Service center Samsung
2704 مراجعات
أكتوبر 17 ، 2024
Отдавала телефон на пересборку. Понравилось обслуживание и результат!
1
فبراير 18 ، 2024
Хороший сервисный центр ребята показали рассказали.Мне всё понравилось 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
ديسمبر 4 ، 2023
Сдал планшет-сказали что поменяют дисплей за 7-10 дней.Прошло 10 дней-запчасть так и не привезли.приехал забрал планшет без ремонта.Не рекомендую.
И да-номер карты квитанции, чтобы никто не подумал, что я фантазирую:
77242023112250512
3
1
أغسطس 16 ، 2023
Приехала в сервисный центр с телефоном, но оказалось ,что мастер ,который занимается пайкой деталей работает не каждый день.В назначенный день взяли телефон в ремонт и сказали подойти через 2-2,5 часа. Телефон не сделали. Утром пришло смс " Ожидание запчастей"...по телефону внятно ответить не могут и хамским образом отправляют в др.центр, раз этот не устраивает.
3
أكتوبر 29 ، 2024
Не работал дигамик,сделали чистку все работает) Рекомендую!
أكتوبر 3 ، 2023
Ужасный сервис, За 6 тыс. повредили экран телефона на Galaxy Z Fold3 при замене пленки. Безрукие мастера, меняли пленку два раза, повредив экран соврали в глаза что образовавшаяся линия горизонтальная на экране уляжется, видимо ждали что б их гарантия в 14 дней прошла, а по телефону мне изначально говорили что гарантия 1 год. Не рекомендую, обходите стороной эту конторку!
5
1
يونيو 24 ، 2024
Всё сделали быстро и качественно, обслуживанием доволен:)
يونيو 28 ، 2022
Очень довольна сервисом и консультантами! Всегда приходим сюда за покупкой нового телефона или аксессуаров. Все подскажут и сориентитуют, что лучше при выборе. Очень любезный персонал, а это сейчас большая редкость! Сервисный центр так же обслужил быстро и качественно. С гарантией. Рекомендую!👌
3
أكتوبر 23 ، 2024
Я люблю Самсунг! Всем рекомендую этот сервис.
نوفمبر 9 ، 2024
Отремонтировали быстро! Запчасти привезли на следующий день.
مارس 6 ، 2023
В полном восторге. Отношение безукоризненное. Гостеприимные ,отзывчивые сотрудники ,девушки великолепны ! С наступающим 8 марта. Спасибо Влалимир Петрович .
1
يوليو 23 ، 2024
Все сделали быстро , лучшихй сервис по России
نوفمبر 21 ، 2024
Прекрасный сервис , сделали то чего быть не должно было ! Профи!
1
يوليو 31 ، 2024
Отличная и быстрая работа. Спасли телефон.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Обратился в сервис Samsung по замене задней крышки.
Мало то, что они обещали сделать за 30 мин (в итоге все заняло около 1:30 на ремонт), так и через 2 недели начала отходить задняя крышка (телефон не ронял). Абсолютно впустую потраченные деньги
3
1
يونيو 28 ، 2024
Обращалась за поклейкой пленки, все сделали быстро и качественно)
1
أكتوبر 20 ، 2024
Быстро провели замену аккумулятора. Спасибо!
مارس 7 ، 2023
Здравствуйте, тут комфортно, но кофе не налили сказали стаканы кончились, есть где присесть что-то почитать, персонал - много а толку мало, не особо знают что у них есть, лучше самому на сайте ориентироваться и после проконсультироваться. Я не раз тут бывал. Мне пришлось сюда обратиться потому что мне надо были часы с есим и здесь были в наличии. Я их приобрёл, спасибо.
3
1
أغسطس 5 ، 2023
Замена батареи на Samsung galaxy Note 9. Стоимость работ 6 000 рублей (ждал "оригинальную" более месяца).
Результат: практически не заметил, что была произведена замена батареи, как садилась за полдня, так и продолжает садится.
Пришёл к однозначному выводу: если за 4 года использования села батарея - покупайте новый телефон, а не то вам в фирменном центре поставят такую недобатарею, как мне.
6
2
ديسمبر 11 ، 2024
Все очень хорошо. Оценка отлично
1
يوليو 29 ، 2024
Хороший сервис,отличное обслуживание.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Все хорошо, отличное обслуживание!
