Shokoladnitsa

4.3

4323 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1908 مراجعات

بشكل افتراضي

Reni Vampr

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное заведение, лучшие официанты, особенно официантка по имени Милана. Благодаря ей вечер прошел круто, еда была вкусной ☺️

Виктория Балобанова

مستوى 5 خبير محلي

были на выходных в данном заведении,решили перекусить Всегда любила это заведение ,все было вкусно Сейчас я разочарована,заказали скрембл с черри ,а принесли просто нарезанный помидор Стаканы были грязные ,просили заменить Теплый салат с ростфибом просто ужасный ,раньше это был очень вкусный салат Одно разочарование

Елена Сергеева

مستوى 4 خبير محلي

Решили пообедать с подругой после прогулки в Парке Победы. Не понравилось. Долго нас не обслуживали, пришлось самим подходить к официанту. Крем-суп из шампиньонов был кисловатый, очень густой, консистенции сметаны. Шницель куриный был с недоваренными спагетти, их полностью оставили на тарелке. Нет замечаний только к облепиховому чаю. Больше это заведение посещать не буду и другим не рекомендую.

Дана Ахметова

مستوى 6 خبير محلي

Кафе хорошее. Кофе в самый раз в прохладную погоду. Уютно и чисто. Вкусная выпечка и горячие напитки. Всем советую!

Эльвира Мамедова

مستوى 8 خبير محلي

пришли с бабушкой отдыхать, в итоге настроение плохое! еду готовили целый час ( хотя зал был не весь заполнен ) . Оплатили минут через пять от заказа, через планшет . Оказывается так делать было надо позже ! Нас не кто не предупредил ! Еда холодная и не очень вкусно , позвали управляющего и сразу принесли еду . Вечер испорчен! Славу богу что вернули деньги !!!! С верху на фотке панкейки хуже

Мо

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное место! Советую обходить стороной! Чаевые по умолчанию, никто не предупредил (не законно) Уголок потребителя отсутствует! Официант хамит, недоменеджер хамит! В роспотребнадзор направил обращение, ждите гостей!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Б.

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе официантов в данном заведении. Сегодня 07.06.2024 г. пришли с коллегами на обед, сразу подошли к официантам с просьбой дать нам меню (так как сами обычно никогда на террасу не выносят, либо очень долго). Меню нам в течении 10 минут так и не принесли, пришлось еще раз подходить и просить дать нам в руки. Далее, сделали заказ. Обычно в кафе ожидание максимум 15-20 минут составляет. Мы прождали 35 минут. Пошли снова поинтересоваться, где же наш заказ. Только после этого нам его принесли. Сразу попросили принести счет - снова бегать по залу в поисках официанта не хотелось. И заодно принести сахар для кофе. Опять нам в течении 10 минут никто не принес ни счета, ни сахара. Так и бегали мы весь свой обед за вашими "доблестными" официантиками. Особо отметить хочется официанта Алексея с темными кучерявыми волосами - "мягко" послал нас с просьбой принести сахар, которого и так нет на столах на террасе, грубо разговаривал. Я понимаю, что загруженность высокая. Но, официантов было много в этот день, можно было распределить грамотно на всех посетителей - по зонам. Итого - еда вкусная, но обед составил ровно 8 минут из часа ожидания, благодаря ужасным официантам. Не советую ходить сюда во время ланча. Опоздаете на работу и останетесь не с самыми приятными впечатлениями. П.С. С Алексеем прошу провести воспитательную беседу - иначе в следующий раз это будет жалобная книга.

Сергей Красильников

مستوى 5 خبير محلي

Жутко пересоленное и переваренное броколли. Порция ну даже по меркам девушки на диете очень маленькая. Карбонара доя мужа на один укус, а сама паста явно переварена. Зашли быстро перекусить, но лучше б ещё прошлись

إظهار رد العمل التجاري

нурай муртазалиева

مستوى 5 خبير محلي

Любимое кафе) Вежливый и пунктуальный персонал, большой выбор блюд ещеи вкусный)) Приятно что дали в подарок кофе:) Советую!

Маргарита Б.

