Была у двух специалистов,ужасное отношения к пациентам,на ресепшене развернутого ответа не могут предоставить,из 4 окошек работает только 2,огромные очереди
В кабинетах нет компьютеров,выписки пишут от руки....ценник на процедуры средний по городу
Наташа Сандер
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Обратилась вчера к лору из-за заложенности ушей в течение суток. К моменту приема симптомы прошли. По осмотру все было хорошо (по мнению доктора), но лор решил провести тимпанометрию, не предупредив, что это платная процедура за 600₽ (Приём 1300₽). Сегодня симптомы вернулись. В Сану больше не пойду, специалист обязан предупреждать о стоимости доп.услуг, по поведению врача было непонятно, что этот тест не входит в стоимость приема (жила в Тверской, Воронежской и Белгородской областях, в Карелии - везде правила относительно проведения платных услуг одинаковые, неужели в Курске как-то по-другому?). Видимо, это общая политика клиники такова.
1
Леся Тарасенко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
2 дня пытаюсь дозвониться до клиники. То 4 в очереди, то 7.сегодня первая на очереди, но прождав 4 минуты скинули. Я ещё раз позвонила, прождав 5 минут, была первая на очереди, опять скинули. Ужасное отношение администраторов на звонки. Так и не дозвонилась. На сайт пишу 2 день тишина, никто не записывает и не перезванивает
3
Аля Ля
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19
Проще в поликлинике пройти медицинскую комиссию,чем здесь. У администраторов вообще отношение хуже некуда.
Юлия А.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24
Это не платная клиника. Анализы теряются вовремя не готовы. И с каждым годом хуже и хуже. За что тут платить как 6 детская мебель взрослая да ещё платная и заметьте не дешёвые цены. Смешно. Нет клиентоориентированности вообще
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Обычная клиника. Проходила там мед комиссию по работе. Все быстро и оперативно. Не понравилось расположение кабинетов и внутренняя планировка, а так все хорошо.
3
Татьяна Г.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Очень хорошая клиника, врачи все как на подбор профессионалы своего дела! В особенности понравился массаж. Стоматологи тоже очень внимательные ,сделали качественную чистку. Спасибо, теперь буду ходить только в эту клинику
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3605
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличная клиника, приветливый персонал от гардероба до врача. Грамотные специалисты на всех уровнях. На некоторые анализы цены чуточку выше чем в других клиниках, но это с лихвой компенсируется отношением. Однозначно рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Сантовская
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Очень хорошая клиника для взрослых и детей. 1300 специалист. Все врачи в наличии. Врачи вежливые, очень хорошо все смотрят и подробно все объясняют. Без очередей. Рядом с остановкой.
إظهار رد العمل التجاري
Яна Кукина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30
При прохождении медкомиссии врач УЗИ , пожилой мужчина, не увидел патологию, которую нашли в другом медцентра через несколько дней, благо сама хожу на УЗИ раз в год. Врач в стационаре сказал, что за такое нужно наказывать, гиперплазиях эндометрия это предрак. И таких случаев в этой клинике не один. Если берёте деньги, то привлекайте грамотных специалистов.
Наталья Лесненко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Добрый вечер. Хотела бы сказать несколько слов о данной клинике. Персонал очень вежливый. Администраторы быстро и грамотно подскажут необходимую вам информацию, расскажут о всех проводимых акциях в клинике, подготовят документы. Если вы потеряли чек, не беда, его без труда восстановят.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Колесников
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21
Сын приехал на комиссию для колледжа сумма сказали 2500 но этих врачей нет очень странная клиника
1
Koshka Eva
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Приходится посещать данную клинику только по причине близости к дому и наличию некоторых специалистов. К врачам вопросов нет, а вот работа персонала клиники- кошмар. Организация и сервис- 0. Я вижу, что пытались что-то изменить, реструктурировать, но колхоз неискореним. Во-первых администраторы… максимально не клиентоориентированные, вяло сидят с кислыми лицами, постоянно дают неверную информацию, а когда им приводишь аргументы, безразлично пожимают плечами.
Но апогей- это уборщица. Зашла в регистратуру, забрать результат анализа (который, к слову, потеряли) и уборщица чуть ли не тыкая мне в ноги шваброй начала возмущаться, что она тут моет, а мы натоптали. На справедливое и корректное замечание, что это её работа, начала орать, что моего мужа надо на войну отправить. В шоке были все, кто стоял в очереди. Можно было бы посмеяться, но мы платим не малые деньги, что бы минимизировать контакт с подобными людьми и получить хоть какой-то сервис! А то, что произошло, просто за гранью.
