойствам - обман, продавец не разбирается и просто указал на первый попавшийся, а там такого и нет.
По товару - на Горячей линии компании ответили, что такая модель отсутствует официально в России.
Не рекомендую этот магазин - продавец пытался продать не тот товар и в нем не разбирается.
3
أغسطس 1 ، 2024
Покупаю в этом по магазине товары Samsung достаточно часто из-за удобной мне локации. Хочу порекомендовать никогда не пользоваться услугой наклейки защитной плёнки на экран телефона. На нескольких телефонах клеили, в т.ч. на флагманы s24, fold 6 - всегда криво и некачественно. Отклеивается через день, появляются пузыри. Сотрудники изначально рассказывают сказки после наклейки - про мелкие пузырьки: "рассосётся само". Вынужден был переклеивать несколько раз на каждом телефоне, потому что "по правилам компании деньги не возвращаются, по гарантии только замена". Просьбы изначально сделать качественно, т.к. есть негативный опыт, - бесполезны. Не умеют.
В последний раз написал претензию с требованием вернуть деньги. Жду
1
3
يوليو 9 ، 2024
Сегодня, примерно в 19:30 была в этом магазине. Хотела ознакомиться с товаром, а именно Galaxy z flip 5 и Galaxy watch 6. Продавец смотрела на меня так, как буд-то со мной что-то не так и вглядывалась в каждое моё движение, все за мной поправляла, показывая всем своим видом, что мне тут не рады. Невозможно спокойно рассмотреть товар, хочется спросить, я правильно двигаюсь, или что вас там не устраивает?
1
3
يناير 12
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Несколько раз покупал здесь смартфон и часы.
3
أبريل 25
Приветливые, грамотные продавцы. Рассказали про всё чем интересовался. Ничего не навязывание.
1
يناير 27
Несколько раз покупал здесь телефон и часы. Продавцы компетентные, лишнего не наваливают.
2
مايو 23 ، 2024
У меня просто нет слов. Пришел покупать телефон в подарок. Главным условием было наличие esim. Несколько раз переспросил продавца, он уверил, что телефон ее поддерживает. Всегда проверяю такую информацию, но тут видимо был заворожен великолепием магазина и проверять не стал. В момент, когда esim была приобретена, загрузить ее оказалось невозможно. Итого, куплен телефон, который не работал в нужный момент и сам аппарат нужно продавать... Ну уж не говоря, что для приобретения телефона понадобилось минимум полчаса, то что-то не пробивалось, то купон по акции не работал. Короче, магазин крайне не рекомендую, некомпетентные сотрудники и медленное обслуживание. Каждый раз удивляюсь, работники продают товар, а про его свойства не знают, зачем такие магазины? Лучше уж онлайн заказать и дешевле и без проблем
1
3
نوفمبر 6 ، 2024
Вежливые продавцы. Ненавязчивые грамотные. Так и хотелось взять телефон.
3
مارس 23
Дешевле покупать на маркет плейсах
1
أبريل 12 ، 2024
Обычный магазин самсунг, ехал специально чтоб посмотреть Samsung S24 ultra, в других магазинах выставочных экземпляров не было.
2
مايو 15 ، 2022
Отличный магазин. Все последние покупки совершаю только в нем. А персонал, выше всяких похвал. Там есть продавец консультант Георгий! Кто попадет к нему останется очень довольным-он предложит отличный товар и сможет помочь в его настройке. Всем рекомендую этот магазин.
2
مايو 20 ، 2022
Заходил проконсультироваться по покупке телевизора, мне устроили персональную лекцию с наглядной демонстрацией всех вариантов и что приятно не втюхивали что подороже. Обязательно вернусь за покупкой. Спасибо!
3
فبراير 27 ، 2023
Прекрасный магазин, один из любимых, замечательный и отзывчивый персонал, ребята молодцы!!!!
1
أغسطس 12 ، 2023
Обычный салон большой компании, с большим демонстрационным залом и набором техники. Главный плюс - активность и внимание менеджеров. Большой минус - различия в их показаниях. Так получилось, мы задержались, чтобы разобраться, а общающиеся с нами менеджеры менялись. Но результат порадовал, они помогли принять решение.
2
1
فبراير 9 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники, все сделали в лучшем виде. Узнал много нового о своих устройствах. Рекомендую!
2
سبتمبر 4 ، 2022
Хороший персонал, но качество услуг осталось не на уровне. Купила плёнку+ услуги по её наклейке. Через непродолжительное время плёнка стала отслаиваться и скатываться в рулончик с экрана. Вчера приехала - плёнку переклеили, но не прошло и полдня - плёнка отдельно от экрана.... ехать ещё раз лепить уже не хочется....
1
2
أكتوبر 5 ، 2023
много лет толко тут телефоны покупаю....луший магазин самсунг в СПБ....
1
ديسمبر 11 ، 2022
Крутые ребята, высокий уровень компетенции, всегда готовы объяснить, рассказать, помочь
1
ديسمبر 18 ، 2021
Очень хороший магазин, хорошая техника, качество на высоте, продавцы компетентные, всё расскажут и всё помогут, к посещению рекомендую
3
سبتمبر 11 ، 2021
Фото не верное в магазине сделали ремонт, красивый. Персонал хороший по телефону можно отложить товар и не бояться что его не будет. Сотрудники идут на уступки по сроку хранению брони если не успеваешь даже в оговорённые сроки. В этом году уже несколько раз покупал товар в данном магазине. Молодцы.
3
1
يناير 21 ، 2024
Менеджер Антон настоящий профессионал!
