Shokoladnitsa
646 مراجعات
مارس 8 ، 2024
Очень неуютное место, ожидали как минимум стандартный уровень шоколадницы., но что есть то есть. Как будто оказались в 90х. Ребята доброжелательные, но сам зал в ужасном состоянии и тут претензия именно к руководству, что запустили свой бизнес.
3
ديسمبر 3 ، 2023
Посещали это кафе 3 декабря 2023 года. Очень низкий стандарт качества приготовления блюд. Мы заказывали один комбо с овсяной кашей и каша отвратительная, быстрого приготовления водянистая с странным привкусом брожения. Второй заказ состоял из пшенной каши и яйца пашот. Каша нормальная, а вот яйцо пашот полностью сырое было, на что администратор ответил :у нас так готовят! Переделали, но не охотно.
1
يناير 10
Вот только за кофе спасибо, но вот это прям слов нет… была 10/01/25
أغسطس 13 ، 2023
Отзыв от 13.08
На данный момент в меню нет оливье, сметаны к борщу, бургера, блюда с томленной говядино и сырников. При мне девушка ушла, потому что НИЧЕГО нет.
Это вообще нормально?
Ей богу, лучше бы во вкусно и точка пошли.
Официант невменозе.
Дополнение к отзыву: за 40 минут ожидания и игры «угадай что у нас есть в меню» официант вынеч холодное пюре и такие же котлетки. Блинчики с маком, цезарь и борщ мы не дождадись, уж не знаю, донес ли официант заказ до кухни.
Про чай молчу, его принесли, когда мы уже собрались уходить, отменяя весь заказ.
Я конечно знала, что от района к району качество «Шоколадницы» разнится, но здесь ожидала лучшего.
Кстати, девушку, которая ушла при нас из Школадницы, я встретила во Вкусно и точка, там к счастью, есть и бургер и чай.
5
سبتمبر 13 ، 2023
Очень плохое обслуживание. Официанта пришлось звать два раза, в итоге, он так и не пришел, заказ принял другой официант. Я заказал три позиции, принесли только две. Когда я спросил, не забыли ли про третью, официант пришёл узнавать, что там было. Мой друг заказал поесть, ему приготовили, но забыли принести. Принесли только тогда, когда я позвал администратора. Не понимаю, как можно в одном заказе одну позицию вообще забыть, а вторую забыть вынести.
Никто не извинился, никто не принёс что нибудь в подарок, ничего не убрали из счёта. Ощущение, что всем, включая администратора, всё равно.
В целом, мне изначально казалось сомнительной идеей пойти поесть в Шоколадницу, но я решил оставить предрассудки, и попробовать. К сожалению, только подтвердил свою идею.
3
يناير 1 ، 2024
Заказали чай и тортик. Ждали 20 минут, потом напомнили официанту. Еще через 15 минут нам соизволили принести чай. Причем народу очень мало. Официанты даже посуду грязную со столов по полчаса не убирают. Пришел странный бомж, сел за столик, где люди ушли, но осталась посуда. Доел, допил, официант это видел и ничего ему не сказал
Фу, больше сюда не приедем.
Почему руководство не читает эти отзывы?
3
أغسطس 31 ، 2023
Ужасно! Впервые столкнулась с таким уровнем сервиса. Пол часа ждала, когда принесут меню, затем ещё столько же терпеливо ждала официанта. Возникло ощущение, что я человек-невидимка и логичное желание обратиться самой к проходящей официантке, на что получила в однозначно хамском истеричном тоне ответ:"Я что здесь, одна?!" После чего аппетит как отрезало и я ушла. Конечно, понятно, что в 16.00 посетителей достаточно- была занята половина столиков, даже не весь зал. Но в любой ситуации хамство по отношению к клиентам это уже черезчур. И наверное не надо устраиваться на должность официанта людям с уязвленным самолюбием , завышенной самооценкой и пренебрежительным отношением к посетителям.
