Shokoladnitsa
1104 مراجعات
أكتوبر 3 ، 2024
Отвратительный сервис, ждали официанта 40 минут, подошли к менеджеру ничем не помог, сказал это нормально для их сервиса
Не приходите если не хотите потратить личное время
1
أكتوبر 10 ، 2024
Ужасное место! Не обосновано завышенные цены!!! Заказала наполеон и он даже не вкусный! При этом кофе и наполеон они готовили 25 минут…
Не рекомендую!
1
أبريل 8 ، 2024
Если бы была возможность поставить меньше 1 звезды, ни минуты бы не раздумывала. Официант разговаривал на грани хамства, паста Альфредо вчерашняя, сыр даже не удосужились расплавить, после салата цезарь был понос прямо не выходя из заведения. Раньше было норм место с терпимой кухней. Теперь- просто треш. В соседних заведениях фастфуда лучше кормят.
4
1
فبراير 17 ، 2023
Устраивает всё. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены. Уютно. Комфортно. Вкусно. Единственный минус - туалет!!! Очень не приемлем для заведения такого уровня!🥺
1
مارس 13 ، 2024
Сегодня была в этом заведении! Сначала подали немытые ложки в чем-то коричневом. На просьбу заменить официант Карина посмотрела с недовольством. Далее я получила блинный торт- заветренный и холодный! Я попросила его разогреть, чем снова вызвала недовольство Карины. Остальные заказанные десерты были также не вкусные, возможно старые, несвежие. Впечатления остались неприятные, вечер испорчен. Еда не стоила своих денег! Из приятного- только чай!
2
أكتوبر 26 ، 2024
Официанта не дождаться. Кофе принесли холодный, отправила переделывать. Тарелка с отколотым краем. Не принесли второй прибор. Туалет убитый. Раф жидкий
أبريل 17 ، 2023
Была сегодня и это был первый неудачный опыт посещения шоколадницы .. так как испорченных продуктов и наглого персонала ,нигде до этого в шоколаднице не встречала .
Меня встретила милая девушка ,я заказала пасту карбонара и бокал вина ,все было вкусно ,отлично.За тем ,я заказала капучино и десерт крем-брюлле с соленой карамелью и дессерт был не свежий ,вкус сырого подъезда во рту (плесени) будто его хранили в сыром месте и резиновый ,когда я просто проверила вилкой ,она туда не вошла,он дубовый !
Я позвала официантку(ту же) ,вежливо сказала ,что за десерт оплачивать не буду ,он не свежий,на что получила ответ :"Вы же его уже начали есть ".Вы серьёзно??! Нет ,это Вы ,принесли не свежий !! А не я его начала его есть !. а иначе ,как бы я поняла что он испорчен ?или я сьела половину ,а потом только возмутилась ? Или раз начала есть ,так должна была есть до конца пропавший ,раз заказала и не тявкать ?или что??!!Я позвала работника ,сразу ..это правильно ..
Официант предложила заказать другой десерт, я согласилась ..,на что поступила наглость номер 2 - "Вы можете заказать другой ,но только из тех ,которые на эту же сумму мокровный,медовик или еще что-тотам" .. я говорю ,я хочу заказать Тирамису(он дороже) ,на что получаю ответ :"нет,он на другую сумму ,нам будет неудобно считаться,только эти три можно" или что-то в этом роде ..,но ответ был такой .. Ребят ,вы серьёзно??я молчу о том,что вы вообще должны были извиниться и быстрее принести другой и все !!!не говоря уже о том ,что бесплатно .. на что бы я не согласилась никогда,уважая труд и хорошее отношение,но осталась бы в нормальном настроении ..
Принесли тирамису ,сквозь зубы .
Вывод ,что меня не ущемили ,а оскорбили ,и не только меня, но и других посетителей. Когда шеф повар или официанты относится к своим клиентам ни как к людям, а как к свиньям то, тут уже к хозяину кафе вопросы, видимо нет условий где хранить те или иные продукты, чтобы они не портились и отсутствует проверка дисциплины работников!Вышла с чувством несправедливости и плогого настроения .
Парень официант - компетентен ,вопросов никаких .
Никому не рекомендую шоколадницу по данному адресу !
4
يونيو 1
ужасное обслуживание, перепутали заказ, принесли кофе без кофе, больше не приду
يوليو 20 ، 2024
Это отвратительное место!!
