Шоколадница
642 مراجعات
يوليو 1 ، 2024
Добрый день, живу рядом с этой кофейней, очень часто там бываю. Заказала сегодня морс (попросила без льда), сделали с полным стаканом льда😅говорю: «пожалуйста, можно мне морс без льда», мне наливают горячую воду и дают горячий морс. Брала этот чудесный морс очень много раз и все было хорошо. Бармен стал требовать, чтобы сделали отмену и вести себя очень странно. Спасибо, но больше возвращаться не хочется сюда🤦♂️
1
مايو 17 ، 2024
Ходила в заведение постоянно, все вроде бы было ничего. Сейчас же работают какие-то люди, которые вообще не понимают зачем они здесь находятся! Подходишь к кассе и стоишь ждешь минут 10, пока они рядом наговориться друг с другом. Вечно с недовольным лицом. Пробивают заказ и уходят молча , не отплачивайте пожалуйста, ни по времени сориентировать , ни чек ! Просто молча уходят . Сотрудники шоколадницы, если вам не нравится ваша работа, не работайте тогда и не портите Настроение другим!
1
يوليو 25 ، 2024
Не редко ходим обедать сюда, уже сложилось достаточное впечатление о заведении. Растерянные официантки. Когда берем бизнес-ланч и, например, приходим втроем или вчетвером, садимся за стандартный стол, куда все блюда естественно не поместятся, просим что-то вначале принести, что-то потом, но неет они сначала долго готовят потом приносят все сразу, что некуда ставить, а когда попросишь принести минут через 7-10, хорошо если черезз 20 про вас вспомнят, когда уже все ледяное, короче нелогично как-то. напитки не доливают, особенно морсы. Когда забегаешь за кофе с собой, к сожалению тоже все не очень хорошо, бармены и официанты стоят друг с другом смеются, еще и клиенту что-то сказать могут, в общем, стоит обратить внимание руководству на управление заведением.
أكتوبر 24 ، 2024
Утром пришла в кофейню, официант Диана была очень добра, приятный персонал и чистый зал, еда очень вкусная, приду еще ❤️
1
فبراير 29 ، 2024
Здесь готовят самый лучший кофе! А офицанты всегда подскажут состав блюда,это особенно важно для меня - человека с аллергией. Отдельное спасибо официантке Шермин,ради таких людей хочется ходить сюда регулярно!
1
1
سبتمبر 20 ، 2023
Уютный ресторан сети Шоколадница в шаговой доступности от станций метро Римская и Площадь Ильича. Располагается в офисной башне Голден Гейт. Меню классическое. Столики круглые, стулья удобные. Советую посетить, если окажетесь рядом.
فبراير 17
Много техногенных шумов, очень грязная уборная. В остальном всё хорошо: кофе нормальный, персонал любезный, кухня в порядке, в заведении немноголюдно.
ديسمبر 4 ، 2023
Пришли позавтракать с семьей. В субботу утром не так много народу. Мы были вторым столиком. Заказали по кофе и по одной порции завтрака. Кофе принесли минут через 20. Остальное - через 1 час!!! Напомню, что мы были вторым столиком. Столик рядом с нами, пришедший после нас, успел покушать и уйти. Когда спросила у официантки, долго ли нам ждать, нам ответили 3-4 минуты. И такое ощущение сложилось, что про нас забыли. Также была замена блюда (конечно по согласованию с нами) но оно оказалось не равнозначное по составу. Не помню точные названия. Брускетта с Куриным паштетом была заменена на блюдо от шефа- круассан с супер острой креветкой. Такое чувство, что это все намазали за последние 3-4 минуты нашего ожидания. Вообщем полное разочарование.
