Shokoladnitsa
1104 مراجعات
يناير 17
Ужасная шоколадница, официантов не дозовешься, нажимаешь на планшете кнопку вызов официанта , им плевать работает исключительно не русский персонал, который хамит дерзит и считает что в праве игнорировать
3
ديسمبر 27 ، 2024
Очень недружелюбные официанты, всю еду подали в одинаковых плошках, отколотый чайник. Ждали долго при том что загрузка не полная. Оплатили игры ребенку, а они не работали.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Очень плохое обслуживание, кофе можно ждать по 20 минут, вызов официанта с терминала может быть просто проигнорирован. Персонал - его мало и очень медленный
Качество его вполне, но могут принести холодное.
أغسطس 29 ، 2024
Ждали свой заказ 50 минут, хотя заказали просто 2 вафли из завтраков. Кофе принесли минут через 10
Посадка была не то чтобы заполненная, не мы одни жаловались, еще стола 4-5 очень долго ждали еду, кто-то просто уходил. Пока официантке не сказали, что не будем ждать еду и готовы расплатиться только за кофе - ничего не принесли. Тогда что-то вдруг обнаружилось что всё готово. И судя по тому, что еда была холодная, ждала она нас там долго
Больше ни ногой. Ужасно
سبتمبر 28 ، 2024
Зашел перекусить а эту кофейню. Все очень вкусно и аппетитно😋. Большое меню. Теперь буду каждый раз заежать туда после работы!!!
يناير 5
Который раз уже убеждаюсь, что в шоколаднице "ловить" нечего... В какую бы не пришёл - одно разочарование. Несмотря на почти полупустой зал - все блюда принесли еле тёплые..... Вкус блюд никакой. Чай - отдельная история. Если уж у вас в меню есть ягодные чаи, то приобретите френч-прессы. Пить чай с косточками невозможно! Цены явно завышены за невкусную еду. Ещё такое наблюдение: в зале стоит несколько очистителей воздуха и от них идёт странный запах, похожий на канализацию, как будто фильтры не чистили уже очень давно. Мы сидели рядом с очистителем, и запах очень чувствовался.
UPD от 04.01.2025: отвратительно! Если бы была возможность поставить 0, то поставила бы! Не были тут почти 2 года, ничего не изменилось... Зашли только потому, что в зале были свободные места в новогодние праздники. Официанты очень долго обслуживают несмотря на неполную посадку. Блюда отвратительные по вкусу, остывшие, в итоге я от своего отказалась, потому что испортить вареники - это ещё постараться надо. Такое ощущение, что их сварили вчера, а перед подачей просто подогрели - все тесто просто заиндевело уже, есть просто было невозможно! Пока ждали, когда вынесут десерт, остыл весь чай... Чай, кстати, перепутали при подаче: заказывали 2 разных, в итоге официант неправильно озвучила, кому какой...это мы поняли уже в конце...Официантов вообще не дождаться, не дозваться, хотя на планшете есть кнопка вызова, на которую они не реагируют! Туалеты как на вокзале, неприятно даже просто зайти, чтобы помыть руки! Руководство, вы вообще читаете отзывы? Почему у вас так плохо организована работа официантов и поваров??? Такое ощущение, что они вообще не знают стандартов подачи блюд! Всё блюда несут так долго, что они успевают стать холодными... Причём цены у вас офигенно завышены за такое качество еды...
3
أكتوبر 13 ، 2024
Шоколадниц по Москве очень много, и все они очень красивые и радуют своими вкусняшками! Кофе размера S дали мне в подарок за регистрацию, это очень приятно ! Мне понравился интерьер и большой выбор блюд. Кофе есть разные с сиропами и альтернативном молоке. Мне очень сильно понравилась кофейня!!! 10/10 этой кофейне!
أغسطس 28 ، 2024
Худшеее место во всем районе.
Готовят еду очень долго, никакого обеденного перерыва не хватит дождаться..
Приходила не один раз!
на все заведение максимум 2 недовольных официанта, которых приходится звать по 1000 раз, чтобы они подошли.
На порциях экономят, отношение к посетителям ужасное.
Больше никогда сюда не прийду.
مايو 24
Так себе Шоколадница. Официанта не дождёшься, туалеты грязные. Блюда которые заказывали не впечатлили, как будто готовили "на отвали".
أكتوبر 6 ، 2024
Пришёл утром попить кофе и остался доволен. Официант подошла быстро и приготовили тоже быстро. Блины у них это самое вкусное что я пробавал и за регистрацию дают кофе бесплатно, пользуйтесь.
