Sberbank
1185 مراجعات
أبريل 29 ، 2023
Обслуживание на мой взгляд не дотягивает до уровня Сбера. Много недопонимания между сотрудниками, в результате тратится лишнее время. Место удобное ,всемв одном месте, парковка, метро. Ну здесь всеобщая проблема в кадрах. 4+.
ديسمبر 1 ، 2023
Работа отделения сбербанк, и непосредственно офиса Домклик, во главе с Надеждой Б. и специалистом по работе Ириной П., Обслуживание -0, помощ в решении вопроса -0, качество работы сотрудников -0. Не рекомендую ни сам Сбер, как банк, ни это отделение, ни ипотечные программы Домклика.
يوليو 7 ، 2022
Сбербанк расположен недалеко от метро, очень удобно. Обслуживание и отношение к клиентам хорошее, стараются помочь если есть вопросы . Персонал вежливый . Время ожидания 2-5 мин. Очень удобно , что работают в субботу, т.к в рабочие дни нет возможности приехать.
4
أكتوبر 18 ، 2023
Персонал с первого раза не смог выдать правильный талон, хотя задача была предельно ясна - обмен валюты.
Также хотелось бы сказать о неудобстве помещения выдачи наличности . Стеклянные стены, вы серьезно? Пока ждала в очереди (а народа было немало), увидела как у молодого человека (в этой прозрачной кассе) из рук выпала немалая сумма денег. А как же защита от злоумышленников?
3
2
مايو 7 ، 2022
Часто хожу в это отделение банка по разным вопросам. Всегда отличное обслуживание. Очень внимательные сотрудники. Всегда всё подробно объяснят и помогут. Внутри здания есть банкоматы. Находится в 2 минутах ходьбы от метро "Кузьминки". Можно открыть любой вклад. Сотрудники подскажут, какой именно подходит лично вам с наибольшей выгодой. Можно оформить ипотеку
3
نوفمبر 12 ، 2022
Сотрудники- настоящие профессионалы!
Всегда оказывают помощь в решении любого вопроса! И очень быстро!
Очень внимательные, все доброжелательные!
Много лет хожу сюда, и ни разу не разочаровалась!!
5
أبريل 17 ، 2023
Была по вопросам для бизнеса. Пришла с утра, очереди не было. Так чтотменя обслужили быстро, четко, доступно, не навязчиво. Обслуживанием довольна, если будет необходимость, точно пойду в это отделение.
سبتمبر 11 ، 2023
Большой офис, много окон, очереди не очень долгие, есть консультанты, много свободных банкоматов, а самое главное - на втором этаже есть туалет для посетителей)
يناير 17 ، 2024
Как и в любом банке очереди модно ждать очень долго , особенно по талону. Но приветливые местные сотрудники могут помочь без очереди , за что им огромное спасибо
2
1
سبتمبر 25 ، 2023
Хуже банка я просто не видела!!!!! Есть разделение на нужных и не нужных людей! На нужные не нужные операции! Люди приходят и ждут плевые операции по 1,5 часа, это вообще как?! Другие приходят и проходят за 15мин. Старший сотрудник так и ответил, что есть градация операций, т.е людей делят на сорт по вопросам которым пришли, а не в порядке очереди. Отвечают с явным принебрежением и тд. Отвратительно просто((((((((
2
1
فبراير 16
Парковка вдоль банка , второй этаж обособлен под сделки 💣
1
سبتمبر 21 ، 2023
Большой банк ,менеджеров много ,в отделе так же находится один и из ипотечных центров Сбера .Удобно проводить сделки ,рядом метро .
أكتوبر 8 ، 2024
В отделении банка мне элементарно не смогли помочь с установкой приложения Сбербанк в телефон. При этом я потеряла кучу времени и получила негативные эмоции. Один сотрудник отправлял меня к другому, по итогу сотрудники между собой разговаривали, оставляя меня « в стороне» , будто ситуация касалась не меня. И по итогу я оставалась наедине со своей задачей, хотя в отделении было на тот момент много свободных сотрудников. В книге жалоб отказали.
2
1
أكتوبر 7 ، 2022
проводили сделку очень хорошие и отзывчивые менеджеры. выражаем свою большую признательность и благодарим за проделанную работу
спасибо вам удобное расположение от метро
نوفمبر 5 ، 2024
Ипотечный менеджер Надежда - лучшая! Любая проблема ей по плечу. Умница!
