Shokoladnica

4.1

1890 تقييمات

قيِّم هذا المكان

949 مراجعات

بشكل افتراضي

Alek Hrust

مستوى 9 خبير محلي

Отвратитетельно! Битая посуда и испорченные продукты в салате, так еще в салате с морепродуктами не хватало заявленных ингредиентов. Обслуживание тоже не айс, официант даже не предоставился, дал меню и тут же вопрос «готовы сделать заказ?» конечно! Не открывая меню готовы. Больше никогда!

Алёна О.

مستوى 4 خبير محلي

Заказывала кашу на кокосовом, принесли на обычном молоке. Самое долгое обслуживание из всех шоколадниц, в которых я была. Так еще и очень не вкусно!

Габриелла Калугер

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно. Не думала, что в шоколаднице будет так ужасно. Суп принесли кислый. На просьбу заменить ,сказали, что он такой и есть. Наполеон был старый, сухой, запахи от холодильника. Само заведение грязное. Стулья, столы. Сюда больше не вернусь.

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Были тут с подругой 30.04.2024 Ужасное обслуживание, никто не встретил, меню не дали. Хотя зал был пустой. Сели за стол, меню только через qr код, которое вылетало, или qr не переводил ни в приложение ни на сайт, в итоге кое-как заказали, подошла официант, быстро продиктовала, что мы выбрали и ушла Затем снова вернулась, сказала, что того, что мы заказали (крем-брюле) нет, хотя на прилавке лежал. Принесли все достаточно быстро, но приборы были грязные. Когда мы захотели заказать 2 чайник, он просто не добавлялся в приложение к нашему заказу. Тем временем официант просто ушла домой, улыбаясь нам, видимо не собираясь к нам больше подходить и уж точно приносить 2 чайник. Оплата была опять же через qr код, который снова не сработал, пришлось оплачивать на кассе, естественно скидки от приложения уже не было. + ко всему, туалеты не убраны, есть неприятный запах

Юлия Романовская

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание ужасное. Подача блюд не в правильном порядке, и еле теплое, длительное ожидание. Гостя не должно волновать сколько поворов у Вас работает на кухни ( из диалога с Администратором) , официанты тоже не предупрееждают о увеличении времяни ожидания при заказе. Качество еды, желает быть лучше.

privetpoka

مستوى 7 خبير محلي

Из плюсов: Красивый интерьер, достаточно много посадочных мест, большой выбор в меню, доброжелательный персонал. Из минусов: долгое обслуживание (ожидали 2 боула и брускетту более 30 минут), позиции в меню оказались довольно пресными

Анна Семенова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Официанты не подходят. При условии, что нет людей в заведении, заказ подтвердили спустя 20 минут ожидания, ПОСЛЕ того, как я подошла ЛИЧНО УЗНАТЬ, не готов ли заказ. А его в этот момент только заметили 🤦🏽‍♀️. Извините, но это днище полное

Родионова Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Все очень понравилось ! Душевно , вкусно и быстро . Вежливый персонал ♥️

Елена Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Кофе принесли в стаканчиках на вынос, хотя уточняли, что будем пить в кафе. Капучино приготовили на кокосовым молоке, так как ее оказалось обычного. Кофе ужасный.

Вера Шишова

مستوى 2 خبير محلي

На фига открывать кафе в 8.00, если кухня не работает. Судя по отзывам, это здесь часто практикуется...не проще ли установить другой график работы. Крайне негативное отношение в результате.... и даже кол много...

Ирина Голованова

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание и еда на пятерку!! А вот само помещение ушатанное, кресла местами рваные и в пятнах. Но в целом для перекуса на бегу рекомендую!

Кристина С.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Официант-стажёр половину блюд перепутала. Во всем винила на кухню. Воду принесла через 40 минут. Менеджер Егор - не может держать ситуацию под контролем. Рекомендации заведению - поставить сильного менеджера

Волков Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Уютная шоколадница около метро... Т.к. расположение удобное - бываю здесь часто.. В час пик - здесь мало мест, но днем всегда можно найти свободное место. А так кофе и тортики как и везде в их сети..