مستوى 3 خبير محلي

Посетила это заведение 23 сентября 2024г. , решила перекусить в обеденное время. Сказать, что поела плохо, ничего не сказать. Просто кошмар. Заказала яйцо пашот на гренке и скрэмбл с авокадо и креветкой, а да еще капучино. Яйцо холодное, гренка не пропеченная, авокадо не дозрелое, креветки не очищенные, все холодное, есть невозможно и заплатила, как вы думаете сколько, 1200 рублей за то, что еще и траванулась, весь день полоскало. Сказала про то, что еда "отвратительная" официантке, она и ухом не повела. Даже не могла подумать, что в г. Москве, почти в центре, такое могут готовить и кормить людей, за такие деньги травиться.

Женя Сальникова

مستوى 6 خبير محلي

Недавно зашли с подругой, сделали заказ. Через 20 минут выяснилось, что наш заказ потеряли, пришлось снова перезаказывать, ждать. Принесли 2 салата, овощи не свежие, помидоры почти гнилые, креветки были в салате только нечищенные хвосты. Кофе совсем не вкусный. Единственное, десерт был неплох (на 4/10 баллов). Когда у официанта попросили оплату, он уже заранее включил в счет чаевые 20%, вопрос за что? Здесь я ему сказала, переделать счет, чаевые оставлять не будем. Хотя я всегда оставляю чаевые. Каждый раз поход в шоколадницу, разочарование, к сожалению

Mikhail Zakharov

مستوى 7 خبير محلي

Очень сильно не понравилось в ресторане: заказал завтрак английский и кофе с молоком в 9:12. Кофе принесли в 9:17, это ладно. Отдельно от второго заказа в 21 минуту. Это тоже самое, что на столик в компании друзей. Принесут еду одному человеку. Он будет кушать а другие смотреть. Неорганизованый ресторан. Подача заказа должна быть в полном объёме. А не с интервалами в 20 минут. Тем более на одного человека. Так что, для этого ресторана. Я поставил цифру минус один. Её к сожалению нет в примечании сверху.

Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Свежевыжатый сок был похож на водянистый , он либо разбавлен водой, либо это обычный сок из пакета , мне это объяснили тем что его процеживают . тем не менее вкус был не насыщенным , от процеживания вкус не меняется. Салат с ростбифом был очень кислым , похож на не свежий , мне это объяснили тем, что соус с добавлением уксуса, но по вкусовым характеристикам - это скорее уксус с добавлением салата. Мясо просто отварное , картофель отварной , очень пресный . Ела подобный салат в других заверениях , но только этот разочаровал. Официант приходит только для выноса блюд , смотреть за столами не считает нужным .

Коля городцов

مستوى 4 خبير محلي

Персонал очень дружелюбный давно не пил такое кофе мне очень понравилось это место как и само помещение сделана также на вашем уровне а также -10% от чека за каждый заказ обносами а потом этимеже бонусами можно оплатить до 50% следуешевого счёта

Дарья Лиганова

مستوى 5 خبير محلي

поменяйте кран в уборной, это просто какой-то ужас, заходила в кафе с хорошим настроением , вышла с истерикой кран нужно отрывать с такой силой , чтобы просто помыть руки

Алексей Гаранин

مستوى 4 خبير محلي

Официант обсчитал на 2.500р , добавил блюда которые не заказывали , отказывался звать администратора , нашли сами , девушка урегулировала вопрос . Но осадок остался .

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Ереминп

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго ждали заказ-1.5 часа, но так как были с детьми, уходить уже не стали. Когда наконец заказ нам принесли вся еда оказалась холодной. Официантов много, поворов видимо мало. Наш визит попал на празднтчные дни, и сложилось ощущение, что руководство данного заведения не было готово к полной посадке. Управляющая-молодая девушка, явно с отстувием опыта управления в сложных ситуациях вела себя достаточно агрессивно, и вместо того, чтобы принести извинения посетителям, пыталась "раздуть" конфликт. Ах, да, ещё двери в туалетах бы починить не мешало. В общем одно заведение может испортить впечатление о всей сети.