أغسطس 5 ، 2024
Отличное место для небольшого перекуса все очень вкусно, приятный дизайн хорошее помещение все чисто
1
مارس 11
Грязно, не приветливо, не вкусно.
Туалет хуже чем бесплатный на вокзале. Я предпочла потерпеть и дойти до туалета в фаст фуде
1
يوليو 27 ، 2024
Расположена в шаговой доступности от метро. Порции чуть меньше, чем в других кофейнях этой марки, но блюда вкусные. Десерты - на высоте!
مايو 28
Спасиюо менеджерам и бариста за прекрасный кофе и хорошее настроение каждый день
أكتوبر 2 ، 2024
Персонал просто супер! Я давно не видела таких клиентоориентированных официантов и управляющих. Еда / кофе отлично как всегда:)
Туалеты на троечку..
1
سبتمبر 26 ، 2023
Отличное место для завтрака перед посещением Третьяковской галереи или обеда после.
Несколько чистых туалетов, несмотря на поток туристов.
Детское меню и залипательный планшет с головоломками.
Внутреннее оформление по мотивам галереи.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
نوفمبر 21 ، 2024
Пришла, заказала пиццу и чай через планшет. Через 10 минут ко мне подходит девушка и говорит, что пицц вообще нет. При том я специально пришла поесть пиццу, в планшете они почему-то были — просто зря потратила время, никто меню не обновляет… И стульчики впечатляют
1
نوفمبر 17 ، 2024
Место, впринципе, не плохое. Завтрак на четверочку. Но обслуживание жесть. Я сидела минут 15 и ждала чтоб подошёл официант для оплаты. Так и не дождалась, пришлось кричать через весь зал. Планшеты работают тол ко на принятие заказа, официанта не вызвать, оплату не сделать. Сами официантки в зал не приходят!!!!
2
ديسمبر 12 ، 2023
Сеть,которая мне нравится.достойно занимает ведущее место в ряду «быстро поесть».и вкусно.
Лучше всех фастфудов,но и другая категория.
Последнее время разнообразили меню.часто хожу на «ланч».
2
مايو 13 ، 2023
Я очень благодарна и крайне признательна девушке с именем Алтанай!
Мы с семьёй, в выходной день зашли в кафе. В том месте отличная беседка, скрыта от солнца и проходной части города (очень уютно). Блюда, как всегда, вкусные (предсказуемые), заказ принесли быстро. Официантки приветливые и доброжелательные. Спустя часа полтора, я обнаружила, что забыла своё драгоценное кольцо а туалете (сняла, когда мыла руки с мылом и забыла). Я с ужасом вспомнила об этом, находясь в другом конце города!
В интернете нашла контактный телефон и набрала. Ответила девушка с приятным голосом. Она по моей просьбе заглянула в туалет и сообщила, что кольца там нет. Однако предложила побыть на линии и окликнула уборщицу, спросив у неё. Послышался голос, что это она забрала кольцо которое кто-то оставил, чтобы потом вернуть пропажу, когда обратятся. Я была несказанно счастлива от такой человечности и порядочности!
Спросила как зовут девушку. Она ответила: Алтанай.
Большое спасибо за доброту и отзывчивость!!!
Теперь я люблю Шоколадницу ещё больше, благодаря людям, которые там работают.
6
2
أبريل 8
Обычная Шоколадница, с интерьером, где главный акцент на копиях картин Третьяковки.
أكتوبر 13 ، 2024
Очень слабо для кафе в центре Москвы, туалеты старые, без бумажных полотенец и сушителя, вытирать руки нужно туалетной бумагой)
Ждали пока уберут со стола 15 минут, в итоге убрали сами. Потом еще полчаса ждали блюдо
2
أكتوبر 8 ، 2024
Приятное место, очень вкусные десерты и кофе. Обслуживание на высоте, рекомендую к посещению
يناير 12 ، 2024
Вкусно, быстро, очень уютно. Современно и в тоже время традиционно 👍 возможность оплатить без участия персонала прямо за столиком порадовала ❤️
1
نوفمبر 11 ، 2023
Был пару раз. Классно. Нравится горячий шоколадь ноябрьским вечером, теплый свет и уютная, иногда, мебель. Еды много. Комфортно. Дорогова то, но оно того точно стоит
2
1
يوليو 11 ، 2023
Очень вкусная еда, внутри приятно находиться, классная музыка, очень милые официанты, чисто, приготовили все быстро, дороговато конечно, но это и обеспечивает все вышеперечисленное.
