Sberbank
223 مراجعات
سبتمبر 22
очень долго ждать в очереди
1
سبتمبر 17
Получил отказ на выдачу любой суммы
أبريل 30 ، 2022
После ремонта не поснщаю данное торго- развлекательное заведение, которые позиционирует себя, как Сбербанк. Это не банк, а смесь торгового центра с цирком. Орет музыка, молодед, которая тут же продает телефоны и другие гаджеты танцует, громко что- то обсужлает, в аптеке очередь, тут же аптесная очередь пересекается с очередью в банкоматы, и тут же пляски. Пару раз заходила и уходила тут же. Больше я не клиент этого заведения. Сбербанк опустился уже ниже плинтуса.
6
فبراير 17 ، 2022
раньше было лучше. много чего теперь в этом офисе не сделаешь. но впринципе обслуживание быстрое. и персонал доброжелательный. ну и плюсом оптика есть. правда на углу Светлановского проспекта и проспекта Просвещения их там аж 4 шт.))
1
نوفمبر 12 ، 2021
Я живу в этом доме с 1980 г.( пр. просвещения 78) .Всегда был нормальный филиал Сбербанка . Сегодня в первый раз после ремонта побывала в обновлённом офисе . У меня только один вопрос : это что ??? Что угодно только не банк ! В банке не смогли выдать наличным небольшую сумму ! Нет у них денег !
А что касается самого банка то это просто какой-то лохотрон ! Пришли с мамой -пенсионеркой ( инвалидом) переложить ее скромные сбережения на выгодный процент ( в честь дня рождения Сбербанка , как у них в рекламе сказано, типа 6 %) и !?что вы думаете ? Система их видите ли проанализировала и больше 3,3 % предложить не может ( это для Сбера старые деньги!!! Во как теперь ! Мама захотела снять , фиг вам , у них нет наличных ! Теперь значит я должна потратить деньги на такси, чтобы отвезти маму в отделение Сбербанка, где есть наличные ! Театр абсурда !
8
1
مايو 21
Офис работает с 10:00 - 21:00 , это прекрасно!
ديسمبر 25 ، 2022
Я теперь только туда хожу сотрудники все вежливые все знают и подскажут особенно там женщина работает не запомнила ее фамилию полненькая блондинка вообще супер 👍
أكتوبر 21 ، 2023
Обслуживание достаточно быстрое,качественное,очередей на улице нет.
3
أغسطس 13
Вежливый персонал.
3
يناير 18 ، 2022
Инновационное отделение. И кофе можно приобрести, причем недорого, и аптека внутри находится. И главное, работает допоздна, когда почти все закрылись.
2
1
ديسمبر 4 ، 2022
После ремонта стало современное отделение без окошек, с кофейным автоматом, постаматом, что не может не радовать. Может мне всегда везло, но долго никогда в очереди не сидела, максимум 20 мин
3
سبتمبر 27 ، 2021
Я живу в доме 78 по проспекту Просвещения с 1980 года, все это время у нас в доме был отличный Сбербанк, обслуживали быстро, качественно, всегда с улыбкой. После ремонт, стало просто ужасно, не понимаешь куда попал: в магазин или в аптеку, то только не в Сбербанк! ЕСЛИ ДУМАЕТЕ О НАРОДЕ, ВЕРНИТЕ ПРЕЖНИЙ СБЕРБАНК !!!
9
1
نوفمبر 21 ، 2022
Это заведение я посещала до реконструкции,был кошмар,много сотрудников,которые не могли ответить на вопросы. После реконструкции другое дело,быстро и по делу отвечают. Все удобно,очередей нет
3
يوليو 25 ، 2022
С виду думал как то пафосно,Но потом зашёл решить пару вопросов и заказал карточку.
Ребята все доступно рассказали, объяснили, сфотографировали.
Прием просто на отлично,очередей не было! Редкость!
3
يونيو 11 ، 2023
Работают дети. Обслуживаться у них желания нет. Некомпетентные, по любому вопросу ни в зуб ногой. Тупо тыкают в планшеты. Там только потеря времени.
1
1
نوفمبر 20 ، 2021
Раньше там было обычное отделение Сбербанка, теперь это новомодный офис Сберсити или как его ещё называют: там Сбераптека, Сбермаркет и прочее. Мне надо было забрать перевыпущенную карту, время ожидания в очереди было 30 минут, потом оно стало 60 минут. Бедные бабульки вообще обалдели от этого всего, они просто хотели получить свою пенсию. К этому всему ноаомодному надо привыкнуть.