2
1
арсений басов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Проходил в клинике САНА медкомиссию. Комфортно, быстро, без всяких нервотрепок и проблем. Понравилось, что процесс
равномерного распределения по кабинетам помогал организовать представитель администрации клиники.
Сын проходил водительскую медкомиссию , тоже остался доволен. Очень отзывчивый, благожелательный персонал.
Спасибо.
Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дед
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Эмоции от посещения данного заведения только положительные. Профессионалы высшей категории. Здесь действительно оказывают медицинскую помощь, а не просто берут деньги.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Александрова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13
1500 рублей за прием к Лору.
Но не смотря на это, ты стоишь в регистратуре 30 минут в очереди, чтобы оплатить прием. Я в шоке. Абсолютно точно оценка = ноль.
1
FiAlka
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Проходила медосмотр , оплаченный организацией. Ну это жуть, очереди бешенные, по часу к каждому специалисту, а осмотр везде чисто символический. На лицо чисто хапнуть бабла. Организовать нормально медосмотр не могут, соответственно специалисты даже если захотят не смогут произвести нормальный осмотр, так как тогда в очереди нужно будет к каждому 4 часа сидеть.
2
Виктория Шолохова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Если бы можно было, то не поставила бы и одной звезды. Записались на приём к детскому психологу Севериновой А. В., приехали из другого города. Врач на приём не прибыла и об этом даже не предупредили заранее. Такого отношения к пациентам ни в одной платной клинике я не встречала, это возмутительно.
1
2
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15
Проходил медицинскую комиссию, очень вежливые врачи, все быстро прошёл. Очень доволен!!
Nastya Zabelina
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Проходила сегодня проф. осмотр. В целом всё нормально. Но гинеколог там не врач, а зверь. При осмотре мне было больно, о чём я ей сказала. В ответ получила "Потерпи". В результате через минут 15 после осмотра (пока бегала по другим врачам не обратила внимания) уже сильно болело с левой стороны. А после похода в туалет, обнаружила кровь. (Месячных нет!). Короче я очень не довольна гинекологом!!!!!!
2
1
Клара и Роза)))
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 9
Сумбур, всегда беспорядочно много народа, проходили профосмотр, очереди, формальный подход некоторых специалистов, не советую!!!
1
Елена Литвинова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Была в клинике в первый раз, нужно было сделать флюорографию для обследования. Очень быстро записали в нужный мне день, и нужное время. Персонал клиники очень приветливый и доброжелательный, большая благодарность девочкам на ресепшен! Остались только приятные впечатления от посещения!
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Три звезды - только за работу администраторов и впечатление о самой клинике . А вот работа врача - стоматолога Гречихиной Лилии Владимировны мне не понравилась , пришлось переделывать в другой клинике ( кариес , к слову она удалила не полностью и просто закрыла его пломбой , что было видно невооруженным глазом , что подтвердила врач- стоматолог другой клиники)
1
Aleksei
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Профосмотр. Только негативные эмоции. Крайне медленно. Не организованно. Подъехать и подойти к клинике трудно- сплошной лед. Очереди в процедурный кабинет, на флюорографию около 30 чел. Осмотр формальный. Оборудование "древнее". Из плюсов хорошо сделан забор крови.
4
Евгений Ишунин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Сегодня 18.12.23 пытался дозвонится до клиники по тел 27-27-17 звонил с 08.00 и до 09.30 никто повторяю никто не взял трубку ( операторы всё заняты. В очереди ожидания я был и четвёртый и третий и первый) но ответ нулевой. Если это такое отношение к людям, что ожидать в дальнейшем.
