Shokoladnitsa
1038 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2023
Зашли в субботу с семьей в 13:30 (живем рядом). Зал был занят примерно на 1/5. К нам никто не подошел, когда мы сели за стол. Пришлось самим идти за меню. Но на кассе нас предупредили, что ждать блюда надо будет 35 минут. Это вообще как?
سبتمبر 23 ، 2024
Половины блюд нет. Блинчики подали холодными, и сказали, что так и должно быть. Официанты пытаются спасти место вежливостью, но при этом невнимательны.
1
مارس 25 ، 2024
Перестала сюда ходить еще в сентябре, потому что ужасное ожидание, 4 кофе готовят 40 минут, так еще отдают не те, потом еще 40 минут их переделывают. Сегодня пришли пообедать, за 40 минут после заказа не принесли ничего, кроме чая. Ушли. Больше точно не придем.
1
فبراير 13
Вкусно,быстро ,и ценник отличный
1
مارس 31 ، 2024
Очень, очень, очень долгое ожидание. Завтрак ждали полчаса по пустом зале в 9 утра. Причем сказали, что приготовят быстро! Мы опаздываем. Принесли яйцо сжидим белком, это не пашот. Повар наверно его первый раз делал или ему пофиг. Место не рекомендую
3
مارس 25 ، 2024
Худшее место. За 40 минут принесли только чай при полупустом зале. В заказе были блюда только из постного меню. 2 салата, 2 пасты и 2 шницеля, плюс чай. Не выдержали столько ждать, ушли голодными. Больше сюда ни ногой.
1
سبتمبر 29 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Принятие заказа ждали 15 мин, через 35 мин из ланча принесли десерт, ещё через 10 уже принесли ланч только 1 человеку. Суп холодный, второе еле тёплое, ну а другой ланч ещё через 15 мин. Т.е. с момента захода в кафе 2й человек начал обедать через 1час 15 мин. Причём посетителей было чуть больше половины кафе, но в основном какие-то переговоры. В счёте не учли 30% скидки на десерт( при заказе ланча). Пришлось напомнить. Ну а обедать уже некогда было, второе взяли с собой. Кошмар!
4
أغسطس 22 ، 2023
Всегда очень долгое ожидание, нехватка персонала, 1 официант утром на весь огромный зал.
Руководство обратите внимание уже на это! Это не первый год! А весь негатив получают ваши же сотрудники, которые не виноваты, что работают одни на весь зал.
И самое важное, что обычно 40-60% меню просто отсутствует. Из завтрака есть максимум 2 позиции. Это было не один раз.
Утром один боул я прождала 40 минут!
1
سبتمبر 17 ، 2023
Пришла пообедать, народу было немного, ждала меню 20 мин, просто хотя бы меню положить, меня все увидели , покосили глаза и занимались своими делами 😅 Возможно была всего одна официантка , но за 20 мин можно было положить меню. Не такой большой ресторан и не так было много занятых столиков. Кроме меня ещё 2 стола сидели и ждали меню . Расстроили. Раньше ходила часто.
3
يونيو 25 ، 2023
Очень печально.
В целом приятное с виду заведение.
Но обслуживание всё портит. Официанты смотрят в смартфоны и с кем-то переписываются в телеге, вместо того чтобы встречать гостей и подавать меню. Приходится либо их звать, либо подходить самостоятельно за меню.
Так как чаты в телеге важные, подходить к вашему столу тоже будут очень редко, желательно звать.
Блюда вынесли остывшие :( Ждали их минут 20-30.
1
مارس 19 ، 2024
Никогда не любила Шоколадницу за неудобные кресла, диваны, стулья! За столы , которые стоят буквально впритык! Приятнее сидеть , пожалуй, в ресторанных двориках , чем в Шоколаднице. Данная Шоколадница не исключение. Из плюсов, здесь вкусно кормили и а шансах подавали полные порции. Пока год назад все не подорожало. И продолжает дорожать каждый день за счёт уменьшения порций. Вчера заказала ланч с Цезарем из вялых листьев салата и микроскопическими черри и куриным бульоном. Который ещё год назад наливали полную тарелку, плюс половинка яйца и пирожок. Сначала исчез пирожок, а вчера принесли без яйца и бульона на дне!!! И это за 470р!!! Бонусом супер медленное обслуживание во время ланча, когда народ спешит уложится в свой обеденный час! Чай теперь похоже тоже из самых дешёвых.