3
أبريل 14 ، 2024
Не хотелось идти сюда из-за плохих отзывов, но на удивление все было вкусно, музыка приятная, персонал вежливый. Шницель вкусный, кофе с лемонграссом тоже понравился! Единственный минус - мебель в пятнах, старая.
1
1
مايو 28 ، 2024
Грязное место со старой мебелью, на креслах жирные пятна.
По еде 2 балла, принесли пасту с морепродуктами за 700 р, будто разморозили 2 минуты назад в микроволновке. Даже похрустывали макароны, видно слиплись ещё неделю назад, и им решили "подарить новую жизнь".
مارس 23
Что не спросишь по меню, ничего нет. То, что принесли, невкусно и не на уровне кафе-рестоана, стол и диванчик, грязные. Тогда уж пересмотрите цены и притязания, если готовы так уступить в сервисе и качестве. Очень жалею, что зашла.
2
يوليو 13 ، 2023
Зашла в кафе сегодня 13.07, села за столик во втором зале, но поесть мне не удалось, ко мне никто не подошел и не принес меню, так как мое время было ограничено я встала и ушла. Мимо проходящие официанты не только не обращали на меня внимание, но и в целом даже на входе со мной не поздоровались. Надеюсь руководство компании сделает свои выводы и проведет работу со своим персоналом.
5
نوفمبر 12 ، 2023
Очень плохо! Персонал работает из под палки: никто не подходит, пока буквально за руку не схватить официанта. Заказ примут только в этом случае и будет это в лучшем случае спустя 15 мин. К этому моменту лучше ретироваться из этого заведения, т.к. время ожидания своего заказа улетает в космос: больше 1 часа! И это если вы еще напомните! Собственно и качество еды тоже оставляет желать лучшего.
Берегите свои нервы и желудок! Обходите стороной!
3
مارس 16 ، 2024
Сегодня решили зайти в сие заведение. Очень хотелось горячего супа пюре из грибов. Ела уже не первый раз в сети этих кафе и всегда получала удовольствие. Но когда принесли этот суп и мы стали кушать, была удивлена. Он оказался еле теплым. Видимо не догрели :(( Хотя я всегда думала, что готовят после заказа, а не разогревают.
Дальше больше... Принесли два бургера. Котлета внутри практически холодная. Да и сам бургер не с пылу с жару, как мы привыкли. Просто ужас!!! Я спросила обжариваются ли эти котлеты? "Конечно"- сказали мне. Официант спросила разогреть ли нам ? В итоге, они просто засунули их в микроволновку и принесли это произведение. Аппетит пропал совсем. Кушать такое г..но не возможно. За бургеры мы платить не стали.
Вообщем, в это заведение ни ногой. Сколько раз посещали сеть этих кафе, но такого я ещё не видела.
3
أبريل 19 ، 2024
Самая ужасная шоколадница где я только была!! Завтрак ждала больше 40 мин . Принесли холодный омлет , который потом подогрели в микроволновке ! Люди вокруг также возмущались . Одной девушке обычный круассан выдавали 30 мин ;(
1
مايو 13
В заведении стоит запах очень похожий на средство от тараканов.
2
أبريل 6 ، 2024
Просьба к заведению не передавать такие напитки в доставку. Если не можете сделать нормально - отключите услугу горячих напитков
На фото напиток который пришел - Дальгона «Тайский манго»
310 руб 250мл
فبراير 3 ، 2024
Был в данном заведении 03.02.24 в 10.40-11.00
попросил девушку поставить девайс ( под-систему) на зарядное устройство после просьбы вернуть сам девайс перестал работать. до посещения девайс прекрасно работал
1
فبراير 19
Время ожидания большое, ждали салат и суп 20 минут, в шакшуке холодные яйца;
пыльные люстры, грязные диваны
Девушка официантка приветливая, плюс ей и вкусному салату
مايو 12 ، 2023
Очень слабый уровень официанта. Заказал суп и два вида пасты. Официант (молодой парень) принёс все 3 блюда одновременно!!! Пока я ел суп - первая паста была остывшая. Когда доел ее - вторая паста стала холодная. И это при том, что в плане пасты есть закон - она должна подаваться горячей! Народу в зале практически не было, то есть официанту ничего не мешало сделать свою работу качественно и раскидать мой заказ, подавать его по мере завершения мною предыдущего блюда, тогда все блюда были бы поданы горячими. Но официант сделал так, как ему легче - просто сразу пробил все 3 блюда.