7
Пит.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Клиника "Сана", здорово, что есть выбор в этих дебрях капиталистического торгового беспредела. Товарищу надо было пройти ЭНМГ(электронейромиографию) , я стал прозванивать клиники на предмет подешевле. Есть цена 3300р.за обе ноги(беспредел), а вот в клинике" Сана" за то же самое-1900р. (на 1400р. дешевле). А зачем платить💰 дороже? Так что имейте ввиду, у клиники "Сана" ещё остались остатки совести... Спасибо! Ваш DJ Пит!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Огромные очереди из проходящих медосмотр( приезжает несколько организаций ) , темно , шум , гам , очередь в регистратуру ………. Но это отзыв по профосмотру , я уехала оттуда потому что очередь из 30 человек в регистратуру на час полтора это как то не очень …((( может мне просто не повезло с днем
Очень хорошая клиника, грамотные специалисты, современное оборудование. Широкий спектор медицинских услуг, вежливый персонал. Всё на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Чепурная
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Вобщем не плохая клиника, особо очередей у кабинетов нет, специалист к которому я обращалась компетентный. Я довольна. Но дозвониться в эту клинику большая проблема. Что очень раздражает. Как- то пришлось идти туда и лично записываться на приём к врачу тк в течении 2 дней так и не дозвонилась🤷♀️
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27
Быстро,качественно, недорого
Азарцов Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Знаю клинику по профосмотрам, исходя из их качества оценку в три звезды и поставил. В этом году "Сана" решила сделать ставку на бюджетников и учитяля и воспитатели заполонили её коридоры, устроив атракцион " Поликлиника советского периода". В каждый кабинет очередь человек десять - двадцать, ругань по принципу " Вас здесь не стояло!" В кабинете флюрографии рекорд по продолжительности обслуживания. На одного клиента при грамотном обслуживании уходило минут 15. Когда посчастливилось услышать заветную фразу "Дышите!" обратил внимание - бабушка божий одуванчик одним пальчиком набирала мои ФИО на клавиатуре компьютера. Так что делайте вывод, если на аттракцион - Вам сюда! Благодарные пациенты клиники мне пока не встречались. Появятся обязательно напишу новый отзыв!
4
3
татьяна топал
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17
Спасибо прекрасному врачу Оберной Марине
Саша Минакова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Очень хорошая клиника, очень дружный и приветливый персонал. Грамотные спициалисты. Быстро записали на нужное время и на нужный день. Остались приятные впечатления.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тубольцева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Муж проходил медкомиссию в данной организации. В течение недели медкомиссия не была готова. Позвонив туда трижды за неделю ситуация не двигалась. На четвёртый звонок сообщили, что можно забирать документы, приехать к 9:00. По приезду, через полтора часа, выяснилось, что медкомиссия ещё не готова, нужно пройти узи. На претензию, почему не сообщили, сказали, что звонили и сказали допройти, хотя за день до этого сказали забирать результаты. Ужасное впечатление.
4
1
Ирина А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Отвратительная работа администраторов. Приём был назначен на 17.30, я была в клинике в 17.25 и 20 (!) минут просто простояла в очереди к администратору! В регистратуре работало только одно окно, передо мной было три человека, один из которых стоял, чтобы просто спросить. И он правда просто спросил, сек за 30. Как можно было давать на подпись договор двум людям 20 минут?! И это при том, что за мной собралось уже человек 8! Девушка-администратор во втором окошке занималась своими делами и, видимо, не считала, что надо как-то очередь разгребать. То, что приём врача у людей назначен на определенное время, волновало только самих людей. Когда наконец-то очередь дошла до меня, мне, как ни в чём не бывало, сообщили, что врача нет, потому что у него форс-мажор, но мне ЗВОНИЛИ, НО НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ! На моё возмущение, что никакого звонка не было, вместо извинений, стали утверждать, что я не тот номер указала (хотя за день до этого были звонок и смс с напоминанием о приёме, и номер вполне корректный был), что я не услышала/не увидела, что врач только что позвонила , и, вообще, я сама виновата. Ну это что вообще? как так можно безответственно относиться к своей работе, как можно так нагло врать? Я очень надеюсь, что отзыв прочитает руководство этого заведения и предпримет хоть какие-то меры. Всем остальным очень не рекомендую обращаться в эту клинику, а если уж решились, то будьте готовы ко всему. И приходите мин за 30 до приёма, может, тогда только на 10 минут задержитесь, а не на полдня.
4
1
Алина Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
В этой клинике обследуюсь и лечусь давно,приходим всей семьей.Приветливые девочки в регистратуре,грамотные врачи. приемы что в клинике, что в вызовах на дом проходят комфортно.Трепетно относятся к каждому пациенту. В самой клинике достаточно чисто,уютно. Крайний раз была на приеме с дочерью у педиатра Омельченко Т.А., грамотный доктор, имеет подход к детям.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Весь день пытаюсь дозвониться, чтобы записаться на прием, и не получается.
Всё время ожидание, все специалисты заняты.
Ждёшь ждёшь свою очередь минут по 10.
А когда ты становишься первым в очереди, тебя отключают давая возможность оставить свой вопрос.
