Service center Samsung

5.0

4324 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2941 مراجعة

بشكل افتراضي

Алексей Аксенов

مستوى 2 خبير محلي

Заменили на старичке порт зарядки. Сделали быстро,сейчас все отлично работает!

إظهار رد العمل التجاري

Исай Х.

مستوى 4 خبير محلي

О личный сервис.Качественное обслуживание.Нет очередей.Очень вежливый персонал.Комфортный зал ожидания,чистота.Работа по замене задней крышки на телефон выполнена качественно.Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Анна Алиева

مستوى 5 خبير محلي

Уже не первый раз обращаемся в сервисный центр. Всегда все очень быстро и доброжелательно! Большое спасибо за качественную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Василий И.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин, отличный сервисный центр. Не первый раз обращаюсь, все качественно, быстро, профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Гарик Казарян

مستوى 2 خبير محلي

Менял пленку экрана , сделали быстро и качественно . Вежливый и отзывчивый персонал . Буду рекомендовать

إظهار رد العمل التجاري

Альберт Маллямов

مستوى 4 خبير محلي

Провели качественный ремонт, мастера очень отзывчивые, готовы со всем помочь! Рецпешн стоит взять лучшие практики по общению у мастеров

إظهار رد العمل التجاري

Далер Акрамов

مستوى 3 خبير محلي

В этом центре менял экран телефона, сделали быстро и качественно, вежливый персонал. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

إظهار رد العمل التجاري

Бахтиёр Х.

مستوى 8 خبير محلي

Приехал в сервисный центр. Очереди не было, сотрудников с запасом. Сразу приняли смартфон Galaxy S21 5G. Заменили акумулятор очень быстро, около часа ждал. Сделали качественно. Цена адекватная. Однозначно рекомендую сервис

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Смирнов

مستوى 5 خبير محلي

В этом сервисе менял экран на телефоне, сделали все быстро и качественно, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Моргунова

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание! Все быстро и качественно! Сотрудник Никита очень помог в решении вопроса!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ольга

مستوى 2 خبير محلي

Все быстро сделали и помогли, спасибо сотрулникам сервисного центра

إظهار رد العمل التجاري

Лина

مستوى 9 خبير محلي

Очень быстро заменили аккумулятор на flip 3 с учётом того, что он шёл со склада. Буквально за день! Сотрудники все вежливые и доброжелательные Не хотелось бы сюда возвращаться как в сервис, только как в магазин! Но если что-то сломается то конечно же пойду только сюда. Да, немного дорого, зато на детали и работу мастера идёт гарантия.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

Обратился в сервис для ремонта телевизора. Сгорела подсветка. Договорились вызвать мастера. Заранее были отправлены фото экрана где были видны какие именно дефекты. Заранее спросил можно ли починить или нет смысла вызывать, убедили что смысл есть. В итоге в назначенный день приезжает человек из сервиса. Делает фото, теста изображения, какие я уже высылал сам. Отправляет другим спецам в сервис. Ждет. И говорит, что починить не получится, нет запчастей. Какой смысл было приезжать. Пришлось заплатить за выезд. К приехавшему человеку у меня нет претензий. Но к сервису и диспетчеру есть. Зачем отправлять мастера, если заранее понятно что чинить телевизор не будут. Это либо некомпетентность, либо халатность.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав

مستوى 4 خبير محلي

Мне очень понравился сервисный центр Samsung 🔥 Быстро, качественно, профессионально 🔥 Думал уже менять телефон, а ему продлили срок использования. Это очень радует, буду обращаться еще

إظهار رد العمل التجاري

Иван Токмаков

مستوى 4 خبير محلي

Удобная локация, доброжеоательные сотрудники и качественный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Оперативно заказали необходимые запчасти и менее чем за час заменили дисплей, корпус и батарею. Телефон как новый)

إظهار رد العمل التجاري

Нурлан Т.

مستوى 5 خبير محلي

Менял аккумулятор. В процессе разбилась крышка, но оперативно быстро заменили. Благодарю

إظهار رد العمل التجاري

Полина М.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервис, доброжелательные и толковые мастера и сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

mick mars

مستوى 8 خبير محلي

Электронная очередь Экономия денег После профессиональной оценки специалиста Спасибо за сэкономленнын деньги

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав Уселенок

مستوى 2 خبير محلي

Грамотные и компитентные сотрудники. Быстрый и качественный ремонт!

إظهار رد العمل التجاري

Кахрамон Ибадуллаев

مستوى 2 خبير محلي

В данном сервисом центре менял защитную плёнку, всё сделали быстро и качественно. Очень вежливый коллектив. Спасибо, буду рекомендовать.

إظهار رد العمل التجاري

Лена Чебан

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо квалифицированнфм инзинерам все быстро и оперативно

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Все супер! Спасибо мастеру Дмитрию, быстро и аккуратно заменил панель с выездом на дом, теперь телевизор как новенький и снова все отлично показывает.