1
1
مارس 13 ، 2024
Была в этом заведении вчера, 12 марта. Зашли с дочерью перекусить, были по делам в этом районе. Я заказала спагетти с морепродуктами, дочь - крем-суп из шампиньонов и макароны с куриной подливой (не знаю, как точно называется). Я попросила спагетти отварить до готовности, т.к. не люблю альденте. В итоге принесли все почти холодное, спагетти альденте, томатная приправа на вкус прокисшая, сыром притрусили чисто для вида, но креветок было много, как и положено. Крем-суп холодный с комочками, курицу в макароны явно не доложили. Вкусным был только чай с пирожным. Кроме того, приправа из помидор была точно прокисшая, т.к. на следующее утро это вылилось в диарею. В общем, вывод такой: пришли в Шоколадницу - ешьте шоколад, не пытайтесь там пообедать! А девочки-официантки хорошие, вежливые.
يناير 15
Кафе нормально, туалет просто ужасный. Я не думала, что такое ещё можно где-то встретить в Москве. Даже на вокзале лучше
مارس 2 ، 2024
Добрый день! Постоянно захожу в это заведение и рекомендую всем. Очень уютное кофейня-кафе. Запомнилась одна сотрудница Елизавета. Приятный официант. Из напитков обычно заказываю горячий шоколад. Нравится пить по вечерам. Советую к посещению!
يونيو 25 ، 2024
Еда холодная и невкусная. По всей видимости, там не готовят, а привозят еду, чтобы разогреть. Грязные диваны с разводами от прошлых визитов. Айс кофе не был похож на кофе, такое ощущение, что мне дали горькую воду со льдом.
В туалет нужно идти через обеденное место сотрудников. Сам туалет общий, очень грязный, было не приятно там находиться и мыть руки перед едой.
Был вкусный свежевыжатый апельсиновый сок, за него спасибо. К официантам претензий также нет. Но вероятность 100% больше сюда не приду.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Уютное заведение с хорошей кухней и прекрасным персоналом. Наш заказ сделали быстро, очень понравилось новое осеннее меню. Также хочется отметить работу официантки Айданы, которая помогла нам сориентироваться в этом многообразии блюд
1
أبريل 23 ، 2024
Миленько, уютно, достаточно быстрое обслуживание, как и в других кафе этой сети. Персонал приветливый. Туалет чистый. Все хорошо
فبراير 2
Хороший бизнес ланч по вменяемой цене . Приятная атмосфера.
مايو 8 ، 2024
Отличное место попить отменный кофе и быстро перекусить. При этом у ребят в меню есть много чего и даже пицца. На первом этаже и прям рядом с метро
يونيو 12 ، 2024
Повторно оставляю отзыв, до этого оставлял отзыв 21 января 2023 года и прикладываю его как доказательство, что ничего не изменилось!!!
Официанты по-прежнему медленные, хотели оплатить по qr, так это целая история, на столе не было салфеток, но пока не попросишь - никто их не принесет.
Позавтракать обычно хочется быстро, но это точно не про эту шоколадницу. Здесь можно застрять конкретно надолго, при том что посадка всего 40-50%.
Столы с въевшимися пятнами кофе, стулья и диваны очень грязные и заляпанные.
Год назад хотя бы было чисто, но после сегодняшнего посещения зарекся больше сюда не ходить.
Прошу обратить внимание на это заведение руководство шоколадницы, а также управляющего этим кафе.
1
مارس 21
Обновляю написанный ранее отзыв. Сегодня зашёл сюда позавтракать и очень разочаровался. Комбозавтраки стали ощутимо дороже, но это не самое печальное. Хуже то, что принесли черный чай Эрл Грей - еле подкрашенная горячая вода, то есть заварки в чайник положили как на маленькую чашечку.
Больше сюда не пойду.
Завтракаю здесь периодически. Очень хороший формат комбозавтраков, отличное соотношение цена/качество.
Беру завтрак за 290 руб.: каша, блинчики и кофе.
Обслуживают быстро. Людей немного, утром полупустой зал
يونيو 19 ، 2024
Удобное расположение.Уютное место. Меню,как во всех "Шоколадницах"Девушки приветливые. Часто там бываю. Все всегда прекрасно.
2
نوفمبر 24 ، 2022
В целом - люблю Шоколадницу за чай/кофе, блинчики и салатики МНОГО ЛЕТ 🙂 детей можно быстро, вкусно, полезно (не факт фуд) накормить смело и без опаски за их здоровье!👍💪
А вот на сей раз - СИЛЬНО УДИВИЛИ (((
закончилось обычное молоко и не работает туалет! Печально очень ..