Kate I.

مستوى 6 خبير محلي

Руководству заведения рекомендую расширить штат, две девочки на заведение это мало. Тем боле что обе стоят за баром, ничего не успевают. Одна из девочек есть ощущение, что стажер. Ждала лимонад с собой 20 минут, поэтому девочки определенно не успевают. Итогом стало, что пришлось еще ждать 10 минут, потом выяснилось что нет сиропа, хотя я уточняла, что в наличии. И на баре мне сделали лимонад за 1,5 минуты. Почему нужно было ждать 30 минут воду с лимоном и сиропом мне не понятно.

София Пелих

مستوى 3 خبير محلي

Персонал оперативный,обслуживание на высоте,а блюда вкусные,в общем,приятное место!

валькосик 228

مستوى 3 خبير محلي

Я женщина пышных форм очень огорчена этим заведение, потому что из-за не продуманного туалета в заведение я даже не смогла пройти в дверной проём. итог:1)моя самооценка упала ниже плинтуса 2)из-за этой ситуации я получила много косых взглядов и насмешек, когда уходила с заведения.

Серафим поздняков

مستوى 6 خبير محلي

вкусно, чисто и уютно, всегда быстрое и вежливое обслуживание, в общем одна из лучших шоколадниц в которых я побывал!

Полина Баскина

مستوى 14 خبير محلي

Пятнадцать минут пытались поймать официанту. Еще полчаса ждали два холодных чая. И это все не в пиковое время, при полупустом зале. Остались супер недовольны. Персонал работать не стремится.

Сергей Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Кипяток, а зимой это важно, наливают бесплатно. Выпил два стакана. Девочки официантки запредельно дружелюбны и обаятельны. Спасибо за внимание.

Галина

مستوى 8 خبير محلي

Очень долгое ожидание блинов (30 минут) при полупустом зале. Вежливо, но грустно. Блины принесли холодными. Непонятно для чего приносить посетителям обновлённое меню, если в наличии из него ничего нет.

Дунис Юмагул

مستوى 2 خبير محلي

Все супер. Были с семьей, очень вкусно, персонал замечательный, сервис на высоте. Поминки прошли удачно. Спасибо большое!

Евгений Хорев

مستوى 4 خبير محلي

На ужин не ходите сюда ! Борщ холодный и малая порция ,с пастой такая же история . Макароны были пресные . В общем получается что ничего не поели ,отдали много денег .

Lyudmila N.

مستوى 6 خبير محلي

Очень медленные ребята. И высокомерные. Видимо, совершенно не мотивированы. С другой стороны, через дорогу на Таганке приятные и позитивные сотрудники.

Глеб С.

مستوى 5 خبير محلي

За 10 минут официант так и не подошёл. Со столов долго убирают за предыдущими клиентами. Грязновато. 2 звезды за то, что можно погреться зимой) Сотрудники мега пофигисты.

Алексей Филинский

مستوى 5 خبير محلي

При входе в ресторан не было никого кто бы встретил и помог разместиться за свободным столиком. Пришлось выбрать самому, официанта не дождался, чтобы хоть что-то узнать у него про меню, заказал через QR. Когда сел за столик, он был грязный, официант его даже не протер, пришлось просить об этом В греческом салате был не сыр Фета, что удивительно для греческого салата, огурцы горькие, не почищенные нормально

Надежда Д

مستوى 13 خبير محلي

Была в Москве неделю и посетила Шоколадницу в разных местах. Мне понравилась тем, что у них есть в меню комплексные завтраки и ужины, по доступным ценам. Подача красивая, вкусно. В одном из кафе персонал не справлялся с посадкой, видимо мало сотрудников. Ну а в целом, все нормально

daniska-qom

مستوى 13 خبير محلي

Заскочил выпить кофе, цены адекватные, внутри все чистенько и опрятно. Персонал вежливый, но слишком навязчивый. Хотя это и есть их работа, но многовато лишних предложений.