5
4
أغسطس 19 ، 2023
Очень плохие впечатления. Были сегодня на завтраке. Кафе пустое, при этом заказ ждали 40 минут (смузи боул! Весь размазанный по тарелке, потому что официантка с ним бежала. Жалкое зрелище, а не блюдо), блюдо второму гостю и вовсе не принесли. Сказали «а вы ничего не заказывали»…просто ужас, хотя был заказан традиционный завтрак. Мы уже опаздывали, поэтому второй гость оказался без завтрака. Спросили, что можно приготовить чтобы быстро, на что ответили «ничего». Повторюсь, что кроме нас был занят всего 1 столик. Даже скидку или какое-либо извещение не предложили.
6
يوليو 14 ، 2024
Здравствуйте. Отличная кофейня. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
سبتمبر 3 ، 2023
Оформляли доставку через Яндекс.Еду 03.09.2023 г. К доставке вопросов нет, а вот к еде наоборот.
1. Кофе почти остыл, хотя курьер вез заказ минут 15, при условии герметичной упаковки, что удивительно
2. Еда пресная, холодная (особенно омлет). Впечатление, будто просто «накидали» кучу всего и на этом всё.
3. В заказе указывали приборы 2 шт — их не положили.
4. Сахар также не положили, хотя к кофе даже в самом банальном бургер Кинге всегда его выдают!
Нормальными оказались сырники и блины, но знаю, что в Шоколаднице это заморозка, а не собственно ручное приготовление.
Разочарование и шок, в последний раз была непосредственно в кафе на Кропоткинской в марте 2021 года — Казалось, что все нормально.
Никому не советую заказывать здесь, потраченное время и деньги.
1
فبراير 15 ، 2024
Спасибо официантке Софие , за профессиональный подход к своей работе , добрая , улыбчивая , разговорчивая
2
2
نوفمبر 14 ، 2023
прекрасное заведение со вкусной едой, правда оффициант на вопрос "где заказывать?" ответил "дома", а в остальном все супер
3
3
نوفمبر 18 ، 2022
Шоколадница стала одним из моих неофициальных офисов. Здесь в неформальной обстановке уютно, комфортно, а ещё очень вкусно проходят переговоры о недвижимости с моими клиентами, которые переходят в хорошие сделки.
2
3
ديسمبر 2 ، 2023
Ждали долго при том что в кафе народу было не много. Принесли все холодное. Два заказа вообще перепутали.
Креветки в салате вообще были замороженные. Не рекомендую
Раньше заходили сюда, все было вкусно и быстро.
2
سبتمبر 29 ، 2023
2 раза посещала шоколадницу на Римской и дважды просто была разочарована. Персонал максимально заторможенный, меню пока сам не попросишь, не принесут. Половина блюд в меню просто отсутствует постоянно… В последний раз в большом зале вообще из комнаты персонала ( видимо кухня ) матом орала женщина-сотрудница, видимо с кем-то разговаривала по телефону, но ор был на весь гостевой зал, очень мерзко было находиться в такой атмосфере.
يونيو 10 ، 2022
Немного странное место. Брала ужин. Салат-основное блюдо- напиток. Сначала про хорошее. Официант внимательный, подача быстрая, бейджа не было - имени не знаю. Цезарь с курицей - порция большая, салат свежий. Яйцо пашот и шницель тоже приличные. Свободно в пятницу вечером! Возможно, есть причины. Теперь минусы. Овощной гарнир в меню не включён - только макароны, гречка, картофель. Взяла фри. Полусырая картошка, хотя ломтики некрупные. Не смогла прожевать. Игристое подали в круглом бокале. Пришлось спросить, почему не в бокалах для шампанского. Оказывается, их пока нет. И старых ни одного не осталось. Чудно, короче.