مارس 16
Обычная шоколадница, попадал на обслуживание кофемашин.
أكتوبر 23 ، 2023
На днях были в этой забегаловке (по другому назвать не могу). Зделали заказ :кофе американо и пирожное. Столики грязные, просидели минут 15, уже собирались уходить, официант принёс кофе. Я попросила для начала вытереть стол, что он и сделал, поставив наши чашки с кофе на соседний грязный стол. После этого мы прождали пирожные ещё минут 5. Короче ,не попив кофе и не съев десерт , мы ушли. В зале народу было очень мало , так что проблема задержки не из-за загруженности.
3
يناير 29
Норм, если нужно выпить кофе или ночью перекусить)
1
سبتمبر 9 ، 2023
Пришли в шоколадницу в 20:30, сделали заказ. В 21:00 официант сказал, что каких-то компонентов нет, кухня закрывается и заменить нам отсутствующие блюда не смогут. Мы согласились, в результате горячее блюдо мне принесли холодным, коктейль представлял из себя лед и молоко. Официант держался, вычел все неудавшиеся блюда из заказа и спорить не стал. На просьбу принести нам жалобную книгу ответили, что не знают где она. Кстати, само кафе в выходные, когда мы были, закрывалось в 00:00, то есть через 3 часа после закрытия кухни. В будни кафе работает до 23:00. Очень удобно(нет). Никому не советую
أكتوبر 12 ، 2021
Интерьер это первое, что бросается в глаза в любом заведении. Здесь он уютный, гармоничный, почти домашний.
Столики у окон расположены тесновато, хотя места вроде всем хватает, если не садиться спина к спине.
Меню оформлено в стиле заведения, ориентироваться по нему легко, есть алкогольная карта.
Официанты работают немного медленно, возможно виновато утро понедельника.
Ожидание блюд составит от получаса даже при полупустом зале, напитки выносят не ранее чем через 10 минут после заказа. При условии, что занято менее половины столиков, это достаточно медленно. Я свой кофе ждал около 15 минут.
Много заказов на вынос, но обычно их чередуют с заказами из зала, не знаю, как здесь.
Бросается в глаза вынос блюд в руках, а не на подносе, и неверное положение большого пальца на тарелке с блюдом. Также привлекает внимание внешний вид официантов, фартуки явно требуют ремонта, а лучше замены.
Сложилось ощущение, что всех приходящих гостей оценивают по московским меркам, надеюсь что показалось.
Цены демократичные.
Кофе и еда вкусные, но тем не менее подаются с задержкой. Хочется верить, что это из-за того, что повара доводят блюда до совершенства. В целом на 4 с небольшим авансом, нам всем есть куда расти.
1
2
أكتوبر 9 ، 2024
Не супер чисто, мебель старая, персонал норм, на четверочку
أبريل 11
Была тут несколько раз на протяжении полугода. Люди менялись, ситуация нет
Приносят ледяные за ветреные блюда - всегда прошу отнести обратно и хотя бы разогреть
Официанты молодые стоят у кассы и общаются. Нужно просить прийти, сами не подойдут
1
فبراير 3 ، 2024
Всегда полупустая Шоколадница, и теперь я не гадаю почему. Сорок минут прождала, чтобы съесть недогретые блины и выпить приторный какао. При том, что я специально попросила побыстрее - т.к. была очень голодная, пришла после сдачи крови в поликлинике, с утра ничего не ела. Своего салата так и не дождалась, ушла. Удивительный темп работы, при том, что заняты были от силы 4 стола.
1
مارس 28 ، 2024
Посидела 20 минут, попросила меню. Посидела ещё 20 минут, позанималась своими делами, ушла. В целом, уютно!
يونيو 1 ، 2024
Официант не принёс меню. Сама брала на баре и сама там же делала заказ. Во второй раз по просьбе меню тоже не принесли. Зато счёт принесли сразу 2 официанта)
3
2
ديسمبر 30 ، 2024
Ужасно, ждали 20 минут, к нам даже не подошли принять заказ
ديسمبر 14 ، 2024
Хорошая кофейня. Вкусный кофе.