Милена Скордиа

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис, выражаю благодарность всем сотрудникам, особенно Евгению. Высокопрофессиональное и качественное обслуживание, все сделали на вышем уровне. Рекомендую данный сервис😊

إظهار رد العمل التجاري

Христина Габор

مستوى 4 خبير محلي

Сдавали на ремонт телефон, все сделали быстро и качественно, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 7 خبير محلي

Всё отлично. Быстро починили телефон, хотя я думала что уже не восстановить, теперь как новый. Время ожидания минимально. Сотрудники отзывчивые. Не первый раз обращаюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Шаповалова

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место! Специально приезжаю только сюда не первый год. Быстрое, качественное обслуживание. Очень приятные ребята!

إظهار رد العمل التجاري

яна к.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис. Обращаемся регулярно для замены пленки и ремонтом телефона. Ребята всегда проконсультируют и помогут в решении проблемы.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Лещук

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в сервисный центр с проблемой, что новый планшет вышел в режим иероглифов. Мне прочистили кнопки, которые якобы залипали. Но для сдачи на гарантийную диагностику нужно принести коробку и чек, которые подтвердят, что я его покупала недавно и гарантия у него действует. Сразу уточнила сколько будет стоить ремонт планшета Самсунг S7 таб, описала проблему - разбит экран, специалист почмотрела прайс и сказала, что ремонт с работами будет стоить 18 тысяч. Принесла я все гаджеты через два дня и другой специалист мне новорит, что диагностика у ноаого планшета платная, стоимость ремонта старого 29 тысяч. Пригласили управляющую. Планшет новый вщяли на диагностику бесплатно. Старый обрел новую цену ремонта 27 тысяч и плюс 2900 за работу. Итого в одном месте мне назвали три разных цены. Когда я запросила прайс на ремонт, управляющая отправила меня в какой-то уголок. Считаю, что в сервисном центре на тверской компетентных сотрудников нет. Цену озвучивают исходя из внешнего вида клиента по типу «можно или нет ***». Со мной не прокатило. Управляющая находчтся не на своем месте, человек явно не разбирается вообще ни в чем.

إظهار رد العمل التجاري

Annakelariova

مستوى 4 خبير محلي

Профессиональный подход и дружелюбное отношение. Мой телефон снова в строю, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший сервис: быстрое/ комфортное/ вежливое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Николай Т

مستوى 26 خبير محلي

Не рекомендую. Вернее так - притятие работ ТОЛЬКО в офисе и никаких "доставок". Сдали s10 для замены аккумулятора и крышки. Мастер сделал фотографии включенного аппарата, выдал акт приемки - с записью "потерстости корпуса". Аккум заменили, крышку тоже - сделали отлично. Возврат телефона был оформлен через курьерскую доставку. Обещали доставить на следующий день, затянули на неделю!!! Придоставке оголтелый курьер быстро всучил сверток из "пупырки" перетянутой резинкой, и стремительно ускакал. При включении экрана выяснилось - на экране черное пятно - погасли пиксели. При повторном обращении отказались принимать притензию, мотивировав: " Перед отправкой всё проверяем! Это - не наш "косяк"!" Предложили "щедрую скидку" на услуги по замене дисплея аж 10%! Пр этом сам дисплей без скидок))) Печаль-тоска... "Родинка" на экране растет. В итоге - хлопцы разменяли своё имя за гроши.

Юлия Л.

مستوى 8 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра SAMSUNG Виктории, Дмитрию и Евгению. Вчера обратилась с проблемой, не заряжался телефон, т.к. попала морская вода в разъём. Ребята в течении часа все отремонтировали, да ещё и плёнку наклеили. Ушла довольная и счастливая. Побольше бы таких отзывчивых людей🤍

إظهار رد العمل التجاري

Максим Лопатин

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось обслуживания.Все качественно и быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Х.

مستوى 4 خبير محلي

Обращаюсь регулярно в сервисный центр, качественное быстрое обсуживание. Всем довольна )

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Ничушкин

مستوى 2 خبير محلي

Все быстро и качественно сделали, спасибо специалистам

إظهار رد العمل التجاري

Белёк

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо, Самсунг сервис. Как всегда всё четко и оперативно

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Белкин

مستوى 12 خبير محلي

Спасибо за обслуживание, всегда выручают в трудную минуту, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

ruslan agasiev

مستوى 4 خبير محلي

Просто прекрасное место люди добрые доброжелательные и качественно делают сваю работу хочу отметить сотрудника Никиту

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Бородулин

مستوى 2 خبير محلي

Сдели все круто и в кратчайшие сроки, настоящие профессионалы!

