Shokoladka
العنوان
جهات الاتصال
+7 (3852) 25-46-95
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Улица Чернышевского
310 m
15 مراجعات
يوليو 9
Ходила раньше много лет, очень нравилось. Сейчас работает администратор которая общается крайне не вежливо, может повышать голос и по телефону и лично. Сегодня вообще была ситуация, что публично накричала по своей же вине, она перепутала записи. На просьбу не повышать голос доказывала что на ее месте я бы тоже так поступала. Я была записана на 16:00, так как никого не было я зашла в 15:49 мин, в 16:11 она вломилась с криком «вы тут не одна». Я попросила ее не кричать и сказала что выйду. Когда я вышла разобраться в ситуации она сказала, что на 16:00 запись в мою кабинку. Как такое получается? Я же была записана на 16ч. Как я могла раздеваться, нанести крем, позагорать и одеться за 11 минут? Она сказала «да у меня тут 3 Анастасии, я не знаю где какая». Крайне разочарована сервисом, конечно же больше не вернусь в место где орут и хамят как на рынке
1
يونيو 13
Администрация очень внимательная, всегда посоветуют , расскажут про каждый крем, всё подберут . просто супер . лампы новые , всегда все чисто.
أغسطس 9
Администратор Катерина (09.08.2024) испортила всё впечатление о солярии. Отвратительное общение с клиентами, мало того, что не смогла нормально рассказать о стоимости услуг (с кремом и без интересовало конкретно) , так ещё на мою просьбу повторить итоговую стоимость , она с закатывающимися глазами громко сказала «НУ Я ЖЕ УЖЕ СКАЗАЛА СКОЛЬКО!» Интересно, как я могла услышать, если человек разговаривает сквозь зубы и что-то шепчет себе под нос, СИДЯ на пятой точке за стойкой??) Пришлось попросить повторить, но да ладно, видимо, громко она может только возмущаться. 🥴Следующий момент - АДМИНИСТРАТОР так и не объяснила в чем отличие кремов, дала просто первый попавшийся, не посмотрев даже на то, какой оттенок кожи сейчас и сколько посещений было до этого момента, это как так вообще?) Приветствие сквозь зубы «здрасьте» , и такое же «до свиданья» еле слышные - показало культуру девушки)) Теперь при записи буду спрашивать, кто работает, чтобы не попадать на откровенно хамское отношение, если, конечно, всё-таки решу пойти снова))
Нравится отношение владельца к студиям - всегда документы на виду, все рекомендации по загару, информация по лампам в свободном доступе - это супер. Но с подходом к клиентам администратора надо что-то делать, поэтому, пока одна звезда.