11.01.2020 отдала в ремонт электрический чайник TEFAL K1760D30/BA со стеклянным корпусом. После покупки чайник отработал всего два месяца и начал подтекать. В течении недели обещали позвонить и сообщить о дальнейшей судьбе чайника, но никто не позвонил. Позвонила в Селену-Сервис Брянск, мне ответила вежливая девушка, которая объяснила, что чайник ремонту не подлежит, что они ждут подтверждение от магазина, в котором я покупала чайник OZON.RU , что после подтверждения мне позвонят и вернут чайник, но никто не звонит вот уже почти месяц. В интернет-магазине OZON.RU я являюсь постоянным клиентом и подтверждение о покупке должно было прийти, но чудесным образом все молчат. Не доверяйте Селене-Сервису Брянск!!!
9
7
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ольга
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Чудесно!. Всё отремонтировали. Быстро и не дорого. Чисто, уютно, спокойно. Можно и кофе выпить с чаем))). Внизу автомат). Сервис!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Дозвониться невозможно. Отношение будто одолжение делают, что с клиентом разговаривают.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Night Wolf
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Ремонтировал телевизор, в субботу отдал, во вторник был готов. По цене для меня приемлемо. По качеству ремонта нареканий нет, внешне телевизор возвращёт в том де виде, в каком был отдан в ремонт. Надеюсь, прослужит ещё)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Страхование
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Не убрано. Скользко, машину поставить нет мест.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Долго, дорого. Но результат всегда радует.
2
Никита Дмитриевич
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Отличный сервис. Быстро. Качественно. Относительно не дорого.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Отдавал стиральную машину на ремонт! Работу выполнили очень быстро и качественно! Я остался доволен! Хорошо, что у нас есть такая фирма, которая занимается гарантийным ремонтом!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Девяткин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Купил в магазине кофеварку KRUPS оказалась неисправной, обратился в яселена-Сервис отремонтировали бесплатно по гарантии за пять дней, выписали дополнительную гарантию на свою работу и запчасть.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ермакова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Оберегайтесь этого места!
Мы отдали стиральную машинку на ремонт. Через 2 недели мы позвонили и спросили: как дела? Девушка сказал,что мастер ушел в запой 0_о и сделать машинку не сможет. (Могла бы соврать, что человек на брльничном или еще чтото, зачем правду то говорить?) Позвонив еще через через неделю, она сказала, что ее только разобрали и нужно заказть детали. Детали мы ждали еще 2 недели. Потом когда пришли детали, нам делали ее !5 дней!
В итоге, когда мы забрали машинку, дома обнаружили,что нам проткнули шланг шилом, скорее всего это сделал "мастер" так как когда я звонила ему и мои нервы сдали и я сказал,что приеду и буду стирать вещи у него дома. Так как машинки у меня нет уже больше месяца.
Не советую сюда обращаться! Будет долго и не факт,что сделают!
19
10
إظهار رد العمل التجاري
Fx_32
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Официально сервис Самсунга но когда я туда приехал оказался что это сервис-центр lg.. цены огромные, работа это обходится в 3 раза больше чем цена самой детали хотя на ремонт можно было сделать и в домашних условиях выезжать по ремонту телевизора не хотят
7
1
إظهار رد العمل التجاري
АИА
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Отвратительно. Мало того, что никогда не дозвониться, чтобы узнать о судьбе своей техники, так ещё ничего не могут сделать. Не советую.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Н.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2019
Отвратительный сервис.
Отдал на ремонт целый телевизор, включался не с первого раза, вернули после ремонта поцарапаный с разломанным корпусом, обьяснили тем, что "мастер" не смог вскрыть не сломав корпус. Склеили каким-то супер-клеем. Включился с первого раза. Грош цена такому ремонту, а не те деньги которые они берут. Я остался крайне не доволен сервисом!!! Жалею, что отдал деньги за ремонт и не поскандалил, так как был с ребенком.
Для Вас эти повреждения может быть незначительны, а мне смотреть на него неприятно. Заменить поврежденную часть мне не предлагали, предложили только попробовать шлифовать место где клеили. По поводу остальных царапин меня убеждали, что мастер не мог так поцарапать. Но до передачи в ремонт царапин не было, его ремонтировали первый раз.
13
7
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Все отлично,отремонтировали быстро нашу стиральную машину.Спасибо большое мастеру.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Р.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2019
Обратилась по поводу ремонта кофемашины Philips. Большое спасибо мастеру Дмитрию Николаевичу Матюшкину, нашёл неисправность в сложной технике и устранил. Благодаря ему я снова наслаждаюсь ароматным, хорошо сваренным кофе.
7
8
إظهار رد العمل التجاري
Karabas
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
высокие цены на ремонт. особенно небольшой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Лариса
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Поломался бойлер, заказали деталь, все пришло быстро, персонал вежливый, все объяснили. Рекомендую
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Федор Тихонов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
В сервисе делали ремонт телевизора samsung, пропадало изображение. В течении 2х дней мне рассказали какая с ним проблема и назвали стоимость ремонта. Телевизор забрал домой, все работает, спасибо мастерам.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Истратов
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Хорошее обслуживание. Много запчастей в наличии.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чирва
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Отдал телевизор на ремонт. (Была полоса на экране) диагностику провели, две недели пытались починить.... Итог: не смогли устранить причину поломки, еще и испортили так, что теперь у меня три экрана в одном изображении и телевизор с пульта не включается, не выключается.... Отвратительно.