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Новых

مستوى 4 خبير محلي

Всё делают быстро, качественно. Ребята молодцы, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

stpaul

مستوى 20 خبير محلي

В декабре обращался, касательно гарантийной замены ремешка на часах. Купил часы в летом, в декабре ремешок разошелся по шву вместе склейки производителем. Сотрудник сервиса сходу заявил:"Это не к нам, вон магазин". Когда я сообщил, что это гаранийный случай и видно, что ремешок не порвался, а разошелся в месте склейки, то он нервно ответил, что ремешки никогда не являются гарантийными. Я сообщил, что уже общался с Самсунг по горячей линии и они подтвердили, что ремешок должен меняться по гараниии и проверили также серйный номер устройства и сказали, что гарантия есть, сотрудник еще более вспылил"А Вы вообще куда звонили, их номер знаете?". Я показал ему пепеписку в чате на сайте Самсунга и тогда он спросил, где я покупал эти часы, я ответил, что через WB и он сказал, что тогда тем более гарантии нет и они у меня "серые". Когда я напомнил, что Самсунг уже подтвердили гарантию по серийнику, он ушел с кем то совещаться. Прийдя сказал, что мне нужно сдать часы на диагностику на пару дней, но и так ясно, что гарантии не будет... Через пару дней, мне сказали, что случай не гарантийный, поскольку: "Прибор эксплуатировался, что является нарушением условий эксплуатации" !!!! И поэтому предложили купить у них новый ремешок! Вот все, что нужно знать о данном сервисе.

إظهار رد العمل التجاري

Ликуся Ручко

مستوى 2 خبير محلي

Крутой сервис. Быстро и чётко. Мне понравилось, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Мурашова

مستوى 4 خبير محلي

В выходные разбила телефон, попала влага, перестал работать сенсор. Осталась без связи, без приложений. Испугалась, что вообще все данные потеряются. В телефоне ведь вся жизнь. Обратилась в официальный сервисный центр на Тверской, 22. Сначала Артём , спасибо ему огромное, реанимировал мой разбитый телефон всего за 1700 рублей. А затем, о чудо, Никита перенес в новый телеыон все-все мои данные, приложения, фото и т.д. Ничего не потерялось. Даже экранные заставки все мои остались. Рассказал, как и что скачать, установить. Ушло на всё-про всё часа 2,5. Сам центр прям на Тверской. Рядом полно мест, где можно прогуляться, пока всё делают. Да и в самОм сервисе диванчики, очеоь удобно. Благодарна ребятам безмерно. Для таких пользовптелей , как я (не очень уверенных, мягко говоря) - такая команда специалистов просто находка! И нет рисков, что мои данные попадут к кааим-нибудь мошенникам. Спасибо огромное, Никита, Артём! Всем владельцам Samsung очень рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Oksana V

مستوى 8 خبير محلي

Очень классный сервис. Поменяли батарею телефона за полчаса. Отдельное спасибо за комфортную зону с wi fi , где можно подождать, пока ремонтируют.

إظهار رد العمل التجاري

Ринат А.

مستوى 6 خبير محلي

Обратился в этот сервисный центр по причине того что перестала работать функция очень быстрой зарядки (работала только под определенным углом) . Инженер Андрей сказал что в этой модели и вовсе нет такой функции(видимо не хотел заморачиваться) Я ему показал что она есть только работает под определенным углом и пришёл чтобы это починили. Он взял телефон поковырялся, стал вставлять разные кабели и потом абсолютно спокойно заявил что мой телефон теперь совсем не заряжается. На мой вопрос как так получилось что после его осмотра он перестал работать совсем он ответил что ничего не делал и телефон сам за эту минуту сломался. На вопрос куда я могу обратиться по этому поводу . Сказал обращаться куда угодно. Я написал в поддержку где мне предложили скидку 10% на починку. Тоесть я обратился чтобы мне починили функцию очень быстрой зарядки(быстрая зарядка работала) в итоге мне сломали телефон, что он совсем перестал заряжаться и предложили его починить со скидкой 10%))

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 14 خبير محلي

Отличное место, ходили туда чинить телефон, в зале есть кондиционеры, вежливый персонал, качественная замена кнопок и других странах ап частей к телефону

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 2 خبير محلي

Мне все понравилось, сервис на высоте. Сотрудник Никита очень грамотный, все сделал быстро и качественно👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Марина Хамидуллина

مستوى 5 خبير محلي

Самсунг а50 не заряжался, в сервис Самсунг, пришла в 11 окно, мастер быстро понял в чем причина, всего лишь нужно сделать чистку разьемов, была приятно удивлена профессионализмом и скоростью решения моего вопроса!!! Сервис отличный, быстро, качественно и недорого починили! Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Артём Азарнов

مستوى 3 خبير محلي

В сервисе менял батарею на телефон, сделали все быстро качественно, очень понравилось, дружный хороший коллектив буду рекомендовать !

إظهار رد العمل التجاري