3
1
سبتمبر 20 ، 2020
Покупали телевизор!Хочется отметить высокий уровень профессионализма сотрудников,все рассказали,показали,были приветливы и дружелюбны!Особенно хочется отметить работу продавца-консунтальта Георгия!
3
1
يونيو 26 ، 2021
Что у Вас за отношение к людям. Продавцы не хотят консультировать,не знают технику SAMSUNG (телефоны),клиент не успел уйти,а его обсуждают и смеются над ним. С моим мужем разговаривали надменно. Был вопрос по телефону SAMSUNG,хотели узнать имеют ли наши телефоны функцию беспроводной зарядки и купить у Вас пару беспроводных зарядных устройств,консультант ничего не подсказал и сказал скорее всего нет,точного ответа мы не получили т.к.он не знал. Ваш магазин теряет продажи из-за некомпетентной работы сотрудников. Были в трк"Лето" фирменный магазин SAMSUNG.
6
ديسمبر 17 ، 2022
Не навязывали приложу выбор сделал самостоятельно, за уточнениями обращался, ответы простые и быстрые
1
ديسمبر 8 ، 2021
Более 4 лет приобретал товары, сегодня туда лучше не идти. Начиная от наклейки защиты стекла телефона до доставки товара после оплаты. Товар заказан 22.11, прибыл 03.12 и во 5 суток доставить не могут, одни обещания.
3
يناير 17 ، 2022
Представлено много образцов, а в наличии нужного товара не оказалось, только под заказ. Заказать можно и в интернете. Очень разочаровали.
2
يناير 20 ، 2024
Криво наклеили пленку за 5к, цены на 2-3к выше других магазинов.
2
2
مايو 28 ، 2022
Брал тут себе планшет качество отлично. Люблю фирму самсунг и их фирменные магазин. Спасибо.
1
يناير 26 ، 2020
Задал вопрос продавцу: "В телефоне Самсунг J3 2016 все время возникают проблемы с недостаточной системной памятью, несмотря на то, что я купил карту памяти и перенес на нее все что возможно. И при этом стараюсь ничего лишнего не ставить. Как решить эту проблему?".
Ответ: "Купить новый смартфон". Это дословный ответ, произнесенный безразличным тоном.
Браво! Самсунг вроде неплохая техника, но зачем же так на продавцах экономить?
3
أغسطس 7 ، 2020
Пришли покупать планшет. Продавцы надменно общались. Как будто мы нищие и подояния просим с супругой. В рассрочку купили, одобрилось моментально( кредитная история отличная). В общем - продавцы не на уровне вообще, им только алигархов подавай ))))) так магазин хороший, но лицо его - продавцы. А они на троечку.
2
2
أغسطس 3 ، 2020
сразу из пробки по приезду домой левый наушник Buds+ не работал. т.е. он подлючается, телефон его видит, даже сенсор работает, а звука нет или идёт скрежет со скрипом. правый при этом звучит на отлично. завтра еду сдавать в СЦ. И надо было мне это за 10 т.р.???? Как можно продавать товар, который заводом на выходе даже на работоспособность не проверяется? Где у них ОТК?
Съездил в СЦ. Долгие очереди. В итоге. Признали неисправность. Магазин заменил наушники на новые.
2
2
فبراير 12 ، 2022
Только это фирма и только этот магазин все супер
2
مايو 29 ، 2021
Спрашиваю продавца: Galaxy Watch 3, измерение давления работает только на Samsung? Отвечает: нет, везде работает. Купил, 22 500 отдал. Теперь читаю 4pda и зарабатываю красные глаза.
Отвратительно!
3
يوليو 20 ، 2022
Приходите, здесь всё стоит как везде!
1
أغسطس 21 ، 2020
Боюсь в этом магазине сотрудникам не до клиентов. Сами прекрасно друг друга развлекают. К сожалению, не впервый раз сталкиваюсь с таким.
3
1
أكتوبر 17 ، 2019
Хороший магазин.Покупал два телефона.
Продавец сделал скидку,всё культурно объяснил и обновил прошивку )))что не может не радовать👍
3
1
يونيو 11 ، 2022
Какие то дикие цены на аксессуары.
1
يوليو 3 ، 2019
Широкий ассортимент, хорошие акции и скидки, отзывчивый персонал.
3
1
يونيو 5 ، 2021
Внимательные и знающие продавцы,
3
أبريل 20 ، 2018
19.04.2018 продали защитное стекло на А3 2016 года, аргументировав что его уже нигде не найти и только "чудом" оно у них завалялось, хотя даже в базе нет. По факту внутри упаковки оказалось стекло на модель А3 2017 года, которое немного уже, и не точно совпадают вырезы для камеры и датчиков.
4
1
أغسطس 26 ، 2019
Все отлично объяснили, рассказали) забрали старый телефон в трэйдэн и дали новый )
3
يونيو 26 ، 2021
Ленивые продавцы . Невразумительно ответили на вопросы. По ценам соориентировали плохо.
2
2
يونيو 22 ، 2021
Защитное стекло с установкой 5000… тут же дверь напротив 1500 стекло с установкой….
3
فبراير 10 ، 2019
Покупал телефон. Все грамотно рассказали, объяснили и плмогли с настройками
3
مارس 30 ، 2020
Хороший магазин по продаже техники
3
مارس 15 ، 2019
Небольшой ассортимент, но знающие и приятные продавцы, спасибо.
3
أكتوبر 3 ، 2019
Вообще самсунгом не доволен, именно обслуживанием