1
يناير 23 ، 2024
Настойчиво выманивают пароли от телефонов у наивных граждан! Якобы, для завершения ремонта. Не ведитесь! Разблокированный телефон нельзя никому отдавать и, тем более, подключать к чужому компьютеру!
2
أكتوبر 31 ، 2023
Самый ужасный сервис. Две недели рассказывают сказки, что надо ждать деталь с центрального склада. Что от них ничего не зависит. А по факту на новых черемушках, которые работают с тем же складом самсунг все нормально, детали привозятся в течении трех дней. Не советую никому тут ремонтировать свою устройства.
3
مايو 19 ، 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв о работе Медведева Дмитрия, который не смог мне вообще обьяснить сколько по воемени занимает диагностика поломки моего телефона, то есть на сколько по времени я его должна оставить в сервисном центре: на 2-3 часа или на 3-4 дня ? или на неделю ? Вместо этого он начал мне обьяснять, что замена материнской платы - это дорого! и лучше купить новый телефон! Считаю, что это НЕ ЕГО ДЕЛО (дорого или нет). От него требуется ответ о порядке осуществления диагностики. Не надо меня унижать и выводить на фразу, что у меня "есть деньги" !!
7
2
فبراير 18 ، 2023
Замена дисплея Самсунг А71.
Ребята за час справились, хороший сервис, внимательные сотрудники.
Вновь заехала к ребятам, наклеила защитную пленку. Сделали все быстро и качественно!
ديسمبر 22 ، 2021
Отличный АСЦ, делают быстро и качественно а главное это гарантия от производителя! Я ремонтировала разбитый S21 Ultra поменяли дисплей и рамку и всего за пару часов, вот это я понимаю Vip сервис. Огромная благодарность команде менеджеров Ирине и Ольге и конечно мастерам с золотыми руками, работают с удовольствием и очень профессионально! Можно было бы поставить 10 звёзд я бы не сомневаясь поставила! Отличная команда рекомендую всем владельцам мобильной техники Samsung обращаться именно в этот АСЦ. К стати можно ожидать завершения ремонта прямо в сервисе есть зоны отдыха это очень удобно!!!
1
2
نوفمبر 1 ، 2024
Сюда можно сдать старые телефоны и зарядные устройства.
💯 Баллов за это
ديسمبر 13 ، 2022
Разбил экран на Samsung S10+, решил менять тут, так как тут можно поменять дисплей без рамки, что дешевле, но немного дольше. Заодно хотел поменять аккумулятор. В итоге, когда я забирал телефон, оказалось, что аккумулятор не поменяли, потому что их нет в наличии (могли бы предупредить или позвонить во время ремонта). Также при получении менеджер попросила поставить 5 звёзд, я согласился, отсканировал QR код, но дальше меня попросили положить телефон на стол, написали какой-то отзыв и отправили не показав, это было странно.
Дисплей поменяли хорошо, за 4 дня, к мастеру вопросов нет.
Итого: ремонт 5 звёзд, организация 3-4 звезды
4
سبتمبر 13 ، 2024
Всё быстро, оперативно! Рекомендую
يونيو 7 ، 2022
Отличный сервис, хорошие специалисты напротежении долгих лет являюсь верным поклоникомм производителя Samsung. При возникновении не обходимости, обращаюсь всегда в сервиз , сотрудники профессионалы своего дела. Доброжелательные, отзывчивые, специалисты своего дела. Спасибо.
2
1
مارس 13 ، 2023
Именно клиентский сервис так себе. Сорок минут заполняли бумажку на один лист, параллельно шутки шутя, потом положили мне лист перед лицом, сидят в своем телефоне копаются, спустя три минуты - "это ваш экземпляр, можете идти". Ни до свидания, ни сроков обратной связи. Спросила, могу ли я ждать информации в тот же день, в ответ посмеялись, и на отвали сказали, что гарантийные случаи это три дня минимум.