2
2
أغسطس 22 ، 2024
Часто захожу сюда по пути на работу, беру кофе, оно здесь отличное. Персонал тоже хороший, все добрые такие. Советую!
مارس 2
Обслуживание откровенно говоря плохое. Блинный торт принесли только после того как поругалась. Нажала 4 раза "вызов официанта", но реакции ноль. Пришлось идти ругаться на кассу.
أبريل 8
Ну насколько ужасно..последние три года прохожу мимо этого места и сегодня вспомнила почему, шоколадницу уже не спасти, теперь это эконом столовка с закосом под рестик. В грибном супе хрустят на зубах скользкие грибы безвкусные и зачем-то микро зелень…к нему шел засохший хлеб на который полили масло 🤢заказала блинный торт с фисташкой, это просто разбухшие блины пропитанные творожком со вкусом фисташки, просто ужасно. Одна звезда за то что был обычный нормальный чай и обычный цезарь
أغسطس 11 ، 2024
Очень интересно об устроено, персонал веселый, профессиональный, в помещении чистота и порядок. Призываю всех посетить это место
2
2
نوفمبر 5 ، 2024
Приятная атмосфера, новые десерты в меню. Официант Настя приветлива и быстро работает.
سبتمبر 27 ، 2024
Я как-то посетила кофейню "шоколадница", и я в полном восторге!
Хочу отметить интерьер данного заведения, в которое хочется возвращаться снова и снова. Кроме основных блюд, у них присутствуют оригинальные десерты. Здесь достаточно низкая стоимость, а кроме этого 10% от чека возвращаются бонусами, которые потом естественно можно списывать) продуманная система лояльности. Порадовало ещё, что могут сделать кофе с сиропами на альтернативном молоке.
أكتوبر 14 ، 2024
Плюсы? А с чего компания вообще взяла, что они у неё вообще есть?
Смешно, смешно...
Ходила именно в эту точку завтракать, и не один раз. Лайк только за интерьер)
Практически каждый раз мне мой разогретый полуфабрикат в виде завтрака несут полчаса... Почему полуфабрикат? Ну, потому что во всю сеть этих кафе просто привозят готовую еду и разогревают...Но, иногда и разогреть полуфабрикат-для них задача относительно не простая...То холодное принесут, то еле тёплое... Рекомендую посмотреть видео на канале "Проверка SHOT"...
Ну, наверное там все очень сильно заняты работой)
Как-то раз в туалете встретила маленького усатого товарища.
Недавно заказала кашу, которая выглядела просто как вода с соусом из трюфеля..Но в кои-то веки переделали и принесли нормальную кашу! Это прям чудо какое-то для них.
Что сказать о поддержке?
А, им уже давно на всех наплевать. Они уже давно никому не отвечают? А вообще зачем?)))
Рыба гниёт с головы, как говорится. И все точки этой сети уже гниют давно...Делаем выводы. Больше сюда не хожу.
Благодарю за внимание!
4
1
يوليو 23 ، 2024
Невкусно и грустно. Сели на веранде, нас никто не замечал пока мы сами не зашли внутрь и не спросили официанта.
Еду принесли всю и сразу, и салаты и горячее, на столе места не осталось. Можно было салаты вперед принести, горячее потом. А так горячее стало холодным.
По еде.
Мясо сухое, пюре с комочками, салат и ростбифом на вкус как набор продуктов.
2
مارس 21
Отвратительно. Прождали завтрак 30 минут, после чего нам заявили, что нужно ждать еще 40. Ни извинений, ни объяснений. Мрак
1
أكتوبر 3 ، 2024
Никогда не оставляю отзывы, всегда делаю поблажки, нахожу какие-то оправдания для людей / персонала/ обслуживания , но это был сейчас вверх ужаса , который может быть - официант (молодой человек) грубил , не принимал заказ в практически в зале. Хамство было во всём, в манере общения и в обслуживании !
2
1
أبريل 5
1. Заняли столик в углу, стена около него вся в грязных пятнах, мрак просто.
2. Овощные палочки нарезаны кривь вкось, один кусочек морковки вообще не почищен. Соус к ним не принесли, сказали не входит 🥴 показала фото из меню, тут же принесли.
3. Наггетсы явно не свежие, разогретые на гриле, с одной стороны подгоревшие.
4. Горячий шоколад очень жидкий.