Ребята, налаживайте поставку молока и держите руку на пульсе с уборной 🙄
1
1
يونيو 13 ، 2023
Просторная Шоколадная, есть много мест, где можно уютно разместиться. Но не радует, что нет нормальной дамской комнаты, одна кабинка и то можно войти по коду. В целом качество еды и ассортимент стал в этом году получше. Официанты конкретно в этой не очень расторопные, забывчивые, но при этом отзывчивые и внимательные
1
2
أبريل 14
уберите человека с кассы, который не понимает где находится и что ему надо делать, и посетителя не слышит вообще
مارس 10 ، 2024
Была во многих шоколадницах в Москве. Тут была неприятно удивлена тем, что на весь зал одна бедная официантка.
Чтобы получить бумажное меню , нужно ее дождаться, вызвав по планшету.
Заказывала крем суп, подали еле теплым. Никогда такого не видела. Сок несли 20 мин.
Суп съела за 5 мин и тарелка так и стояла до окончания вечера.
К девушке вопросов нет, но не понятно, почему она одна
نوفمبر 19 ، 2024
Фишка, я бы даже сказал визитная карточка, любой шоколадницы это уделанная, невероятно грязная мебель, мох можно собирать в складках. Это видно даже на фото в описании. А на кухню лучше не заглядывать, надолго пропадет аппетит.
ديسمبر 12 ، 2023
Я действительно редко пишу плохие отзывы, потому что стараюсь сохранять позитивное отношение к людям, несмотря на все их косяки. Но тут какое-то неумолимое количество неприятных обстоятельств. Во первых стулья в кофейне все в пятнах (по крайней мере за нашим единственным свободным столиком каждый из трех был испачкан). Во вторых, нет планшета на котором можно было сделать заказ, меню официант не предложила. Пришлось идти на кассу, где официант пробила мне совсем не ту мачу, и по цене на порядок выше, чем я заказывала. Я решила закрыть на это глаза, потому что уже поесть хотелось и выпить чашечку согревающего напитка. Но заказ не несли, официантка говорила «щас, щас, принесу». В последствии, мой собеседник решил узнать в чем дело, получил свои сырники в пластиковой упаковке. Кофе сказали принесут позже. И на его глазах вылили старый, который там видимо простоял, ждал своего часа. В итоге не доставало той самой матчи, девушка уже принимала другие заказы и не торопилась нести матчу, несмотря на то, что я неоднократно старалась привлечь к себе внимание. Затем она просто вырвала у меня чек из руки и в течении 5 минут принесла матчу, но в пластиковом стакане. зачем мне пластиковый стакан возникают вопросы конечно, наверное, если было бы желание поесть и с пластиковой посуды и самим «гонять» за заказом, мы бы пошли во «вкусно и точка», который был напротив. Однако, мы выбрали ваше заведение, которое якобы по статусу выше. Но ваше обслуживание не соотносится даже с таким низкосортным заведением, как «Вкусно и точка»
2
مايو 10 ، 2024
Всегда долго..даже когда просто кофе. Кофе средний, рядом есть вкусный и по более интересной цене. В общем просто среднее кафе, не кофейня..