Но так никто и не перезванивает
4
454876 Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16
Несколько раз прохожу там медкомиссию. В помещении чисто,машину есть где поставить,врачи в целом приветливые. Но если бы не надо ежегодный медосмотр,то туда бы лично по собственному желанию не пошла)
Ирина Афанасьева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Записалась на приём к невропатологу, сказала, что нахожусь на лечении у другого специалиста из сторонней клиники и требуется выписать рецепт, в регистратуре не в курсе, есть ли у клиники лицензия на выписку рецептов, врач отказалась сразу до приёма выписывать рецепт, потратила время, да ещё и с острой болью.
1
Аноним
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Добрый день. Отвратительная клиника, делали Ээг ( шапочка) не советую, люди это ужас, шапочки рваные, какой может быть результат!? Естественно никакой. Врачи в 13 кабинете и медсестры бестолковые, бегают как стадо...... друг за другом сплетни сводят.
2
3
Александр Чупров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Хорошая клиника. Компетентные специалисты. Снизил оценку из-за узких, запутанных коридоров и ужасного дорожного покрытия (приезжайте на вседорожниках)
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Якушева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Обычно не оставляю отрицательные отзывы, но в сложившейся ситуации решила написать.
В сентябре проходила профосмотр, через три дня позвонили из клиники и сказали, что не могут допустить меня до работы, так как анализ крови показал сахар 10,5! Раньше проблем у меня не было, пересдала анализ крови в другой клинике, показатель в норме-5,5. Подумала случайность. Но согласно кардиограммы стоял диагноз: признаки атрофии левого желудочка. Записалась на УЗИ сердца и консультацию кардиолога в другую клинику. В итоге на приеме врач, глядя на кардиограмму, сразу сказала, что не видит никакой атрофии, УЗИ показало, что никаких отклонений нет.
Из-за ошибок врачей мне пришлось потратить около трех тысяч. И если предположить, что врачи всё же компетентны, значит мои результаты с кем-то перепутали, и человек не знает о том, что у него проблемы со здоровьем...
Надеюсь руководство клиники проанализирует ситуацию, чтобы не допустить такие моменты в будущем.
7
3
Елена Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Сегодня онкопациенту , которому были назначены 10 в/ м инъекций препарата для повышения гемоглобина перед лучевой терапией, было отказано в проведении этой процедуры. Регистратор отказал
и аргументировал это тем, что нужно направление от терапевта видимо их клиники!!! Пациент показал выписку из онкодиспансера и рекомендацию от врача с названием препарата и схемой его приёма. Видимо надо было навязать консультацию врача в клинике , чтобы тот формально выписал направление на получение этого же препарата. Принцип работы клиники видимо - выжать все по максимуму . Коммерция, но не надо перегибать палку . Онкопациент вынужден был обратиться в другое место. Хотели заработать максимально, а не заработали ничего в данном случае. Удачи!
3
1
Елена Тубольцева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Никакой клиентоориентированности!!! Начну с того, администраторы не могли ответить на вопрос, есть ли у них услуга эндоскопия!!! Оставила номер для уточнения информации-ответа ждала час!!! Выяснив, что всё таки есть, записались к доктору! Пришли заблаговременно, а доктор уже ушёл домой, зная, что у него запись!!! Нас никто и не собирался предупреждать!!! Мы просто потратили своё время!
3
Алина Ивлицкая
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Хорошая клиника. Проходила медицинскую комиссию в клинике Сана,очень понравился сервис,вежливые администраторы,замечательные врачи,доступные цены.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Римма Е.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Девушки почему я не могу дозвониться , вы там чаи пьете ?! И звонок заказывала , чтобы перезвонили , что за отвратительное отношение , не первый раз , не могу дозвониться ! Буду жаловаться !
3
1
Александр А
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15
Был в этой клинике, все мне понравилось!
Oleg Rashidov
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 30
Близко к дому, и все…
Очередь в регистратуре
ирина л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
В конце лекабря 2022 проходила медосмотр. Выброшенные деньги моей компании. Очень недовольна. Начиная от организации работы регистратуры. Из трех окошек, по медосмотрам обслуживает один работник. Нужно было простоять около часа здесь в очереди. Прием таких "спеуиалистов", как невролог, терапевт, офтальмолог ни о чем. Видимо после института сразу пришли раьотать в центр. Особо негативно хочу высказаться о качестве проведения узи по_женски. Толком ничего и не смотрелось. Процедура поводилась 5 секунд. Что можно было так определить? Не советую обращаться в данную клинику.