Зашёл оплатить госпошлину. И народу не было. Прождал полчаса, подошли сказали, что идёт длительная операция, приходите позже или завтра. У меня была оплата наличными, всё свободные кассиры заявили, что наличные не принимают, только по карте. Как В СБЕРБАНКЕ НЕ ПРИНИМАЮТ ДЕНЬГИ??? Такое впервые у меня. Да и сказать могли сразу, что надо придти завтра.
4
1
Риэлтор Артемьева Виктория
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Люблю этот банк не только за грамотных сотрудников в ипотечном отделе, а еще за красоту здания , только одна лестница восхищает, сразу ощущаешь, что находишься в Питере!
1
Руслан
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
На мой взгляд - лучшее отделение Сбера для проведения сделок с недвижимостью. По возможности стараюсь проводить сделки только здесь. Устоявшийся коллектив. Менеджеры, разбирающиеся в большинстве вопросов.
Ольга Милина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Очень понравилось обслуживание, грамотный персонал, удобное расположение, рядом парковка, очередей нет.
2
умор м
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Здесь всё хорошо Луди работает 👍
1
Алла
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Быстрое обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания зависит от количества клиентов . Пользуюсь этим отделом банка давно. Все нравится и устраивает.
3
Вячеслав
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Курс обмена очень смешной, так ещё и бомжи распивают при входе на крылечке и никому до этого нет дела(
2
2
Лика Лика
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Банк расположен у центральной артерии города, Невского проспекта. Неудивительно, что здесь практически всегда очереди. Радует большое количество банкоматов, справляющихся с обслуживанием потока клиентов.
1
Валерий Иванов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Народа очень много. В основном здесь производят денежные расчеты по покупке-продаже недвижимости. Места достаточно-сотрудники приветливы и работают оперативно. На фоне других отделений этого банка даже очень все хорошо.
3
1
Владимир Владимирович
مستوى 29 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Отделение сбербанка, которое предоставляет все виды услуг. Всегда много народу. Сделки по записи. Удобное расположение, но машину не припарковать.
Юлия Саяпина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Народу очень много, но работают быстро. Отношение сотрудников отличное, всё подробно рассказали, оформили.
Ирина Ким
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Прошу провести тренинг с сотрудниками на тему, что такое клиентский сервис. Общаться уважительно с клиентами не умеют, всем своим отношением показывают, что не услугу оказывают, а одолжение. Также особенно прошу провести личную беседу с Шатохиной Еленой на тему, как доносить информацию уважительно и в доброжелательном тоне.
Также, как рекомендация, на что обратить внимание, бесконтактным способом картой в кассе 8 воспользоваться нельзя (в каком веке живем?!), уборщицы очень громко переговариваются, на весь зал, неопрятный внешний вид, то, что берёте бабушек - молодцы, но смотрите, пожалуйста, за тем, чтобы приходили в одинаковых носках и приобретите для них закрытые резиновые тапки ;)
4
1
Денис Бондарев
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Данное отделение работает на потоке людей по ипотеке. Вопросов и сложностей не возникло, менеджер по ипотеке Ирина профессионально и понятно все объясняла и делала. Отзывчивый и внимательный персонал
3
Vladimir
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Мало комфортное место...
Хочется совершать сделки в более удобных условиях!!!
Антон Н.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Отличное отделение по атмосфере, специалисты вежливые, но очень уж неудобный зал ожидания и извилистые коридорчики внутри.
Savelii
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Всё быстро сделали, а внутри как во дворце
tamgdeklenshymit
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Я на самом деле была в шоке зайдя в это отделение. Смогли совместить старый стиль Петербурга и современные технологии и вышло очень шикарно. Так же приятный персонал и быстрое обслуживание. Так же можно просто зайти чтобы полюбоваться этим)
Василий Персиков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Отделение неплохое, но могло было быть и лучше. Автоматы для выдачт денег не всегда работают.
3
2
Анатолий Сахаров
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Элитное отделение Сбера ! С современным оборудованием , с солидным списком услуг и банковских возможностей ! От страховки жизни и здоровья , до ипотеки , покупки квартиры .... полный спектр услуг ! Швейцарские банки - нервно курят в сторонке !
Работает всего один оператор. На окошках 26-28
Очередь.
Баркаролла
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый и приветливый. Само здание напоминает небольшой музей
3
2
Александр Костров
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Сбербанк с огромным перечнем возможностей начиная от ипотеки и заканчивая до хранения золотых слитков в сейфе. Когда я был более безумной очереди ну возможно это из-за внешних факторов
3
1
Наталья Д.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Достойное обслуживание. Грамотный, организованный, добродушный персонал, по записи без ожидания происходит взаимодействие с персоналом банка. Очень удобное расположение. Рядом метро и парковка.