1
نوفمبر 18 ، 2024
18.11.2024 г. пришел в данное заведение, чтобы покушать. Сделал заказ (загрузка была меньше 50%). Просидел 30 минут чтобы узнать, что о моем заказе забыли и его не готовили. Сервис низкого уровня. Не советую данное заведение
1
أبريل 9 ، 2024
Очень жаль смотреть во что превращается шоколадница, начиная с неопрятно выглядящих кассира и двоих бариста, которые вдвоем очень долго готовили мне кофе (который был сам по себе так себе, я знаю что есть намного лучше). В зоне с сахаром и трубочками для кофе стояла грязная посуда (тоже не первый раз такое вижу). Не понимаю в чем проблема, но практически во всех кофейнях все плохо, кушать я не хожу туда уже давно, но захожу за кофе, потому что подарили абонемент, обязательно буду оставлять отзывы о других местах, возможно их кто-то увидит и предпримет меры)
1
يناير 17 ، 2023
Постоянно хожу в это кафе, рядом с работой в пешей доступности. Всегда можно вкусно покушать по приятным ценам, туалет всегда чист. Отдельно хочу поблагодарить управляющую - Анастасию за лояльность, решение вопроса с моим заказом и оперативность персонала. Рекомендую 👍🏻
2
أكتوبر 2 ، 2024
Здесь именнно отвратительно. Принесши завтрак с холодной колбасой, при этом со следами гриля на ней. Попросил разогреть, принесли расплавленную в микроволновке колбасу(((
Потом блинчики с творогом, тоже хололные((( хорошо хоть кофе горячий...
مارس 3 ، 2024
Была в нескольких филиалах этого кафе, но данный понравился больше всего. Уютная обстановка и приятное обслуживание! Буду почаще забегать)
مايو 22 ، 2024
Вкусный кофе с выбором альтернативного молока❤️ официантов порой сложно дождаться, но это мелочь скрашенная возможностью сделать заказ без него😁👍 мне нравится захаживать именно сюда, тк живём в соседнем доме ❤️
أغسطس 28 ، 2023
Очень хорошая Шоколадница! Находится в холле на первом этаже в бизнес-центре! Хорошее и богатое меню, замечательные завтраки неплохой ассортимент чая! Большая проходимость!
أغسطس 11 ، 2024
Таких панкейков я никогда не видела и желала бы больше не видеть. Рикоту с них уже кто-то облизал как будто. Фото прилагаю. Чтобы пройти в туалет, нужно мимо кухни и служебных помещений выйти в коридор бизнес-центра, туалет на 3. К официантам претензий нет.
ديسمبر 27 ، 2024
Плохое обслуживание, приносят очень долго, естественно блюда уже остывшие. Официанты чаевые без согласия проводят. Глаз да глаз за ними😑
أبريل 15 ، 2024
Ужасно, были вчера тут, официант или специально или нечаянно каким то образом добавила в заказ 2 шакшуку, заказывали одну и официантка не хотела убирать из чека ее, не могла бонусов хотя б накинуть, сказала съешьте еще шакшуку или десерт за эту стоимость, пришлось брать десерт, хотя есть больше не хотелось. Уже была такая ситуация в др Шоколаднице, там чек просто новый сделали и вернули деньги. Кресла кстати грязные все, в пятнах и круассан пекли больше часа!
3
1
سبتمبر 3 ، 2024
Я в шоке, настолько, что даже фотографировать не стала. Хотела пить, зашла купить смузи, но такого нет, есть лимонады на чае и кофе. Решила перекусить, взяла цезарь, обычно он в шоколадница вкусный. Но не тут. Тут принесли чуток листьев салатных, два кусочка курицы, размером меньше, чем я на бутерброд колбасу режу, и один!! помидор разрезанный пополам. Ни сыра, ни знаменитого соуса, заправлен просто маслом. 470 рублей за это?!
Я не бизнес ланч взяла, а отдельно салат, обычно это тарелка, с красивой салатной горкой, щедро посыпанная сыром, с курицей, помидорами и очень вкусным соусом. Но тут, прям как украли, меньше детской порции. Фотографировать этот позор не стала, прикреплю просто фото чек подтверждение. Если владельцы это читают, ребята, это капец. У меня вечером уже не было ни времени, ни сил звать администратора, поэтому просто напишу тут. Не ходите сюда, это не шоколадница, а позорище.
أكتوبر 17 ، 2024
Внучке заказала куриную котлетку с пюре, решила разрезать на кусочки, услышала хруст, а внутри сюрприз, яичная скорлупа, да так много. Пригласила официанта, показали это безобразие . Будьте осторожны. И внимательны. Ноги нашей больше там не будет. И вам не советую.