Суббота вечер - у них нет половину блюд из меню нет
Вся посуда - битая (и чайники, и тарелки)
Чайник вообще принесли грязный
Блины даже не подогрели нормально
Официант еле обслуживает
1
يوليو 28 ، 2023
Обслуживание на веранде было не быстрым на всю веранду один официант, в то время как внутри минимум 3 человека. Еда вкусная, как и во всей сети, понравился цезарь с курицей, капучино, крем-суп с грибами вообще великолепен, драники немного сыроваты попались. Нравится меню, цены, персонал, атмосфера сети Шоколадницы.
1
مايو 29 ، 2024
Очень приветливый Официант и вкусное меню, все быстро и качественно спасибо)))
ديسمبر 10 ، 2024
Мы были вечером, атмосфера была унылой, для кафе как то не очень.
سبتمبر 7 ، 2024
Официанта ждать по 15 минут. Ходят недовольные, меню не знают. Акции указанные в меню не работают. Годо 2 назад в Шоколаднице сервис был отличный. Сейчас это катастрофически плохо
1
يوليو 14 ، 2024
В целом, прекрасное заведение своего формата. Единственное - у нас сел планшет для заказа, пришлось идти к кассе. Ребята, зарядите технику!
مارس 8
Полчаса сидела за столиком - никто из официантов так и не подошел. Ужасное место
1
مايو 6 ، 2024
06.05.24 зашла на бизнес-ланч, 40 минут ждала пельмени при практически пустом зале, не дождалась и ушла, не могу, да и не хочу ждать столько времени. При этом салат подали вместе с кофе, кофе холодный абсолютно и зачем-то принесли 3 вилки, сахар не предложили, соли и перца на столе нет.
2
يناير 17 ، 2022
🍫 Моя любимая Шоколадница 😍! Я много лет заходила сюда каждое утро по пути на работу за 🥤и кашкой на завтрак. Ребята очень душевные🤗, всё делают быстро. Каша безумно вкусная 😚, и кофе именно в этой шоколаднице мне нравится больше всего. Очень жаль, что теперь я работаю в другом месте и крайне редко появляюсь в этом заведении, но вспоминаю всегда с теплотой в 🧡. Ребята, спасибо Вам огромное, что многие годы кормили и радовали меня не только каждое утро, но и переодически вечером бокальчиком апероль шприц 🍹 !!! 🤝☺️🍫
5
يناير 10 ، 2023
Шоколадница никогда не подводит) отличный декор, всегда соответствует локации) вкусный кофе, хрустящая,нежная пицца с сочным помидорами) самый вкусный суп с шампиньонами, и демократичные цены) планшеты на столах, очень удобно,и экономит время- не нужно ждать официанта, чтобы заказать или оплатить
2
سبتمبر 14 ، 2024
Не так давно была. Многое изменилось к лучшему, включая кофе. Что для меня как для кофемана архиважно
أكتوبر 20 ، 2023
Пришли с подругой на обед, я заказала блюда немного раньше, чем она, однако по какой-то причине я ждала еду намного дольше подруги. Когда люди приходят вместе, то подразумевается, что им будут приносить блюда примерно в одно время, но мне пришлось смотреть, как ест человек около 40 минут, при этом оставаясь невероятно голодной. Сервис и качество еды в данном заведении оставляет желать лучшего. Примите пожалуйста меры, к тому же в зале не полная посадка.
3
أكتوبر 14 ، 2024
Отличный завтрак за 290 рублей. Блины, кофе, йогурт вкусно и дёшево.
أغسطس 8 ، 2023
Мы любим есть в Шоколаднице. Вкусный салат Цезарь, салат с баклажанами и сыром, лазанья, напиток Мохито. Электронное меню оч удобно,официант приятный и вежливый.Спасибо!
1
فبراير 27 ، 2023
Еда очень вкусная. В меню большой выбор, здесь каждый найдет что-то по вкусу. Официанты очень вежливые, всегда готовы помочь. Внутри очень уютно и чисто
1
سبتمبر 12 ، 2024
Ждала заказ при пустом зале в 9:30 утра почти полчаса. Плюс к этому сначала официант Нурик принес блины вместо бейгла (заказ он не записывал), я вежливо сказала об этом. Потом все-таки принес бейгл, но не с ветчиной и сыром, а с беконом. Я опять его подозвала, вежливо сказала, что это не то, что нужно, на что он агрессивно огрызнулся и прикрикнул на меня: «у нас нет бейглов с ветчиной и сыром!». Я ему показала бейгл в меню. На что он не извинился, а сухо сказал: «через 10-15 минут будет».
Ну как бы ладно косяки, все мы люди, устаем, тем более у него были очень красные глаза, но вот необоснованная агрессия неприемлема, повод задуматься о наличии таких людей в команде и о качестве управления в этом кафе.