очень высокий процент,вот у меня,24-25,и никакого рефенинсанирования,сегодня предлагали 4/,оказолось 27/,😂👍
3
Ирина Морозова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Грамотно подобранный персонал . Осталась очень довольна.
3
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Сижу в очереди более часа. Спросила сколько среднее время ожидание специалиста, мне ответили от 30 минут. Ужасно долго. Что вы такие не клиентоориентированные...
1
валерия четырина
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
хороший офис, сотрудники помогли с задачей, хотя долго сопротивлялись
Александр Осипов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Идеальное место для сделок. Много переговорных, быстро оформляют. Машину утром даже можно припарковать рядом.
1
2
Татьяна Семенова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Все отлично, быстро, качественно
3
1
Андрей Конев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Неплохое отделение, сотрудники очень добры и все операции проводились очень, четко.
5
Ирина Шалыгина
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Квалифицированные специалисты. Сделку провели быстро, качественно и профессионально.
Сергей Мальцев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Обслуживают в этом офисе лет 8. Меня всё устраивает планирую и дальше с ними сотрудничать.
3
Иван Скаскин
مستوى 27 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Персонал вежливый, помещение большое, обычно многолюдно. Немного места для ожидания переговорных. В зале есть кофе-автомат.
Санкт-Петербург-Людмила Харченко
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Прекрасное отделение, всё организовано отлично. Зал просторный, кабинки вместительные, сотрудники профессиональные.
3
1
Инна Ильина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Хороший ипотечный центр! Грамотные специалисты, высокая скорость обслуживания. Спасибо!
2
Азиз Х.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Самое ужасное отношение сотрудников в данном отделе
1
Gogens
مستوى 17 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Хороший банк. Хорошее обслуживание.
Елена Бурыкина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Банк хороший. Часто провожу здесь ипотечные сделки , опытные специалисты. Единственный минус- большие очереди, явно не хватает окон. Ну и конечно, проблемы с кондиционером. Зимой - холодно, летом -жарко.
1
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Провожу там сделки с недвижимостью, приветливый и квалифицированный персонал
2
1
Alexey Scherbenev
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Обслуживание понравилось, персонал очень дружелюбный, время ожидания было минимальным, вообще клиентов не было, пришёл, взял талон и через полминуты пригласили, расположение офиса в центре города, график удобный без перерыва на обед.
Юлия Шипилова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
На мой взгляд лучшее отделение Сбербанка! Просторное, хороший ремонт, адекватные сотрудники мне попадались.
3
Наталия Николаева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Телефона нет, есть
общий на всю страну автоответчик. Часы работы операторов и банкоматов как в поликлиннике, поэтому если у Вас срочный вопрос, типа пропажа денег, нужно брать на работе выходной, ехать из СПб по 2,5 часа туда и обратно в рабочие часы заплатив 700 руб, и не факт, что работники за всё ответят. Поэтому ехать придётся с утра, сохраняя проездные документы и взяв справку о доходах, потому что без прокуратуры уже не обойтись
1
Андрей
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Удобное место, диванчики для ожидания, обслуживание очень быстро, оформляли там сделку, никаких проблем, рекомендую.
Елена В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Пришли на консультацию по действующей ипотеке19.01.22. В результате консультант выслушав нашу историю и проверив наши доки неправильно нас сориентировала. Повторно посетили 21.01.22 , отсидев два часа в очереди и услышали от другого консультанта другое мнение. И снова нам надо отпрашиваться с работы всем собираться и снова высиживаться очередь? Чтобы выслушать чьи-то неправильные рекомендации и советы? Где компетентные работники? Мы не отказываемся оплачивать ипотеку, нам нужна корректировка в составе участников по семейным обстоятельствам. Неужели это так трудно сделать? Надеемся на понимание!
1
1
Елена Малышева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Положила деньги на карту мир - 2 000 рублей в кассе метрополитена. В течении нескольких дней пользовалась этой картой при проходе в метрополитене. На четвертый день, не удалось пройти по карте. В мобильном приложении я не увидела зачисления, истории платежей. Позвонила в банк, чтобы разобраться и описала несколько раз ситуацию. Мне сообщили, что зачисления денег не было в принципе. Вопрос! Риторический. Как я нулевым балансом пользовалась несколько дней картой? Все мои попытки разобраться с помощью операторов не дали результата. У меня украли деньги! Не рекомендую пользоваться картой мир и услугами сбербанка. Обокрали, не помогли, не признали!
3
1
Татьяна Да
مستوى 15 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хороший офис делают все и ипотеку и юридические и физические лица смогут решить свои задачи