سبتمبر 8 ، 2024
Сидел ждал целый час, никто так и не подошёл, хотя было утро воскресенья. Заказ сделанный по qr коду тоже не принесли. В итоге просто ушёл
3
مارس 24
Раньше была одна из любимых сеток. После посещения конкретно этого заведения было несварение. Кресла настолько заляпанные, что неприятно сидеть, боишься испачкать одежду и аппетита явно не добавляют. Туалеты убитые тоже..
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший вежливый персонал, чуть чуть холодновато в кофейне. Ребята молодые, стараются. Я остался дрволен
1
1
أغسطس 25 ، 2023
Рабочая смена сотрудников Шоколадницы 25.08.2023 на 10.30 - невозможно охарактеризовать, как ужасный сервис. Это не уровень Шоколадницы, это позор. 20 минут ждал горячий бутерброд. Это два хлеба, внутри сыр. Всё. Ждал 20 минут. В итоге, принесли холодное блюдо. Даже не удосужились проверить, что выдают. Трижды напоминал, просил или сделать поскорее, или вернуть деньги. Спасибо за отвратительный завтрак. Качество сервиса - привокзальная забегаловка. Отстой.
2
مايو 17 ، 2024
Отвратительное обслуживание
Заказала омлет с беконом, сыром и томатами, принесли недельный сухой омлет без сыра и томатов🤡 Попросила томаты, разрезали пару черри и такие вот томаты🤡🤡🤡
3
أغسطس 30 ، 2023
Ужасное заведение. Вчера зашли пообедать, заказали пасту с пармезаном и кофе. Эту пасту с пармезаном мы ждали 50 минут!! Мы уже и кофе весь выпили, и есть перехотели. При таких не маленьких ценах такое отношение к клиентам! И паста в резвльтате оказалась отвратительная. Никогда больше не пойду в это кафе.
1
يناير 29 ، 2024
Отвратительное обслуживание , сидела 20
Минут без Меню при этом подходила к персоналу 3 раза просила дать мне меню, Карл, как такое возможно, сталкиваюсь с этим уже 2 й раз в этом заведение , соли перца не столах нет , блюда отвратительные , подача 30 минут , никакого обеденного перерыва не хватит
3
أبريل 13 ، 2024
Вкус блюд оценить так и не удалось, ибо внимание официантов привлечь не удалось за 40 минут ожидания. Место для людей с не ограниченным запасом свободного времени
3
يناير 24 ، 2024
Вполне приятное место, но уровень сервиса значительно упал в последнее время. Данный факт конечно огорчает, но не настолько, чтобы перестать посещать данное заведение.
أبريل 12 ، 2024
Заказала десерт с собой. Мне вынесли чизкейк в коробке. Оказалось, что он покрыт ледяной корочкой. Я все понимаю, но так есть совсем не вкусно . Вилка сломалась об лед
1
يوليو 28 ، 2023
Просто ужасно! Место испортилось! Четверг 11:00, пришли с женой и ребенком позавтракать, официант сказал, что еда готовиться у них минимум час будет. Самое быстрое это подача десертов будет. Заказали тогда кофе и готовый десерт. Ждали 20 минут, в кофе забыли добавить сахар, про дисерт вообще забыли, пришлось самому идти за ними на кассу и напоминать, при этом в зале сидело всего 3 человека. На просьбу позвать главного менеджера, вышла менеджер стажер и никак не помогла разобраться в ситуации. Прошу принять меры начальства!
4
أغسطس 26 ، 2024
Очень долгое ожидание. 25.08 заказали 3 кофе , ожидание 25 минут, потом счет 25 минут. Это очень грустно. Не кому не советую
يناير 5
Все грязно, ужасно, не вкусно, медленно.
Не рекомендую
سبتمبر 22 ، 2023
Худшее заведение . Сотрудникам плевать на гостей. Ждёшь час еду. Приносят не то. Меню до тебя вообще не донесут. В итоге оставила им еду. Может им станет веселее и улыбки появятся. Испортили с утра день. Выброшенные деньги. Испорченное утро и куча потраченного времени на это все. Господа, работа так не делается от кухни до официантов. Не в одной забегаловке себе такое не позволяют обслуживание. Научитесь работать. Жуткое место.