أكتوبر 17 ، 2024
Вкусные завтраки, официант Екатерина , вежливая и хорошее обслуживание , приятная , в зале красивая обстановка.
1
يونيو 6 ، 2024
В 12 часов уже не части позиций из ланч-меню
Интерьер ужасный, мебель настолько усталая, что выглядит как откровенное неуважение к посетителю. Зато какие то электронные менюшки поставили😁 интересные приоритеты
2
أكتوبر 22 ، 2023
Ничего хуже я не встречала!
Оооочень плохое обслуживание, официантки работают явно исключительно ради денег, любви к людям и ответственности ноль. Мне принесли не то , и когда я об этом сказала, не извинились, а сказали типо я не могу ничего сделать🤭 Я была с ребёнком.
Я очень люблю шоколадницу, и хожу туда постоянно на протяжении десяти лет, и это самая худшая по обслуживанию, даже ни кофейня а забегаловка. Девочки-зомби с разноцветными волосами🤢🤢🤢🤢🤮 официант или хостес это лицо заведения, в данном случай это poker fase.
1
4
أكتوبر 6 ، 2023
Простите, но надо работать над квалификацией официантов. Сегодня было весело. Это не дело, когда официант не знает меню, и даже после того, как клиент нашёл то, что хотел, молча уходит, не исправляя ситуацию. Пришлось это делать администратору. Скорость обслуживания тоже оставляет желать лучшего с учётом того, что кафе было практически пустым.
1
أبريل 20 ، 2024
Заказали теплый салат с яйцом пашот. Принесли заказ с сырым яйцом, утверждая, что это у них такое яйцо пашот. Попросили переделать, второй раз принесли уже нормальное яйцо, но часть салата, где было предыдущее яйцо даже не заменили. В итоге пришлось выкинуть половину, так как не особо хотелось есть сырое.
1
1
أكتوبر 29 ، 2024
Не добавили сироп в кофе и не предложили его добавить, бариста просто отвернулся
29.10.2024 приблизительно в 20:00
1
مارس 18 ، 2024
Парень в бордовом джемпере, который работал 18 марта очень привлекательный и милый, хотела подойти, но побоялась🥰🥺
еда шикарная
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Бизнес ланч неплохой , но выбор не особо большой, а так вкусно. Обстановка приятная , есть уличная мансарда. Приносят не быстро и не медленно.
1
1
نوفمبر 1 ، 2023
Алкогольные напитки 20минут.Вот так для нас принесли закуски,приятного аппетита.Ответы официантов,на вопрос(почему так долго) просто убивают-ну у нас там запара из за гостей,но скоро все будет,там просто бармен помогает…Кому помогает,чему помогает?Ничего не понятно.Посидели,посмеялись,выпили и ушли…
3
يوليو 4 ، 2024
Заведению не помешает небольшой ремонт или хотя бы уход! Диваны в пятнах,стулья все обшарпаны,в уборной сушка не работает!на подоконнике лежат мухи…создается ощущение нечистоты.Персонал вежлив,еда вкусная)
1
فبراير 1 ، 2023
Уютное место.Персонал молодой, приветливый и внимательный. Быстро принимают заказы. Есть сезонные блюда. Кафе расположено близко кот метро "Третьяковская"
1
أكتوبر 29 ، 2022
Хорошая сеть. Мне нравится. Еда достаточно разнообразная, способная устроить даже людей с причудами, есть, например, безглютеновые десерты. Официанты обычно стараются угодить, но иногда могут принести вначале кофе, потом еду. Где и зачем этому учат русских официантов-для меня загадка.
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Хорошее место, особенно мне нравится в меню то что есть комплексные ужины и обеды очень вкусно и не так дорого
1
أكتوبر 20 ، 2023
40 минут ждали комбо ланч. Официантов всего двое, кухня работает медленно. Народу не так много, что бы заставлять столько ждать. Пасту принесли спустя 40 минут едва теплую. Соус в салате Цезарь разбавлен водой, видимо экономия в этом заведении приветствуется.
3
أبريل 13 ، 2024
Еда неплохая, но холодная. Принесли холодный борщ. Также ждали некоторые блюда достаточно долго. Удивляет, что при использовании планшета ещё и требуется оставить чаевые по умолчанию.
2
يوليو 15 ، 2023
Завтракал там раза 3. Из минусов-запах приготавливаемой пищи и Подгорного в зале, может на кухне вентиляция не работает. Персонал работает оперативно. Из блюд не понравились сырники с "фермерской"))) сметаной, а так еда на троечку.
