Sberbank

تقييم 4.7
3589 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1309 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
Очень нравиться там оплачивать квитанции, по времени здорово выигрываешь, да и место чисто и опрятное, персонал вежливый, опять же окон очень много!
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 17
Большое отделение Сбера в центре города, на первом этаже банкоматы, на втором прием людей, окошек много, но и людей тоже.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Самое любимое Отделение. Так как часто там проводим сделки. Персонал вежливый и компетентный. Ожидание минимальное, что очень радует. Очень красиво, светло и уютно!!
4
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошо расположен, доступен , метро и сам Неверный рядом, персонал вежливый, готов помочь и подсказать что и как . Чисто светло , но душновато немного.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24
Здесь прошла ни одну сделка и всегда все хорошо!Спасибо сотрудникам и их руководителям.Единственное,что не хватает просто направление стрелочек по сделкам-по частникам и картам и по аккредитивному отделу.Клиенты часто ищут и чувствуют себя некомфортно от этого
1
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 26
Отличное расположение, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
По работе часто приходится там быть, лучший офис. Сделки проходят вовремя. Работают профессионально. Сняла звезду за наличие только 1го!!! Санузла! Там клиентов всегда много, и очередь создаётся только в это "специализированное окно")))
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4
никогда не пойду сюда больше здесь очень странное место. я пришла просить помочь мне оплатить штраф по реквизитам, так как у меня не получилось самостоятельно это сделать. девушка на входе сказала, что народу много, ждать долго, и порекомендовала мне воспользоваться своим телефоном для оплаты. ещё большой минус Сбера вообще, что не принимают здесь платежи с карт других банков!
2
3
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Всё очень оперативно, профессионально, безопасно и чётко! Это "космос" по сравнению с тем, что прежде было на сделках. А если ещё и межрегиональная сделка - это круче в несколько раз.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16
Любимое отделение. Ипотечный отдел летает, операционный старается. На отдельных сотрудников молимся!
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
То, что банк восхитительный не скажу, но недавно проводили там куплепродажу с ипотекой, относились очень доброжелательно! Менеджер нашей сделки, молодая девушка, очень молодец. Даже пожертвовала своим обедом, что бы мы до конца всё правильно оформили, переделывала, дополняла, инструктировала, аккуратно и внимательно, молодец! А вот пошли в другой зал делать реквизиты счета и сделали нам неправильно, непонятные реквизиты, несовпадающие с правильным отдали почему-то. Сказали сто услуга платной стала, но хорошо денег с нас не взяли, оператор милая женщина, но сделала ошибку. Пришлось потом в гжо бежать перезаказывать в другое отделение. С чем это связано, ч не знаю, но не с профиссионализмом однозначно. Я считаю, что сотрудники Сбера должны владеть обновлённой информацией. Это банк. А так, молодцы, все стараются.
4
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20
В СПб крайне мало Центров обслуживания выданной ипотеки. На Петроградской стороне такого центра вообще нет, надо ехать в другой район. Записаться на прием к менеджеру-человеку невозможно, т.к. их мало и электронную очередь быстро разбирают. На ул. Думской сидит всего лишь 3 человека, решающие вопросы по уже выданной ипотеке, которые загружены чрезмерно! По всему видно, что Сбербанк нарушает Трудовой кодекс РФ, всех профессиональных банковских работников уволил и эксплуатирует оставшихся работников как рабов. Робот ничего не может решить по возникшей проблеме, только отнимает время бестолковыми вопросами и ответами, больше раздражая и формируя негативное отношение к Сбербанку. На ул. Думской нет справочной службы, найти руководителя этого подразделения вообще невозможно, на дверях только номера. Я записалась, но мне не прислали номер окна, в которое мне следует подойти. Мне пришлось искать по всему офису окно, в которое меня записали, отвлекая всех менеджеров и клиентов. Большинство мониторов отключены. На работающих мониторах в офисе вместо информации по очереди в окна центра ипотечного кредитования только информация про очередь в соседнем подразделении. Живой очереди нет вообще, т.к. нет дежурного менеджера. В 2016 году можно было решить любой вопрос в любом отделении Сбербанка, т.к. работали профессионалы, отвечавшие по любому вопросу, а в 2024 году этого уже нельзя сделать, т.к. теперь работает малограмотная молодежь по узким направлениям и выполняющие только 1-2 операции. В центре на ул. Думской все красиво, но элементарных вешалок для верхней одежды не хватает, места для сумок и пакетов нет, в результате посетители складывают свои сумки, пальто и шубы на диванах и креслах, и сесть уже некуда. Приходится все держать в руках, а надо еще и документы достать. Видно, что денег на дизайн потрачено очень много, но эргономика для посетителей не продумана.