Nataly Koh

مستوى 3 خبير محلي

Обожаю эту Шоколадницу. Заехать позавтракать перед работой - милое дело. Очень люблю блинчики шоколадница и горячий шоколад :)

Work

مستوى 5 خبير محلي

Снулые официанты, все очень медленно. Видно, что даже выданный скрипт читают с трудом. Заказали еду, попросили сразу счет. Девушка, принесла тарелки - "Вам все понравилось?" Родная, ты же только что принесла, мы даже не пробовали. Ну и да - не понравилось. Такое чувство, что пельмени лежали неделю, потом разогрели в микроволновке и отдали - неси, съедят. Ну и отдельно отзывы ниже - ну вы хоть нейросеть настройте, чтобы не как под копирку.

Николай Земсков

مستوى 9 خبير محلي

Цезарь с зелены и помидорами. На планшете нет предупреждения что игра платная, ребенок нажал и пришлось платить. Очень грязный туалет. Даже наверное в ростиксе чище

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное обслуживание!!! Сели за столик стояло меню в электронном виде(планшет) написано что-то про игры ,даже не тронув ни одну игру ,официант в чек нам пробивает игры КМ. Задали вопрос официанту ,что это такое, на что он ответил вы играли в игру и я вам пробил ,на планшете все было написано говорит . Потом говорит я могу отменить, я сказала отмените конечно ,что за бред . Т.к. я не глянув оплатила чек в приложении ,не ожидав такого поворота событий он сказал ,что вернуть не может и предложил что-то взять у них за стоимость этой игры 179р. . Мне 179 р. *** нигде не упали ,но разводить на лоха тоже не нужно ,поэтому чисто из принципа я попросила все таки вернуть деньги. Пригласили какого-то недоадмина который ничего не мог решить ,а только говорил как он ничего сделать не может. По итогу сказали ,что вернут полностью оплаченный заказ и пробьют другой счёт без всяких игр (Господи как-будто я брежу ,но реально так и есть они начали такой ... заниматься) я попросила чек о возврате, этого они тоже сделать нк смогли ,тк оплата была в приложении, а возврат они видимо делали через одно место . Решали решали потом вовсе перестали подходить, смешно. Я сказала ,что долго ждать не могу и просто не буду оплачивать новый счёт, тк. нет доказательства возврата предыдущего заказа. Подошёл официант и сказал ,что все за его счёт, но что-то мне не верится, думаю возрат не дойдёт ,все на ..... Больше ни ногой ! Продажи повышают себе ...

إظهار رد العمل التجاري

стив Платон

مستوى 5 خبير محلي

Всем привет место отличное персонал общителный доброжелательный с чуством юмора,время ожидания небольшое,кондиционеры работают,отлично!

Владимир

مستوى 9 خبير محلي

Я уважаю сеть кофейн "Шоколадница", но именно на Пл.Победы 1, корп.3 - всё ужасно: официант перепутал блюда вместо разных блюд подал два одиновых блюд хотя изначально заказали разные блюда. Элементарных салфеток на столах не было. Не внимательность в обслуживании- использованную посуду убирают не сразу. Оплата не через терминал, как обычно , а официант принес типо планшета - тупо поствил на стол , "типо разбирайтесь сами" , а я тем сам забиру посуду со стола. Как то мы долго разобрались с оплатой на планшете саиостоятельно, предварительно нажав 100500 кнопок и платеж не прошел... вернулся официант принес обычный терминал - платеж прошел. Вообщем посещение этого фиалала кофейны нас очень огорчил всем. А так же добил тот факт, что имеющийся QR- код на столе не позволяет произвести многовенную оплату счета, а позволяет лишь установить моб.приложение кофейни.

107582 сергеева

مستوى 4 خبير محلي

Недавно была в кофейне, официанты очень хорошие, отзывчивые, решают конфликты быстро и чётко, наш официант Иван, замечательный. Дайте ему премию и берите только таких сотрудников

Жанна П.