نوفمبر 13 ، 2024
Great bank, very friendly and cooperative staff and work on the spot, they deliver and completely guide you and give you card on the spot, I can say they deliver the service
1
نوفمبر 23 ، 2022
Стандартный офис с банкоматами около метро, поэтому народу много. Электронная очередь, время ожидания приемлимое. Но Вы точно должны понимать, какие операции Вам нужны, и проверять в личном кабинете не навязали ли Вам еще чего- нибудь платного. Так мне подключили СМС уведомления за 70 руб без согласования со мной. А сегодня я хотела снять деньги и мне предложили это сделать за 1% комиссии, когда я сказала, что это можно сделать бесплатно со счета, молодой человек-оператор был не очень доволен, попросил открыть мобильный банк и попросил телефон. Телефон я не дала, сделала все сама, деньги получила. А рядом другой пенсионерке пытаются навязать страховку, защиту от неправомерных действий и т. п. Она, по- моему, ничего не понимает, ей неудобно и скорее всего она на все согласится. Банк похож на южный рынок, где " не обманешь- не продашь". И это банк, который стоит на деньгах пенсионеров из СССР, да и на нынешних пенсиях. Понятно, что это политика банка информировать о плюсах услуг и замалчивать минусы и ненужность услуг для конкретного человека. Персонал на клиентов не ориентирован
4
1
يوليو 9 ، 2023
Оформление договора купли продажи участка прошло отлично благодаря зав.упавляющей ЕЛЕНЕ , огромное ей спасибо, хороший человек.Удачи Вам Елена и всех благ!!!
1
فبراير 20 ، 2023
Поменял карту. Ждал в очереди 5 минут. Менеджер был грамотный всё чётко объяснил. Всё быстро и на уровне. Сидеть места всегда есть окон много. Информационное табло понятно и доступно
3
أبريل 4 ، 2023
Была в отделении с целью получить новую карту, так как истек срок. Мне стали навязывать карту, якобы защищаюшую от мошенничества, которую после получения еще и надо разрезать. Полный бред! Пока я выясняла, зачем это нужно, подходили еще 2 сотрудницы, которые со своими планшетами внимательно изучали мой паспорт, и сканировали. Далее сотрудница заявила, что сейчас выдаст мне карту для замены моей истекшей , по которой я смогу получать пенсию. Оказалось, что это "моментальная" карта МИР, без указания владельца, и на нее мне надо перевести деньги со своей старой карты. Что это за карта, при оформлении мне не разъяснили.
Это обман и надувательство клиентов. Люди, особенно пенсионеры, будьте бдительны.
2
2
ديسمبر 10 ، 2023
Всё с одной стороны неплохо: удобный зал банкоматов и оперативные сотрудники, но при каком либо обращении очень навязчивой предлагают кредитную карту
سبتمبر 22 ، 2023
Отлично провели там сделку по недвижимости,понравилось как сотрудница банка все доходчиво обьясняла.Профессионально!
3
1
سبتمبر 6 ، 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения!!! Ирина и Екатерина сидели с нашей альтернативой во внерабочие часы, пока её завершили нашу сделку!!! Задержка по времени была от и до по нашей вине.
Ещё раз спасибо Вам за терпение проявленное в работе с нашей цепочкой из 3 квартир и 3 ипотек:)
أكتوبر 6 ، 2023
Нужное отделение Сбербанка. Умная и замечательная работница Виктория очень Быстро решает нужные проблемы с картами клиентов и остальные виды операций.
1
فبراير 16 ، 2023
ПОЛНЫЙ БАРДАК!
Отвратительное место! Как на вокзале!
Время ожидания в очереди для обслуживания юридических лиц больше 50 минут!!!! И то сотрудник банка ОТКАЗАЛИСЯ оказывать мне услуги, когда меня вызвали в окно по талону, сказав что я не успела подойти к его столу в течении 1 МИНУТЫ, якобы я шла больше минуты. Оказывается клиентам сбербанка как СПРИНТЕРАМ на короткой дистанции необходимо бежать к столу сотрудника банка!
Пока я шла с первого на второй этаж по серпантину коридорчиков, он за эту же минуту уже начал обслуживать других клиентов, предложив мне ещё 30 минут подождать, хотя я уведомила его что я, и так уже почти час ждала!!!
Делаем выводы....
5
فبراير 21 ، 2023
Оформляли ипотеку , просидели почти 5 часов!!! Я не знаю почему нам попался такой сотрудник, нет слов… то она ушла, то поговорила с друзьями, то посидела в телефоне… в итоге три семьи стояли у Дверей. Человек по имени НАДЕЖДА ГУСЕВА , не рекомендую! Начальник отдела делала вид что не замечает , потом пришла и молча стояла до конца сделки… только так она начала работать , набрали Сотрудников, над которыми надо стоять . Мы опоздали в другой офис на 3 часа, выбирайте другой офис
1
نوفمبر 28 ، 2024
Удобный банк .. рядом с дорогой. Банкоматов много
أبريل 4 ، 2023
Обслуживание выше среднего. Сотрудники вежливы, компетентны, стараются решить любые вопросы. Рекомендую к посещению. Очень все понравилось.