4
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4
Самое лучшее отделение Сбера в СПб Сотрудники решают такие вопросы, смысл которых даже не понимают сотрудники других отделений.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12
Широкий выбор монет из драгоценных металлов. Сотрудник ориентирует по ценам и комплектности
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 16
Отличный офис! Персонал всегда вежлив и внимателен.С каким бы вопросом ни пришел- всегда все объяснят и помогут.Конечно рекомендую.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17
Все хорошо, обслуживание на должном уровне, самое приятное что был кофейный аппарат))
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 18
13.01.24 приходил отмечать условия по аккредитиву трансферному, возникли сложности с донесением информации до потребителя от открывавшего аккредитив сотрудника, не сказали, что нужно предоставить весь zip пакет по всем объектам. Объяснили что нужно сделать, я предоставил информацию на почту менеджеру, в ответ получил, что условия приняты. А через несколько дней выяснилось, что никакие документы менеджер не загрузил… пришлось обращаться по телефону службу аккредитивов и тогда исполнили все условия за 30 минут. Не слушайте сотрудников отделения банка, лучше всего сразу звоните специалистам по аккредитивам физлиц и отправляйте условия на их рабочую почту.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Заходишь в офис, как во дворец. Уютно, чисто. Ответят на любой вопрос и решат. Профессионалы. Вежливые сотрудники. Рекомендую.
3
2
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Молодцы, всё нам очень понравилось, быстро, профессионально. Оформляли сделку, на всё ушло около 40-45 минут, как по мне, это очень хорошо, но если бы не сопровождал риэлтор, то было бы гораздо сложнее, также воспользовались электронной регистрацией, всё через Домклик, весьма удобно и современно.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7
Самый любимый офис в городе ! Грамотные специалисты, завотделением профессионал, самые быстрые сделки у них!
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 21
Из минусов парковка, маленькая и постоянно занята. Внутри сам сбер хороший, все что нужно есть
مستوى 15 خبير محلي
مارس 10
Удобное расположение, каждый день после работы забегаю по пути в метро "Гостиный двор", есть банкоматы как для снятия/пополнения, так и для оплаты коммуналки и прочих ништяков
مستوى 16 خبير محلي
مارس 15
В начале месяца заказывали белорусские рубли, по итогу деньги, которые нам продали были старыми (2000 года), попавшими под деноминацию в 1000 раз. Поэтому имейте в виду, провряйте деньги не отходя от кассы. Этот обмен происходил в кассе (8 окно). Мы узнали об обмане в Минске, и эти деньги обменять там нельзя, они вообще не котируются и стоят в Беларуси 0,5 белорусских рублей. Всё надо поверять самому, доверия к банку нет.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1
Они никогда никому не хотят помогать. У них всегда есть оправдание, чтобы не предоставлять надлежащие услуги. Очень плохое отделение.
1
1
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 3
Этот банк поражает большим количеством людей в постоянном движении, тем не менее персонал вежливо, профессионально и достаточно быстро выполняет свою работу.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Очередей мало. При входе вывеска маленькая можно не увидеть. Персонал добрый, всё подробно объясняют. Местоположение хорошее, рядом с Метро.
2
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 10
Это очень красивое отделение !!! С наружи простая дверь, но внутри очень красиво и современно! Может быть много народу и очереди :(
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
2 часа ожидания на открытие ячейки. Дно полное. Не умеете - не беритесь за эту услугу! На восстания 6 за 10 минут делают услугу.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13
В отделении крайне неквалифицированные менеджеры. Не признают ошибки и сваливае свою вину на клиентов. В Росреестре пояснили, что множественные приостановки в регистрации были из за некорректно составленного ипотечного договора. Но для менеджеров Росреестр не указ! Очень жаль, что репутация Сбербанка страдает от подобных непрофессиональных сотрудников!
3
6
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Проводили сделку через аккредетив в этом отделении. Сотрудник Арина грамотно выполняла свою работу. Была вежливой и терпеливой, за что ей огромное спасибо! По вечерам большие очереди,что обычное дело в отделениях любого банка, к сожалению.
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Любимое отделение Сбербанка в Питере. Самый крупный, много переговорных, специалисты профессионалы своего дела. Старинное здание, максимально комфортно оборудованые помещения. Благодарю за работу и внимательное отношение к Клиентам.