مستوى 4 خبير محلي

Приходила с молодым человеком после работы. Блюда принесли холодные, даже картошку фри. Ждали 50 мин пока к нам подойдут заменить, на кнопку вызова не реагировали. Мы попросили заменить блюда, а нам их просто подогрели. Отвратительное отношение. Сегодня, 02.08, пришла чисто купить бабл Ти. О том, что нет специальных трубочек узнала только после забора напитка. На вопрос почему меня об этом не предупредили заранее, кассир построил гримасу удивления по типу "а зачем я это вообще должен был предупреждать?" Хотела дать этому месту ещё один шанс, но персонал его прошляпил. Не ногой в эту забегаловку

Денис Клементьев

مستوى 8 خبير محلي

приветливый персонал. Вкусная еда, очень понравилось сочетание ингредиентов в ролл-филадельфия. Много рыбы и твороженного сыра, но одно другое не перебивает по вкусу, отличный баланс. И очень понравился кофе, брал раф с бабл-гамом. Приветливый и шустрый официант. Единственный минус, сидели на веранде, рядом с KFС, оттуда выходили клиенты и курили.

Elena F.

مستوى 5 خبير محلي

Динамили 30 минут .. просто не принимали заказ. Подходишь , просишь принять заказ- говорят - да да сейчас .. и уходят .. Так трижды! сервис на нуле !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Барбарискин центр

مستوى 4 خبير محلي

Вкусное меню , приемлемые цены , официантка Соня просто красотка 😍 мастер своего дела ! Мечто прекрасное , душевное вкусное и красивое )

Виктория

مستوى 12 خبير محلي

Посетили заведение 25.05.2024. Заказ ждали 40 минут, после 2-х напоминаний начали выносить частями - первым подали кофе, который должен был быть в конце. Блюда холодные, сделаны не аккуратно. Последней каплей стал лимонад, проданный в грязном и мутном (из под молочного коктейля) стакане. И официант вступил в спор, что так вроде и надо... Спасибо, но на этом желание оставаться тут завершилось. Соседние столики также ждали заказ 30-40 минут, скучая. У некоторых заказ состоял из кофе и десерта с витрины, т.е. уже готового, но и им ничего не принесли. На 6-ть столов одна девушка-официант. Туалет - отдельная тема. Через весь зал тянется очередь в туалет кафе с улицы из всех желающих. Люди толкаются между столиками, как-то не очень атмосферно... Не кофейня, а общественный туалет. Менеджмента в кафе можно считать, что нет. Вопросы и проблемы гостей никак и никем не решаются. Не рекомендую!

Олег Шмаков

مستوى 30 خبير محلي

Отличное заведение на площади Победы возле метро. Можно выпить чашечку кофе, заказать на завтрак яичницу и не только, посетить санитарные комнаты. Но дороговато для жителей нашей губернии...

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Тарасова

مستوى 15 خبير محلي

Отличное место, приятная музыка, немного народу, быстрое обслуживание, современная система оплаты, есть второй этаж, очень камерный и уютный, диванчики. Понравилось всё!

Катя Долженко

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее кафе шоколадница нам все очень понравилась правили хорошее день рождения

إظهار رد العمل التجاري

Башир Бурлаков

مستوى 11 خبير محلي

Кафе одно из хороших по Москве. Персонал мне очень понравился. Молодцы. Удачи , становитесь все лучше и лучше

Воротилова Екатерина

مستوى 7 خبير محلي

Одна из самых красивых Шоколадниц в городе. Внутри есть 2 этажа, мебель красивая, есть электронные меню. Плюс большая уличная веранда, где летом можно обедать и любоваться чудесным видом фонтанов. Вообще для меня Шоколадница стала самым выгодным заведением в Москве. Плачу на кассе бонусами спасибо и ем практически бесплатно

Екатерина

مستوى 17 خبير محلي

Из плюсов - вкусно. Из минусов - не работает терминал для заказов за столиком и не всегда приветливые официанты.

Марина

مستوى 25 خبير محلي

Что хочу сказать, а ничего. Были 06.05.2024 в 14.30. Впечатление не из лучших. Проходной двор, официанты где то бегают и их нет, столы в посуде грязной и крошках. Вонь туалета и салфетки на полу , дела до них нет ни кому. Облепиховый чай подали быстро , но он почему то очень сладкий я сахар не ем, суп из шампиньонов холодный, мясо жесткое , а картофельное пюре не вкусное ох уж поверьте толк в картошке я знаю. Покидали в рот и побежали, а потом отрыжка не из приятных (((. Больше в шоколадницу я не хочу , всё испортилось этим заведением.