9
5
إظهار رد العمل التجاري
Раиса
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Обслуживались неоднократно, спасибо, всем довольны!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2019
Через офсайт Индезит вызвали мастера к маме домой для диагностики новой посудомойки Индезит, которая при работе издает гул высоковольтного трансформатора такой, что находиться рядом без головной боли невозможно, слышно по всей квартире и наверно на соседних этажах тоже. Приехавший мастер запудрил мозги пожилой женщине, сказал что все в пределах нормы, содрал 400 руб. за ложный вызов и уехал. Предлагают привезти им эту встраиваемую посудомойку своими силами в сервис где они изволят измерить прибором шум.
Неадекваты.
11
8
إظهار رد العمل التجاري
Александр Солодов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Приехал вовремя. Сделал на отлично рекомендую
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Igor Mishin
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Очень дорого и волокита большая...
НЕ СОВЕТУЮ
2
1
إظهار رد العمل التجاري
E.G
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
диагностируют даже не смотря на поврежденные детали. "надо заказывать новый модуль". спецы конечно так себе
добавлю по поводу ответа владельца:
перестала включаться стиралка. заранее посмотрел в интернете, в чем может быть проблема, достал плату из машинки, чтобы не везти её целиком.
зашел с вашим недомастерам, сказал что какие-то проблемы с платой, не успел достать из пакета, получил ответ "нужно менять плату", ушел.
стоимость платы от 8000.
пошел в радиолавку. купил на замену выгоревшие компоненты на 130р., сам перепаял. машинка работает по сей день.
спасибо, досвидания
10
2
إظهار رد العمل التجاري
артем л.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Попросил 2 мужчин на стойке помочь с выгрузкой холодильника, отказали, сказали ваши проблемы.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Солдатова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Селена сервис ! Идёт на уступки всем .
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Avgur32rus
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Ценники на ремонт конские! Ремонтируют блочно. Перегорел светодиод в подсветке телевизора, предложили заменить матрицу!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
mxnm
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Обычная ремонтная мастерская, что-то делают что-то нет. Есть выезд на место
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Камоза
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Хороший персонал, отремонтируют любую бытовую технику, но цены дороговаты.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 10 ، 2020
Как сказать вот пример отдал ремонтировать телевизор Sony Bravia продержали месяца полтора-два позвонили сказали отремонтировать не можем нет детали Но самое главное что телевизор когда мне отдали назад был стукнут А в последствии оказалось выпояли детали А теперь Сами подумайте стоит ли туда отдавать или нет
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Помогли быстро подобрать крутящееся блюдечко для микроволновки по остаткам разбившегося
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2017
Регулярно пользуюсь интернет магазином Селена -Сервис,заказываю нужные комплектующие,которые в других магазинах или отсутствуют,или цена не устраивает.Работаю с личным менеджером ,все вопросы решаются оперативно,если на момент заказа в наличии товара нет,то согласовываем сроки поставки.Все заказы выполняются в согласованные сроки и без замечаний.
4
6
Андрей Азаров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2018
Отличный сервисный центр,всегда можно найти нужную запчасть на любую бытовую технику.Профессиональные сотрудники.
7
5
مراجعة مجهولة
فبراير 27 ، 2019
Очень приятные сотрудники, ремонтируют оперативно и качественно. Рекомендую данный сервис !
8
6
Kenny
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
Если обратились с ремонтом техники за свой счёт, содрут три шкуры меняя все подряд, а если по гарантии, то пошлют куда подальше, выдумывая глупые отговорки. Не советую.
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2017
Заказал TV-тюнер SAMSUNG через интернет-магазин. Всё оперативно выслали, без проволочек и за приемлемую цену. Благодарен им! Рекомендую!!!
4
4
ирина галошина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Сдавали пылесос , все сделали быстро и качественно .
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Щербаков А
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Сдавал в ремонт телевизор сделали за 3 дня.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ivani
مستوى 16 خبير محلي
مارس 18 ، 2019
Молодцы и специалисты с руками. могут наверно все, даже воскрешать умершую технику и проводить реанимационные мероприятия.
4
7
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Даже на самоизоляции помогли решить проблему.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
JUSTICE
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Не дозвонилась вообще, вот тебе и сервис)
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Осипенков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Всё на высоте,цена не всегда актуальная.
4
4
Дмитрий Ляликов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2017
Купили смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro в Китае, оказался не рабочий слот sim, продавец вернул половину стоимости, сдали в ремонт в этот "сервис" так они во время разборки оторвали шлейф кнопок. Спустя время вернули телефон, не отремонтировав его, вдобавок с нерабочими кнопками. Сказали якобы нет разъема, а ещё заявляют себя сервисным центром по ремонту аппаратуры Xiaomi.
8
6
مراجعة مجهولة
نوفمبر 9 ، 2019
Хороший сервис, качественный ремонт.
7
4
Дарья Д.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2016
Сдал в ремонт стиральную машину. Обещали позвонить после определения неисправности. Через два дня позвонил сам и получил ответ - время на диагностику четыре дня. Спустя четыре дня звонка опять не последовало. Позвонил сам и узнал что работоспособность машинки востановленна. Приехал, забрал и на первой стирке машинка опять сдохла. Везу ,сдаю снова ( 4-й этаж), деньги обратно вернуть отказываются, обещают позвонить через два дня, два дня прошло звонка нет. Итого с12.02 по 2.03 без стиральной машинки. Вывод делайте сами.
8
4
Andrey Aleshin
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Постоянно ждёшь мастера и цены космические...
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Н.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Ремонтировал кофеварку. Честно. Адекватно.
5
5
Андрей Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2017
Постоянно покупаю запчасти, все всегда без проблем и сбоев, внимательные и грамотные инженеры. Рекомендую!!!
5
5
александр прохоров
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2017
Телик ШАРП отремонтировали за 3 дня! Смотрю и благодарю!
А еще 2 года назад машинку самсунг (мозги поменяли за копейки) - стираю по сегодняшний день!!! Спасибо спецам.