4
1
أغسطس 27 ، 2021
Это была самая глупая идея сделать банк, кафе, аптеку и примерочную в одном месте, без каких либо перегородок. Очень неуютно, не грамматно. Сотрудников нет, долго приходится сидеть в очереди. Верните как было! Не переделывайте офисы банка! Если вы Банк, то и не надо заниматься доставкой. Это вообще отдельная песня. Прям бесит когда из Китая посылка приходит в сбер. Очень не организованно. 2 звезды ставлю только потому что сотрудники здесь вежливые и приветливые, всегда помогут.
9
1
نوفمبر 1 ، 2022
Фактически непонятная организация с персоналом в подвергнутых штанах, не являются представителями Сбербанка, т.к. не могут осуществлять деятельность со счетами. Пришел в отделение закрыть счёт, мне сказали, что это не возможно, т.к. это "другой" тип офиса.
3
يونيو 4
Очень внимательный консультант
ديسمبر 17 ، 2021
Вот скажите, администрация, вы для чего сажаете безграмотных сотрудников? Была сегодня, около 14.20. Просидела почти в пустом холле минут 20!. Вначале обслуживались несколько человек. Ладно. Жду по очереди, как положено. Но они ушли, сделав всё, и села клиентка, одна, которую не могли обслужить двое так называемых специалистов! Вначале один с ней работал, потом, видимо, что то начал тупить, обратился к другому. Тот другой, освободился на данный момент. Бросив нескольких клиентов (нас), облокотившись о стол, начал что там долго выяснять, не обращая внимание на ожидавших очереди людей. Народ прибывает. "Ожидайте, Вас вызовут!" ответил он, спросившему его мужчине, когда возобновится обслуживание. Несколько человек, видевших всё это просто ушли. Я тоже не дождалась и ушла! Когда вызовут, скажите мне, пожалуйста?! Через полчасика, когда вы там выясните свои проблемы? Почему мы то должны страдать от вашей тупизны? Вызовите более грамотных сотрудников, значит. Добавьте столы для обслуживания. Фамилий этих великих операторов не удосужилась узнать. Повторяю, была 17 декабря, около 14.20, кто у вас там работал в этот день? Вообщем, неприятный осадок остался от таких умельцев. Про девушек ничего плохого сказать не могу, всегда вежливы и услужливы. Предлагают оплатить по карте. Но у меня нет карты. Нет! Я пенсионер без карт всяких. Проблема, конечно, больше в нехватке мест для обслуживания. Именно за это снимаю две звезды.Спасибо. что выслушали.
4
نوفمبر 6
Нет нормальных банкоматов, просто положить деньги на карту - целая проблема
يونيو 24 ، 2022
Была перед закрытием. Была первый раз, даже не поняла, что это Сбербанк, привыкла к большим отделениям, а здесь в уголочке три маленьких столика. Из трёх всего операторов было два. Но правда всё культурно и вежливо.
1
يونيو 19 ، 2023
Сотрудники молодцы. Не нравится, что клиент должен рассказывать о своих финансовых обстоятельствах не только сотруднику банку, но и посетителям за соседними столами и всем ожидающим. Хотелось бы большей приватности, отдельных кабинок
4
مايو 16
много банкоматов и чистота
يوليو 15 ، 2023
Раньше был доступ к банкомат 24 часа, теперь после 21 не зайти. Всё для людей, как говорится.
مايو 31 ، 2023
Очень плохой отделений банка сотрудники все от простого до директора все хамят особенно иностранным гражданам
1
يونيو 14 ، 2021
Был маленький, но очень востребованный офис Сбера, теперь там Сбер- аптека, секция продажи "умные эл. приборы". Это занимает основную площадь. Вместо 7 банкоматов теперь только 2 и те доступны только во время работы офиса, остался только один оператор по работе с клиентами, да и тот только с картами Сбера. Кассы приёма-вноса наличных вообще больше нет. По мне, так загубили нужный офис :(
12
سبتمبر 2 ، 2023
Отгрохали офис, который практически пустует, с неудобным графиком работы. Не хожу
3
نوفمبر 27 ، 2023
Не выполняют все услуги! Не понимаю зачем нужен тогда там Сбербанк
1
يونيو 25 ، 2023
Старый сотрудники очень были хорошим сейчас ничего не могу сказать потому что очень грубо
3
يوليو 28 ، 2022
Сделали из отделения банка какую-то фигню. Банкоматов мало, в них вечером очереди, поздно вечером или рано утром Банкоматов теперь вообще не воспользоваться. Не всегда модернизация идёт на пользу.