Честно сказать, я в шоке. Давно не была в Шоколаднице и, скорее всего, не буду. Сеть деградировала просто, из меню выбрать нечего, а что заказали откровенно не вкусное. Очень жаль, а раньше было приятное место.
3
أكتوبر 8 ، 2024
Есть кофе на альтернативном молоке. Кофе S размера в подарок за регистрации. Ещё есть коктейли "с градусами"😏. Так же есть завтраки, ланчи, ужины. Короче, рекомендую.
يوليو 14 ، 2024
Судя по отзывам, захотелось попасть в это кафе, люблю шоколад, кофе и какао.
Желаю, чтобы маленькие минусы исчезли. А кафе стало таким, каким его помнят старые москвичи.
Нехорошо марку терять!
Всем удачи и здоровья, и чтобы шоколад (настоящий, вкусный) был доступен всем!
2
2
يونيو 24 ، 2024
Кофе не соответствует действительности. РАФ без смородиновой посыпки. Это уже не в первый раз.
Если бармен не может его делать, то пусть предупредят . В самом помещении вонь. Официант в мятой одежде. Сервис отвратительный. Никто и не подходил. С планшетами в зале официанты расслабились. И это в центре Москвы. Поставила бы меньше единицы.Если бы была такая возможность.
1
1
مارس 29
еда была очень не вкусной, ели с большим трудом и продукты были как будто испорчены(
سبتمبر 15 ، 2024
Интерьер оставляет желать лучшего: сильные потребности на креслах, шатающиеся столы, скрипящие и обитые стулья
Что касаемо еды, то десерты заветренные, сухие (особенно медовик); паста тоже оставляет желать лучшего
Неоправданно высокая цена, которая не соответствует качеству
نوفمبر 13 ، 2024
Всегда странно еда, разогретая в микроволновке. Однажды белок у яиц был желтый и официант пытался мне доказать, что это соус его окрасил :( тут точно не стоит есть. Мы сменили место для завтраков по вторникам
فبراير 7 ، 2024
4 раза звала официанта так никто и не пришел, ланч заказала по планшету ,принесли все холодное ,колбаски можно топором рубить (нож с ними не справился ). Все очень медленно (видимо любимый мультик про Ленивцев)
Счет можно ждать часа , так же как и сдачу .
ЕС вопрос официанту «Девушка, а почему я вас звала 4 раза,но вы не подошли» был ответ «Вы видите людей много,давайте попробуйте место меня поработать» спасибо за хамство
5
أبريل 17 ، 2024
Ждали 20 мин только кофе,заказ несут очень медленно ,кнопка на планшете вызов официанта БЕСПОЛЕЗНАЯ ,все время отклоняют!!!!В другой раз когда ходили сюда нам попалась использованная зубочистка на деревянном подносе под бумагой на которой лежал ролл ,мы позвали официанта на что нам ответили:НУ ВЫ ЖЕ УЖЕ ПОЛОВИНУ СЪЕЛИ😂😂👍 мы не сразу заметили халатную работу официанта.И таких случаев накопилось много.Все время когда приходишь пообедать с работы происходят подобные вещи!Отвратительные официанты и заведение,вот теперь точно сюда не пойду !!!
4
2
نوفمبر 2 ، 2024
Спасибо, все вкусно и ценник адекватный. Чисто, уютно, быстро)))
أغسطس 22 ، 2024
Хорошее место, люблю приходить сюда с семьёй и весело проводить время. Могу оценить работу персонала на 10/10
2
2
يونيو 28 ، 2024
Все отлично, прихожу не в первый раз, удобный график работы и вежливое обслуживание, постоянно обновляющееся меня
3
1
مايو 23 ، 2024
Ужасно долго подают блюда, даже при заполнении заведения на 20-30% ожидание составляет от 40 мин!! 21 мая в заведении был мужчина (видимо управляющий) и намного более плотная посадка и обслуживание было гораздо быстрее!
Еда пересоленая, котлеты резиновые, яйца отваривать не умеют, еду подают в сколотой посуде!
При просьбе официанту подать приборы, официант в резкой форме сказал ждать своего официанта, в итоге приборы ждали 20 мин!
1
يونيو 17 ، 2024
Завтракали в выходной, приятное и быстрое обслуживание. Не понравились блинчики с сулугуни и шпинатом, судя по вкусу и цвету, вместо шпината добавили щавель) вкус был кислый
по остальным блюдам вопросов не было!
1