Сдавал 2 ноутбука. На одном заменили крышку, все хорошо. Второй обещали починить после ремонта в их офисе. У них типа есть донор но они его не могут найти. А дальше начался какой то треш. Да я сказал что его ремонт впринципе не горит. Но прошло уже полгода. За полгода ни олдного звонка. Начал им звонить. Звонил уже наверное раз 10. Каждый раз поднимает трубку девушка и постоянно говорит одно и тоже. Что типа мастера нету но как только он появится она мне перезвонит. И не перезванивает. И так уже вторую неделю. Я честно говоря уже не знаю стоит ли ехать разбираться или сразу претензию оформлять
Larisa Zatsepina
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Очень, очень довольна, что обратилась в этот Сервисный Центр!!!
مراجعة مجهولة
سبتمبر 14 ، 2020
Скверно и непорядочно.
Отдала в ремонт утонувший redmi 4х.
Меняли аккумулятор, экран и что-то еще. после ремонта аккумулятор в середине дня показывал 20% и через час садился полностью. Принесла снова, диагностировали, сказали, дело не в аккумуляторе, починили. Как раньше не стало, но работал до конца дня сносно. К слову, телефоном пользуюсь мало. Все разговоры по рабочему.
через 2 месяца с аккумулятором стало происходить то же самое, плюс перестал видеть карты памяти. Отдать снова телефон на несколько дней не было возможности. Еще через 2 месяца телефон выключился и больше не включался.
принесла в ремонт, забрали на диагностику, сказали завтра позвоним. При этом я предупредила, что телефон очень нужно починить скорее, т.к. нужен для командировки.
на следующий день и даже через 3 дня никто не позвонил. Такая же проблема была в предыдущие разы ремонта. Сказали бы сразу, что звоните сами через определенное время. Зачем каждый раз обещать позвонить и не делать это.
после моего звонка сказали, что телефон включили, можно забирать. сами позвонить и сообщить о готовности не соизволили.
Мой вопрос, решена ли проблема с аккумулятором и картой памяти вызвал недоумение.
то есть все это время телефон лежал в сервисе, никто не звонит и не ремонтирует, хотя я ясно озвучила проблемы, когда сдала. Великолепный сервис. Дальше еще интересней. Сказали, что нужно менять аккумулятор и заплатить еще 1,5т., т.к. гарантия уже прошла. На мое возмущение, что аккумулятор меняли и я уже платила, и с ним происходит второй раз ровно то же самое, сказали, что телефон был сильно залит. Ок, тогда почему сразу не сказали, что телефон проще выбросить?? так было бы порядочно. чем вынуждать меня менять каждый месяц аккумулятор и платить по 1,5т., чтобы телефон стал золотым.
Хорошая схема - не сказать, что телефон проще поменять, поставить паршивый аккумулятор, который полетит после истечения гарантийного срока и каждый раз предлагать поставить новый за 1,5т.
Телефон якобы починили, посокрушались, что вообще это не гарантийный случай. забрала.
Результат ровно тот же аккумулятор садится в середине дня.
деньги за ремонт выброшены на ветер. точнее в карманы непорядочной конторы.