В тот же день все же позвонили, сказали на следующий прийти на сохранение данных, что это не бесплатно не сказали. Сначала со мной нормально разговаривали, как только спросила, могу ли я просто фотки на карту перекинуть и не платить 3к за них, сразу лицо перекосилось, будто я мать его оскорбила, и на все вопросы отвечал будто я не в официальном центре а в нелегальной конторе какой то. Так и не поняла что у них там платно что не платно. Создалось впечатление, что на меня обиделись, что я не хочу платить
На уточнение вопросов друг у друга у них уходит по двадцать минут, потом ты ещё сидишь и ждёшь, в курсе тебя не держат, что происходит не понимаешь
10
نوفمبر 17 ، 2022
Не в первый раз обращаюсь за помощью в сервисный центр Самсунг, и снова приятно удивлён, на сколько высока планка оказания услуг. Помимо этого очень приятный коллектив, доброжелательные, улыбчивые и очень милые девушки. Крайне ответственно подходят даже к таким вещам, как порядок очереди (какой то сбой по талонам был), в итоге сотрудница бегала смотрела у каждого номер и подсказывала кто следующий😍
أغسطس 15 ، 2024
Я очень благодарна Андрею в решении моей проблемы!
1
مارس 17 ، 2023
После покупки наушников galaxy buds 2 в магазине dr head начались проблемы с неравномерной разрядкой , разница в разрядке достигала 33%. Специалисты тестировали наушники около 7 раз, но проблема не решалась. На помощь мне пришла администратор Ирина Юренкова. Хочу выразить именной ей огромную благодарность в решении проблемы с неисправностью гарнитуры. Это коммуникабельный, вежливый, добрый, отзывчивый специалист и профессионал своего дела. Ирина благодарю вас за оказанную мне помощь.
С уважением, Шеметов Денис
1
1
ديسمبر 26 ، 2022
Быстро, удобно, качественно. Очень доволен, но иначе и быть, я думаю, не могло. Бренд есть бренд. И моя семья в "Samsung" не ошиблась. Исключительно слова благодарности!
1
أغسطس 24 ، 2024
Все понравилось, все отлично!
1
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший сервис, пользуюсь услугами и я, и жена. Работают быстро, детали не уступают по качеству оригинальным.
أغسطس 29 ، 2024
Отличный сервис! Все сделали быстро!
يونيو 5 ، 2024
Меняла дисплей, все сделали быстро, р понятно ответили на все вопросы!
Работа очень качественная)
يوليو 28 ، 2024
Прекрасный сервис, скорость обслуживания!
2
نوفمبر 14 ، 2024
Спасибо сотрудникам за оперативную помощь
1
مايو 7 ، 2024
Ужасно! Всегда разводят на деньги, по гарантии не ремонтируют. Но даже платно ремонтируют кое-как. При замене динамика, прикреили криво экран
2
1
ديسمبر 28 ، 2024
Заменили порт зарядки, все быстро.Рекомендую👍
يونيو 27 ، 2024
Всегда все идеально. Быстро, качественно, надежно
1
1
ديسمبر 5 ، 2022
Большое спасибо работникам сервисного центра, обслуживание очень понравилось, всё сделали быстро и качественно. Всегда буду обращаться только к вам . Спасибо.
2
1
يونيو 25 ، 2023
Пришел заменить пленку на samsung fold 3, попросил не выключать телефон, потому что он может обратно не включиться, у него проблема с загрузкой. Они так и сделали... В итоге я отдал 4500!!! за то, чтобы телефон превратился в кирпич.
Ну это еще ладно, я тогда еще сразу заметил, что под пленкой сверху остались пузыри от воздуха, подумал ладно, наверно уйдут, а уже через месяц она совсем расклеиваться начала!!!. Телефон просто на полке лежал...
6
مارس 14 ، 2023
Мой любимый магазин Samsung, сочетающий в себе функции ремонтной мастерской. Покупаю и чиню только здесь! 🔥👍 Вежливый грамотный персонал!!!
1
1
نوفمبر 20 ، 2023
прошу руководство руководство сервисного центра отметить работу инженера Андрея, подробно рассказавшего мне о причинах поломки и Дарьи Сугробовой, принявшей мой телефон в ремонт
1
1
يناير 10 ، 2023
Отличный сервис обращаюсь с разной техникой было и по гарантии и нет все отлично. Заранее обо всем стараются сказать. Ответственный сервис. Отличные специалисты как в сервисе так и в магазине и на ресепшене.