1
أغسطس 13 ، 2021
Почему на сотрудниках такие грязные рубашки? На всех! Вроде бы должны быть белыми...а они серые,мятые..вонючие...ну ребята, так же нельзя! Ставки по вкладам смешные.. У отца-пенсионера вклад закончился, процент был 3,15, стал 2,85. Сотрудница банка объяснила это тем,что понизилась ставка ЦБ.Алло!!! Она за год повышалась три раза! Кого вы пытаетесь обмануть? Пенссионеров? Не храните деньги в этом позорном заведении. Театр начинается с вешалки, а Сбербанк с грязных рубашек их потных сотрудников.
8
1
يوليو 25 ، 2023
Обслуживание хороший 👍. Объяснили чётко и ясно.
1
ديسمبر 23 ، 2023
Территория не убрана, ступеньки все во льду.
أكتوبر 29 ، 2022
Часто долгие очереди из за нехватки специалистов. А так, всегда внимание, бысро помогут,если есть проблемы
يونيو 29 ، 2022
Чисто, аккуратно. Заказывала карту ребенку, сделали быстро, помогли оформить.
1
1
ديسمبر 5 ، 2021
Очень много проблем сейчас, если Греф не займётся, то это все сдохнет.
1. Пришлось просить сотрудника надеть маску
2. Стулья хлипкие и низкие, сидеть очень неуютно и противно
3. Сотрудник очень долго делает простой перевод, а потом с умным видом говорит, что он же типа избранный из хипста-офиса, а не эта чернь операционисты.
4. Как кофе купить Сотрудники сами не знают, тыкали на все кнопки, не стало похоже, что работает.
Короче, это не шутки, друзья, назвался современным банком, давай разбирайся с трешем, а то внутри все ещё хуже, чем в обычных отделениях
Сейчас это отделение выглядит как мем How do you do, fellow kids
Надо доводить срочно до ума эту концепцию «ни рыба ни мясо»
Пока всем Рекомендую избегать посещения этого места
3
أكتوبر 12 ، 2023
При восстановлении карты,
очень назойливо, всеразличными хитростями пытаются навязать ещё и кредитную. Понятно, что это их работа, но из-за такой мелочи, думаю сменить банк.
1
فبراير 19 ، 2022
Был нормальный Сбербанк, а как стал Сбером- все смешали: и кофе, и Аптека, и гаджеты, и примерочные- всего понемногу и ни о чем- не все новое- лучше. Колхоз « красный лапоть»
2
1
نوفمبر 5 ، 2022
Ужасное, недоброжелательное отношение к клиентам, Вам там не рады, поэтому относятся к Вам как к проблеме или даже как к мошеннику
سبتمبر 10 ، 2022
Банкомату - 3, сотруднику - 5. Быстро снял, спасибо большое. Насчёт банкомата, не смог снять 1000 рублей.
3
سبتمبر 27 ، 2021
После ремонта стало очень удобно. Больше места для посетителей.
Но одну звезду снимаю за новые банкоматы, они стали очень неудобные.
Практически всегда, когда приходу один не работает😔
2
3
سبتمبر 8 ، 2022
Поставьте побольше банкоматов. Стоит 2 штуки. Как зайду, всегда очередь. Поставьте ещё парочку, вам же несложно!!!
3
أكتوبر 1
Филиал с некомпетентными сотрудниками.
يونيو 5 ، 2023
Отделение работает ! И прекрасное обслуживание !
3
فبراير 5
Очень хороший персонал.
2
ديسمبر 15 ، 2020
Очень внимательный и отзывчивый персонал! Быстро решили вопрос с перевыпуском карты на другой документ,благодарна сотрудникам за качественное обслуживание!
3
4
أبريل 24
Очередь большой
1
يوليو 2 ، 2022
Работают два оператора, очень медленно двигается очередь. Всегда много народа. Верните то что было!!!
3
سبتمبر 8 ، 2021
Дизайн нового Сбера восторгает. Попадаешь уже не в какой то бедлам, а в приличное место.
Надеюсь обслуживание тоже на новом уровне, пока не пользовался.
Банкоматы стали намного лучше, быстрее.
Но наличие в нем аптеки и маркета, на мой взгляд, не очень целесообразно. Лучше сделать отдельные маркеты по городу и не мешать их с финансовыми операциями.
1
7