مارس 16 ، 2023
отличный офис ипотечного кредитования, исключительно доброжелательные сотрудники, а уж ипотечный менеджер Гусева Надежда-просто наш ипотечный ангел!!!! спасибо большое, что спасли нашу сделку!
1
يونيو 20 ، 2023
Народ есть, но очередь идёт быстро.
Обслуживание великолепное.
Сложный вопрос помогли решить быстро и качественно.
2
2
ديسمبر 21 ، 2022
Проводили сделку, отношение к клиентам отличное,вежливый персонал, пришли к назначенному времени,все быстро оформили, клиенты остались довольные оперативностью. Спасибо!
1
نوفمبر 1 ، 2023
Суетно но оперативно. Отрудники знают своё дело и максимально быстро и качественно обслуживают
نوفمبر 16 ، 2022
Очень хорошее отделение банка. Особенно хочу отметить проведение ипотечных сделок и супер професиионалов своего дела Вольную Ксению и Евгению Силахину. Просто браво! Профессионализм на высшем уровне! Все свои сделки мы проводим только в вашем отделении. Благодарим за работу! так держать!
3
يناير 5 ، 2023
Расположен удобно. Обслуживают быстро. Отношение к клиентам внимательное и вежливое. Много лет хожу в этот филиал и всегда остаюсь довольной.
3
يونيو 21 ، 2023
Самый лучший Сбер,в которых я была. Консультанты всегда с готовностью помогают. Много окон для обслуживания. Есть пандус.
3
1
ديسمبر 8 ، 2023
Удобный зал, и расположение. Только вот припарковаться сложно тут. Обслуживание быстрое.
مايو 30
Супер. Самый лучший банк
نوفمبر 23 ، 2023
Данный банк находится не очень далеко от дома, что делает его привлекательным если необходимо произвести какие то расчеты или переводы. Банкоматы работают круглосуточно. Очень удобно
أبريل 17 ، 2024
сделки проводить - да, очень грамотные сотрудники👌 жаль, отделение скоро закроется на ремонт, месяцев на 6
مارس 28 ، 2024
Выдавали дебетовую карту минут 50, 4 сотрудника 5 раз посмотрели паспорт. В отделении жара и толпа народу. Классическое обслуживание сбербанка
مايو 24 ، 2023
Мне нравится, работают быстро, хорошо и качественно отвечают на вопросы. Есть специалисты по всем направлениям.
В часы и дни пик бывает много народу.
3
يناير 14 ، 2024
В общем и целом нормально, но иногда приходиться ждать своей очереди по часу и более. Из-за закрытия мелких отделений, тут всегда столпотворение.
يونيو 1 ، 2024
Коллектив доброжелательный, предлагают все свои услуги, порой активно … заинтересованы в клиентах.
يناير 24
Для юр лиц все отлично!!!
نوفمبر 22 ، 2023
Отличное отделение, всегда тут обслуживаюсь, очереди есть, но совсем небольшие, много окон для обслуживания, есть где посидеть, только парковки вдоль дороги платные
ديسمبر 29 ، 2024
После ремонта, стало комфортней✨👌
3
أكتوبر 11 ، 2021
Самое крупное отделение в Кузьминках. Всегда большая загруженность, приходиться ждать. Хорошие специалисты. Особенно в Центре Ипотечного Кредитования на втором этаже. Проводили здесь две сделки этим летом ( продажи и покупки). Работают быстро, внимательно, профессионально, первая сделка, благодаря Надежде, прошла минут за тридцать (все было легко, с юмором). Вторая сделка 30.09. 21 была сложной ( несколько собственников), но в час уложились, спасибо Анастасии. Несколько раз по предыдущим делам приходилось обращаться к начальнику ЦИК Гурьевой Е. Н., очень компетентный специалист с большим опытом.
В целом, отличное отделение. Убрала звезду из-за того, что не работают в воскресенье. Приходиться ездить в ТЦ "Город" на Шоссе Энтузиастов.
8
1
مايو 30
Сотрудники очень вежливые 👍
فبراير 22 ، 2022
Работа чёткая,быстрая, квалифицированная. Сотрудники вежливые, все проблемы решаются грамотно, на все вопросы всегда есть ответы. Пользуемся несколько лет. В последнее время из-за всяких мошенников работа банка стала очень внимательной, любые подозрения проверяются. Это хорошо.
2
سبتمبر 19 ، 2023
Неоднократно проводила сделку по продаже недвижимости, сотрудники грамотные,все быстро и четко.
2