أكتوبر 8 ، 2023
Уютно, атмосферно, достаточно вкусно. Вежливый персонал. Хорошо провести время с пользой в компании.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Пришла за чаем с имберем, брала его у вас годами, а его нет (((
После дорогого ресторна приходила специально к вам специально за имбрным чаем. Большая печаль для меня, что его убрали из меню
Прошу пересмотреть ваше зимнее меню.
С уважением, Анастасия
3
فبراير 21 ، 2023
К сожалению, испортилось заведение 😓раньше просто обожала ...
Что с качеством блюд? То кислая каша (видимо, молочко такое), то хрустящая курочка в салате Цезарь (хотя она всегда была из нежной мягкой грудки) со странным запахом 😳...
Обожала это место,но теперь страшновато заказывать блюда ...
Из-за системы электронного меню и оплаты сократилось число официантов и они бегают ,стараются общаться со всеми ,не всегда успевают ... Раньше было комфортно: никакого электронного заказа и обслуживания,внимательные официанты, свежие блюда ...
В общем, раньше было хорошее кафе ...
1
2
أغسطس 7 ، 2022
Поздно проснулись и решили позавтракать в каком-нибудь заведении, из всех заведений что рядом в Шоколаднице ещё подавались завтраки, поэтому выбор пал на неё.
Заказали блюда с планшета, при этом после заказа подошли 3 официанта и спросили сделали ли мы заказ. После выноса блюд официанты не подходили, даже чтобы забрать грязную посуду.
2 кофе, омлет, блинчики со сгущенкой, ягодный боул и шакшука вышли в 1600₽. Оплатили счёт через планшет по бесконтактной оплате. При этом пару минут поиграли в игры на планшете, но это не включили в заказ (читал об этом в отзыве)
По вкусу все было хорошо, за это однозначно звездочка.
Если ветреная погода, не советую сидеть на веранде, ветер поднимет пыль, она может попасть в еду.
2
1
يوليو 31 ، 2024
Не держите сотрудников, которые не хотят работать. Они лицо вашего заведения. Сегодня это было надменное лицо восточной национальности, нежелание обслужить посетителей на кассе, пререкание и хамство отпугнуло постоянного клиента и двух потенциальных. Может, лучше просто не нанимать сотрудников, которые не готовы выполнять свою работу хотя бы вежливо? 5.07.24
Администратор тоже не выразил никакого внимания, кассир был уверен в своей правоте и не отдавал кофе, пока не пришел администратор. Пейте сами такой кофе
После этого случая перестала ходить в шоколадницу и очень довольна)
فبراير 2 ، 2024
Хот дог цена/качество поражает в негативном ключе
Более отвратного бургера я не ел уже несколько лет, сухая, резиновая котлета, заправленная кетчунезом, а сам бургер даже собран неряшливо, весь наперекосяк, как пезанская башня, половина ломтика сыра лежала "на парадной" бургера
В блинчики с шоколадом добавляют ИЗЮМ, об этом ни слова ни в меню, ни от официанта.
1
يوليو 31 ، 2022
Были с подругой и атмосфера там была приятная. Всё было довольно хорошо. Но официант задал, по моему мнению, очень личный вопрос. Не буду уточнять его. На мой взгляд это неприемлимо. Дальше еда. Было вкусно. Но также официанты не озвучивают стоимость добавок. Мохито нам вышел чуть дороже из-за дополнительной мяты. Оплата проходит быстро, но чек не приходит никогда. Оставлял почту правильно, но чека так и не увидел.
4
1
يونيو 2 ، 2023
Был только что. Выбор блюд отличный и качество еды хорошее. Всё вкусно. Но оплата интересная без века почему-то. Все понравилось. Советую посетить.
1
1
فبراير 19 ، 2024
Обслуживание: Отвратительный сервис. Ждали более часа свой заказ. При этом те же блюда успешно уходили на соседние столы. По просьбе вызвать менеджера, менеджер не вышел.
Время ожидания : час, при нескольких напоминаниях
2
أغسطس 21 ، 2024
Отвратительный кофе, в заведении воняет тухлыми тряпками, официанты передвигаются на безразличии, пришел пожилой мужчина, и я стала свидетелем, как в течение получаса к нему никто не подошёл, чтобы принять заказ. Вы точно думаете обо всех своих клиентах? На столах стоят планшеты, через которые можно совершить заказ и оплатить чек, но не все ими умеют пользоваться, в силу возраста например, кроме того, там постоянно крутится раздражающий ролик, не очень приятно когда рядом мерцает то, что нельзя отключить. Шоколадница испортилась.