2
مايو 5 ، 2024
Хотел взять комбо напиток + ролл. Ролл можно было взять из холодильника. Я выбрал тот, что свежее , а администратор, который принимал заказа говорил, что не будет пробивать заказ, если я не возьму тот, что старше по сроку годности. Шоколадница становится всё хуже и хуже, очень жаль.
1
يناير 22 ، 2024
Зашли сегодня (22.01.24) в Шоколадницу, хотели заказать кофе. На нас ноль внимания! Ни «здравствуйте», ни «подождите несколько минут…». Молодой человек за барной стойкой делал вид, что нас просто нет, занимался приготовлением. И это не в первый раз! Очень неприятный товарищ. Грубый и невоспитанный. Хочу заметить, что в другую смену, когда работают девочки, мы всегда уходим с хорошим настроением. Все идеально! И всегда вкусный кофе! Мальчик ваш вообще не умеет готовить флэт-уайт! Обратите на это внимание. В итоге мы не стали ждать и сделали заказ в другом месте. Из-за таких непрофессиональных и неприятных сотрудников вы теряете клиентов.
1
ديسمبر 3 ، 2024
Безобразное обслуживание.
Отвратительная еда.
Кофе несли 20 минут, бейгл с лососем 50! Что такое бейгл в Шоколаднице точно не знают, тонкая черствая булка, был подан абсолютно холодным.
يناير 21
Вчера там была .кухня отвратительная .не тратьте время. Деньги . Просто тошнотворно готовят .
فبراير 22 ، 2024
Часто здесь обедаю, если приезжаю на Площадь Ильича. Сервис так себе, всегда новые официанты - текучка большая, всем обычно не до клиентов.
Фото туалета приложил, надеюсь, разберутся: но стыдно должно быть за такое в сети заведений
ديسمبر 19 ، 2024
Уставший интерьер и жидковатый фильтр,но обслуживание хорошее!
ديسمبر 9 ، 2023
Обслуживание, официантом пофигу на тебя, по кнопке их вызываешь, они не приходят…
Еда, дорого, мало, не впечатлило, особенно, когда я заказывал кофе, меня не спроси когда подавать и принесли сразу и холодный.
Ужасный, не удобный планшет для заказа еды, несколько раз включался и выключался(тупил), игры платные, которые нужны для ожидания заказа, очень не круто.
Руководству прошу принять меры и навести порядок.
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный кофе , удобное расположение , отличное обслуживание .
أكتوبر 13 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом и хотела бы отметить, что здесь мне не понравилось именно обслуживание. Такое ощущение, что придя сюда я помешала милому общению девочек официанток. Отношение не как к гостю. Многого и не прошу никогда, но осадок остался. Нет желания больше посещать данное заведение, дабы не мешать обсуждать клиентов и не вздыхать, что мы (клиенты) ходим туда-сюда.
2
أبريل 1
Стало немного лучше, но обслуживание на троечку, надеюсь, изменится к лучшему
يناير 8 ، 2024
Ходили на завтраки
Вкусно, чисто, достаточно быстрое обслуживание.
Всё свежее и по температуре соответствует
أكتوبر 3 ، 2024
Крайне не рекомендую данное заведение .
Официантки обманывают.
Расскажу ситуацию:
Пришли позавтракать с девушкой, и нас попросили оплатить счет через небольшой тейбл-тент.
Туда включили какие то чаевые, не предупредив нас, по факту переплатили на 700₽, и я понял это уже дома, сравнив чек из банка, с Фискальным чеком.
Это Ст. 16 П2 закона РФ(Навязывание услуг).
Чаевые оставлять не за что, обслуживание очень медленное…
Кофе несли как будто они сходили на плантацию и вручную собирали.
Но больше всего мы были шокированы какими-то непонятными суммами.
Если бы у нас уточнили данную услугу, это был бы один момент, а так нас очень сильно обманули.
На смене были 2 официантки, темненькая(Вероятнее всего стажер), и светленькая.
Огромная просьба к руководству связаться со мной ответом на данный отзыв, в противном случае будет произведена контрольная закупка, в ходе которой будем разбираться, потому что это не дело…….
Ждём обратной связи.
1