Артём Аливорян

مستوى 3 خبير محلي

Уютное место для поседелок с друзьями, и с родными. Блюда вкусные, и очень красиво! Ставлю кафе 5 звезд!

مستوى 15 خبير محلي

Холодная паста, неочищенные креветки в супе, ожидание меню 10 минут + столько же на притяние заказа официантом, стремный вокзальный туалет. Кофе радует вкусом только до тех пор, пока гуща не начинает скрипеть на зубах. Ощущение, что ты не в кафе в двух шагах от центра, а в заводской столовой в каком-то дальнем пгт находишься.

Анна Соловьева

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня пришла на чашечку кофе в шоколадницу. Очень уютное кафе. Сегодня у меня день рождения и кафе порадовало меня дополнительными бонусами за покупку

Den4k Gevin

مستوى 7 خبير محلي

Недавно забегал за кофе и взял булочку.Как по мне тут вкусно как мне говорили еда вкусная.Персонал жароший,Но кофе очень вкусный буду заходить чаще.

Анна

مستوى 5 خبير محلي

2 раза ударилась о стену, вы можете сделать с ней что-нибудь, чтобы люди с ростом от 170 не бились????????? А так все нормально

Никита Гладков

مستوى 13 خبير محلي

Я бы сказал, что очень скучное по атмосфере место. Да, вкусные блюда и быстрая подача, но это не оправдывает высокий чек. Особенно огорчило то, что сын, тыкнув в игры, из любопытства активировал строку в чеке на 180₽. Это очень мелким текстом написано, и нет защиты от детей.

anjasili1710

مستوى 7 خبير محلي

Блюда и выглядят не очень, и на вкус такие же. Несколько раз приносили то, что не заказывали. Еду принесли быстрее, чем напитки. В туалете куча грязной бумаги, которая валяется везде! Грязная раковина. Так не должно быть в общепите. Я, конечно, понимаю, что заведение круглосуточное и работает на поток, но вы в порядок то приведите все. Порадовала только вежливая девочка официант, но очень уставшая была.

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Марилов

مستوى 2 خبير محلي

Вежливый персонал. Приятная обстановка. Все блюда очень вкусные😋, обязательно вернёмся!

Мария М.

مستوى 5 خبير محلي

Проведите работу с барменами как нужно общаться с гостями. Я не пью капучино на обычном молоке, всегда пью на кокосовом, кокосовое молоко не меняю на другое альтернативное, если бы бармены не играли все поголовно в телефоны за стойкой, это было бы слышно. Потом бариста ещк и нахамил мне.

Ionov Alexander

مستوى 16 خبير محلي

Ожидание пока подойдёт официант с меню более 10 минут. Официанты в грязной одежде. Половины меню нет (как сказал официант - после проверки… уже настораживает) еда ниже среднего, кофе стандартный. Туалеты грязные. Крайне не рекомендую. Шоколадница перестала следить за своими франчайзи?

user_noname

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравился ресторан. Заказывали блинчики с лососем, капучино, борщ и и греческий салат. Все принесли быстро. Отдельно также хотелось бы выделить прекрасный персонал. Фото блинчиков в закрепе

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Викторовна

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место вкусно и относительно недорого покушать. Еда достойная, напитки, десерты. Берите обязательно пиццу - она здесь отличная! Не всегда оперативно подают десерт и напитки. Придется немного подождать. Но вы ведь уже не торопитесь, вы ведь уже отдыхаете))) Все остальное отлично👍

Алексей бородин

مستوى 4 خبير محلي

Сервис отвратительный,игры на планшете платные,ещё и мелким шрифтом написано,всё холодное,не вкусное,короче полная БУРДА......очень расстроились.....

Aleksandr Aleksandr

مستوى 9 خبير محلي

Уютное и приятное заведение. Посетили его во время празднования 9 Мая! Посадка была полной, но к чести персонала работали быстро и аккуратно. Молодцы!