Дарья К.

مستوى 5 خبير محلي

Ну, что сказать, господа. Никому не рекомендую сюда обращаться. После поездки на самокатах очень захотелось есть и подруга зашла купить бейгл. И следом мы решили зайти поужинать. Началось все с того, что бейл готовили 44 минуты. Официант предложил нам акцию «3 апероля по цене двух» - мы согласились. Нам принесли ну просто кот наплакал. 2 комбо ужина мы ожидали в районе 40 минут (из заявленных 12 минут). Причем принесли изначально не те позиции. Официанты просто не подходили , игнор. На просьбу принести счет - несли его 10 минут. В общем, сюда больше не ногой.

Ольга Лукашева

مستوى 4 خبير محلي

Если честно последнее время сеть, этих некогда уютных и действительно приятных кофе, не вызывает приятных эмоций..Ассортимент хоть и немаленький,но в наличии, чего не спроси,у них нет..Цены кусаются,а еда невкусно приготовлена..Последний раз заказала салат оливье, принесли несвежий,кислый,и это даже было видно ..Когда сообщила о проблеме,сказали что добавляют в салат лимонный сок..Непонятно для чего..Лично я не поверила..Решила для себя больше не ходить в шоколадницу..Сейчас они ещё, если и держатся,так это только благодаря своему имени..В остальном,шоколадница уже не та,и не выдерживает конкуренцию прекрасных и тоже популярных подобных заведений..

Долганина Вера Викторовна

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасное место рядом с работой. Вкусные блюда, свежее ароматное кофе, домашняя атмосфера. Можно и хорошо пообедать и просто перекусить немного

Little F.

مستوى 6 خبير محلي

Очень не понравилось. Помещение маленькое, тесное, все сидят друг на друге, на сквозняке. Столы не убраны, место даже не предложили, никто не встретил, допустим…Но столы не портеры, столик свободный был весь в крошках. Обслуживание долгое, один официант. Во время подачи блюд, официантка их не поставила, а кинула на стол. Латте и крем-суп были ледяными, видимо остыли в ожидании официанта . Под кружкой с латте на блюдце, было что то разлитое розового цвета ( в моем заказе не было ни сиропов, ни десертов) Или не помыли, или что-то разлили. Приборы на вид были жирные. В уборной не было туалетной бумаги.

Дарья Бережнова

مستوى 4 خبير محلي

По кухне претензий нет. Но… сколько раз я была в разных шоколадницах, в эту возвращаться вообще не хочется НИКОГДА. Сначала меня просто не заметили, думаю ладно, людей много(заказала в итоге через qr код). Еду принесли, а где напитки. Опять обратилась к официанту, на что услышала «да да конечно, сейчас принесу», спустя 15 минут ничего. Сидела в заведение минут 50 в общей сложности. Попросила налить с собой, так как лимонад я так и не дождалась. Отвратительный сервис. Звезда исключительно что блины были вкусные(заказала бы что-то ещё, только вот ноль внимания и какой либо приветливости, официантка в глаза улыбается, только отвернётся начинается кривляться. Зачем тогда работать в сфере обслуживания ,непонятно, если общение идёт на вежливых нотах с желанием получить свой заказ…)

Дмитрий Федичкин

مستوى 5 خبير محلي

Нормальный кафетерий. Первый раз посетил эту сеть кофеен. Приветливая официантка. Только в ассортименте не оказалось ни одн

Алина Мартынова

مستوى 4 خبير محلي

всё понравилось,быстрое обслуживание и вкусные напитки.Особенно официантка Диана очень милая девушка,со всеми вопросами помогла

green_reader

مستوى 6 خبير محلي

Самая худшая Шоколадница, в которой я был. Посетители здесь есть только из-за расположения. Еда холодная и несолёная. Официант один. За меню пришлось идти на кассу.