2
4
مارس 2
Отвратное обслуживание, персонал просто игнорирует гостей
2
أغسطس 13 ، 2023
Посетили кафе. При заказе по меню в стоп листе было множество блюд и продуктов. Далее принесли холодный суп пюре из грибов. Мужу салат так и не принесли. Зато принесли два горячих блюда только мужу. Мне, беременной голодной и разъяренной, принесли горячее блюдо через 15 минут. В общем то ли на кухне работают бараны, то ли в зале)
1
يناير 29 ، 2022
Очень уютное, милое кафе с хорошим вежливым обслуживающим персоналом. Кафе сетевое, работаю на готовых блюдах - только разогревают. Подача достаточно быстрая.
Кафе довольно старое: в плане мебели - «потертые и засиженные» посадочные места)
Да, и собственником кафе является основное общество - собственник сети, а не франшиза.
1
1
فبراير 3 ، 2024
Именно сегодня и сейчас очень плохо. Не знаю, зависла ли система, или что, но полчаса сидим, ничего не принесли, официанты не подходят сами, надо подзывать, а самое жуткое, что мы такие не одни. Очень люблю шоколадницу, но не сегодня
3
1
يوليو 31 ، 2022
Не знаю откуда появилось название,но когда возникает желание просто слегка расслабиться,погрузившись в мир американской классики,очень приятно испить немного кофейку в удивительных и очень необычных чашках,выдержанных американскими стандартами,но с добавлением собственного стиля и лоска,чем и балуют своих гостей в этой дивной сети)))
3
1
ديسمبر 24 ، 2023
Утром решила зайти на завтрак, оказалось что все готовые полуфабрикаты что разогреваются, каша, и сырники, и вообще все что есть с утра. Даже яичницу нельзя заказать, ее готовить некому. Печально тяннь
1
أكتوبر 23 ، 2023
Блюда не соответствуют фото в меню и описанию. Заказывали салат с ростбифом и бургер, бургер сделан тяп-ляп, с нерасплавленным сыром, булки кривые и наполнение убогое, в салате вместо ростбифа какие-то вареные куски мяса, короче все это выглядело крайне неаппетитно. Мебель грязная вся в пятнах. Ни кому не советую. Шоколадница померла, а это ее труп.
3
أبريل 20 ، 2024
Спасибо что хотя бы поздоровались и соблюдаете какую-то чистоту. А что касается остального просто ужас. Официанткам чай видимо не нужен...
نوفمبر 19 ، 2023
Думаю это ненормально готовить боул полчаса, когда нет "запары", нести маленький кофе 10 минут, принести еду без приборов и бегать за ними несколько раз
Оповещайте гостей о времени приготовления блюд и подачи приборов к их употреблению))))
Но, хочу заметить, что кофе действительно очень вкусный, спасибо за это бариста!
2
1
سبتمبر 25 ، 2023
Официанта не дождёшься. Оливье никакое, такого гадкого оливье нигде не пробовала. Суп отстой. Сухарики к супу прошлогодние и запахом старого жира. Клюквенный морс явно разведен водой. Полнейшее разочарование.... Обходите это место стороной. Или можно заходить греться, если вы не хотите тратить деньги. Посидите на продавленных стульях и к вам никто всё равно не придет и не будет беспокоить.
يونيو 4 ، 2023
Заказал кофе американо и скрембл с топингами. Американо отдали завтрак так и не дождался. За 40 минут выпил только кофе, т.к. времени уже не было попросил расчитать и оплатил кофе, ушёл, не догадались даже кофе на комплимент пробить ))) Если у вас есть выбор и нет времени, то рекомендую взять кофе и выпечку в любом месте, только не здесь. Особых ожиданий конечно не было, но скрембл отдавать больше 30 минут, это просто не выдерживает критики ) Руководителям сетки рекомендую изучить вопрос SLA ) Всем добра!