6
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5
Большое, красивое и чистое отделение Сбербанка почти в центре города, предоставляют все виды услуг как для физ так и для юр лиц
1
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный офис сбербанка, работает в выходные дни что очень удобно. Отзывчивые и улыбчивые сотрудники, быстрое решение проблем.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Выражаю глубокую благодарность сотруднице сбербанка в Санкт-Петербурге ( ул Думская д 1-3, Ахметовой Айнагуль, за чуткое отношение к клиентам, высокий профессионализм и добрую душу. У нас была межрегиональная сделка со встречной покупкой. Нужно было провести транзакцию.У сотрудницы в Мурманске долго не получалось это сделать Айнагуль, войдя в нашу ситуацию, осталась сверхурочно, по телефону откорректировала действия коллеги и успешно завершила, транзакцию.Желаю ей здоровья, счастья, профессионального роста. С уважением Козак Ольга.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30
Хороший персонал в ипотечном отсеке,всегда помогут,единственное очень много народу и по записи и без,иногда очередь затягивается на несколько часов
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14
В телефонном режиме девушкой из Сбера мне была открыта кредитная карта МИР с лимитом 215 000 р. , хочу предупредить почитать условия в приложении )за снятие и перевод с карты на карту Сбера 151р комиссия составила 390р. , , и это минимум ,, не меньше 390р.,, , !?Это как нормально вообще ?
3
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19
Без напряга записались на нужное время, приветливый, грамотный персонал
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23
Банк для пенсионеров,бюджетников и жителей деревень.Как банк находится в прошлом веке ,смесь совка и конца 90 х.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Отделение Сбера, которое мы заслужили - интерьер сохраняет стиль фасада, само отделение находится на втором этаже, но все чисто, красиво, технологично, много мест для ожидания, сотрудники максимально вежливые и приятные, несмотря на то, что меня приняли за 30 минут до закрытия (работают до 21:00, что тоже вне всяких похвал) и мои отказы на их коммерческие предложения (я понимаю, что их заставляют продавать, поэтому то, что отношение ко мне после моих отказов не изменилось, меня порадовало). Перевыпустил карту в приложении, пластик прибыл в офис за день, забрал в течение 30-ти минут, за которые мне рассказали все, что мне нужно было знать, вплоть до нюансов использования карты в разных сценариях, что тоже понравилось. Ушел радостный тратить деньги с новой карты.
8
7
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
главное отделение Сбера, компетентные сотрудники, все быстро, четко, отлично! удобное расположение
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Самый главный офис Сбера в СПб. Очень красивое историческое здание. Работают без выходных, в выходные до 21.00, что очень удобно! Шикарный ипотечный отдел. Ожидание не долгое, так как много сотрудников. Есть туалет. Достаточно посадочных мест. С парковкой не очень, но решаемо. Так как удобная локация, всегда можно погулять по городу, кафешек много рядом, прям напротив входа в банк - летнее кафе с вкусной окрошкой.
1
5
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10
Пришел получить документ, за 2 часа с лишним до закрытия ипотечного окна, передо мной был один человек, к закрытию приняли только одного человека, остальную очередь послали в другую гораздо большую очередь в которой скорость движения не больше. Никаких предупреждений не занимать очередь или еще что не было, просто сказали у нас рабочий день окончен. Хотя пока они "работали" один из работников успевал без очереди знакомых пропускать. Очередь живая, электронные табло не работают, позор отделы который находится в центре города.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 28
Одно из самых лучших отделений Сбера в центре, да и вообще в городе. Все виды услуг, всё профессионально и понятно, максимальное время ожидания - минут 7, не больше. Рекомендую.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Грамотные и вежливые сотрудники! Отличное расположение, есть возможность припарковать автомобиль. Рекомендую посещение данного офиса
3
2
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Прекрасное отделение, нет очередей, отличное обслуживание, персонал на высшем уровне. Сервис полностью удовлетворил. Атмосфера отделения приятная, спокойная, располагающая. Всегда приятно
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21
Офис красивый, большой. Народу мало. Валюту на сайте отображенную в наличии - не получить, надо заказывать, по другому не работают. Зачем нужно отображение наличия валюты на сайте? Зачем-то, но явно не для удобства клиента.
3
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Пожалуй лучшее отделение Сбера. Персонал как на подбор высокого уровня профи. В ипотечном отделе сделки проходят быстро, качественно, без замечаний.
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Удобное расположение офиса, рядом с транспортными развязками и недалеко от прогулочный улицы Питера - Невский проспект, при входе в офис установлены банкоматы, АТМ, а также сберлогистика. Персонал офиса всегда готов решить Ваши финансовые вопросы, максимально быстро и в доходчивой форме объяснить непонятную банковскую терминалогию. На втором этаже есть стенды с товаром где можно потратить свои Сберспасибо.
5
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
25 июля 2023 года у меня с мужем прошла региональная сделка. Сопровождал сделку Зверев Антон Александрович. Настоящий профессионал своего дела. Очень вежливый и приятный в общении. Большое спасибо Антону.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11
Хороший персонал, быстро и качественно выполнили свою работу. За что им отдельное СПАСИБО!!!
1