Рахманова Алиса

مستوى 3 خبير محلي

ужасное место раньше часто ходили туда с мамой завтракать, все было прекрасно. Но вот буквально вчера (28.12) это заведение меня ужасно сильно огорчило. официант подошел только после того, как мы два раза о себе напомнили, еду несли очень долго. сначала блюда принесли моему спутнику, а только потом (минут через 5) мне, что не подобающе. кофе холодный, раф вообще со вкусом молока и сиропа. легендарные блинчики это вообще трындец. лучше вам ими не славиться хочу добавить, что когда я пожаловалась девушке, что мы долго ждем заказ, она грубо ответила, что «есть другие клиенты», тем временем в заведении было, как минимум 5 свободных столиков, а рядом с нами вовсе сидели люди, пришедшие поработать на макбуке за чашкой кофе УЖАС

Михаил Морозов

مستوى 11 خبير محلي

Отличная еда, атмосфера, цены все вот это классно! Обожаю завтраки в шоколаднице, особенно когда утром специально встаёшь пораньше приходишь и завтракаешь в любимом кафе. 🖐️ Но тут иногда система даёт сбой,🥴 на вывеске работает кафе с 07.00, посмотрел с вечера, утром специально пораньше выхожу, приходу в кафе к 7.30 а оно закрыто, без какого либо объявления и информации, возвращаюсь к 8.00, и уже работает... 😲😊 Не страшно, но хотелось бы корректную информацию иметь о часах работы кафе, чтобы иметь возможность получать удовольствие от его посещения и не терять время зря.

олеся к.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно испортилось заведение,раньше с радостью заходила поесть. Часы работы с 7 утра в будни. Приехала утром по делам решила зайти,двери закрыты,было 20 минут 8,попала вечером на ужин,ждала меню 10 минут,пока примут заказ 10 минут так же,может новый регламент какой-то ? Слава богу приняли заказ,но спустя 20 минут не дождавшись даже напитка,решила подойти к официантке,которая весело хихикала со второй официанткой,уточнила по поводу заказа,а она назвав мой заказ неверно решила уточнить ,что же я заказала,услышав ,что в заказе был цезарь,сказала ,что его нет,вопрос почему нельзя было это сказать сразу,так же и лимонад принесли только после того как я подошла. Я бы может поняла ,если бы была полная посадка,но нет,было достаточно спокойно. Так же вместо салата с беконом принесли салат с колбасками ,даже указывать на это не стала,пока найдешь официанта,пока поменяют вечность пройдет,очень разочарована…

Герасимов Святослав

مستوى 9 خبير محلي

Приятный молодой персонал. Все вкусно. Тихо, хорошее место, чтобы расслабиться и выпить травяного чая. Интересно, что днём тут почти нет свободных мест

Евгений Пантяков

مستوى 18 خبير محلي

Вполне приятное местечко в двух шагах от м. Таганская (радиальная). Внутри тихо и уютно. Есть удобные места и у окна, и в уголке. Заказ пришлось ждать минут 10, но, думаю, это случайность, а не традиция.

maxsimus-FOX

مستوى 5 خبير محلي

Крайне длительное обслуживание. Нет, не так, КРАЙНЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Драники, десерт и вафлю с яйцом выносили по отдельности на протяжении 40 минут, хотя был праздничный день и в кафе было занято от силы столика 3-4, возможно, что кухня тоже решила "отметить". Вафля была плотная, а картофельные драники с обилием приправ были похожи на "столовские". Не рекомендуем данное заведение.

Елена Т.