4
1
أكتوبر 16 ، 2022
Здравствуйте, были не большой компанией в данном заведении. Пришли пообедать всем всё понравилось быстро приготовили им принесли наш заказ. Очень уютная атмосфера в данном замедлени можно прийти не только покушать на скорую так сказать руку в обед, но и пригласить девушку посидеть пообщаться.
Нам всё понравилось!
3
2
سبتمبر 15 ، 2023
«+»
Еду принесли быстро и на этом всё
«-»
Напитки пришлось ждать 15 минут (такое ощущение, что за ними бегали в рядом стоящий рынок)
Мохито - вода с маленьким количеством мятного сиропа
Ролл с говяжьей колбаской и пюре - пюре, явно Ролтон (с сухариками вроде)
Дорого, не вкусно и долго
1
يوليو 21 ، 2024
Пришли на завтра- все холодное:кофе, сосиски, Драники, блины вместе с тарелкой грели.. Не советую. Очень испортились
1
أبريل 3 ، 2024
Были 03 апреля в этой шоколаднице. Во первых ждали еду с бизнес ланча очень долго. Во вторых еду принесли еле теплую. В третьих это было не вкусно.
فبراير 26 ، 2024
Обслуживала официантка София, прекрасная девушка, и по меню подскажет и совет даст. Вобщем золотце !!!
2
1
ديسمبر 20 ، 2021
Очень уютное кафе, где можно по-настоящему отдохнуть. Официант был очень вежливым и дружелюбным с моим маленьким братом. Еда вкусная, заказ принесли быстро, музыка приятная. Уходили с братом довольные, сытые и счастливые. Обязательно ещё придём!
1
1
نوفمبر 8 ، 2023
Ну это не серьезно! Заполняемость зала была может процентов 20 в обеденное время, а мы ждали свой заказ 40!!!!минут! Пару раз напоминали о себе! В итоге принесли нам обед и внимание! Почти все холодное! То есть оно уже было готово и где то стояло??? Ужас! Не тратьте время! Не ходите сюда!
2
يوليو 25 ، 2023
Готовят ужасно. Я очень люблю шоколадницу, но то, что я попробовала здесь, совершенно несъедобно. Взяла говядину, она оказалась настолько жестокой, что пришлось с большим трудом резать ее ножом. После этого блюда остались очень неприятные ощущения. Суп с пастой принесли одновременно, паста уже была холодная… Искренне не рекомендую. Лучше выбрать другую точку.
2
يناير 4 ، 2024
Холодно. На улице минус 20, без куртки холодно, дует в спину. Крутящиеся двери вход в общее помещение, доп преграды нет, в такой мороз в помещении холодно
يونيو 26 ، 2023
Ну как-то так.... Ни о чём.... Еда вся не солёная, не перченая.... Пресная. Туалетная комната отвратительная-контейнер для сбора использованной бумаги на уровне глаз почти, не закрытый! Аромат ещё тот (((Сама комната малюсенькая.Пожелания официанты не учитывают-просили сделать одно, сделали другое. Миллион раз "спасибо, пожалуйста, до свидания и т.д.", а в итоге сервис плохой (г... о) Не вкусно.Столы липкие, кресла все грязные, в пятнах(((
1
أغسطس 22 ، 2023
Были сегодня в этой кофейне, полное разочарование 😞 Официантка мрачная и разговаривает очень тихо. Приняла заказ и всё перепутала! На столе не было салфеток, перечницы и солонки, пришлось с соседнего стала самим брать. Ребёнку принесли заказ полностью, а мне только после напоминания, что я тоже тут. Горячее вообще забыли!!! Отвратительное место!!!
4