3
سبتمبر 10 ، 2023
Отзыв на основе 2х посещений:
1 - официанта постоянно нет на рабочем месте, ожидание +20 мин
2 - кухня не работает, заказы на вынос кофе выполняются вне очереди, долгое ожидание. Сообщили о работе кухни, когда уже все впечатления были испорчены.
3
يونيو 6 ، 2024
Грязные кресла ничто в сравнении с обманом со стороны персонала и навязыванием официантки более дорогих блюд, причем, о том,что у тебя вырос чек на комбо-завтрак, ты узнаешь уже пост-фактум
2
1
أبريل 8 ، 2024
Раньше было лучше, очень долгое обслуживание стало. Была не в час пик, заказала кофе и брускету. Ждала больше 40 минут, хотя сказала, что очень тороплюсь
4
1
نوفمبر 14 ، 2023
Ужасное заведение, заказ пришлось ждать 30+ минут, принесли лазанью, которая была разморожена, наполовину холодная, на половину горячая, вообще не понятно, блины хотели подать через 40 минут, считаю, что для заведения данного формата - это неприемлемо, официанты не пойми, как работают, то за кассой, то заказ несут, неприветливые, цены не равно качество, не рекомендую, вечер был испорчен, благо, хоть деньги вернули, еще чек не выдали
1
يناير 21 ، 2023
1.- На прикреплённом фото запечатлён не тот адрес Шоколадницы.
2. В той что на Каменщиках два-полтора небольших зала, но по моим ощущениям всегда мало света.
Меню стандартное, как и в других Шклд, а средний чек- рублей около 800-т.
Мне нравится здешний круасан, без начинки, подаваемый со сливочным маслом и с кофе Американо.
Автомашину приходится оставлять на городской платной парковке, на Камнщиках, так как напротив этой Шклд проезды закрыты шлагбаумами.
2
أكتوبر 7 ، 2023
Хорошее обслуживание конкретного официанта (девушке) спасибо, но не весь персонал хорошо работает. 4 еда 2, атмосфера 2
يناير 23 ، 2024
Я обычно не оставляю отзывы но тут не удержалась. Приходила на ланч, долгое ожидание, оливье оказался прокисшим и вишинка на торте, при расчёте посчитали как за более дорогой вариант ланча, хотя блюда были выбраны из варианта, который дешевле... ИТОГ, потерянное время, деньги и возможно здоровье
1
أكتوبر 19 ، 2023
Добрый день! Сегодня в 15-30 посетил ваше заведение в надежде пообедать, но… Обслуживание отвратное, мин 10 просидел у официантов перед носом, у барной стойки, внимания ноль, даже когда обратился, к проходившей мимо моего столика, официантке принять заказ, реакция была такая же, 3 официанта собрались у кассового аппарата и обсуждали какую то более важную проблему, чем обслуживание клиентов!((
1
أكتوبر 11 ، 2023
входе в ресторан официант не как не отреагировал на приход гостя, не предложил столик, не ответил на вопрос по столику...
За 30 минут присутствия в зале официант не подошёл, не забрал грязную чашку предыдущего гостя со стола, хотя и обслуживал столик рядом и попросила обслужить .... и это в дневное обеденное время, когда большинство посетителей приходит на обед из офисов...
3
1
يناير 5
В целом неплохо, порции маловаты.
أبريل 11 ، 2024
Официанты не подходят первыми. Приходится самим выпрашивать меню, куда сесть и счет чтоб оплатить. Мохито горький а креветки не чищенные в продуктах. Обслуживание сильно хромает во всем.
2
1
أبريل 18 ، 2023
Прекрасное заведение с хорошим меню и уютной атмосферой. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, цены не кусаются.
1
2
مارس 4 ، 2024
Яичницу ждала 50 минут! Принесли в итоге испорченную! Десерт несли столько же, который у них готовый лежит, в итоге не донесли. Я спешила. Это все при пустом зале! В итоге просто осталась голодной. Разочарование!
3
1