مستوى 9 خبير محلي

Принесли «куриный» бульон. На вкус как отходы от курицы, есть это невозможно. Я далеко не самый привередливый человек, но я просто выплюнула. И попросила отдать повару, который это сделал. На что официант сказала: что они могут переделать и налить тоже самое, потому что он такой. Из счета мне это не вычли. Просто шикарное обслуживание и отношение к людям. Причем, суп я этот брала во многих других шоколадницах и было все ок! Но это ад серо-черного цвета , когда куриный бульон желтого / прозрачного цвета.

Анастасия

مستوى 13 خبير محلي

Грустно. 23-го февраля, при неполной посадке, нам несли покушать около получаса, причём сначала принесли мужу, а минут через 10 мне. Муж поделился со мной половинкой своей грустной вафельки, ожидание скрасил вкусный кофе, но оно и того не стоило, мои драники были не вкусные :с Картошка странно-сладкая, соус кислый, а пашот не пашот, а жижка. Совсем не тот пухлый красивый драничек на картинке в меню. Официанты тоже приуныли, девушка совсем была в печали, парень забыл о моих блинчиках, мы их очень ждали, но потом не увидели в счёте. Их донесли позже, но не те... Мы съели то, чего дождались и пошли рефлексировать.

A K

مستوى 16 خبير محلي

Нужно было быстро перекусить. Зашёл, взял меню(никто не поздоровался, ни столик не предложили). Ну я не гордый, выбрал столик сам, сел, листаю меню, жду когда на меня обратят внимание. Кафе полупустое вроде, но 5 минут сижу, десять - ноль реакции. Меня уже время поджимало, пришлось найти другое кафе. Не удивительно, что у этого такие низкие оценки.

Александра Янушкина

مستوى 2 خبير محلي

Пришли, кухня не работает. Можно заказать только чай и готовый десерт. При нас убирались, хотя было почти 10. Мы торопились и попросили побыстрее. В итоге всем наплевать оказалось, пришлось самой забирать десерт, хотя гостей почти не было. Десерт не свежий, заветренный. В чем проблема?

Елена Кочетова

مستوى 7 خبير محلي

Спагетти Болоньезе были без спагетти, а с гигантскими дешёвыми макаронами в виде труб. Салат Цезарь принесли без сыра и со стрёмной курицей в панировке из бывшего kfs. Официант зомбирован, не знает меню, не знает наличие блюд на кухне. Баббл Ти принесли без специальной трубочки. Отвратительное обслуживание, столики не рассчитаны на троих. Макароны с томатами не принесли, спустя полчаса сказали что макароны вовсе закончились. Брускетта с красной рыбкой была с костями

Рина

مستوى 16 خبير محلي

Для меня обычно показателем качества для заведения являются три пункта: чистота, персонал и еда. Что уж говорить о месте, где меню мне пришлось ждать 15 минут, еще 10 минут ждать того, когда у меня примут заказ и как еще 15 минут мне будут готовить кофе, так как остальное я бы уже точно не дождалась в виду ограничения временного ресурса. Зал полупустой, столы качаются. Вежливости от официантов никакой. В общем, максимально не советую

Игорь Н.

مستوى 5 خبير محلي

Официант не подошел даже, ждали минут 30, меню сами взяли, звали его. Книгу жалоб не принесли, делали вид что ищут. 1 звезды даже много.

олег животов

مستوى 9 خبير محلي

Были в субботу. Полное безразличие как к посетителям так и качеству блюд. Пасту есть точно не рекомендую. Это вообще не паста. Позорят ТМ Шоколадница.

Елена Бочарова

مستوى 2 خبير محلي

Даже этой оценки много для этого заведения. Несколько раз приходили в надежде, что ситуация временная, но нет. Последний раз пришли пообедать, посадка 30%. Сделали заказ в 13 15, в 14 15 ни одного блюда. Попросили выйти менеджера, ответ официанта - к сожалению, менеджер занят, она работает, не может выйти. Стыдно должно быть за такую организацию работы. Хочется, чтобы руководители этого заведения на себе испытали такой уровень обслуживания